Administração de Sistema de Informação - Teste de Conhecimentos - 9

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1. Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada
no e-commerce, denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF), sendo um sistema bastante
usado atualmente. A Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) permite que um usuário efetue, por
exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de mensagens eletrônicas,
usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos, sem a necessidade do uso de
papel moeda, cheque ou qualquer outro meio físico.
Atualmente existem três modalidades de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF):
TEF Discada (dependente somente de uma linha telefônica comum);
TEF Dedicada (depende de contratação de uma linha dedicada à transferência de dados);
TEF IP (canal direto com a operadora através do protocolo IP).
Marque a opção de resposta CORRETA referente à descrição das três modalidades de TEF:
Somente a TEF Dedicada está correta.
Somente a TEF Discada está correta.
As três modalidades descritas estão corretas.
Somente a TEF IP está correta.
As três modalidades descritas estão incorretas.
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 09, as três modalidades descritas no enunciado da pergunta estão
CORRETAS.
2. Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de
pagamento utilizada no e-commerce (Comércio Eletrônico), denominada
Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Marque a afirmativa FALSA referente
aos tipos de serviços criados sobre essa tecnologia:
Correspondente bancário, o que permite que depósitos, saques, pagamentos de contas e outras
transações bancárias sejam feitos diretamente no caixa (PDV) de qualquer estabelecimento
comercial que disponha do serviço de TEF instalado.
Consulta de dados, documentos e informações cadastrais.
Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de papel moeda
ou cheque.
Consulta de cheques (Serasa - Centralização de Serviços dos Bancos).
Consulta de fichas de crédito (ACSP - Associação Comercial de São Paulo).
Explicação:
Tando o TEF, quanto a transferência bancária e do cartão de crédito referem-se aos tipos de serviços
criados para executar transações financeiras de forma eletrônica no comércio eletrônico ou "e-
commerce". Sendo assim, não é utilizado o cheque, muito menos o papel moeda. Logo, a única
afirmativa FALSA é: Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de
papel moeda ou cheque.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
3. O sistema que tem por finalidade realizar o registro, a compensação e a
liquidação eletrônica das transferências de recursos de clientes e de instituições
financeiras é denominado de:
Sistema de Transferência de Reservas (STR).
Transferência interbancária.
Câmara interbancária de pagamentos.
Documento de crédito.
Rede de Sistema Financeiro Nacional.
Explicação:
Câmara Interbancária de Pagamentos tem como finalidade realizar o registro, a compensação e a
liquidação eletrônica das transferências de recursos de clientes e de instituições financeiras.
4. Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) é um serviço que permite um cliente
efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial, através de uma instituição
autorizadora, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores
PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos, sem a necessidade do uso de
qualquer outro meio físico. A TEF necessita de basicamente três componentes
para seu funcionamento:
Boleto, cheque e DOC
SPB, STR e RSFN.
Consulta de dados, Documentos e informações cadastrais.
Automação Comercial, Gerenciador Padrão e Módulo TEF.
Autenticidade, Integridade e Confidencialidade.
Explicação: A TEF necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento: Automação
Comercial, Gerenciador Padrão e Módulo TEF.
5. Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
Evolução do Comércio Eletrônico
tipo de transação comercial feita entre organizações (B2B)
Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por
intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
6. São três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos Sistemas
Seguros de Comunicação. Marque a opção que cita estes conceitos.
Empresa virtual, entrega rápida e bons produtos.
Autencidade, Integridade, Confiabilidade.
Confiabilidade, proteção de dados e entrega rápida.
Autencidade, confiabilidade e selo digital.
Remessa de dados, Remessa de produtos e pós-venda.
Explicação:
Como é uma questão conceitual, os três conceitos básicos, segundo a pergunta são: Autencidade,
Integridade e Confiabilidade.
7. A modalidade de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) que depende somente
de uma linha telefônica comum é denominada de TEF:
PDV.
Online.
IP.
Discada.
Dedicada.
Explicação:
TEF Discada - dependente somente de uma linha telefônica comum.
8. Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e
eficientes por parte das lojas virtuais, é considerado praticamente obrigatório
pelo usuário desse tipo de ambiente. Atualmente, existem no mercado, diversas
soluções de meios de pagamentos, que podem atender com eficácia a essa
necessidade.
Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que
não se aplica ao ambiente das lojas virtuais:
Cartão de crédito.
Cartão de débito bancário.
Transferência eletrônica de fundos.
Cheque administrativo.
Boleto de pagamento bancário.
Explicação:
Em lojas virtuais, não há cheques administrativos como forma de pagamento.