Conceitos de Administração

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Considere a seguinte situação hipotética:
Na Europa do século XIX, um artesão se especializa na criação de artigos de couro e aumenta sua produção. Com a chegada de melhores ferramentas de trabalho, passa a enfrentar concorrência de outros grupos, mas consegue exportar suas peças e crescer.
A esse respeito e com base nos conteúdos trabalhados, assinale a alternativa correta:
		
	
	Uma organização precisa visar resultados lucrativos, razão pela qual os grupos mencionados não podem ser considerados organizações
	
	Os grupos mencionados no trecho não podem ser denominados de organização, pois eram muito arcaicos e não possuíam objetivos
	
	A concorrência intensificada pelo aperfeiçoamento dos métodos de produção é uma evidência de que o mercado era globalizado
	 
	O contexto histórico ilustrado não era compatível com as ideias de pensamento sistêmico, o que dificultaria o desenvolvimento de métodos de gestão com visão sistêmica
	
	Certamente o artesão utilizou de pensamento sistêmico na gestão de sua equipe, por se tratar de um contexto do século XIX
	As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	As duas afirmativas são falsas.
	As ações de cada área/departamento são definidas no planejamento tático, com as responsabilidades atribuídas para cada especialidade. Ainda assim, pequenas organizações também têm planejamento tático, que envolve aspectos de médio prazo e associados a uma função específica, mesmo que não seja realizado por profissionais exclusivos. A respeito do planejamento tático, analise as afirmativas com situações hipotéticas:
I - A diretora de Marketing de uma empresa multinacional participa de reuniões do conselho gestor para apresentar relatório sobre a concorrência, a ser considerado no plano trianual de gestão.
II - O dono de uma pequena empresa de serviços em marcenaria planeja qual o perfil de fornecedores será consultado para suprir a necessidade de matérias-primas no ano corrente.
III - O gerente de operações de uma empresa produtora de embalagens define qual é a missão e visão da empresa.
Estão mais adequados a um contexto de planejamento em nível tático, somente o que consta em:
		
	
	I, apenas
	
	I e II
	 
	II e III
	 
	II, apenas
	
	I e III
	Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada?
 
		
	
	Estima
	
	Sociais
	
	Fisiológicas
	 
	Auto Realização
	 
	Segurança
	Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de uma empresa multinacional. Ela trabalha com uma ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou seja, que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em determinado momento. Seu trabalho está relacionado a:
		
	
	Controle de Contas a Pagar
	
	Orçamento Empresarial
	 
	Fluxo de Caixa
	
	Contas a Receber
	
	Controle de Estoque
	Podemos distinguir dois modelos de produção bem definidos, a produção empurrada e a produção puxada. Sobre os modelos podemos afirmar que:
I - A produção empurrada, também conhecida como modelo de negócio de base antecipatória, requer a antecipação do que os clientes demandarão no futuro, ou seja, sem uma demanda prévia, primeiro se produz para depois vender. 
II - Na produção puxada, conhecida como modelo baseado na resposta, a produção só começa após a confirmação dos trâmites da venda.
III - Como exemplo de produção empurrada podemos mencionar as empresas de móveis planejados enquanto e na produção puxada os restaurantes que possuem cardápio com a lista de pratos disponíveis.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
 
		
	 
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmações não são verdadeiras
	O que é correto afirmar sobre Globalização?
		
	 
	Com a globalização ocorreu a redução de fronteiras existentes entre os países
	
	Com a globalização a comunicou ficou prejudicada
	
	Com a globalização dificultou a compra de produtos de outros países
	
	Com a globalização aumento o distanciamento entre as pessoas no mundo
	
	Com a globalização os países tem dificuldade de realizar leis internas
	Sobre o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) é correto afirmar:
		
	
	É utilizado para medir o crescimento econômico mundial em relação ao consumo de calorias; poder de consumo e alfabetização.
	 
	As três dimensões básicas do desenvolvimento humano representadas no IDH são: uma vida longa e saudável (longevidade); acesso ao conhecimento (educação) e um padrão de vida decente (renda).
	
	A análise da qualidade de vida através do IDH evidenciou, nos últimos anos, o grande problema da mortalidade infantil mundial (saúde), que é considerado o grande entrave ao crescimento da população mundial.
	
	Esperança de vida ao nascer (longevidade); consumo de calorias (alimentação); número de anos de estudos (alfabetização) e saneamento básico (esgoto) são os elementos básicos para a análise quantitativa do desenvolvimento humano.
	
	Atualmente o maior enfoque na medição do desenvolvimento humano está relacionado ao IPH (Índice de Pobreza Humana), que permite evidenciar os países mais pobres no Globo.
	(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
		
	 
	152.000,00 e 328.000,00
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	152.000,00 e 350.000,00
	 
	152.000,00 e 130.000,00
	Como podemos classificar atualmente o que irá possibilitar o sucesso de uma organização como fato de referência?
		
	
	Qualidade de salários
	 
	Qualidade de gestão
	
	Qualidade da mercadoria que produz
	
	Qualidade das ferramentas de trabalho
	
	Qualidade das pessoas que nele atua
	A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura:
		
	
	Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!"
	 
	Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe,valeu o esforço!"
	
	Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!"
	
	Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!"
	
	 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!".
	As ações de cada área/departamento são definidas no planejamento tático, com as responsabilidades atribuídas para cada especialidade. Ainda assim, pequenas organizações também têm planejamento tático, que envolve aspectos de médio prazo e associados a uma função específica, mesmo que não seja realizado por profissionais exclusivos. A respeito do planejamento tático, analise as afirmativas com situações hipotéticas:
I - A diretora de Marketing de uma empresa multinacional participa de reuniões do conselho gestor para apresentar relatório sobre a concorrência, a ser considerado no plano trianual de gestão.
II - O dono de uma pequena empresa de serviços em marcenaria planeja qual o perfil de fornecedores será consultado para suprir a necessidade de matérias-primas no ano corrente.
III - O gerente de operações de uma empresa produtora de embalagens define qual é a missão e visão da empresa.
Estão mais adequados a um contexto de planejamento em nível tático, somente o que consta em:
		
	
	II e III
	
	I e III
	 
	II, apenas
	
	I, apenas
	
	I e II
	Analise as afirmativas abaixo dentro do contexto da LIDERANÇA:
É a capacidade e aptidão de trabalhar com pessoas para obter resultados eficazes por meio delas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
PORQUE
É uma competência que requer desenvolvimento por meio de técnicas e de prática diária.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
		
	
	ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira é verdadeira e a segunda, falsa.
	 
	ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira é falsa e a segunda, verdadeira.
	
	ambas são falsas
	Já sabemos que o papel do gestor financeiro se torna cada vez mais importante diante do crescimento da empresa. Isto porque a necessidade de controle das rotinas financeiras aumenta de forma diretamente proporcional ao tamanho de uma organização. Quanto maior uma empresa, maiores podem ser os resultados em caso de bons desempenho e, também, maiores os prejuízos ao cometer erros. Isso significa que em uma micro ou pequena empresa, o gestor financeiro deve se concentrar no uso das seguintes rotinas:
		
	
	Fluxo de caixa, controle de contas a pagar e controle de estoque.
	
	Fluxo de caixa e controle de contas a pagar.
	
	Controle de contas a pagar e controle de estoque.
	 
	Fluxo de caixa, controle de contas a pagar, orçamento empresarial e controle de estoque.
	
	Controle de contas a pagar.
	Entregar valor ao cliente é um ponto em comum defendido pelos autores que conceituam o marketing. Pensando nisso, uma empresa que já conhece profundamente seu microambiente e deseja desenvolver um produto completamente inovador, com entrega de valor agregado, deve concentrar a maior parte de suas pesquisas em seu(s):
		
	
	Concorrentes.
	
	Fornecedores e Parceiros.
	
	Clientes.
	
	Ambiente interno.
	 
	Macroambiente.
	Internacionalização de empresas é o processo no qual organizações começam a atuar em outros países, o que pode ocorrer de diferentes formas. Essa atuação pode ser a simples exportação de um produto para um país vizinho.
Por exemplo, uma empresa que produz sapatos começa a vendê-los na Argentina. Mas também pode ser a abertura de uma unidade industrial no exterior, repetindo o exemplo de cima, essa mesma empresa poderia fabricar os calçados em solo argentino.
A internacionalização pode ainda acontecer no setor de serviços, como uma empresa de consultoria que abre um escritório em Miami para atender clientes dos Estados Unidos. A internacionalização das empresas foi impulsionada pela(o):
		
	 
	Globalização
	
	Lucro exclusivamente
	
	Inovação
	
	Comunicação
	
	Internet
	Analise o trecho a seguir:
Após mudanças nas estratégias de uma cooperativa de agricultores e constatação de carências técnicas na mão de obra local, os cooperados identificam a necessidade de criação de uma fundação que receberá recursos com o propósito de auxiliar no desenvolvimento profissional e cidadão por meio de ações de capacitação técnica, educação cidadã e formação profissional de população de baixa renda no entorno de suas três unidades agroindustriais. Para tanto, a equipe de administradores realiza, junto à nova equipe da fundação, uma série de reuniões e tarefas de planejamento. A fundação se caracteriza como uma organização vinculada e contará com uma equipe de educadores e assistentes, mas contará com apoio financeiro e institucional da cooperativa.
A respeito do pensamento econômico e seus conceitos fundamentais aplicados à situação ilustrada, assinale a alternativa correta:
		
	
	O apoio financeiro e institucional da cooperativa para a fundação é um exemplo direto do conceito de escassez econômica
	 
	As ações realizadas pela fundação indicam um esforço da cooperativa pela promoção da equidade
	
	A existência de uma equipe de administradores atuando na fundação é um exemplo de equidade, pois evidencia recursos insuficientes
	
	As carências técnicas na mão de obra local exemplificam diretamente o conceito de eficiência
	
	A busca por ações de capacitação ilustra como a escassez é benéfica à economia
	(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
		
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	152.000,00 e 130.000,00
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	328.000,00 e 152.000,00
	 
	152.000,00 e 328.000,00
	O gestor é o responsável pelas atividades de uma área ou departamento de uma empresa. Entre as suas atribuições estão o planejamento diário, estratégico, gestão de pessoas, projetos, custos. Ele acompanha todo trabalho desenvolvido, garante que as entregas sejam feitas dentro do prazo, apresenta os resultados para os superiores, analisa as métricas importantes e faz a gestão do relacionamento da equipe.
Diante disso, podemos lembrar do que estudamos na nossa disciplina, quais são as 4 funções do processo de gestão inerentes ao cotidiano do gestor?
		
	
	Organização, Direção, RH e Produção
	
	Organização, Financeiro, RH e Produção
	
	Planejamento, Vendas, Financeiro e Controle
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle
	
	Planejamento, Organização, RH e Vendas
	A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura:
		
	
	Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!"
	 
	Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!"
	
	Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!"
	
	Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!"
	
	 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!".
	Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano:
		
	
	Estabelecer as metas de cargos e salários
	
	Estabelecer as metas financeiras
	
	Estabelecer quais os erros serão realizados no processo
	
	Estabelecerque o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo
	 
	Estabelecer meios para atingir os objetivos
	Analise as afirmativas abaixo dentro do contexto da LIDERANÇA:
É a capacidade e aptidão de trabalhar com pessoas para obter resultados eficazes por meio delas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
PORQUE
É uma competência que requer desenvolvimento por meio de técnicas e de prática diária.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
		
	
	a primeira é verdadeira e a segunda, falsa.
	
	a primeira é falsa e a segunda, verdadeira.
	
	ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 
	ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	ambas são falsas
	Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados no início com uma visão mais restrita, são:
		
	
	Pessoas, Processos, Programas e Performance
	
	Produto, Pessoas, Performance e Preço
	
	Planos, Produto, Praça e Promoção
	
	Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós
	 
	Produto, Praça, Promoção e Preço
	Como podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que não corresponde à exemplo de vantagens:
		
	
	Melhores opções de alocação de recursos
	
	Barateamento de produção
	
	Livre comércio de mercados
	 
	Barrar o compartilhamento de tecnologias
	
	Avanços tecnológicos
	Segundo Samuelson e Nordhaus (2004) a Economia pode ser definida como a ciência que estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como os distribuem entre os vários indivíduos. Nessa definição estão presentes três conceitos fundamentais:
Escassez - Representa o objeto da economia e consiste em uma restrição física, afinal, temos meios de produção e recursos insuficientes para atender aos desejos e necessidades de todos os seres humanos.
Eficiência - Está relacionada à combinação ótima dos insumos produtivos (trabalho, capital e terra) para obter a máxima produção e ao uso racional dos meios disponíveis para alcançar um objetivo previamente determinado.
Equidade - É a distribuição justa da prosperidade econômica entre os membros da sociedade. A desigualdade de renda é consequência de uma baixa equidade.
 Com base nas afirmações acima podemos concluir que:
		
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmações não são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras
	O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis:
		
	
	número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes.
	
	fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso.
	 
	custos fixos, custos variáveis e vendas.
	
	número de máquinas em operação e número de máquinas paradas.
	
	contas a pagar e contas a receber.