objetiva II - INOVAÇÃO

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1-O conceito de inovação tem se modificado ao longo do tempo. Desde que o economista austríaco Joseph Schumpeter se popularizou com o seu livro Capitalismo, Socialismo e Democracia (1942), a inovação esteve relacionada à novidade, mas, também a uma característica específica destacada por Schumpeter dos empreendedores. Sobre as características destacadas pelo "pai da inovação", assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Uma pessoa incomum pela sua vitalidade e energia.
( ) Um visionário que não se arrisca.
( ) Uma pessoa burocrática e regrada.
( ) Um profissional acomodado e regrado.
2-É no Manual de Oslo, editado pela OCDE, que encontramos a definição de inovação adotada pela maioria dos pesquisadores e profissionais que trabalham com a inovação. Sobre a conceituação da tipologia de inovação de processo descrita no Manual de Oslo, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Criação de novos métodos de distribuição ou produção como, por exemplo, uma nova linha de montagem totalmente robotizada.
( ) Desenvolvimento de novos produtos e serviços ou melhorias significativas.
( ) Novos métodos no estabelecimento de preços de bens e serviços, design de embalagens e estratégias de vendas.
( ) Desenvolvimento de novos métodos organizacionais, mudanças em práticas de negócios ou local de trabalho.
3-Ainda que as empresas disponham de avançadas tecnologias, a inovação é resultado de muito esforço e dedicação, sobretudo de cientistas e pesquisadores, que desenvolvem as inovações junto com pessoas nas empresas focadas em transformar conhecimentos em produtos, serviços e processos. Sobre as condições específicas para a inovação acontecer, sendo o conhecimento a principal delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) Conhecimento é encontrado somente nas Universidades.
( V ) Conhecimento resulta das experiências das pessoas. 
( V ) Conhecimento é uma capacidade de agir e depende do contexto.
( V ) O conhecimento é tácito (está na mente das pessoas), mas pode ser explicitado (codificado em documentos a partir das linguagens).
4-A inovação "é passível de ser apresentada como uma disciplina, passível de ser aprendida, passível de ser praticada" (DRUCKER, 1987, p. 86). Ampliando a definição de Drucker, a inovação pode ser compreendida a partir dos modelos, que evoluíram ao longo do tempo. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) As inovações eram "empurradas" pelas indústrias até a década de 1970.
( F ) As TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) influenciaram fortemente os modelos de inovação antes da década de 1970.
( F ) Atualmente, os consumidores não participam das escolhas dos produtos inovadores. 
( V ) As TIC modificam o modelo de inovação utilizado até a década de 1970 e os consumidores passam a influenciar as indústrias.
FONTE: DRUKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor. São Paulo: Pioneira, 1987.
5-Estudamos no e-book da disciplina que é possível tipificar a inovação tendo em vista o impacto que esta trás para o mercado e na sociedade, que podem ser: incremental, radical e disruptiva. Sobre a inovação incremental, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Inovação incremental é resultado de melhorias consideráveis em produtos, serviços e processos já existentes.
( V ) É a grande maioria das inovações que ocorrem em todo o mundo.
( F ) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado.
( V ) Um excelente exemplo de inovação incremental é o automóvel, criado no ano de 1886 por Karl Benz.
6-Estudamos sobre a implementação de novos métodos organizacionais e as mudanças em práticas de negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa. Um exemplo desta tipologia de inovação é a Google, que transformou os escritórios da empresa em espaços criativos, onde até cães são bem-vindos. Sobre a tipologia de inovação descrita, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Inovação organizacional.
( ) Inovação de produto/serviço.
( X ) Inovação organizacional.
( ) Inovação de marketing.
7-Empresas inovadoras devem estar em constante evolução em processos diversos, como comunicação e aprendizagem. Além disso, uma característica fundamental, é a estrutura apropriada que está relacionada a algumas ações. Sobre as ações para que a empresa inovadora desenvolva uma estrutura apropriada, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Incentivar a centralização e tolerância zero ao erro.
( ) Deverá manter foco no modelo linear e pouca tolerância ao erro.
( X ) Estimular a criatividade, o aprendizado e a interação, encontrar equilíbrio entre o modelo orgânico e o mecânico.
( ) Estimular a centralização e o modelo linear.
8-O economista e professor de Harvard e Berkeley (EUA), Henry Chesbrough, afirma que as organizações devem adaptar-se a um novo ambiente, e tentar fazer bom uso dos conhecimentos externos para inovar, sendo muito importante, portanto, não utilizar apenas conhecimentos internos que estão disponíveis na organização. Sobre o termo cunhado por Chesbrough em 2003 para designar a tipologia de inovação que utiliza basicamente conhecimentos externos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003.
( ) Inovação sustentável.
( X ) Open innovation.
( ) Inovação disruptiva.
( ) Open knowledge.
9-A gestão da inovação é uma série de atividades realizadas interna e externamente nas empresas que objetivam transformar oportunidades de negócios (ideias) em inovação. As atividades devem acontecer de forma coordenada e sistemática, pois, a inovação deve fazer parte da estratégia da empresa. Estudamos o modelo do funil como um dos mais utilizados nas empresas. Com base neste modelo e o início do processo, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Lançamento no mercado/empresa.
( ) Desenvolvimento dos projetos.
( X ) Identificação de oportunidades.
( ) Projeto piloto.
10-O modelo de gestão da inovação mais utilizado pelas empresas no mundo todo é o funil da inovação, cujo processo deve ser aprendido pelas empresas, o que não significa que as empresas encontrem a sua própria dinâmica e soluções para os problemas que surgem durante a execução dos projetos. As etapas básicas devem ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta a cultura da organização. Sobre o modelo de funil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A etapa inicial do funil da inovação é a identificação de oportunidades.
( F ) O desenvolvimento é o processo do funil da inovação onde ocorrem o lançamento dos produtos/ serviços ou processos inovadores.
( V ) A etapa do desenvolvimento é uma das mais críticas do funil da inovação, quando realizam avaliações e testes dos projetos. 
( V ) Identificação de oportunidades é a etapa que as empresas investigam o mercado e definem ideias que podem se tornar projetos inovadores.
11-As pessoas devem se preparar buscar formação e o máximo de conhecimento possível sobre a inovação e as atividades desenvolvidas no processo. Ou seja, as empresas devem se estruturar desde a formulação da estratégia até a colocação da inovação no mercado. Sobre as diversas características de empresas inovadoras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A empresa inovadora desenvolve visão compartilhada e liderança.
( V ) Para inovar, a empresa precisa proporcionar uma estrutura adequada.
( V ) A comunicação extensiva a todos é uma característica das empresas inovadoras.
( F ) Uma empresa inovadora não necessita ter foco no cliente. 
12-Quase todas as inovações exigem algum tipo de arranjo cooperativo para seu desenvolvimento e comercialização, mas o índice de insucesso dessas alianças permanece alto. Muitas vezes a inovação também é confundida com invenção. Sobre a diferença fundamentalentre inovação e invenção, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A maioria das empresas geram valor a partir das invenções.
( X ) Inovação proporciona valor e retorno financeiro para as organizações.
( ) Invenções trazem competitividade para as organizações.
( ) Invenção não resulta em valor e retorno financeiro para as organizações.
13-Inovação não é um tema recente, pois a "destruição criativa" conceito que precede a inovação, formulado no início do século e popularizado pelo economista austríaco Joseph Schumpeter em seu livro Capitalismo, Socialismo e Democracia (1942). As ondas da inovação é outro conceito que propõem uma cronologia desde a revolução industrial, ou desde o tempo das máquinas a vapor e da introdução da eletricidade nos processos produtivos. Atualmente vivemos entre a quinta e a sexta onda, sendo a última voltada ao desenvolvimento de inovações sustentáveis, química verde, ecologia industrial e energias renováveis. Sobre as características que descrevem essas inovações, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Redes digitais, biotecnologia, tecnologias da informação e comunicação.
( ) Petroquímica, eletrônica, aviação.
( ) Eletricidade e produtos químicos.
( ) Poder de fluxo, aço, algodão.
14-No nosso e-book, verificamos que a inovação é um processo repleto de incertezas e de difícil execução, sendo muito importante que haja recursos humanos bem capacitados e uma liderança que apoia e estimula a aprendizagem e o conhecimento, além de uma estratégia de inovação bem definida. Para melhor compreender a dificuldade que envolve a inovação, utilizamos uma metáfora, figura de linguagem que utiliza uma comparação para melhor compreender um conceito ou fato. Sobre essa metáfora, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Metáfora do computador.
( X ) Metáfora do foguete.
( ) Metáfora do avião.
( ) Metáfora do submarino.
15-Inovações podem ser caracterizadas de acordo com o impacto que causam na sociedade e no mercado. Um tipo de inovação que coloca no mercado produtos, serviços e processos totalmente novos, não existentes e que trazem uma mudança significativa, mudando ou mesmo substituindo definitivamente produtos, como é o caso do computador. Sobre a tipologia de inovação descrita, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Inovação incremental.
( ) Inovação de mercado.
( ) Inovação climática.
( X ) Inovação radical.
16-Ao estudar o tema inovação, utiliza-se a metáfora do lançamento de um foguete para comparar as dificuldades de ambos os processos, pois, a inovação tal qual este evento é um processo intensivo em incertezas e repleto de dificuldades de toda ordem. Assim como no lançamento de um foguete, as atividades de gestão da inovação devem acontecer de forma coordenada e sistemática. Sobre o nome do modelo mais utilizado na gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Processo de inovação.
( X ) Funil da inovação.
( ) Modelo genérico de inovação.
( ) Roteiro da inovação.
17-A inovação pode surgir de demandas da sociedade, geradas ou não na própria empresa, negociadas com outras instituições (ICTs e Universidades) ou até mesmo em parceria com outras empresas. Esta tipologia de inovação foi destacada pelo Prof. Chesbrough (2003). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação deste tipo de inovação:
FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003.
( ) Inovação incremental.
( ) Inovação das ICTs.
( X ) Inovação aberta.
( ) Inovação fechada.
18-O primeiro passo para uma empresa se tornar inovadora é tomar consciência sobre a importância da inovação e, após, compreender os conceitos e ferramentas de inovação. Logo, a gestão da inovação é fundamental para que a empresa estruture de forma sistemática o processo inovador. Sobre a gestão da inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) A gestão da inovação não é necessária para a empresa alcançar capacidade inovativa.
( V ) A gestão da inovação trata-se de uma série de atividades executadas tanto dentro quanto fora da empresa.
( V ) As atividades da gestão da inovação devem ser sistemáticas e alinhadas a estratégia da empresa.
( F ) Empresas que buscam ampliar as suas capacidades não se preocupam com a gestão da inovação.
19-A empresa de tecnologia Google que possui sede na Califórnia (EUA), é frequentemente citada como um modelo de negócio inovador, não apenas por seus produtos baseados na internet, mas por seus métodos de negócios, que são um exemplo de inovação para o mundo todo. Sobre a tipologia de inovação atribuída ao Google, mas não relacionada aos produtos e serviços desenvolvidos pela empresa, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Inovação sustentável.
( ) Inovação de marketing.
( ) Inovação de processos.
( X ) Inovação organizacional.
20-Inovar em novos métodos de vendas, no estabelecimento de preços de bens e serviços; na promoção e colocação dos produtos, no desenho, formulação ou concepção destes. Como por exemplo, embalagens recicláveis e reutilizáveis que mudaram completamente a forma como os consumidores utilizavam alguns produtos. Sobre o que corresponde a uma tipologia de inovação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Inovação organizacional.
( X ) Inovação de marketing.
( ) Inovação de produto/serviço.
( ) Inovação não organizacional.
21-Um ótimo exemplo de inovação é a NETFLIX, que com o avanço da tecnologia de streaming pela internet estabeleceu um novo mercado para consumidores de filmes e séries, causando uma grande mudança na forma como as pessoas se divertem em frente à Televisão. Sobre o exposto, qual é a tipologia correta desta inovação, frequentemente confundida com a inovação radical? 
( X ) Inovação disruptiva. 
( ) Inovação organizacional. 
( ) Inovação de marketing. 
( ) Inovação incremental
22-A inovação é um processo que, como tantos outros, precisa ser estruturado e desenvolvido nas empresas que buscam obter vantagens competitivas e crescimento sustentado. A gestão da inovação é, portanto, essencial para a empresa obter sucesso em inovações das diversas tipologias. Sobre o que descreve o processo de gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Série de atividades realizadas interna e externamente nas empresas que objetivam transformar ideias em oportunidades de negócios. 
( ) Processos lineares, que devem ser copiados de outros concorrentes. 
( ) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado. 
( ) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno.
23-A Inovação aberta ou Open Innovation (CHESBROUGH, 2003) é uma tipologia de inovação bastante interativa. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003. 
( X ) Privilegia a colaboração da empresa com outros atores do ecossistema para inovar. 
( ) Desenvolve-se a partir dos conhecimentos internos. 
( ) Não é mais utilizado pelas empresas para inovar. 
( ) Foca no conhecimento interno e competências dos funcionários.
24-O funil da inovação é um processo que deve ser aprendido pelas empresas, mas, cada uma delas deve encontrar a sua própria dinâmica e solução para os problemas que surgem durante a execução dos projetos. 
As etapas básicas podem ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta a cultura da organização. Dentre as etapas do funil da inovação, uma delas é considerada crítica devido aos testes que são feitos para verificar se o projeto vai trazer o valor esperado pela empresa. Qual é essa etapa? 
( ) Lançamento no mercado/empresa. 
( X ) Desenvolvimento dos projetos. 
( ) Projeto piloto. 
( ) Identificação de oportunidades.
25-A inovação é um processo que depende na maioria das vezes da interação entre as pessoas que se encontraminternamente (funcionários e gestores) e externamente (clientes, ICTs e Universidades) na busca de novas oportunidades para ampliar a competitividade e produtividade de organizações públicas e privadas. Muitos cientistas pesquisam e escrevem sobre inovação desde o início do Século XX, mas um destes e considerado o ´´pai da inovação``. Sobre o autor que ostenta este título, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Joseph Schumpeter.
( ) Joe Tidd.
( ) Peter Drucker.
( ) John Bessant.
26-Para inovar, as empresas devem se preparar e investir constantemente em processos que estimulem as pessoas a desenvolver competências específicas como criatividade, aprendizado contínuo e interação. Desta forma, criar uma estrutura além de cultura apropriada à inovação sustentada é estar em constante crescimento. Sobre as características da empresa inovadora, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Ambiente criativo.
II-Foco no cliente.
III-Comunicação extensiva.
IV-Visão compartilhada e liderança.
( IV ) Envolve clareza, articulação e compartilhamento de propósito e comprometimento da ala gestão.
( II ) Trabalho e rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno.
( I ) Apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes.
( III ) Interna e externa, em três direções ascendente, descendente, lateralmente.
27-O Manuel de Oslo (OCDE, 2005) procura oferecer orientação a um campo que atravessa ao longo do tempo do tempo desde os idos de Schumpeter diversos desafios teóricos e de sistematização do conhecimento dos conceitos e modelos de inovação. É neste manual que encontramos a definição de inovação adotada pela maioria dos pesquisadores e profissionais que trabalham com a inovação. Sobre a conceituação e as tipologias descritas no Manual de Oslo, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Produto. Climática. Ecológica, Marketing.
( ) Produto. Ecológica. Organizacional. Climática.
( ) Produto. Marketing. Organizacional. Ecológica.
( X ) Produto. Marketing. Organizacional. Processo.