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Gestão da Armazenagem e Estocagem - 20201.AB Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário Pergunta 1 /1 O pacote de serviços que uma empresa oferece pode ser diferente para cada mercado em que atua, ou mesmo ser feito sob medida para seus principais clientes. Portanto, não se busca uma definição que abranja todas as possíveis variações, o que se quer mostrar é que serviço, de modo abrangente, mostra a forma como uma empresa se relaciona com seus clientes. Desse modo, o serviço ao cliente pode ser examinado sob três aspectos: Correta (A) Elementos da pré-transaçã... Mostrar outras opções 1. Pergunta 2 /1 Como já salientado, um dos pressupostos do Supply Chain Management é o de que exista uma total integração dos componentes da cadeia produtiva na busca de uma otimização sistêmica. Este processo se dá em três etapas distintas. Relacione cada uma dessas etapas contida na primeira coluna abaixo com o seu respectivo descritivo localizado na segunda coluna. BQ04_Gestao de Estoque_20_v1.JPG Correta (D) II – I – III Mostrar outras opções 2. Pergunta 3 /1 O mercado de celulares e microcomputadores tem o desafio da perecibilidade tecnológica. Esta vulnerabilidade torna importante: Correta (E) a velocidade no ... Mostrar outras opções 3. Pergunta 4 /1 O valor da empresa, a longo prazo, é fortemente determinado pelo valor do relacionamento da empresa com seus clientes, que é chamado de Valor do Cliente. O Valor do cliente é uma medida de quanto o cliente vale para a empresa, e pode ser definido como: Correta (C) o total de valores ... Mostrar outras opções 4. Pergunta 5 /1 Para o desenvolvimento de uma estratégia de Supply Chain Management, o primeiro passo deve ser o de: Correta (E) avaliar a cadeia em que ... Mostrar outras opções 5. Pergunta 6 /1 A produção enxuta é uma forma de aproximação entre a visão do marketing e da produção. Isto é justificado pelo fato de este tipo de produção proporcionar: Correta (C) a eliminação dos desperdí... Mostrar outras opções 6. Pergunta 7 /1 O quarto princípio do supply chain management é o de diferenciar o produto o mais próximo do cliente e acelerar a conversão através da cadeia. Muitas empresas vêm tentando tornar-se manufaturas enxutas e, assim, cortar custos através da redução do tempo de preparação das máquinas, da manufatura celular e do emprego de técnicas de Just in Time. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos? Correta (D) Postergação Pergunta 8 /1 Por causa da crescente competitividade, as empresas estão buscando maneiras de criar vantagens competitivas que satisfaçam o consumidor. Isto pode ser conseguido através do(a) correta integração entre a cadeia produtiva e os controles financeiros, visando em primeiro lugar o controle dos desperdícios. Pergunta 9 /1 A logística moderna se respalda, basicamente, no papel de ser um agente de: correta Integração entre todos os elos da cadeia produtiva, até o cliente. PERGUNTA 10 Fazer uma promoção para levar o consumidor ao ponto de venda e permitir a falta do produto pode ser um convite a: Correta (D) se experimentar a marca ...
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