Existem tecnologias e ferramentas que padronizam e organizam o banco de dados de uma organização

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Existem tecnologias e ferramentas que padronizam e organizam o banco de dados de uma organização. Todo esse processo transforma-se em mais agilidade no processo de transmissão e geração de informação. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Data Warehouse: é um sistema considerado um conjunto de dados, integrados e organizados por assuntos, possui como objetivo dar suporte à tomada de decisão da organização.
II- Data Prev Next: é um sistema considerado um conjunto de dados que são coesos e catalogados, voltados apenas para uma determinada área da organização.
III- Data Mining: é um sistema que possui processos divididos em etapas, projetado para verificar grandes quantidades de dados. É uma ferramenta de gerenciamento de informação e padronização dos dados.
Assinale a alternativa CORRETA:
Somente a sentença II está correta.
As sentenças I e III estão corretas.  
As sentenças I e II estão corretas.
Somente a sentença III está correta.
As tecnologias são, por definição, um prolongamento do indivíduo na sua relação com o meio físico e social. Do pleno sucesso desta ligação resulta a motivação para a inovação e a evolução tecnológica, constituindo um forte catalisador para a inclusão das pessoas no seu meio. Os sistemas de informação possuem recursos que coletam, transformam e disseminam informações, auxiliando as organizações. Para que estes recursos funcionem, os sistemas se utilizam de alguns elementos. Como é chamado o elemento da informação que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento?
SIG/EIS.
Sistema.
Conhecimento.
Dado.
No ambiente empresarial, o comércio eletrônico tem apresentado benefícios para todas as empresas, sejam elas industriais, comerciais, financeiras, educacionais ou prestadoras de serviços. Algumas práticas empresariais são utilizadas para garantir o bom atendimento ao consumidor. A Prática Empresarial de gerenciar as formas de relacionamento com os clientes, seja pessoa física ou jurídica, conta com sistemas formados por várias tecnologias, com o objetivo de conhecer o cliente e seu perfil, atender melhor às suas necessidades, incentivar maior volume de compras e ganhar sua fidelidade. Como esse sistema é chamado?
ECR - Efficient Consumer Response.
KM - Knowledge Management.
CRM - Customer Relationship Management.  
SCM - Supply Chain Management.
A tomada de decisão nas organizações é promovida pelo uso da tecnologia da informação, que cria, administra e mantém a gestão da informação de uma organização através de dispositivos para acesso, operação e armazenamento de dados. Referente ao conceito do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
Conhecimento significa excluir a realidade, retendo somente informações; a eficiência da utilização do conhecimento pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso.
O conhecimento não está atrelado ao homem, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
O conhecimento é decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados e informações.
Conhecimento significa entender as relações na informação, podendo considerar a informação como recurso da organização.
Com a utilização da ferramenta Business to Business (B2B), o comércio eletrônico da organização torna-se mais eficiente e atrativo e, assim, maximiza a comercialização dos seus serviços. Sobre os benefícios com a utilização do B2B, analise as sentenças a seguir:
I- Maior eficiência e rapidez no processo de compra.
II- Acesso rápido e uma grande variedade de produtos e serviços.
III- Acesso pessoal às informações de banco dos clientes.
IV- Facilidade de negociação com fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
Somente a sentença III está correta.
Somente a sentença IV está correta.
As sentenças I, II e IV estão corretas.  
As sentenças II, III e IV estão corretas.
A internet pode ser definida como um conglomerado de redes que atua globalmente. Ela é utilizada por usuários particulares e também por organizações para a troca de informações. A internet é uma comunidade em rápida expansão, que ganha todos os dias novos admiradores e abre um novo território para os empresários do ciberespaço. Da internet derivam a intranet e a extranet, duas redes específicas de utilização de empresas, na realidade, praticamente todo tipo de atividade empresarial está descobrindo benefícios significativos nos serviços disponíveis via internet. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Internet.
II- Intranet.
III- Extranet.
( ) Pode consistir em várias redes locais interligadas e faz a comunicação de um setor com outras pessoas da empresa, ou seja, é uma tendência da tecnologia baseada na internet.
( ) É uma rede que teve como ancestral a ARPHANET e oferece um conjunto de protocolos e serviços.
( ) Visa à integração entre as informações da empresa e dos clientes/fornecedores. Não utiliza a rede local interna.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
II - III - I.
I - III - II.
III - II - I.
II - I - III. 
Os bancos de dados são de primordial necessidade para as empresas. Se fizermos um resgate histórico, sempre foi difícil analisar os dados neles existentes. Foi nesse movimento que se introduziu um novo conceito no mercado, o data warehouse (DW), que tem por característica ser orientado por assuntos, por manter dados históricos, centralizado, focado em aspectos estratégicos. Sobre o principal objetivo de um data warehouse, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um data warehouse tem como principal objetivo realizar o armazenamento de dados para auxiliar e dar suporte na tomada de decisões estratégicas da organização.
( ) Um data warehouse tem como principal objetivo proporcionar visão parcial dos bancos de dados subjacentes.
( ) Um data warehouse tem como principal objetivo rastrear e eliminar dados históricos em operações de consultas e análise de negócio.
( ) Um data warehouse tem como principal objetivo desenvolver metodologias de inteligência artificial no desenvolvimento de sistemas de informação para a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - F - V - V.
F - V - V - F.
V - F - F - F.  
F - F - F - V.
CRM é a sigla de Customer Relationship Management, que traduzindo significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. É uma estratégia de negócio com o objetivo de atender melhor ao cliente. Sobre os benefícios do CRM, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aumenta a lealdade com o cliente.
( ) Abrange as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento.
( ) Armazena histórico e preferência de compras, gastos e estratégias da concorrência.
( ) Negócios são fechados mais rápido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F - V.  
F - F - V - V.
F - V - F - F.
V - F - V - F.
Um conjunto de princípios interligados que trabalham juntos para atingir um objetivo comum e desejado pela organização é conhecido como sistema. O ambiente do sistema é o meio onde opera o sistema. Entretanto, são os objetivos que indicam as finalidades do sistema como também, norteiam o controle e a retroalimentação. Para que um sistema esteja completo, ele precisa apresentar alguns parâmetros. Sobre esses parâmetros, assinale a alternativa CORRETA:
Entrada > Processamento > Saídas.  
Entrada > Acompanhamento > Acoplamento.
Entrada > Sinergia > Escopo.
Entrada > Análise > Processamento > Saídas.
Quantidades excessivas de informação podem dificultar seu processamento, sua seleção e análise por parte do usuário, prejudicando seu desempenho. A escassez, no entanto, não é a solução para esse problema. Deve existir equilíbrio entre a disponibilidade de informação e a capacidade de seu usuário manipulá-la. Sobre as atividades de um sistema de informação, analise as sentenças a seguir:
I- Entrada: é a atividade de abstrair, transmitir, deletar dados e conhecimentos primários.
II- Processamento: envolvea conversão ou transformação dos dados nas saídas úteis e esperadas pelo usuário.
III- Feedback: é essencial para a monitoria dos sistemas, também ocorre quando o sistema gera saída que demandam uma tomada de decisão que provocará uma nova entrada no sistema. Um sistema que sugira que os níveis de estoque de uma empresa estão baixos poderá gerar uma decisão de investimento, que, por sua vez, provocará atualização dos produtos em estoque, ou seja, uma nova entrada no sistema.
IV- Saída: o objetivo é mostrar algumas consequências importantes do processamento, que são a redução da sensibilidade a variações na planta; a rejeição de perturbações; a melhora da resposta transitória.
Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I e IV estão corretas.
Somente a sentença IV está correta.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.