Questoes principios da administração

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Amanda Cristine Lucas da Silva- Adminitração/I
Questões para revisão e estudo de caso 
1. Estabeleça o conceito mais amplo de administração.
R:Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou meta da organização 
2. Conceitue teoria administrativa.
R:A teoria administrativa é um conjunto de conceitos e ideias que explicam e predizem fenômenos sociais e físicos. Os administradores usam essa teoria para a tomada de boas decisões em seus esforços diários de planejar, organizar, dirigir e controlar a produtividade organizacional.
3. Apresente elementos de distinção entre administração e gerenciamento.
R:Na administração, o administrador tem a função de tratar dos aspectos gerais da organização. É preciso ter ampla visão de recursos humanos, recursos financeiros, mercado, concorrência, produção, marketing, entre outros.
Desta forma a administração poderia ser vista de uma forma macro, levando em conta a empresa como um todo, bem como os rumos que organização deverá seguir.
A gerência é setorial, isto é, ela cuida de setores ou departamentos específicos da empresa. O gerente exerce funções limitadas ao seu campo de atuação ou departamento. Desta forma um gerente de marketing não tem responsabilidades sobre a administração da tecnologia da informação ou dos recursos financeiros, cabendo aos seus respectivos gerentes a administração desses departamentos
 
4. Defina um princípio administrativo. Explique três características dos princípios da administração.
R:Um princípio administrativo é uma afirmativa básica ou uma verdade fundamental que provê entendimento e orientação ao pensamento e à prática, além de desempenhar um papel importante na melhoria da qualidade e do padrão de vida das pessoas. 
Quanto aos princípios e características podemos citar:
•Dinâmicos: os princípios de administração são flexíveis por natureza e estão mudando continuamente.
•Generalizações: os princípios de administração não podem ser estabelecidos tão rigorosamente como os das ciências físicas, porque seres humanos se comportam mais erraticamente do que fenômenos físicos.
•Relativos: os princípios de administração são relacionados ao caos e procuram trazer ordem a ele, regulando o comportamento humano em qualquer situação.
5. Quais são as funções da administração que constituem o processo administrativo?
R:Para a constituição de qualquer processo administrativo se tem como base algumas funções da administração, que são elas: planejamento, organização, controle e direção.
•Planejamento
O planejamento deve estar presente para que o sucesso aconteça. Essa etapa você deve responder perguntas essenciais: por que fazer, como de ser feito, onde fazer, o que vou precisar? E quais são as variáveis.
•Organização
Organizar consiste em dividir as responsabilidades, elaborar estrutura organizacional e também definir posições de staff.
•Controle
Supervisionar a evolução das atividades dos setores ou departamentos, ajuda na identificação de falhas no processo ou na implementação de melhorias, visando maior resultado, garantido assim a viabilidade do plano estipulado.
•Direção
A direção eficiente dar-se por meio da avaliação, negociação, comunicação e estimulação dos funcionários. Tornando as propostas estratégicas, aplicáveis
6. Quais são os níveis da administração encontrados nas organizações? Explique cada um deles.
R: Ainda que os administradores realizem o mesmo conjunto de funções, eles são classificados em níveis dentro da organização. Esses níveis correspondem por Alta administração que tem responsabilidade de direcionamento maior, desenvolver políticas, estratégias; Média administração que é conhecida como gerência de departamento na qual tem responsabilidade de planejar, organizar e controlar dentro de um setor; A Administração operacional é diretamente responsável pela produção de bens ou serviços.
7. Defina habilidades administrativas e os tipos de habilidades exigidos dos bons administradores.
R:Habilidades são as destrezas especificas para transformar conhecimento em ação, que resulte no desempenho desejado para alcance dos objetivos. Há basicamente três tipos de habilidades que são:
•Habilidades Técnicas: consiste no conjunto de conhecimentos técnicos que o administrador dispõe e que o torna especialista em determinada área.
•Habilidades Humanas: a competência no relacionamento interpessoal é uma das habilidades do administrador que mais fazem a diferença pois Empresas são formadas por pessoas e para pessoas.
•Habilidade Conceitual: é preciso ter uma visão sistêmica e saber enxergar com inteligência e assertividade as informações que estão contidas no todo. Na prática, estas habilidades conceituais dizem respeito à capacidade do administrador de analisar as situações, diagnosticar o momento da empresa e do mercado, identificar oportunidades e ameaças e, especialmente, de tomar as melhores decisões para a organização.
8. Defina eficiência e eficácia apresentando alguns elementos de diferenciação.
R:A eficiência é operar de modo que os recursos sejam utilizados de maneira adequada, tendo ênfase nos resultados e a eficácia é a medida de alcance do objetivo ou resultado fazendo as coisas certas, do modo certo, no tempo certo tendo ênfase nos meios.
9. Apresente e explique quatro características do gerente do futuro, de acordo com Plukett.
R:Procurar a mudança: as coisas nunca ficam como estão, as turbulências e ambiguidades são fatores permanentes. Observar realidades externas: estar atento às mudanças de mercado, tais como tecnologia, concorrência, consumidor. Promover um estilo de treinamento: ajudar os funcionários a visualizar novas maneiras de fazer as coisas. Eliminar o medo dos funcionários enfrentarem os desafios para alcance das metas organizacionais.
10. Explique a diferença entre as funções e os papeis administrativos.
R:As funções administrativas são atividades básicas de um administrador onde são agrupados por categorias os papeis administrativos que são habilidades que o administrador deve buscar em determinadas situações.
11. Conceitue os papeis administrativos e classifique-os, de forma básica segundo Mintzberg.
R:Papeis administrativos são os conjuntos de expectativas de comportamento de um indivíduo, em situações específicas. São classificados em papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios.
12. Classifique os gerentes de acordo com amplitude de sua área de atuação.
R:Procurar mudanças, ser informado, ter visão, função, reponsabilidade, direção.
Estudo de caso 
1- Qual habilidade administrativa seria mais exigida para um presidente da Microsiga?
Habilidade humana, pois, ela consiste na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e ser um líder eficaz, pois o mesmo tendo como esse objetivo mais liberal em permitir que seus funcionários, participem de quaisquer coisas, inclusive dar opiniões de melhores ou até reclamações diretas ou não, também para o presidente é mais exigida essas habilidades conceituais, pois ele precisa ver a empresa com um todo para tomar decisões que a possibilite concorrer no mercado e sobressair entre as outras. Ele também precisa saber lidar com os funcionários e ajustá-los de acordo com as mudanças a fim de conseguir os melhores resultados, investindo em qualificações de funcionários a fim de aprimora-los cada vez mais. E tecnologia, e com toda infraestrutura da empresa.
 
2- Que papéis administrativos um gestor de equipe de projeto da Microsiga deveria ter? Por quê? Deve ter organização, espirito para comandar, coordenação, e um planejamento, porque ele deveria ter papéis interpessoais. Já que no papel de chefe, líder e de ligação consegue gerar objetivos, motivar os empregados e se relacionar com as pessoas de fora da organização, para que o resultado seja obtido cada vez mais, trazendo resultados satisfatórios e positivos
4- O sucesso da Microsiga está associado à sua eficiência ou eficácia?Para que a Microsiga seja eficaz ela precisa ser eficiente, pois se os meios que ela usar não for bom suficiente os resultados também não serão bons. Elas devem andar juntas para que os objetivos da empresa sejam alcançados como um todo.