SWOT, Mapa de Empatia e Segmento de Clientes em Empreendimento de Condomínios Residenciais

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Atividade Pré Aula
1 - Desenvolva a Matriz SWOT da ação empreendedora definida pelo grupo.
Ambiente Interno
- Forças: Oferecer diferencial técnico, Garantia.
- Fraquezas: Marketing sem efetividade.
Ambiente externo: 
- Forças: Economia Financeira, Consciência Ambiental
- Fraquezas: Pouco conhecimento por parte do cliente.
2 - Tendo como base o texto e os conteúdos da etapa 4, descreva quais são os critérios para construir um mapa de empatia e a persona.
Temos que ser sensíveis a ponto de nos colocarmos no lugar de nossos clientes, com objetivo de entender suas necessidades, para obtermos sucesso tanto no atendimento quanto no fornecimento do serviço (produto).
3 – Defina qual é o segmento de clientes da atividade empreendedora do grupo, ou seja, para quem vocês vão entregar a proposta valor? Quais são os clientes mais importantes? Vcs têm algum tipo de cliente típico/padrão?
O seguimento é Condomínios Residenciais.
Os clientes mais importantes são estes condomínios, que através de seus representantes levam a Proposta para os condôminos.
O cliente típico padrão são prédios acima de 3 unidades (apartamentos).