BASES DE GESTÃO

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Sobre a teoria geral dos sistemas, é possível afirmar:
I -Na gestão, a teoria nos ajuda a entender a organização como um sistema, um organismo vivo que interage com o ambiente em que está inserido.
II-Ela deve ser analisada a partir do conceito de totalidade, levando-se em consideração o conjunto das partes que compõem o todo e se inter-relacionam mutuamente.
III-Um sistema é algo único e padronizado e dificilmente se relaciona com outros sistemas.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar:
		
	
	II e III estão corretas
	
	I está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	I, II e III estão corretas
	Respondido em 29/04/2020 19:41:59
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com:
		
	 
	As variáveis culturais.
	 
	Nenhuma das alternativas.
	
	As variáveis demográficas.
	
	O ambiente interno.
	
	A organização.
	Respondido em 29/04/2020 19:43:33
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Depois de um planejamento realizado, a empresa Topflower , está no processo de distribuir o trabalho e estabelecer as responsabilidades das áreas e pessoas que nelas atuam. No passado, as empresas preocupavam-se em estabelecer rígidas estruturas hierárquicas para garantir a produção em massa de forma eficiente. Este é um momento importante, é definido quem faz o quê. Este processo é chamado de:
		
	 
	Organização
	 
	PDCA
	
	Direção
	
	Controle
	
	Planejamento
	Respondido em 29/04/2020 19:45:21
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada?
 
		
	 
	Estima
	
	Sociais
	
	Fisiológicas
	
	Segurança
	 
	Auto Realização
	Respondido em 29/04/2020 19:46:37
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A Gestão Financeira possui uma importante missão para a garantia de recursos para as operações e o cumprimento de suas obrigações com terceiros, além de gerar resultados aos seus proprietários, acionistas e investidores por meio um planejamento minucioso das ações que devem ser realizadas no curto e longo prazos, desta forma analise as alternativas e aponte qual dela traz a  missão da gestão financeira:
		
	
	A missão é a garantia que a organização terá a gestão fiananceira realizada por profissional que entenda do produto da organização
	 
	A missão é  que a organização tem o controle de todos os recursos financeiros, ou seja entradas e saidas 
	
	A missão é que a organização tem estrutura de normas rígidas quanto a saidas e entradas
	
	A missão é que organização terá a visibilidade dos gastos que ela realiza
	
	A missão é que a organização terá contratos de serviços ou de comércio com qualidade e ajustados as necesisdades da organização 
	Respondido em 29/04/2020 19:47:41
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Kotler e Keller afirmam que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing". Ainda que cada autor apresente sua própria definição de marketing, elas têm um ponto em comum: "é tudo aquilo que é intangível e entregue ao cliente quando ele consome um produto."
Assim podemos afirmar que este ponto comum entre autores é:
		
	
	Atender às necessidades ou desejos
	 
	Atender às expectativas dos clientes com serviços sob medida
	
	Atender aos clientes com produtos e serviços inovadores
	 
	Entregar valor para o cliente
	
	Segmentar mercados, conquistar, manter e fidelizar clientes
	Respondido em 29/04/2020 19:50:03
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio, e não há como fugir desse fenômeno. Assim, novos desafios se apresentam à gestão das organizações:
I - Acompanhar as mudanças
II - Analisar o ambiente em que se insere
III - Utilizar os canais de aproximação com os consumidores
IV- Firmar parcerias estratégicas com empresas de setores emergentes
V - Preparar-se para lidar com as crises inerentes à abertura de mercados
Com base nas afirmações feitas sobre desafios, podemos concluir que:
		
	
	Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras
	Respondido em 29/04/2020 19:50:54
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de:
		
	
	Mercado homogêneo
	
	Mercado estratégico
	 
	Mercado monopolizado
	
	Mercado potencial
	 
	Mercado oligopolizado
	Respondido em 29/04/2020 19:51:43
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A confecção de roupas Starfashion é uma malharia com produtos voltados ao público feminino. Na gestão financeira da empresa, foram constatados os custos fixos e variáveis de uma forma bem organizada e controlada. Isto ajuda na formação do preço bem como na tomada de decisão, aumentando as chances de sucesso da empresa. O lucro vem da diferença entre as receitas e despesas, por isso, os custos sendo bem controlados são fator chave de sucesso. Todas as máquinas são elétricas, portanto impactam na conta de luz, dependendo do quanto é produzido. São considerados custos fixos nesta malharia:
		
	
	Salário do supervisor de vendas, depreciação de maquinário, depreciação de maquinário, remuneração do proprietário
	
	Depreciação do maquinário, remuneração do proprietário, matéria-prima (forros de blusas), aluguel do prédio
	 
	Aluguel do prédio, Salário do caixa da loja de pronta-entrega, depreciação do maquinário, remuneração do proprietário.
	 
	Energia elétrica, aluguel do prédio, salário do caixa da loja de pronta-entrega, salário do supervisor
	
	Matéria -prima(tecidos, botões, linhas, etc), energia elétrica, depreciação do maquinário, aluguel do prédio
	Respondido em 29/04/2020 19:53:56
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
		
	 
	I e II.
	
	II, apenas.
	
	II e III.
	
	I e III.
	 
	I, II e III.
	Respondido em 29/04/2020 19:55:15
	Ludwig Von Bertalanffy apresenta a teoria Geral dos sistemas, onde a organização possui suas entradas, processamento e saídas. De acordo com o biólogo austríaco, as entradas são:
		
	 
	Recursos e informações para atender a demanda
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	Matérias-primas e produtos acabados
	
	Resultados e produtos entregues a sociedade
	
	Atividadese processos
	Respondido em 19/05/2020 17:44:54
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A eficiência, segundo Maximiano (2011), depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. Sabendo disso, o gestor Renê decidiu tomar uma decisão para tornar o seu setor mais eficiente. Assinale a alternativa que pode ser essa decisão relacionada à eficiência:
		
	
	Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser feitos constantemente. 
	
	Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram muito baratas para serem adquiridas. 
	 
	Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. 
	
	Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 
	
	Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. 
	Respondido em 19/05/2020 17:46:17
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos processos fundamentais para uma boa organização das companhias, e consequentemente a longevidade empresarial, é o planejamento. Dividimos o planejamento por níveis, sendo conhecidos por estratégico, tático e operacional. Isso facilita a divisão de tarefas, assim como o acompanhamento e correção do que estava projetado. De maneira simplificada, podemos dizer que a construção de um plano e execução de um planejamento tem como objetivo:
		
	
	Tirar o foco da maximização da eficiência, tornando o item essencial apenas a eficácia e o resultado dos lucros.
	
	Promover o alinhamento entre os níveis e a amplificação das direções de modo a possibilitar que cada departamento tome suas próprias decisões sem a necessidade de uma checagem periódica dos superiores acerca do plano geral.
	
	Reforçar a hierarquia institucional, delimitando as reponsabilidades de cada indivíduo, com a finalidade de evitar trocas institucionais e autoconhecimento.
	
	Comunicar objetivos de médio e longo prazo, deixando o curto prazo apenas sob responsabilidade de gestores e líderes de seção.
	 
	Determinar as práticas que serão contempladas no nível tático, ou seja, no chão de fábrica. Este processo busca estabelecer padrões para que todos os que se encontram nesse nível possam buscar o mesmo resultado estabelecido previamente.
	Respondido em 19/05/2020 17:51:02
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Likert estabeleceu perfis organizacionais considerando o processo decisório, o sistema de comunicação, as relações interpessoais e as recompensas e punições. Assinale a alternativa que relaciona corretamente o perfil às características:
		
	
	O perfil punitivo se baseia nas punições como a principal forma de atingir resultados, com alta taxa de comunicação nas relações interpessoais das equipes de trabalho.
	 
	O perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, oferecendo recompensas materiais e sociais.
	
	O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas provoca falta de confiança nas relações interpessoais.
	
	O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas muitas recompensas diante do bom desempenho.
	
	O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas disciplinares amenas e nenhuma delegação decisões de rotina.
	Respondido em 19/05/2020 17:56:55
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A Gestão de pessoas é o conjunto de estratégias empregadas por empresas para desenvolver seu capital humano. As ações de Recursos Humanos são exercidas desde a atração dos melhores profissionais possíveis e incluem seu desenvolvimento, retenção e motivação para desempenhar suas funções. Podemos citar vários exemplos dos principais processos da área de Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa que não corresponde a um destes processos:
		
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Qualidade de Vida no Trabalho
	
	Gestão do Desempenho
	 
	Gestão de cadastro de clientes
	
	Gestão da Remuneração
	Respondido em 19/05/2020 18:11:31
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antonio assumiu a gerência da área de produção da organização Yeshua S.A. A empresa vem passando por melhorias e Antonio foi desafiado a apresentar melhorias no processo de transformação. Processo esse que pode ser definido como:
		
	 
	A etapa de produção ou programação do serviço. 
	
	É correspondente à área de pesquisa e desenvolvimento. 
	
	Correspondente à entrada de recursos.
	
	Representam as saídas de produtos ou serviços. 
	
	Representa à etapa de planejamento do produto. 
	Respondido em 19/05/2020 18:14:06
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os problemas prioritários, além de apontar os recursos e as potenciais oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização. Das alternativas abaixo, qual destaca uma força no diagnóstico socioambiental?
		
	
	Embalagens feitas com materiais não recicláveis.
	 
	Administração e funcionários comprometidos com a preservação ambiental.
	 
	Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa.
	
	Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes.
	
	Produtos que não são reciclados facilmente.
	Respondido em 19/05/2020 18:27:39
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de:
		
	
	Mercado estratégico
	 
	Mercado oligopolizado
	
	Mercado monopolizado
	
	Mercado homogêneo
	
	Mercado potencial
	Respondido em 19/05/2020 18:20:38
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O conceito de  despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados de forma errada, com entendimentos equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse tema:
		
	 
	Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente  da atividade principal/fim da organização 
	
	Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um desequilibro financeiro para a organização 
	 
	Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são  contabilizados como  parte integrante  da atividade principal/fim da organização 
	
	Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente  da atividade principal/fim da organização e, por isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas financeiras dos sócios da organização
	
	Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não essencial para o bom funcionamento e qualidade da adminsitração de uma organização 
	Respondido em 19/05/2020 18:22:46
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito:
		
	
	Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
	 
	Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços.
	
	Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstânciadeve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura.
	
	Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor
	
	Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto
		1.
		1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que representa forte impacto sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais devem abranger:
I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado.
II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado.
III - Inteligência emocional e resolução de conflitos.
IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa.
V - Pensamento analítico e liderança.    
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I, IV e V.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	I, III e V.
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
	
	I, II e III.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá:
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional.
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, o ambiente social em que se encontra a organização.
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências comportamentais.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e III.
	
	
	I e II.
	
Explicação:
.
		1.
		Foi iniciada a etapa de elaboração dos objetivos estratégicos da empresa de engenharia Construção Ltda., João Pedro, que lidera o grupo de trabalho, em primeiro lugar, enumerou aos demais membros da equipe os critérios que eles devem obedecer. O líder do grupo corretamente listou: 
I - Foco prioritário na atividade operacional. 
II - Consistência e coerência com os demais objetivos organizacionais.
III - Mensurabilidade, ou seja, devem ser qualitativos e atemporais.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas os itens I e II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. Para resolver o problema e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo? 
	
	
	
	Coordenação.
	
	
	Controle.
	
	
	Planejamento. 
	
	
	Direção. 
	
	
	Organização. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante Comida Saudável Ltda., sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta função. Entre elas, qual não configura uma vantagem e não deve entrar na lista de Pedro Paulo?
	
	
	
	Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização.
	
	
	Definir a estrutura organizacional e as competências.
	
	
	Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.
	
	
	Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades.
	
	
	Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização.
	
Explicação:
.
		1.
		Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados.
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área.
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	apenas o item III.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas o item II.
	
	
	apenas os itens II e III
	
	
	apenas os itens I e III
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	
	
	Apenas o item I.
	
Explicação:
.
		1.
		Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades:  
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho;
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização.  
Está correto o que é afirmado em: 
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas. 
	
	
	I e II, apenas. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;  
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	I e II, apenas.  
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I, apenas. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento;
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
	
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I, II e III.
 
	
	
	I, apenas. 
	
Explicação:
.
	
	
		1.
		A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis.
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	II.
	
	
	III.
	
	
	I, II e III. 
	
	
	I.
	
	
	I e II.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing:produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
	
	
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
Explicação:
.
		1.
		Uma organização, que pretende desenvolver sua gestão com base em uma cultura de excelência, atua de forma transparente com todos os públicos que se relaciona. Nesse contexto, alguns autores propõem que a sustentabilidade possui diferentes dimensões:
I- Sustentabilidade social, com o intuito de alcançar a equidade quanto à distribuição de renda para os habitantes do planeta;
II- Sustentabilidade ambiental, utilizando os recursos naturais renováveis e limitando o uso dos não-renováveis; 
III- Sustentabilidade econômica, ao buscar métodos de produção egoísticos, colocando em risco a biodiversidade do planeta. 
Assinale a alternativa que corresponde corretamente às dimensões da sustentabilidade: 
 
	
	
	
	II.
	
	
	II e III.
	
	
	III.
	
	
	I. 
	
	
	I e II. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental, com base na ferramenta SWOT, e resultado é listado a seguir: 
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas; 
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade; 
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, considerando tal comportamento como ameaça. 
É correto o que se afirma em: 
 
	
	
	
	III.
	
	
	I.
	
	
	I e II.
	
	
	II.
	
	
	I, II e III. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus.
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:
	
	
	
	O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização.
	
	
	Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade.
	
	
	Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.
	
	
	O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura.
	
	
	Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural.
	
Explicação:
.
	
	
	
		1.
		Assinale a alternativa que representa o contexto da economia de mercado:
	
	
	
	predomínio da atuação do Governo na formação de preços. 
	
	
	atuação do Governo no setor industrial da economia.
	
	
	privatização de estatais.
	
	
	predominância das forças de demanda e oferta na determinação dos preços.  
	
	
	estatização de empresas privadas.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As estruturas de mercado são modelos que captam aspectos inerentes de como os mercados estão organizados. Cada estrutura de mercado destaca alguns aspectos essenciais da interação da oferta e da demanda, e se baseiam nas seguintes hipóteses:
I-  tamanho da empresa;
II- diferenciação do produto;
III-  transparência do mercado e os objetivos dos empresários;
IV- acesso de novas empresas e a quantidade de agentes vendedores e compradores atuando no mercado.
	
	
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	
	Apenas as assertivas III e IV estão erradas.
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com Gro Harlem Brundtland, "desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazerem suas próprias necessidades." A organização que se compromete com o desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais enquanto pessoa jurídica, além dos que são próprios e inerentes ao seu ramo de atuação, como: 
I- Estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores;  
II- Promover o uso de rótulos socioambientais e a redução do uso de embalagens; 
III- Reduzir o consumo de combustível. 
Dos exemplos listados, qual a alternativa representa corretamente ações de sustentabilidade em uma empresa: 
 
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e II. 
	
	
	III.
	
	
	II. 
	
	
	I. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FCC - Técnico de Nível Superior ARSETE)/Economista/2016). Considere os seguintes problemas básicos da Economia: 
I. O que produzir. 
II. Como produzir. 
III. Onde produzir. 
IV. Para quem produzir. 
A existência ilimitada de recursos utilizáveis torna frágil o caráter "econômico" dos problemas contidos em: 
	
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	I, II e IV. 
	
	
	I e IV, apenas. 
	
	
	IV, apenas. 
	
	
	I, II e III, apenas. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		São hipóteses do Modelo de Concorrência Monopolística:
	
	
	
	Grande número de empresas, produto diferenciado, não há barreiras.
	
	
	Grande número de empresas, produto homogêneo, não há barreiras.
	
	
	Pequeno número de empresas, produto homogêneo, não há barreiras.
	
	
	Grande número de empresas, produto homogêneo, há barreiras.
	
	
	Pequeno número de empresas, produto diferenciado, há barreiras.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		 São instrumentos da política macroeconômica:
I- Política fiscal:
II- Política monetária:
III- Política cambial e comercial:
IV- Política de rendas:
Estão corretos:
	
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	todos os itens.
	
	
	apenas os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens II, III e IV.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(COVEST-COPSET - UFPE, 2019) Sobre a lei da demanda, é correto afirmar que:
	
	
	
	se a demanda de um bem aumenta quando a renda aumenta, necessariamente, a demanda desse bem fica inalterada quando seu preço cair.
	
	
	se a demanda de um bem aumenta quando a renda aumenta, necessariamente, a demanda desse bem tem de diminuir quando seu preço subir.
	
	
	se a demanda de um bem aumenta quando a renda diminui, necessariamente, a demanda desse bem tem de diminuir quando seu preço cair.
	
	
	se a demanda de um bem aumenta quando a renda aumenta, necessariamente, a demanda desse bem tem de diminuir quando seu preço cair.
	
	
	se a demanda de um bem aumenta quando a renda diminui, necessariamente, a demanda desse bem tem de diminuir quando seu preço subir.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		 Uma política macroeconômica bem-sucedida tem impacto direto no país. O Governo emprega as suas políticas econômicas com o intuito de alcançar os seguintes objetivos:
I- Alto nível de emprego, já que quando há desemprego, temos ampla utilização de recursos produtivos como a mão-de-obra disponível.
II- Estabilidade depreços, por meio do controle do processo inflacionário.
III- Distribuição de renda, procurando diminuir a disparidade de renda entre os indivíduos e entre as regiões do país.
IV- Desenvolvimento econômico, por meio do crescimento da renda nacional per capita, isto é, de que seja colocada à disposição da coletividade uma quantidade de mercadorias e serviços que não supere o crescimento populacional.
Estão corretos:
	
	
	
	apenas os itens II, III e IV.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	todos os itens.
	
	
	apenas os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
Explicação:
.
	
	
	
		1.
		(Técnico em Contabilidade da UFG‒ 2019) Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e W. Os custos indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores:
· Mão de obra indireta: R$200.000,00
· Energia elétrica: R$60.000,00
· Outros custos indiretos: R$80.000,00
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela mão de obra direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 horas.
Considerando as informações acima, qual é o valor no mês, em Reais, do custo indireto de fabricação atribuído ao Produto W?
	
	
	
	R$204.000,00
	
	
	R$196.000,00
	
	
	R$136.000,00
	
	
	R$168.000,00
	
	
	R$156.000,00
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto?
 
	
	
	
	300 unidades/mês
	
	
	600 unidades/mês
 
	
	
	500 unidades/mês
	
	
	400 unidades/mês
	
	
	200 unidades/mês
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
	
	
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	
	152.000,00 e 130.000,00
	
	
	152.000,00 e 328.000,00
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(Auditor Fiscal da Prefeitura de São José do Rio Preto‒ 2019) Considere uma empresa industrial com os seguintes dados relativos ao exercício de 2019:
· Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade.
· Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício.
· Preço de venda= R$80,00 por unidade.
Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que produziu (ou seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em processamento e [II] de produção acabada são iguais a zero).
O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de:
	
	
	
	180 unidades.
	
	
	130 unidades.
	
	
	200 unidades.
	
	
	120 unidades.
	
	
	75 unidades.
	
Explicação:
.
		1.
		A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II e III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
	
	
	II, apenas.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo:
I- Tecnologia, design e programação. 
II- Liderança e influência social. 
III- Pensamento inovador e analítico.
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	
	
	Apenas os itens I e III.
	
	
	Apenas o item III.
	
Explicação:
.