PPP 1 PRIMEIRA TENTATIVA

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14/05/2020 Questionário - Comunicação Profissional e Empresarial - UNIVERSIDADE POSITIVO
https://up.brightspace.com/d2l/lms/quizzing/user/attempt/quiz_start_frame_auto.d2l?ou=74159&isprv=&drc=0&qi=31974&cfql=1&dnb=0 1/10
Pergunta 1 (0.2 pontos) Salvo 
Leia atentamente o texto a seguir.
"Planejamento e gestão de tempos são essenciais para estudar
Para a psicologia, a capacidade de manter atenção e o foco nos estudos está ligada à importância que cada pessoa dá
para a educação. Se estudar for uma atividade sem sentido, o indivíduo simplesmente não consegue manter o foco.
'Dependendo do valor que uma atividade tem para uma pessoa, ela se concentra mais', diz Saulo Missiaggia Velasco,
especialista da Pró-Estudo, empresa de São Paulo que orienta alunos a estudar do ponto de vista comportamental. Mais:
de acordo com Velasco, o hábito de se manter concentrado estudando pode ser aprendido ao longo da vida — na escola,
na família, na vida. 'Isso é resultado da história de cada pessoa com a educação', explica. Não para por aí: a alimentação
também influencia a capacidade cognitiva e nossa habilidade de concentração. De acordo com um estudo publicado no
ano passado pela revista científica "Neurology", a chamada dieta mediterrânea — rica em peixes, frutas e castanhas —
ajuda a manter o foco e a memória. A neurologia também defende que quem recebeu mais estímulos na chamada
"primeira infância", do zero aos seis anos de idade, tem melhor capacidade cognitiva. 'Nessa idade, iniciamos a
multiplicação da rede neuronal', explica José Renato Bauab, do hospital Sírio Libanês. É até os seis anos que
desenvolvemos as conexões cerebrais (sinapses) responsáveis pelo processamento das informações. A capacidade de
se concentrar também está diretamente ligada a fatores como a qualidade do sono, diz Bauab. Essa dica é
especialmente importante para quem entra madrugadas estudando e acaba desregulando o horário de dormir".
RIGHETTI, S. Concentração no estudo depende do valor que damos para educação. Folha de S. Paulo. Disponível em:
<http://abecedario.blogfolha.uol.com.br/2016/05/18/concentracao-no-estudo-depende-do-valor-que-damos-para-educacao/>. Acesso em: 22/05/2016.
 
Considerando o texto anterior e os conteúdos sobre a prática da leitura apresentados no texto-base da disciplina,
assinale a alternativa correta.
 
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Pergunta 2 (0.2 pontos) Salvo 
Leia a seguir um trecho da matéria Como (e onde) os hackers atacaram em 2016, publicada no site da Veja, por Filipe
Vilicic, e responda ao que se pede.
 
"A empresa de segurança digital americana Fortinet, sediada no Vale do Silício, realizou um levantamento sobre como
se configuraram os ataques de hackers em 2016, além de previsões para 2017. Os resultados acerca do cenário
brasileiro, um dos quais os cybercriminosos são mais ativos, foram compartilhados com este blog, com exclusividade.
O material bruto é bem técnico – e, em muitas partes, interessa menos ao leitor leigo no assunto. Contudo, há
conclusões importantes que ajudam a todos a ficar mais atento ao navegar pela internet.
a) As estratégias cognitivas são aquelas ligadas ao conhecimento que o leitor irá adquirir.
Além disso, são aquelas que ele aciona propositalmente no momento da realização da
leitura.
b) Segundo o texto, o processo de leitura não fará mais sentido, nem sequer o leitor
aproveitará mais da leitura, se ele souber por que está lendo o texto que lê, visto que a
compreensão de um texto escrito independe desse tipo de conhecimento.
c) Para se conseguir ser efetivamente um leitor, é necessário ter sido devidamente
estimulado para o desenvolvimento de sinapses, na faixa etária entre zero e seis anos,
chamada "a primeira infância".
d) Em relação às estratégias cognitivas de leitura, os conhecimentos que um leitor possui
previamente são imprescindíveis para uma adequada compreensão do texto.
e) As estratégias cognitivas de leitura são acionadas por todos aqueles que decodificam a
escrita de uma língua.
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A começar, revelou-se que 85% do tráfego dos ataques de hackers tinham como alvo os dispositivos da linha
nomeada como "internet das coisas". Em resumo, é tudo aquilo que pode ser conectado à rede, mas que não se trata
do computador de sua mesa. Hoje, nessa categoria estão incluídos roteadores (uma das "vítimas" preferidas dos
criminosos virtuais), relógios smart, geladeiras smart, sistemas smart de carro. Ou seja, aqueles gadgets que têm
smart no nome. O que isso indica a todos os usuários? É preciso se proteger dos hackers não só no tradicional PC de
sua casa."
VILICIC, F. Como (e onde) os hackers atacaram em 2016. 26 de dezembro de 2016. Disponível em: br/blog/a-origem-dos-bytes/como-e-onde-os-hackers-
atacaram-em-2016/>. Acesso em: 27 fev. 2017.
 
Considerando os conteúdos abordados no texto-base, analise as frases retiradas do texto anterior e classifique-as de
acordo com o papel que exercem no parágrafo o qual fazem parte:
 
1. Tópico frasal.
2. Desenvolvimento.
3. Frase de transição.
4. Conclusão.
 
( ) A começar, revelou-se que 85% do tráfego dos ataques de hackers tinham como alvo os dispositivos da linha
nomeada como "internet das coisas". Em resumo, é tudo aquilo que pode ser conectado à rede, mas que não se trata
do computador de sua mesa.
( ) É preciso se proteger dos hackers não só no tradicional PC de sua casa.
( ) Contudo, há conclusões importantes que ajudam a todos a ficar mais atento ao navegar pela internet.
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Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo
( ) A empresa de segurança digital americana Fortinet, sediada no Vale do Silício, realizou um levantamento sobre
como se configuraram os ataques de hackers em 2016, além de previsões para 2017.
( ) Os resultados acerca do cenário brasileiro, um dos quais os cybercriminosos são mais ativos, foram
compartilhados com este blog, com exclusividade. O material bruto é bem técnico – e, em muitas partes, interessa
menos ao leitor leigo no assunto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
Leia o seguinte texto:
"Insisto em lembrar que, tradicionalmente, temos olhado o texto como uma criação puramente linguística, formada com
palavras, apenas – de diferentes classes gramaticais – reunidas, conforme certas regras sintáticas, em orações e
períodos. Tem toda relevância, portanto, ressaltar que a construção e a compreensão dos sentidos expressos resultam
a) 1, 2, 4, 3, 2.
b) 2, 3, 4, 3, 1.
c) 2, 4, 3, 1, 2.
d) 3, 1, 4, 2, 2.
e) 3, 4, 2, 1, 3.
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de vários sistemas de conhecimento e de várias estratégias de processamento. […]. O êxito de uma transação verbal
resulta de uma série de fatores, que se inter-relacionam e se integram em sistemas amplos e complexos".
ANTUNES, I. Análise de textos: fundamentos e práticas. São Paulo: Parábola Editorial, 2010, p. 40-41.
 
Levando em consideração o texto acima e as discussões sobre esse tema apresentadas no texto-base, julgue as
afirmações a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
 
I. ( ) O conhecimento do tema sobre o qual se escreve e o conhecimento do funcionamento da escrita são aspectos que
influenciam nossa ação de escrita.II. ( ) O conhecimento de gêneros e tipos textuais, como eles se caracterizam e se materializam são essenciais para
uma escrita eficiente.
III. ( ) Levar em consideração seu interlocutor é importante apenas nos casos em que você sabe exatamente para quem
é seu texto, afinal, imaginar um interlocutor nem sempre é possível.
IV. ( ) Os elementos que fazem parte da situação real de comunicação são bastante conhecidos. São eles: quem
escreve, para quem se escreve e o que se escreve.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
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Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo 
"Como dizia o poeta Castro Alves, livro caindo na alma é chuva que faz o mar. Na alma da funcionária Aline Santos, o
poema do cliente Luiz Carlos Garcia, 64, também fez desaguar: as lágrimas. A carta de Garcia, com 160 versos rimados,
era uma reclamação por cobranças indevidas à Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal, a Caesb.
Apesar de morar sozinho em uma casa em Brasília, o valor da conta mensal de água de Garcia atingiu R$ 1.150. Em vez
de um telefonema raivoso ou de um e-mail malcriado, Garcia, que é consultor de projetos, escreveu: "O hidrômetro que
marca e conta/a água que aqui consumo/é como fumaça que espalha/de um cigarro que não fumo." Ao longo do texto,
Garcia conta que mora sozinho, faz um consumo modesto do serviço e, mesmo assim, a cobrança teria sido muito alta.
"Nem para beber uso água/que da rede aqui deságua/das minerais me abasteço/e disso não guardo mágoa." Ele aponta
então o responsável pelas falhas, "mui" respeitosamente: "A Caesb é empresa séria/não há dúvidas que eu levante
então nessa minha história/o hidrômetro é o meliante". A carta, endereçada ao presidente da companhia, foi protocolada
em março. Um dia depois, o cliente recebeu uma ligação do vice-presidente, que prometeu investigar o caso. Passado
cerca de um mês, a carta chegou às mãos de Aline Santos, 46, encarregada de redigir uma resposta à altura. A empresa
havia identificado um vazamento na rede e pretendia devolver, por meio de descontos, o valor já pago pelo "consultor
poeta". Assim que leu o poema, na frente dos outros funcionários, Aline começou a chorar. "Todo mundo riu, eu sou
frouxa mesmo", diz. Além de supervisora do escritório de atendimento ao cliente, ela é formada em letras e apaixonada
por poesia. "O poema foi algo totalmente atípico. Me tocou porque me senti respeitada como empregada e como pessoa.
a) V, V, F, V.
b) V, V, F, F.
c) V, F, F, F.
d) F, V, F, F.
e) V, V, V, F.
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 Aline levou o texto de Garcia para casa e elaborou outro poema, como réplica oficial da empresa. "Vimos pelo
presente documento/Apresentar os resultados apurados/Na esperança de que com esse intento/Encerremos seus
desagrados." A funcionária da companhia diz que costuma escrever prosa –contos que ainda não saíram da gaveta–,
e não poemas, mas que se esforçou para manter o estilo de Garcia". "Quis fazer uma homenagem. Ele humanizou uma
relação comercial, e isso é fantástico", diz a supervisora. Garcia ficou surpreso com a resposta –"Uma gentileza
maravilhosa"– e com as contas dos meses seguintes. Os valores caíram drasticamente até atingir R$ 127.
ESTARQUE, M. Cliente e empresa trocam poemas sobre reclamação em conta de água. Folha de S. Paulo. Disponível em:
<http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2016/05/1775179-cliente-e-empresa-trocam-poemas-sobre-reclamacao-em-conta-de-agua.shtml>. Acesso em:
26/05/2016.
 
Agora, tomando como base o texto acima e seus conhecimentos sobre os conceitos sobre processos de leitura, assinale
a alternativa correta.
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Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo 
Leia atentamente o texto abaixo.
 
"Treze milhões de alunos no país estudam numa etapa que está estagnada em baixo patamar de qualidade. O ciclo em
questão compreende do sexto ao nono anos, os últimos do ensino fundamental, que idealmente recebem estudantes
entre 11 e 14 anos. Não há políticas governamentais suficientes para o aprimoramento dessa fase da educação básica
brasileira, uma carência que é reconhecida até mesmo por gestores públicos da área. Essa mudança, dizem
a) Pode-se afirmar que a resposta apresentada pela funcionária Aline demonstra que ela foi
uma leitora passiva do texto poético proposto como reclamação por Luiz.
 
b) Ainda que formulada em versos, a reclamação proposta por Luiz expressa de maneira
compreensível o problema, a ponto de Aline, na condição de leitora ativa, compreender a
enunciação e com ela interagir por meio de uma resposta.
c) Por estar exposto em um texto do gênero poético, não é possível compreender de maneira
objetiva qual é o conteúdo de reclamação proposta por Luiz, conforme se infere da
resposta de Aline.
d) A forma poética escolhida por Luiz para realizar uma reclamação criativa resultou numa
contrapartida ofensiva por parte da empresa prestadora de serviços públicos, que não
interagiu em conformidade com as expectativas do autor do poema.
e) Dotada de linguagem conotativa, a reclamação de Luiz se tornou objeto de interpretações
diversas ao ponto de não ser possível uma ação da empresa no sentido de resolver o
problema.
14/05/2020 Questionário - Comunicação Profissional e Empresarial - UNIVERSIDADE POSITIVO
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especialistas, é feita de forma brusca, sem que a criança seja preparada, afetando um aluno já impactado por conflitos
típicos da puberdade. [...]. Para o ensino médio, há discussão sobre currículo. Os anos finais do fundamental ficaram um
pouco de lado', diz Silva. [...] 'Sentimos falta de programa nacional para os anos finais do fundamental', diz o presidente
da união dos secretários municipais de Educação, Alessio Costa Lima. [...]. A partir de 2005, com as melhorias nos
indicadores dos primeiros anos do fundamental, esperava-se que, como numa onda, alunos que progrediram no quinto
ano teriam desempenho melhor nas séries seguintes. Autoridades da área de educação afirmavam, na época, que o
sistema todo se beneficiaria. 'Os dados mostram que isso não ocorreu. A melhoria não vem por inércia", diz Paula
Louzano, que é doutora em educação pela Universidade de Stanford (EUA). A formação atual tem "visão muito
acadêmica" e pouco sobre psicologia do desenvolvimento, diz a professora de geografia da USP Sueli Furlan, que
trabalha com formação dos docentes. Ela diz haver resistência contra as mudanças nas universidades". 
TAKAHASHI, F.; BRUNO, BENEVIDES. Ignorado por políticas públicas, ensino fundamental 2 tem baixa qualidade. Folha de S. Paulo. Disponível em:
<http://www1.folha.uol.com.br/educacao/2016/04/1763813-ignorado-por-politicas-publicas-ensino-fundamental-2-tem-baixa-qualidade.shtml>. Acesso em:
24/05/2016.
 
Agora, com base em seus conhecimentos sobre estratégias cognitivas envolvidas no processo de leitura e nos conteúdos
apresentados no texto-base da disciplina, assinale a alternativa correta.
 
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a) Considerando a apreciação valorativa, é possível afirmar que, a partir das discussões do
textoapresentado, seus autores assumem uma postura radical contra os investimentos em
educação superior.
b) A leitura de textos jornalísticos, como o apresentando na questão, dispensa as atividades
pré-textuais para sua plena interpretação, visto que dados como o contexto de produção
são dispensáveis nessa modalidade textual.
c) Durante a leitura, as estratégias metacognitivas impedem que o leitor formule as hipóteses
sobre o conteúdo do texto que está lendo, evitando que ele atue ativamente como
investigador que interage com o texto.
d) Durante a leitura, é possível identificar a tese sustentada pelos autores, a qual pode ser
sintetizada na ideia de que a melhoria da educação não vem por inércia.
e) Durante a leitura de um texto, é possível que o leitor faça uso de estratégias cognitivas,
definidas como aquelas ligadas ao conhecimento que o leitor já possui. No caso do texto
acima, o conhecimento sobre o sistema de educação brasileiro, por exemplo, auxilia no
processo de leitura e compreensão.