TGA - Adm Clássica - Fayol (2)

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ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Professora Giovana Garcia F. M. da Rocha
Fonte: CHIAVENATO, 2004.
As abordagens Tradicionais da Administração
Ênfase na estrutura
Ênfase nas pessoas
Ênfase nas tarefas
Teoria
Clássica
(1911)
Henri Fayol
Teoria das Relações Humanas
(1932)
Elton Mayo
Kurt Lewin
Organização 
Burocrática
(1947)
Max Weber
Administração Científica
(1903)
Frederick Taylor
Franck Gilbreth
A OBRA DE HENRY FAYOL
Surgiu na França, em 1916, pelo engeiro Henry Fayol.
Caracterizada pela ênfase na estrutura que a organização deve possuir para ser eficiente.
Livro: Administration Industrielle et Générale.
Funções Básicas da Empresa
Técnicas: relacionadas com a produção de bens ou serviços da empresa
Comerciais: relacionadas com compra, venda e permutação.
Financeiras: relacionadas com a procura e gestão de capitais.
De segurança: relação com a proteção e a preservação dos bens e das pessoas.
Contábeis: relacionadas com controles, inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
Administrativas: relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa.
Figura: As seis funções básicas da empresa segundo Fayol.
Fonte: Chiavenato, 2014
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Funções Administrativas
Funções Técnicas
Funções de Segurança
Funções Contábeis
Funções Comerciais
Funções Financeiras
De Funções para áreas...
A visão de funções está ultrapassada e hoje as funções recebem o nome de áreas:
Área de Administração Geral;
Área de Produção;
Vendas/Marketing;
Área de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas.
A função de segurança passa para um nível mais baixo.
Conceito de Administração
Fayol define o ato de administrar como:
Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação;
Organizar: construir o duplo organismo material e social da empresa.
Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Fonte: Chiavenato, 2014.
PREVISÃO: envolve a avaliação do futuro e o aprovisionamento em função dele.
COORDENAÇÃO: harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.
CONTROLE: Consiste na verificação para certificar-se de que todas as coisas ocorram em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O Objetivo é localizar as fraquezas e os erros, visando retificá-los e prevenir recorrência.
ORGANIZAR: proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.
COMANDO: leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.
Funções Administrativas:
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Outras Funções Administrativas
Técnicas
Comerciais
Financeiras
De Segurança
Contábeis
Níveis Hierárquicos
Mais Elevados
Mais baixos
Proporcionalidade da função Administrativa. Fonte: Chiavenato, 2014.
Administração e Organização
Segundo Fayol:
Administração: conjunto de processos entrosados e unificados. Abrange aspectos como previsão, comando e controle.
Organização: abrange somente o estabelecimento da estrutura e forma, sendo, portanto, estática e limitada.
Princípios Gerais de Administração para Fayol.
Divisão do trabalho: as tarefas devem ser divididas e os funcionários devem se especializar em um número limitado de tarefas. A especialização das tarefas e das pessoas aumenta a eficiência.
2. Autoridade e responsabilidade: enquanto autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência, a responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. A autoridade deve ser acompanhada da responsabilidade correspondente. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3. Disciplina: é essencial para que a organização funcione bem e depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
Princípios Gerais de Administração para Fayol.
4. Unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de apenas um único superior. É o princípio da autoridade única.
5. Unidade de direção: todas as atividades direcionadas a um único objetivo devem ser coordenadas por um único plano e por um único responsável.
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.
7. Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
Princípios Gerais de Administração para Fayol.
8. Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
9. Hierarquia: é necessário haver alguém com autoridade para conduzir todo o processo da empresa, que pode ir se dividindo entre os subordinados. 
10. Ordem: Um lugar adequado para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11. Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
Princípios Gerais de Administração para Fayol.
12. Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
13. Iniciativa: Todas as pessoas devem ser encorajadas a ter iniciativa dentro dos limites impostos pela necessidade de autoridade e disciplina.
14. Espírito de Equipe: a harmonia e união entre as pessoas devem ser incentivadas, para impedir desavenças e dissidências.
Enfoque prescritivo e normativo
A Teoria Clássica de Fayol manifesta seu enfoque prescritivo e normativo através destes 14 princípios.
Prescritivo porque prescreve quais os elementos da administração (funções do administrador).
Normativo porque apresenta quais são os princípios gerais que o administrador deve seguir em sua atividade.
Autores da Teoria Clássica e os elementos da Administração.
	FAYOL	URWICK	GULICK
	Previsão	Investigação	Planejamento
		Previsão	
		Planejamento	
	Organização	Organização	Organização
	Comando	Comando	Assessoria
			Direção
	Coordenação	Coordenação	Coordenação
	Controle	Controle	
			Informação
			orçamento
Críticas à Teoria Clássica
A Teoria Clássica, apesar de ser a base fundamental de todas as teorias posteriores, sofreu várias críticas:
Abordagem simplificada da organização não considerando os aspectos psicológicos e sociais. Abordagem prescritiva e normativas. Os autores clássicos partem do pressuposto de que a simples adoção dos princípios gerais de administração (divisão do trabalho, especialização, unidade de comando e controle) é capaz de garantir a máxima eficiência da organização.
Críticas à Teoria Clássica
Ausência de trabalhos experimentais. Os autores clássicos basearam-se nas observações e no bom senso, mas não confrontaram suas teorias com elementos de provas. Falta comprovação científica às afirmações (dos princípios) dos autores clássicos.
Críticas à Teoria Clássica
Teoria da Máquina. A Teoria Clássica considera a organização como uma máquina, tudo funciona de forma coordenada e lógica.
Ênfase na estrutura, ou seja, com a organização formal é incompleta, pois não cuida da organização informal, e apesar de não ignorar os problemas humanos da organização não deu um tratamento sistemático à interação entre as pessoas e os grupos informais, aos conflitos intraorganizacionais, nem ao processo decisório.
Conclusão
A Teoria Clássica foi concebida em uma época de estabilidade e permanência, por isso é considerada rígida, inflexível e conservadora.
Contudo ainda tem sua utilidade no mundo de hoje, sendo ainda muito utilizada por iniciantes em administração por permitir uma visão sistemáticae ordenada.