Prova Fundamentos da administração

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Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre ela:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Informação, motivação, emoção e controle.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a comunicação é fundamental para uma organização sobreviver e estabelecer um bom relacionamento entre as pessoas. Com base nisso, a comunicação deve cumprir seu papel em informar assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter controle sobre tudo que é comunicado.
	
			Pergunta 2
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em consequência da diversidade de atividades existentes no mundo moderno. Sobral e Peci (2013) dizem que se pode dividir as organizações em dois caminhos que, apesar de distintos, estão inter-relacionados. 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 
  
Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Organização como entidade social e organização como função da administração.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois consideramos que uma organização tem dois caminhos: um como entidade social, responsável pela estruturação das pessoas em torno de um objetivo comum, e outro como organização de função da administração, que tem como objetivo a distribuição do trabalho para os membros da organização.
	
	
	
			Pergunta 3
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações. 
  
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho.
	
	
	
			Pergunta 4
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização informal, há interação social de pessoas, independente do ambiente interno ou externo em que elas se desenvolvem espontaneamente quando se reúnem. 
	
	
	
			Pergunta 5
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocínio. 
  
Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o avanço tecnológico no mercado, o emprego das ferramentas de comunicação tornaram-se meios que garantem transparência de suas informações interna/externamente. Quando essa comunicação se torna em massa, podemos considerar como mídia. Isso traz visibilidade de mercado para a organização.
	
	
	
			Pergunta 6
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. 
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
  
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas 
responsabilidades e autoridades 
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no 
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. 
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
  
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, III  e IV, apenas
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a organização.
	
	
	
			Pergunta 7
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema complexo aberto que interage na sociedade. 
Assinale a alternativa que evidencia  o sistema complexo aberto:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é a relação da organização com o ambiente. A estrutura de sistemas abertas é formada pela interação e intercâmbio da organização com o ambiente. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma, mudando seus produtos, técnicas e estruturas, para se adaptar a essas mudanças e sobreviver.
	
	
	
			Pergunta 8
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara  e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da comunicação:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a sinergia entre os colaboradores alinhados e informados de forma transparente sobre os negócios, evitando-se, assim, qualquer ruído que impacte negativamente em seu meio.
	
	
	
			Pergunta 9
	1 em 1 pontos
	
	
	
	“Quem temautoridade tem poder; porém nem todo poder deriva da autoridade” (SOBRAL; PECI, 2013, p. 269). Existem várias formas de se obter poder. Analisando as estruturas organizacionais, o modo como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho e como se relacionam, entendemos que exercitar o poder nas organizações é a capacidade de um indivíduo ter controle ou domínio sobre outros. 
  
Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2013. 
  
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de poderes nas organizações:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder nas organizações parece provocar uma atração fora do comum para alguns, enquanto é uma barreira natural para outros – como se fosse algo ruim. Ele desperta a consciência sobre o momento em que vamos utilizar os tipos de poderes e com qual intensidade vamos empregá-los.
	
	
	
			Pergunta 10
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O sistema de comunicação tem papel importante em consequência de ser através dessa que o fluxo de informações é repassado entre os diversos agentes que compõem a organização. A comunicação se faz necessária em uma organização, mas para isso espera-se assertividade em sua mensagem para ser eficaz ao seu propósito. Assinale a alternativa que apresenta elementos que compõem a comunicação eficaz.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Emissor, receptor, linguagem e mensagem.
	Resposta Correta:
	Correta 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é a transmissão de uma mensagem codificada por um emissor através de um canal para ser decodificada por um receptor em que se faz necessário em sua composição a linguagem empregada e mensagem.