ASI - Aula 09 - Sistemas de comércio eletrônico - Parte II

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	
	
	
	
	
	 
	
	Aula 9 - Teste de Conhecimento
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais, é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente. Atualmente, existem no mercado, diversas soluções de meios de pagamentos, que podem atender com eficácia a essa necessidade.
Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais:
	
	
	
	Cartão de débito bancário.
	
	
	Transferência eletrônica de fundos.
	
	
	Boleto de pagamento bancário.
	
	
	Cartão de crédito.
	
	
	Cheque administrativo.
	Explicação:
Em lojas virtuais, não há cheques administrativos como forma de pagamento.
	
	
		2.
		___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
	
	
	
	Criptografia
	
	
	Chave
	
	
	Enigma
	
	
	Applet
	
	
	Trojan
	Explicação:
A Criptografia codifica um texto.
	
		3.
		No início do ano letivo, Sílvio compra material escolar para o seu filho pela Internet. É mais prático, além de comprar tudo em um único site. Logo, sabemos que todo site disponibiliza formas de pagamentos. Os principais são:
	
	
	
	Cartão de débito e transferência Bancária
	
	
	Depósito e Cheque Especial
	
	
	Transferência bancária e Pagamento em Cheque
	
	
	Boleto Bancário e Cartão de Crédito
	
	
	Cartão de débito e Pagamento em cheques
	Explicação:
A resposta trata-se de pagamentos on-line, que usamos habitualmente nas compras pela internet. 
	
		4.
		Hélio Ribeiro é um frequente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a estratégia da customização em massa quando observa que o site.
	
	
	
	é especializado em livros de Marketing.
	
	
	cobra preços mais baixos do que as filiais reais.
	
	
	oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojas reais.
	
	
	apresenta uma grande variedade de títulos.
	
	
	sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
	
	
		5.
		Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) é um serviço que permite um cliente efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial, através de uma instituição autorizadora, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos, sem a necessidade do uso de qualquer outro meio físico. A TEF necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento:
	
	
	
	Autenticidade, Integridade e Confidencialidade.
	
	
	Boleto, cheque e DOC
	
	
	SPB, STR e RSFN.
	
	
	Consulta de dados, Documentos e informações cadastrais.
	
	
	Automação Comercial, Gerenciador Padrão e Módulo TEF.
	Explicação: A TEF necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento: Automação Comercial, Gerenciador Padrão e Módulo TEF.
	
		6.
		Com relação aos sistemas de informação, analise as afirmativas abaixo. I. Uma organização pode ter mais de um sistema de informação computadorizado. II. Existem tipos de sistemas que podem atender a todos os níveis e áreas das empresas. III. Um sistema de folha de pagamento é considerado do tipo SIG (Sistema de Informações Gerenciais). Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	Afirmativas I e III
	
	
	Afirmativas I e II
	
	
	Afirmativas I, II e III
	
	
	Afirmativas I
	
	
	Apenas a afirmativa III
	
		7.
		Atualmente, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado pelo consumidor, usuário deste tipo de ambiente, praticamente uma obrigatoriedade. Felizmente, tanto para o e-commerce quanto para estes consumidores, já existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. A modalidade de pagamento que permite que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos é:
	
	
	
	Papel Moeda
	
	
	Cheque Digital
	
	
	Moeda Digital Eletrônica
	
	
	Boleto Bancário
	
	
	Transferência Eletrônica de Fundos (TEF)
	
		8.
		São ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos
	
	
	
	Modalidade de e-commerce
	
	
	Modalidade de EAD
	
	
	Marketing Digital
	
	
	Nenhuma das respostas
	
	
	Modalidade de e-business
	Explicação:
Promover o discernimento acerca do Marketing Digital