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Assessoria e Consultoria em Serviço Social Profª Ma. Nilma Angélica dos Santos Tema 1: Conceitos de assessoria e consultoria Consultor (latim consultor, -oris, conselheiro) • Aquele a quem se consulta ou o que dá conselhos. • Pessoa qualificada que, junto de uma empresa, dá pareceres e trata de assuntos • técnicos da sua especialidade. O consultor dá pareceres e trata de assuntos técnicos de sua área de especialidade Participação efetiva de todos os envolvidos. Para Terra (2002) Consultor é... Um profissional qualificado; • Geralmente com instrução superior; • Com especialização e experiência específica na área em que atua; • Tem como principal atividade a prática da Consultoria de Organização e, geralmente, realiza o treinamento das pessoas envolvidas no processo. O TRABALHO DE CONSULTORIA DEMANDA ALGUMAS ETAPAS DE AÇÃO, A SABER: Investigação ou levantamento de informação; • Identificação ou constatação das causas; • Estudo de alternativas viáveis; • Em alguns casos, o acompanhamento e • assessoramento na implementação das medidas recomendadas para solucionar os problemas existentes na organização. Tema 2: Breve históricos das práticas de assessoria e consultoria no Serviço Social A trajetória das práticas de assessoria/consultoria no Serviço Social teve suas raízes no final dos anos 1970 e início dos anos 1980 (período de ditadura militar) e acompanhou os movimentos sociais e, consequentemente, o processo de renovação da profissão No Brasil, o processo de renovação profissional foi marcado por três vertentes de pensamento: Perspectiva modernizadora, perspectiva de reatualização do conservadorismo, e, perspectiva de intenção de ruptura. Serviço social e o desenvolvimento de comunidade Matos (2010), afirma ainda: foram as experiências de campo próprias de estágio em movimentos sociais as precursoras dos trabalhos de assessoria do serviço social a outros segmentos que não sejam os da mesma profissão. Tema 3: Assessoria no Serviço Social: o papel da universidade. O conhecimento não está pronto, ele é construído e reconstruído continuamente; O papel da Universidade também é o de construir o conhecimento, despertar e instruir o discente a pensar, questionar, criar, prepara-lo para aprender a selecionar e interpretar a informação que se produz e da qual dispomos, relacionando-a criticamente com outras fontes. Aprender a pensar criticamente, significa dar significado à informação, analisá-la, sintetizá-la, planejar ações que resultem na propositura de problemas, na criação de novos materiais, métodos ou ideias. Assim, a pesquisa é considerada um dos pilares do conhecimento. É na universidade que a assessoria encontra um espaço privilegiado para se constituir, já que por meio do saber que envolve os seus integrantes (alunos, professores e servidores técnico técnico-administrativos) pode disponibilizar novos conhecimentos e se retro alimentar tendo em vista o contato dinâmico com as demandas da sociedade. Tema 4: O empreendedorismo e o profissional de Serviço Social O empreender é um ato criativo. É a sensibilidade individual para perceber uma oportunidade quando outros enxergam caos, contradição e confusão. É a competência para descobrir e controlar recursos aplicando-os da forma produtiva.” (Barreto, 1998). “ Processo que provoca mudanças através da inovação feita por pessoas que geram ou aproveitam oportunidades econômicas, que criam valor tanto para si próprios como para a sociedade. ” (CTE,1998) https://revistapegn.globo.com/Mulheres-empreendedoras/noticia/2016/03/empreendedorismo-traz-autonomia-mulheres-na-luta-contra-pobreza.html http://agenciabrasil.ebc.com.br/direitos-humanos/noticia/2016-03/na-luta-contra-pobreza-mulheres-buscam-autonomia-por-meio-do Intra-empreendedor É aquele funcionário que compromete-se com o projeto de implantação de um novo produto ou serviço na empresa TRÊS VERTENTES 1) ECONÔMICA; 2) PESSOAL/ PSICOLÓGICA 3) ADMINISTRATIVA O Empreendedorismo e o Profissional de Serviço Social sustentabilidade nas ações desenvolvidas nos projetos sociais, em propostas inovadoras e dinâmicas “As pessoas são consideradas sujeitos construtores de sua história a partir das relações de reciprocidade e dos atos operativos de cooperação fundados na emoção, na linguagem e no raciocínio, o existir humano está fundado no emocional que é expresso pelo amor contidos na ética da aceitação, respeito e legitimando o ato de preservar a vida, de se importar com o outro de querer construir um projeto civilizatório justo, humano, solidário e fraterno.” Concepções de empreendedorismo social 1.Empreendedorismo social é um termo que significa um procedimento vantajoso, e que ao mesmo tempo ocasiona o desenvolvimento para a sociedade. 2. Apoio, orientação, educação, treinamento e até no descobrimento de novos empreendedores sociais Tema 5: Assessoria e consultoria em Serviço Social A Lei n. 8662, de 7 de junho de 1993, CÓDIGO DE ÉTICA Competências do Assistente Social: Prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, com relação às matérias referentes à elaboração, à coordenação, à execução e à avaliação de planos, programas e projetos. Prestar assessoria e apoio aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais, no exercício profissional. Nenhuma prática é neutra, livre de intencionalidades, e, por esta razão, a assessoria e consultoria desenvolvidas pelos assistentes sociais devem expressar uma concepção de profissão e de mundo Se faz necessário esclarecer que a assessoria/consultoria deve ser referenciada nas matrizes teóricas que norteiam a profissão e deve sempre estar preocupada com a qualidade do exercício profissional dos assistentes sociais. Tema 6: Assessoria/consultoria nas diferentes áreas de atuação da iniciativa pública e privada A POLÍTICA SOCIAL CARACTERIZA-SE POR FUNÇÕES ESPECÍFICAS: SOCIAL ECONÔMICA POLÍTICA A política social é um espaço contraditório É neste espaço contraditório que o Serviço Social se insere, incorporando todas as funcionalidades da política social A Política Social é instrumento de intervenção do Estado, e o Serviço Social é instrumento da Política Social. Sociedade civil Políticas sociais (Serviço social) Estado Cabe ao assessor um constante processo de autocapacitação, (MATOS, 2010) para que possa atender a realidade sobre a qual assessora e sobre os temas que surgem no decorrer do processo Leitura da temática; leitura da conjuntura; Produção de relatórios/ sistematização da experiência Acessoria é um processo construído coletivamente Alguns pilares de ação do Assistente social: planejar, elaborar, coordenar, executar, orientar e avaliar. Características principais da assessoria/consultoria: interação entre teoria e prática, Conhecimento teórico metodológico • Relação teoria e prática • Capacitação continuada • Perfil empreendedor • Dinamismo • Trabalho em equipe Desafios da prática de assessoria/consultoria na iniciativa privada: Servir ao trabalhador e ao empregador ; rotina burocratizada ; propor uma política de garantia de direitos dentro da empresa.
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