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Podemos entender canal de distribuição como a forma que uma empresa organiza seus recursos de distribuição. A estrutura do canal varia conforme o grau de serviço agregado ao produto e a distância entre produtor e consumidor. Entre os principais tipos de distribuição que as empresas usam para atender a seus clientes estão os sistemas de distribuição direta, exclusiva e intensiva. Sobre os sistemas de distribuição, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O sistema de distribuição direta é o tipo de distribuição no qual a venda acontece diretamente ao cliente, ou seja, não existe um intermediário nessa transação. ( ) O sistema de distribuição exclusiva é também chamado de sistema de franquia, em que a distribuição é totalmente exclusiva. ( ) O sistema de distribuição intensiva tem como foco principal distribuir os produtos no maior número de pontos de vendas, geralmente são produtos de alto consumo e de baixo valor unitário, mas de venda excessiva. ( ) O sistema de distribuição direta tem como foco principal distribuir os produtos no maior número de pontos de vendas, geralmente são produtos de alto consumo e de baixo valor unitário, mas de venda excessiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - V - V - V. c) V - V - F - V. d) V - F - V - V. 2. O lote econômico de compras identifica o ponto em que os custos de aquisição e estocagem são reduzidos. A fórmula é considerada conforme imagem anexa. Suponha que uma empresa deseja avaliar a aplicação do LEC na compra de suas mercadorias com maior venda. O produto A possui uma demanda de 30.000 unidades/ano, o custo do pedido é de R$ 12/unidade, e o custo da estocagem representa R$ 2,00/unidade. Com base na fórmula acima, o LEC para o produto A é de: a) 600 unidades. b) 300 unidades. c) 720 unidades. d) 420 unidades. 3. Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e os ciclos de produção e de venda até a fase da distribuição final. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Produto de valor agregado são aqueles diferentes do que a grande parte do mercado oferta aos consumidores. ( ) Para agregar valor a um produto, a empresa busca atender às necessidades https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_2%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_3%20aria-label= específicas de seus consumidores. ( ) A classificação "zero defeito" pode ser atribuída àqueles produtos que são retirados do mercado por falta de consumidores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) V - F - V. c) F - V - F. d) V - F - F. 4. A cadeia de suprimentos é uma sequência de processos e fluxos que acontecem entre diferentes estágios da cadeia de suprimentos e que se completam para atender à necessidade de um cliente. A partir desta forma de perceber a cadeia de abastecimento, podemos deduzir os ciclos da cadeia, conforme definido por Chopra e Meindl (2011). O autor completa que o ciclo da cadeia pode ser compreendido como: ciclo de pedido do cliente, ciclo de reabastecimento, ciclo de fabricação e ciclo de suprimentos. Entender os ciclos e os processos é primordial para que haja êxito no final da cadeia, a fim de atender com qualidade ao cliente final. Sobre o ciclo de fabricação que acontece entre distribuidor e fabricante, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Registro do pedido do distribuidor. II- Recebimento do pedido e programação da produção. III- Fabricação e transporte. ( ) Período em que o fabricante, com o pedido em mãos, encaixa-o dentro da programação de produção já existente para atender à data especificada no pedido. ( ) Período em que o fabricante produz os produtos conforme programação de produção e conforme informações do pedido, seguido pelo período do transporte, que consiste em entregar o produto na data solicitada, com qualidade e com custos baixos. ( ) Período em que o distribuidor verifica a demanda futura e o estoque, acionando através do pedido o fabricante. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos ? estratégia, planejamento e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2011. a) I - II - III. b) III - II - I. c) II - III - I. d) III - I - II. 5. A previsão de demanda é importante para o planejamento estratégico anual das empresas. Existem dois tipos de método de previsão de demanda: a qualitativa e a quantitativa. Quanto ao método qualitativo, assinale a alternativa CORRETA: a) Esse tipo de técnica é mais demorada de ser elaborada, pois depende de dados da demanda passada para ser elaborado. https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_4%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_5%20aria-label= b) Os métodos qualitativos não são difíceis de representar numericamente, pois são dados subjetivos. c) Metodologia baseada na transmissão de dados pelas pessoas, na maioria das vezes, gestores de área, vendedores, clientes e fornecedores. É muito útil quando há escassez de informações e no lançamento de produtos novos no mercado. d) Geralmente são baseados em modelos anteriores já existentes. 6. A logística de distribuição tem sido identificada como uma atividade que agrega valor na operação de negócios. Por outro lado, a logística de distribuição pode contribuir para a redução de custos operacionais como meio para elevar a margem de lucro de empresas; o estudo do autor Carillo apresenta cinco formas de reduzir custos na logística de distribuição. Sobre as propostas que podem contribuir na redução dos custos operacionais, analise as afirmativas a seguir: I- Eliminar o trabalho não produtivo. II- Reduzir atividades utilizando os indicadores de desempenho adequados. III- Aumentar o estoque de materiais. IV- Realizar manutenção corretiva quando houver quebras. V- Melhorar a utilização dos espaços. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.logisticadescomplicada.com/5-formas-para-reduzir-seus- custos-de-distribuicao/. Acesso em: 2 abr. 2020. a) As afirmativas II, III e IV estão corretas. b) Somente as afirmativas I e II estão corretas. c) As afirmativas I, II e V estão corretas. d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 7. As atividades de um sistema de programação de produção podem ser de dois tipos: puxados e empurrados. Sabemos que atualmente esses sistemas podem ser utilizados de forma combinada ou separadamente. A decisão fica a cargo de cada organização; afinal, é ela que deve ter a visão do próprio negócio e dos objetivos que quer alcançar. Quais são esses sistemas? a) MRP (Material Requirement Planning), MRPII (Material Resource Planning), ERP (Enterprice Resouce Planning). b) SLA (Service Level Agreement), SLM (Service Level Management), MRO (Maintenance, Repair and Operation). c) SCM (Supply Chain Management), WMS (Warehouse Management System), MRO (Maintenance Repair and Operating). d) PDM (Product Data Management), PDCA (Plan, Do, Check e Action), TQM (Total Quality Management). 8. Com a globalização, surge a necessidade de as empresasagirem de forma diferenciada, através de gestões inovadoras, a fim de se manterem competitivas no mercado. Busca-se uma gestão voltada à integração de setores para uma meta conjunta final. Sobre o gerenciamento interfuncional, classifique V para as sentenças https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_6%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_7%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_8%20aria-label= verdadeiras e F para as falsas: ( ) Prática que visa a interligar os departamentos, concordância entre as chefias. ( ) Prática aplicada sobre toda a empresa, através dos departamentos e uma ação conjunta entre as várias linhas de hierarquia. ( ) Prática que tem como objetivo alcançar metas da alta administração, melhorar procedimentos, padronização e comunicação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V. b) V - V - V. c) F - V - F. d) V - F - F. 9. Entender os fundamentos do que está sendo negociado é crítico para a condução de qualquer processo de negociação. Descobrir os aspectos importantes de cada situação deve ser preocupação de todo o negociador. Isto é principalmente válido nas negociações de compras, em que milhares, ou mesmo dezenas de milhares, de itens estão envolvidos. Além disso, o problema da área de compras não se restringe apenas ao número de itens, mas, principalmente, aos seus valores. Sobre a ?negociação?, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A negociação referente a compras é um processo estratégico. ( ) O profissional de compras deve conhecer as características do produto que está adquirindo. ( ) O negociador responsável pelo setor de compras preocupa-se exclusivamente em adquirir o produto para que a produção não seja afetada, independente dos valores ou condições de pagamento. ( ) A negociação em compras é suficiente quando há a comparação de apenas dois fornecedores com produtos similares, não levando em consideração o prazo de entrega da mercadoria. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) F - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 10. O custo logístico é um diferencial competitivo nas empresas; portanto, deve estar disposto de maneira clara nos resultados das organizações. Além de dar suporte nas decisões dentro das empresas, proporciona uma visão ampla aos gestores para decidir sobre determinadas situações. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA: a) A área de TI não tem qualquer influência na disponibilidade de informação para o custo logístico. b) As atividades logísticas e os processos logísticos são etapas que não têm necessidade de serem desenvolvidas e aprovadas pelos responsáveis dos processo. https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_9%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_10%20aria-label= c) Os custos logísticos auxiliam na tomada de decisão sobre o aceite de pedidos especiais, de se fazer internamente ou terceirizar, de manter ou descontinuar produtos. d) As análises das etapas de armazenagem, estoques, movimentação e transporte das atividades de logística não são bases para compor o custo logístico. 11. (ENADE, 2018) O acompanhamento e controle da curva ABC pelos gestores logísticos implica responsabilidade no desenvolvimento das dimensões econômicas das empresas, pois pode gerar redução de custos, diminuindo os preços praticados ao consumidor final. Com objetivo de conseguir resultados satisfatórios de produção, o gestor logístico de uma empresa classifica os itens em classes A, B e C e acompanha a curva ABC para garantir excelência na gestão da cadeia de suprimentos, na adequação da qualidade e no gerenciamento de estoques. Considerando as informações do texto, bem como o objetivo do gestor logístico no acompanhamento da curva ABC, analise as sentenças a seguir: I- Os itens da classe A vão requerer mais atenção do gestor logístico do que os das classes B e C, pois possuem os menores percentuais em quantidade de itens e os maiores percentuais em custos, o que afeta diretamente a relação fornecedor/cliente. II- Os itens da classe B, que são os de percentuais intermediários em quantidade de itens e os de menores percentuais em custos, vão requerer atenção intermediária desse gestor na relação fornecedor/cliente. III- Os itens que vão requerer menor atenção do gestor na relação fornecedor/cliente serão os itens da classe C, que têm maiores percentuais em quantidade de itens e percentuais intermediários em custos. IV- A inserção dos dados relativos aos estoques e dos custos de todos os produtos em uma planilha eletrônica permitirá ao gestor fazer a classificação dos produtos e, assim, gerar a curva ABC. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSON, R. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2002 (adaptado). a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 12 . (ENADE, 2018) A logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor, conforme mostrado na figura a seguir. A logística passou a ter papel fundamental no desempenho organizacional ao agregar valor de lugar, de tempo, de qualidade e de informação aos processos de uma empresa (NOVAES, 2007). A partir dessas informações, analise as sentenças a seguir: I- Considerar a logística como uma área fundamental para a competitividade das https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_11%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_12%20aria-label= https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDQyMw==&action2=TE9EMTE=&action3=NTE0MTc3&action4=MjAyMC8x&prova=MTc5NTA4MDk=#questao_12%20aria-label= organizações justifica-se pelo crescimento dos custos dos produtos e da complexidade da sua distribuição física. II- Uma das mudanças ocorridas em relação à logística foi a visão de que ela deve ser considerada como fator estratégico para o sucesso da organização. III- A grande competitividade no mercado e no ambiente externo às organizações requer que as empresas trabalhem com maiores níveis de estoque e com número reduzido de fornecedores. IV- As mudanças e a grande competitividade no mercado fizeram com que o papel desempenhado pela logística contribua para o aumento da satisfação dos clientes. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2007 (adaptado). FONTE DA IMAGEM:http://download.inep.gov.br/educacao_superior/enade/provas/2018/tecnologia_em_logistica.pdf. Acesso em: 02 abr. 2020. a) Somente as sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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