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1 UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL CIÊNCIAS CONTÁBEIS JULIANA SQUIZANI DUTRA PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL EMPREENDEDORISMO VERDE GREEN TRASH Santa Maria 2020 2 JULIANA SQUIZANI DUTRA PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL EMPREENDEDORISMO VERDE GREEN TRASH Trabalho de Produção Textual Individual apresentado à Universidade Anhanguera, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas Empreendedorismo; Ética, Política e Sociedade; Homem, Cultura e Sociedade; Sistemas de Informação Gerencial. ______________________________________________ Tutor (a) EaD - Edrieno Fabio Matias dos Santos Santa Maria 2020 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4 2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 5 2.1 EMPREENDEDORISMO .............................................................................. 5 2.2 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE ................................................................ 6 2.3 HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE. ........................................................... 8 2.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL ............................................... 9 3 CONCLUSÃO .................................................................................................... 13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 14 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920401 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920402 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920403 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920404 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920405 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920407 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920408 file:///C:/Users/USER/Desktop/3-GREEN-TRASH-.docx%23_Toc3920409 4 1 INTRODUÇÃO No século XVII, quando houve os primeiros acordos de pessoas em prol de dar inicio a produção e desenvolvimento e de seus próprios artefatos, sem saber foi o registro dos primeiros empreendedores, onde compravam com seu próprio capital matéria-prima e encima deste processo acrescer um lucro. A palavra vem do francês “Entrepreneur”, que traduzido é aquele que conduz projetos. A evolução sem saber sempre foi feita em cima de um empreendedor, pois este é o que pensa o futuro, no século XVIII quando se iniciu o iluminismo e as pessoas começaram a valorizar as pesquisas, a ciência e o raciocínio, deu-se inicio a uma “largada” para se empreender com a intenção de desenvolver produtos novos para o mundo. Mas como tudo há vantagens e desvantagens em adotar o empreendedorismo como opção de vida profissional, como ponto positivo pode ser citado a autonomia, o desafio e o controle financeiro e como ponto negativo o inicio difícil, os sacrifícios e a sobrecarga de responsabilidades (JULIANO M. de C., 2016). Hoje o empreendedorismo já possui várias ramificações, uma delas é chamada de "Green Trash" que traduzida, significa "Lixo Verde". Partindo disto podemos explanar que uma empresa "Green Trash", nada mais seria, que uma empresa que transforma o descartavel, o lixo produzido no planeta, em algum material reutilizável, que além de beneficiar o meio ambiente, ajuda o futuro empreendedor a achar uma "brecha no mercado", para desenvolver um produto alternativo a um público ainda não explorado. Quando conseguimos identificar a intençao de uma “Green Trash”, percebe- se o quanto um empreendedor consegue usar Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) para alcançar e mudar o fluxo da vida de sete bilhões de pessoas que povuam o planeta. Sendo assim, tenta-se atráves deste responder algumas questões referentes a estes pontos de vista. 5 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 EMPREENDEDORISMO Algumas pessoas já nascem com desejo de empreender mesmo sem saber, outras desenvolvem este desejo em prol de pensamentos que venham a ajudar a sociedade. Para ser um empreendedor dar inicio a algum projeto tem que se ter antes de tudo perserverança e autoconfiança, são duas grandes qualidades, pois requer um alto grau de dedicação. Para relizar um empreeendedorismo o primeiro a se montar após consolidado o pensamento é um plano de negócios. No caso do “Green Trash”, ou melhor, o empreendedorismo verde é quando a inovação ingloba algo referente à sustentabilidade, como por exemlo uma empresa que usa pet reutilizavel para fabricação de camisetas, além de diminuir os plasticos em aterros, mares, florestas e afins abre uma área para comercialização de produtos muitas vezes mais em conta o que acaba ajudando a se enquadrar na renda dos menos favorecidos e resolvendo outro problema como a desigualdade perante as pessoas sem condições muitas vezes de adquirir no caso do exemplo camisetas. Como citado anteriormente, na realização do plano de negocios do empreendimento deve se alencar algumas perguntas como, quem vai ser seu potencial mercado, quantas pessoas se encontram nesta classe de futuro investidores, qual vai ser seu gasto bruto e liquído, quanto será seu gasto inicialmente para garantir que seu capital de giro suprirá, enfim são inumeras perguntas para o projeto pensado sair do papel e chegar às pessoas alvo. Existe inumeras formas de empreendedorismo e de se empreender, podendo classficar como: Empreendedorismo individual é um idealista que deseja protagonizar algo de forma individual, este é o mais comum; Empreendedor corporativo que almeja algo inovador em um negócio já em andamento; Empreendedor social que empreende pensando em problemas sociais; Empreendedor digital que atua on-line, o tipo mais recente. Deve se alencar metas, quando se almeja prosperar o plano de negocios 6 não pode ser pensado apenas em uma coisa momentania, tem que ser pensado como uma visão atual e futura, pois ele tem que ser flexível para no ano seguinte acompanhar a mudança de pensamento e gosto do público, acompanhar a curva da economia do país, sem falar na capacidade de transformação, pois a população de hoje em dia gosta de novidades diárias, um produto sem capacidade de poder evoluir não tem grandes chances de permanecer no mercado. Quanto mais inovador for seu projeto grande chance terá de ser o primeiro no mercado, esse seria um grande ponto a ser analizado e desenvolver olhares a fim de investir no projeto, mas como sabemos se é um empreendimento inovador; As empresas tem adotado a cultura da inovação esta que é uma nova forma de trabalhar ela é incorporada a toda empresa, desde os colaboradores até o projeto, tem que ser implantada como uma semente, e para germinar tem que ser “adubada a terra”, este adubo então seria como: Espaço para novas ideias, onde todos os colaboradores se expressem; Uso de tecnologia, em um mundo tão virtual os aplicativos estão em alta; Acompanhamento do mercado, acompanhe o que é tendência; Pense sempre em equipe e incentive esse trabalho; Seja o exemplo, seja o lider não o chefe e faça todo dia algo novo, não pare; Estude os objetivos sem esquecer-se de avaliar os resultados obtidos; Tenham em mente os riscos, mas cometa-os, coragem e inovação tendem a andar juntos. No caso do intraempreendedorismo estes pontos são vistos, pois se trada de quando se empreende dentro de uma empresa já estabelecida, mas como fazer isso? Seria deliberar poder aos funcionários, deixando os trabalhar como sócios adminstradores, tendo poder voz ativa.2.2 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE Durante as revoluções burguesas (revoluções inglesas do século XVII), algumas caracteristicas sociais sofreram mudanças se comparadas ao que se via nas outras décadas passadas, no caso do bem individual este passou a ser 7 enaltecido comparado ao bem comum, isto porque a burguesia agora era ligada ao comércio e as finanças, coisa que não se via no feudalismo onde o poder era concentrado nos senhores feudais (basicamente clero e nobreza). Nesta faze muitas coisas foram abolidas como a antiga sociedade, as instituições, os costumes, a economia, a política e a cultura, a burguesia queria lei para todos. Além de que começou-se a usar o pensamento de igualdade, liberdade e fraternidade, foi uma época que trouce a ideia de modernidade. No século XVIII deu se o movimento cultural denominado iluminismo, onde se debatia a liberdade, assim começou a diferenciação do então consagrado socialismo para o liberalismo. O liberalismo tem como premissa básica a busca desenfreada por lucro, busca privatização de empresas juntamente com o fim do controle do governo sobre o mercado, a religião já tornasse algo pessoal onde às pessoas não acreditam mais que Deus foi o centro de toda criação, mas sim o homem. O socialismo pregava a divisão igual com fim de classes como patrão e empregado e cooperação mutua, afirmando que as pessoas vivem mutuamente, ou seja, tudo que é produzido na sociedade não deixa de ser um produto social, de alguma forma os demais cidadões influenciaram no produto em questão, boa parte deste pensamento se explica pela condição que se vivia, as pessoas trabalhavam muito com salários mediocres, um item bastante debatido nessa época também era a reforma agrária. Na social democracia, uma “ramificação” do socialismo se aceita o capitalismo, mas ao mesmo tempo tenta minimizar os efeitos sobre este sistema, desta forma discorda do socialismo marxista que tem a visão de substituição do sistema ecônomico capitalista. Esta pode contribuir com uma menor desigualdade social através da voz ativa da sociedade e atribuindo liberdade de expressão, visando o bem estar e melhores condições de vida a todos. A social democracia no ponto de vista política defende os direitos da propriedade, da liberdade civil e da democracia reprentativa permitindo que o povo determine o governo através do voto. Já no ramo econômico, pode se afirmar que foi baseada nas teorias do britânico John Maynard Keynes (1883- 1946), que relata os pontos problemátios do capitalismo (como o alto número de desemprego), assim desta combinação surgiu o estado de bem-estar social. A economia solidaria ou Ecosol é um conjunto de atividade econômica 8 baseado na autogestão, podendo ser uma associação, cooperativa, um grupo de produção ou rede, algo que não for gerido por a figura de um patrão, mas sim por uma figura trabalhadora/dono, a mesma pessoa que produz toma a decisão de autonomia de um patrão. É uma forma de produção na qual não ocorre exploração de serviço de terceiros, não deixando de ser uma economia alternativa e inovadora, diferente do que costuma estar estabilizado nas empresas atuais. No Brasil este tipo de economia tem crescido muito e no ano de 2009 o criador desta ideia Elinor Ostrom recebeu o prêmio Nobel da economia, este ainda provou através de estudos que empresa com autogestão são mais bem sucedidas do que as demais gestões. Segundo Legnaioli (2020), esta economia só pode se concretizar se for organizada igualitariamente pelos que se associam para produzir, comercializar, consumir ou poupar. A chave dessa proposta é a associação entre iguais em vez do contrato entre desiguais. 2.3 HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE Ao decorrer da história da humanidade apresentamos uma evolução rápida e sem medo de dominar a natureza, os povos mais primitivos viviam em harmonia com a natureza onde só retiravam o que era necessario para sua sobrevivência, já com a evolução do capitalismo a humanidade desenvolveu o sentimento de ganância, este que faz com que queiram acumular cada vez mais independente do bem estar dos demais. Na revolução agrícola as familias começaram a estabelecer elos fixos, onde deram inicio ao manejo na terra, afim de gerar alimento para seu sustento, deram inicio as áreas descampadas e as queimadas, abrindo clareiras nas florestas. Já na idade média com as cidades mais populosas, consequentemente aumentou a extração da natureza, para utensílios, recursos hídricos entre outras necessidades. Nos séculos XVIII e XIX com a revolução industrial, onde as máquinas começaram a substituir o trabalho que até então era manual, veio acarretado de grandes fábricas, com uma quantidade altissima de resíduos o que era descartado nos rios e nas florestas, foi um desolvevimento que custou alto ao meio ambiente. Com a tecnologia em seu auge, no século XX o consumo destes produtos 9 começou de forma desenfreada, era algo produzido em uma escala tão grande que até para se comprar era algo fácil. Aqui já vemos que não se trata mais de coisas básicas para sobrevivência mas sim de produtos para suprir hábitos como o prazer de comprar e de estar a frente dos outros. Sendo assim, para garantir que ainda tenhamos recursos suficientes e permitir que haja condições necessárias para vida neste mundo, temos que mudar alguns conceitos, repensar se os recursos que estamos extraindo de forma tão vigorosa da natureza são realmente necessários, ou se estamos desperdiçando recursos muitas vezes não renováveis como o petróleo, carvão, gás natural entre outros. Mas para isso acontecer, não adianta se não partir primeiramente da concientização dos maiores infratores, no caso a humanidade, hoje em dia já se vê bastante pessoas lutando por esta causa e pedindo mudança e punição severa aos que cometem estes delitos ao meio ambiente. Temos que valorizar empresas que utilizam da “economia verde”, pois estas além de todos os padrões normais de empresa também prezam pelo bem estar, reciclagem e igualdade social, estas empresas são definidas pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma ou UNEP, em inglês). 2.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Em um Sistema de Informação Gerencial (SIG), onde se tem um conjunto de pessoas e softwares auxiliando em tomadas de decisões pelos diretores de uma empresa, essa utilização tem como intuito melhorar a eficiênia operacional da mesma. Hoje em dia tem muitas empresas que trabalham por meio eletrônico, no caso de uma e-commerce que em português significa “comercio eletrônico”, é um comércio onde sua base é eletronica através de computadores, celulares, tabletes ou outros meios de comunicação, onde se tem um fácil processo permitindo compra e venda de pequenos produtos como um cd até algo que antes se achava impossível como uma casa. Como todo comercio, neste também existem vantagens e desvantagens que podem ser listadas, algumas vantagens seriam: Praticidade, algo rápido a pessoa acessa e já consegue ver os produtos; 10 Propagação dos anúncios, com a velocidade que temos hoje em dia na internet, um anuncio online alcança milhares de pessoas; Acesso aos dados são rápidos, pois sem muitos papeis fica mais fácil copiar os dados direto para o computador para análise; Consumidores fáceis de localizar e de serem contatados; Funcionamento pode ser até de 24 horas, pois não precisa necessariamente ter uma pessoa atendendo, pois as mensagens ficam salvas, permitindo comunicação futura. Mas também tem desvantagens que podem ser citadas: Não se consegue criar elos afetivos com os clientes que lhe garantam retorno dos mesmo; Neste caso a propaganda é tudo, se seu setor de propaganda e logística for fraco tem grande chance de seu negócio não prosperar; Público só ve seu produto depois de adquirido, antes dacompra apenas virtulmente. A e-commerce se ramifica ainda em alguns modelos, os quais apresentão variações entre eles, como: Business to Consumer (B2C): o tipo mais comum onde se estabelece a relação entre a empresa e o cliente, a empresa vende seu produto diretamente ao cliente final sem transação de terceiros no meio. Como exemplo temos a Americanas.com, e neste mesmo modelo enquadrariamos a Green Trash. Bussiness to Business (B2B): neste modelo uma empresa negocia com a outra, não tem a relação com o cliente. Ocorre bastante nas empresas que produzem peças eletronicas. Consumer to Consumer (C2C): quando ocorre o comércio entre duas pessoas físicas, seria como o site do mercado livre (neste caso e alguns outros o site fica com uma parte da renda). Bussiness to Employee (B2E): neste ramo ocorre a venda diretamente para seus funcionários, uma forma de oportunizar os funcionários a comprar o produto ofertado pela empresa que trabalham. Peer to Peer (P2P): venda de arquivos digitaias, sem mediações, exemplo um livro digital ou uma música. 11 As pessoas estão apostando bastante nesse ramo, mas como sabe se é uma e-commerce ou uma loja virtual, as duas tem o mesmo propósito mas qual a diferença entre elas? Bom o e-commerce é um tipo de comércio, ou seja, um setor da economia, já a loja virtual é uma loja como o nome diz, um setor do comércio onde ocorrem vendas. É bem comum ver as pessoas confundirem ou usarem de forma equivocada os dois termos. E marketplace seria a mesma coisa que e-commerce, ou similares? No caso do e-commerce nos refirimos a uma loja específica online, uma unica marca que vende seus produtos, já o marketplace seria uma rede onde estão todas as lojas, no caso as e-commerce. Se traduzirmos marketplace, “market” (mercado) e “place” (local), um grande mercado local, um local que se “encontra “ mais de uma e-commerce. Para garantirmos que a empresa, no caso a e-commerce está dando certo devemos analisar alguns resultados, no caso as métricas. Estas são todos os resultados numéricos dos setores como administrativo, técnicos e afins. Segundo Daniel (2020), as principais métricas do e-commerce são: Custo de aquisição dos clientes, que para calcular se usa a formulá de soma dos investimentos para adquirir um cliente / número de clientes conquistados; Taxa de conversão, quantos dos visitantes do seu e-commerce estão efetivamente consumindo algum produto e para realizar esse cálculo, basta usar a seguinte fórmula (Nº de visitantes que realizam uma ação / Nº de Visitantes) x 100; Abondono de carrinho, se a maioria das pessoas desiste com o produto dentro do carrinho, possivelmente o seu problema está na finalização, ou seja, no pagamento, para saber isso se usa a fórmula (Nº de pessoas que colocam um produto no carrinho / Nº de pessoas que realizam uma compra) x 100; Ticket Médio é o valor médio de compra que um cliente gasta, com a seguinte fórmula Soma do montante em vendas (R$) / Número de vendas feitas; Se formos simular uma e-commerce para empresa Green Trash, primeira mente teriamos que pensar como seria o marketing deste empreendimento, pois 12 quando se tenta alcançar os compradores digitalmente, o quesito que mais se deve investir é na visão deste negócio, pois tudo que dá garantia a relação comprador X vendedor é o que ele ve na página, exposto. Depois de pensar e consolidar seu marketing se deve garantir que seu conteudo é relevante que vai promover interesse do público alvo, um ponto que é muito importante e deve estar claramente visível na página é um link que permita comunicação do cliente diretamente com a empresa. Isso demonstra interesse de comunicação com seu futuro cliente. Os clientes procuram garantia e condições de compra, o site tem que conter opções tanto de pagamentos online, quanto parcelados em cartão e até de elaboração de boleto. Quando adquirido o produto em questão preze pelo prazo de entrega e qualidade na mesma, pois muitas empresas perdem seus clientes na reta final do processo. Se algo inesperado aconteceu e gerou dano ao produto forneça garantia ao cliente de troca. A partir de serviços de atendimento ao cliente disponível o CRM (Customer Relationship Management) proporcionará a empresa alguns benefícios como estabilidade dos processos internos e externos, escolta da relação empresa X cliente, estudo das ações futuras, fidelização da marca, busca de dados a fim de minimizar custos maximizar lucro, estes se referem a um grupo de estratégias e tecnologias com foco no consumidor, são as formas beneficiadas pelo uso do CRM no e-commerce. 13 3 CONCLUSÃO As pessoas que almejam se tornar empreendedores devem primeiramente fazer um estudo aprofundado no mercado que pretendem se alocar, pois muitos entram com sonho e saem com um pesadelo por falta de informação e de entendimento de como tocar seu negocio. Nos dias atuais esta em alta negocios como o e-commerce, que pode ser gerida por uma pessoa ou um pequeno grupo, permitindo que se entre no ramo com poucos gastos, pois é mais barato algo digital do que físico, vale lembrar também que empresas Green Trash estão sendo bastante visidas por seu relacionamento com o ambiente. Todo tipo de negocio tem capacidade de se enquadrar em um grupo de clientes, porém tem que ser gerido por uma pessoa com força de vontade que não desista no primeiro transtorno. 14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DIESEL, F. “O que é empreendedorismo: da inspiração à prática”, Hey Peppers. Disponível em: https://heypeppers.com.br/blog/o-que-e-empreendedorismo-da- inspiracao-a-pratica.htm. Acesso em 08 de maio de 2020. GRASSO, A. C. R. “A evolução humana e a repercussão desastrosa no meio ambiente”, Cassettari. Dispoível em: http://cassettari.adv.br/site/a-evolucao-humana-e-a- repercussao-desastrosa-no-meio-ambiente/. Aesso em 11 de maio de 2020. JULIANO, M. de C. Empreendedorismo. Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. LEGNAIOLI, S. “O que é Economia Solidária?”, Ecycle. Disponível em: https://www.ecycle.com.br/6269-economia-solidaria.html. Acesso em 11 de maio de 2020. MORAES, Paula Louredo. "O que é desenvolvimento sustentável e economia verde"; Brasil Escola. Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/biologia/o-que- desenvolvimento-sustentavel-economia-verde.htm. Acesso em 11 de fevereiro de 2020. SAMPAIO, D. “Que métricas preciso observar para saber se meu e-commerce está dando certo?”, Rockcontent. Disponível em: https://rockcontent.com/blog/metricas- para-e-commerce/. Acesso em 13 de maio de 2020. SANTIAGO, E. “Revoluções burguesas”, Info Escola. Disponível em: https://www.infoescola.com/historia/revolucoes-burguesas/. Acesso em 11 de maio de 2020. SEBRAE. “Como elaborar um plano de negócios” SEBRAE. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/COMO%20ELABORA R%20UM%20PLANO_baixa.pdf>. Acesso em 10 maio de 2020.
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