Prova Administração da Produção avaliação 1

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Acadêmico: Pedro Oldair Toniolo 
Disciplina: Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513739) ( peso.:1,50) 
Prova: 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas 
de produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir 
um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito 
importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou 
serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados 
quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do 
tempo, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para 
descansos. 
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas. 
III- Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico. 
IV- Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho 
específico com certo nível de desempenho padrão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
2. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções 
conflitantes. Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se 
depara com um cenário em que precisa decidir por uma das opções apresentadas 
abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais 
citados é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores 
taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a 
escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de 
inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, 
é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as 
pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções 
conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir 
ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off 
deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. 
As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre 
esses grupos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes. 
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade. 
( ) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade. 
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( ) Indiferentes, confiabilidade e qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
3. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade 
do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta 
variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço 
implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em 
conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que 
diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de 
móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros 
produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir: 
 
I- Processo por lotes ou bateladas. 
II- Processo de massa. 
III- Processo jobbing. 
IV- Processo por projeto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I e IV estão corretas. 
 b) Somente a opção III está correta. 
 c) Somente a opção II está correta. 
 d) Somente a opção I está correta. 
 
4. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz 
lâmpadas, e já tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em 
qual região de distribuição e vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho 
que possa crescer, fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento 
dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é 
necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. O fato 
apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já 
implementadas na área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para 
a área operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de operação, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 a) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de operação para identificar a qualidade dos produtos produzidos. 
 b) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
top-down, ou seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, 
missão, entre outros. 
 c) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de bottom-up, a qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, 
especialmente no processo operacional. 
 d) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar 
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quais as necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os 
concorrentes estão oferecendo. 
 
5. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre 
agregar valor ao produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia 
produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no veículo, cabendo à 
concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma 
instalação de teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a 
pagar a mais pelo opcional. A cadeia de valores é composta por duas classes: 
essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, analise as opções a seguir: 
 
I- Relacionamento com os clientes e os fornecedores. 
II- Desenvolvimento de um novo produto. 
III- Execução do pedido. 
IV- Relacionamento com os funcionários. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e IV estão corretas. 
 b) As opções I, II e III estão corretas. 
 c) As opções III e IV estão corretas. 
 d) Somente a opção IV está correta. 
 
6. Considerando que a eficiência dos processos utilizados na ergonomia laboral seja 
apropriada para eliminar os riscos que afetam a saúde do trabalhador, pode-se 
afirmar que o custo-benefício dos métodos ergonômicos utilizados minimiza, para as 
empresas, as despesas com possíveis indenizações, quando não há condições 
adequadas de trabalho, causando aos funcionários algum tipo de incapacidade física 
que o impossibilite de exercer suas atividades diárias. As condições gerais de 
trabalho, considerando a iluminação, o nível de ruídos e a temperatura, são os 
principaiscausadores dos problemas que afetam, diretamente, a saúde dos 
funcionários de uma empresa. Nesse caso, a ergonomia pode também contribuir 
muito para evitar que essas enfermidades ocorram, com objetivo de tornar cada vez 
mais eficientes os procedimentos de controle e de regulação das condições 
adequadas de trabalho. Sobre a ergonomia, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ergonomia é o estudo do jeito certo de erguer as coisas. 
( ) Ao desenvolver um projeto ergonômico, é importante que se analisem aspectos 
individuais dos trabalhadores. 
( ) Os aspectos antropométricos da ergonomia estão relacionados à localização 
adequada da empresa. 
( ) Ergonomia é o estudo da interação entre o homem e seu ambiente de trabalho. 
( ) A Ergonomia surgiu com o intuito de adequar o homem ao seu ambiente de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V - F. 
 b) F - V - F - V - F. 
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 c) F - F - F - V - V. 
 d) V - F - V - F - V. 
 
7. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns 
cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está 
programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; 
manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todos para que no 
processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando 
prejuízos para a empresa. Sobre os conceitos importantes para o entendimento da 
administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade. 
 b) O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está 
demandando. 
 c) Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de 
produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do 
mercado. 
 d) Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade 
para ser produzida em um determinado tempo. 
 
8. As organizações estão procurando alternativas para a competitividade, mas, para 
isso, é necessário colocar em prática o planejamento da gestão. Por isso, é importante 
que sejam separadas por funções e a organização passa a ter um diferencial para a 
proposta que a empresa deseja alcançar. Uma empresa do ramo metalúrgico com um 
faturamento aproximadamente de 1 milhão de reais mensais deve promover a 
organização, separando por funções seus departamentos e setores para promover uma 
distribuição que possa ser considerada central e vital para a empresa. Classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na função de marketing também podemos incluir as vendas dos produtos que a 
empresa fabrica ou distribui, ela tem a responsabilidade de ligar seus produtos ao 
mercado. 
( ) A função do desenvolvimento do produto tem a responsabilidade de garantir 
qualidade e a necessidade de modificar para garantir o máximo de vendas desses 
produtos ou serviços. 
( ) A função da produção tem como finalidade a qualidade de entrega e a produção 
do produto solicitado pelo cliente. 
( ) A função de informação e tecnologia tem como finalidade a responsabilidade 
das informações, disponibilizando de forma rápida para toda estrutura da 
organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
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9. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, 
conforme a oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande 
revolução na produção melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo 
para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no 
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry 
Ford, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Implantou o sistema Just-in-Time. 
 b) Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil. 
 c) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de 
padronização e grande ganho de escalas. 
 d) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de 
veículos com cores e modelos diferentes. 
 
10. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais 
variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está 
dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre 
os elementos dos recursos transformados, classifique V para as opções verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Materiais. 
( ) Instalações. 
( ) Consumidores. 
( ) Informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questõe 
 
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