ETICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL A2

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16/05/2020 Ilumno
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Local: A300 - Presencial - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60263-20201A
Aluno: LUCIANA TEIXEIRA DOS SANTOS DE ALMEIDA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20193300767
Data: 27 de Março de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,00/10,00
1  Código: 33370 - Enunciado: "A responsabilidade social corporativa ganha sentido quando vista a
partir de um tripé."(Fonte: BERTONCELLO; CHANG JR. A importância da responsabilidade social
corporativa como fator de diferenciação. Facom, n. 17, 2007.) Diante disso, leia alternativas a
seguir sobre os elementos do tripé da responsabilidade social.I - Economia.II - Sociedade.III -
Ambiente.IV - Ciência.V - Tecnologia.Está correto apenas o que se afirma em: 
 a) I, II e III estão corretas.
 b) I, IV e V estão corretas.
 c) III, IV e V estão corretas.
 d) II, III e IV estão corretas.
 e) II, III e V estão corretas.
Alternativa marcada:
a) I, II e III estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III estão corretas.I- Economia. Responsabilidade social foi
elaborada dentro da perspectiva capitalista, por isso leva em conta o lucro, o aspecto econômico
é parte do tripé que sustenta a responsabilidade social.II - Sociedade. A preocupação com o ser
humano, os direitos humanos também são produções do mundo capitalista para humanização
do capital, por isso sociedade é parte do tripé.III - Ambiente. O enfrentamento da crise ambiental
que já está prejudicando a sociedade e as empresas e pode levar a eliminação da vida e dos
negócios é prioridade para responsabilidade social, por isso é parte do tripé. Distratores:IV -
Ciência. Errada. Apesar de importante e de aconselharmos as empresas a investir em ciência, a
ciência não é indispensável ao pensarmos em responsabilidade social. Práticas culturais,
filosóficas, religiosas também podem dar suporte as ações de responsabilidade. V - Tecnologia.
Errada. Apesar de importante e de aconselharmos as empresas a investir em tecnologia, ela não
é indispensável ao pensarmos em responsabilidade social. Nem todas as estratégias de ação em
responsabilidade social tem enfase tecnológica.
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2  Código: 33356 - Enunciado: A característica essencial da responsabilidade social é a disposição
da organização de incorporar considerações socioambientais em seus processos decisórios, bem
como a accountability pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio
ambiente (NBR ABNT ISO26000, 2010, p. 6- 7).Sobre esse trecho da ISSO 26000, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O termo accountability envolve as dimensões
ética e legal da responsabilidade social.PORQUEII. Accountability é a condição de responsabilizar-
se pelas decisões e pelas atividades, além de prestar contas dessas decisões e atividades aos
órgãos competentes. A respeito dessas asserções, pode-se inferir que:
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa marcada:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.I - O termo accountability envolve as dimensões ética e legal da responsabilidade
social. Correta. Das quatro dimensões da responsabilidade social (econômica, discricionária,
ética e legal), a ideia de accountability envolve os aspectos legais e éticos, seguir as leis e ter
ações guiadas eticamente.
II - Accountability é a condição de responsabilizar-se pelas decisões e pelas atividades, além de
prestar contas dessas decisões e atividades aos órgãos competentes. Correta e justifica. Ao tomar
responsabilidade por suas ações a empresa age eticamente, assumindo suas posturas. Ao prestar
contas atua dentro da lei e, por não mentir, age eticamente.
3  Código: 33920 - Enunciado: A diretoria de uma empresa, visando cortar custos e ampliar lucro,
pressiona seus engenheiros a fraudar dados de uma inspeção ambiental, colocando em risco as
pessoas e o meio ambiente.Considerando a situação, pode-se afirmar que as dimensões da
responsabilidade social que são negligenciadas imediatamente com a atitude da empresa são:
Econômica. Ética. Legal. Discricionária. Está correto apenas o que se afirma em:
 a) II e III.
 b) I e IV.
 c) III e IV.
 d) I e II.
 e) II e IV.
Alternativa marcada:
d) I e II.
Justificativa: Resposta correta: II e III.A afirmativa II está correta. A postura antiética da empresa
envolve enganar, mentir e também colocar os seres humanos e o ambiente em risco. A afirmativa
III está correta. A postura da empresa vai contra a legislação ambiental; a empresa está
cometendo crime. Distratores:A afirmativa I está errada. Imediatamente, essa dimensão não é
prejudicada; pelo contrário, o trecho informa sobre redução de custo e aumento de lucro. A
afirmativa IV está errada. O trecho não se refere a ações sociais, patrocínios, apoios, campanhas
ou demais projetos que configuram a dimensão discricionária.
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4  Código: 33771 - Enunciado: O investimento em educação é uma possibilidade de ação social
para empresas que desejam configurar-se como socialmente responsáveis. Por isso, em uma
reunião de gestores foi sugerido que uma determinada empresa ofereça bolsas de estudos para
jovens de baixa renda.Diante desse cenário, segundo o princípio da equidade, podemos avaliar
que: I. Devem-se oferecer bolsas para jovens de todas as classes sociais, de forma
igual.PORQUEII. Todos são iguais, e equidade significa não fazer distinções. A respeito dessas
afirmativas, assinale a opção correta.
 a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 b) As afirmativas I e II são proposições falsas.
 c) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 e) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I e II são proposições falsas.A afirmativa I está
incorreta. Pelo principio da equidade, devem ser oferecidas mais bolsas para os estudantes que
são mais afetados pela desigualdade social. Equidade significa fazer justiça social, tentar corrigir
as desigualdades.A afirmativa II também está incorreta. O principio da equidade não é o princípio
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da igualdade. Todos não são iguais, pois há uma série de fatores econômicos e políticos que
colocam muitos em desvantagem, gerando a desigualdade social. Na equidade, é importante
fazer essas distinções para tentar compensar ou corrigir os problemas causados pela
desigualdade.
5  Código: 33369 - Enunciado: "O 'Mar Atento' é um projeto de engajamento e capacitação de
pescadores para atuação na resposta à emergência com derramamento de óleo no mar, que visa
à segurança e à proteção dos ambientes marinho e costeiro. A iniciativa foi fundada em 2017 pela
Shell, em parceria com a Equinor, como ação voluntária de Responsabilidade Social." (Fonte:
Shell. disponível em: <ttps://www.shell.com.br/sustentabilidade/projetos-e-iniciativas-de-desenvolvimento-sustentavel/mar-atento.html>. Acesso em: 10 jan. 2019.) A partir da análise do
projeto "Mar atento", foram propostos os vetores de responsabilidade social nas afirmativas que
se seguem:I - O apoio na continuidade do negócio no qual atua.
II - Conservação do meio ambiente.
III - Investimento no bem-estar dos funcionários e dependentes.
IV - Comunicações éticas e transparentes.
V - Retorno de informações aos acionistas.Está correto apenas o que se afirma em: 
 a) IV e V estão corretas.
 b) I e III estão corretas.
 c) II e V estão corretas.
 d) I e II estão corretas.
 e) III e IV estão corretas.
Alternativa marcada:
d) I e II estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: I e II estão corretas.I - O apoio na continuidade do negócio no
qual atua. Correta. Ao capacitar pessoal para enfrentar possíveis problemas gerados pela ação da
empresa, a Shell colabora para que o ramo da exploração de petróleo sobreviva.
II - Conservação do meio ambiente. Correta. O projeto ambiental visa proteger os ambientes
marinhos em caso de derramamento de óleo. Distratores:
III - Investimento no bem-estar dos funcionários e dependentes. Errada. Os pescadores não são
funcionários da Shell.
IV- Comunicações éticas e transparentes. Errada. Não é mencionado no trecho as estratégias de
comunicação.
V- Retorno de informações aos acionistas. Errada. O trecho não aborda os acionistas, também
não aborda questões financeiras ou retorno de informações.
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6  Código: 33280 - Enunciado: "Os direitos humanos são comumente compreendidos como
aqueles direitos inerentes ao ser humano. O conceito de Direitos Humanos reconhece que cada
ser humano pode desfrutar de seus direitos humanos sem distinção de raça, cor, sexo, língua,
religião, opinião política ou de outro tipo, origem social ou nacional ou condição de nascimento
ou riqueza."(Fonte: <https://nacoesunidas.org/direitoshumanos/>. Acesso em: 5 jan.
2019.) Diante disso e da relevância do entendimento dos direitos humanos para o combate às
desigualdades via ações de responsabilidade social, marque a alternativa que apresenta
corretamente uma característica dos direitos humanos.
 a) Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades específicas.
 b) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
 c) Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que outros.
 d) Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em dívida com a justiça.
 e) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
Alternativa marcada:
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e) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
Justificativa: Resposta correta: Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada
pessoa. Correta. Os direitos humanos estão relacionados ao valor intrínseco do ser humano. Por
ser humana, uma pessoa já possui valor e deve ter sua dignidade
preservada. Distratores: Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em
dívida com a justiça. Errada. Os direitos humanos são universais, podem até sofrer uma restrição,
como no caso da privação da liberdade, mas não estão relacionados à merecimento. Todos os
humanos possuem os direitos humanos simplesmente por serem humanos.Podem ser restritos e
alienáveis diante de necessidades específicas. Errada. Apesar de poderem sofrer restrições, os
direitos humanos não podem ser alienáveis (são inalienáveis), ou seja , retirados de uma pessoa,
mesmo que ela mesmo deseje isso, não são negociáveis.Independentes; um direito humano não
se relaciona com outro. Errada. Os direitos humanos são interdependentes. Não é aceitável
respeitar alguns e desrespeitar outros direitos. Esses direitos devem ser tomados e pensados no
todo e não em partes isoladas.Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do
que outros. Errada.Todos os direitos humanos devem ser vistos como de igual importância,
sendo igualmente essencial respeitar a dignidade e o valor de cada pessoa.
7  Código: 33200 - Enunciado: Em 2015, uma pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy
Partner, baseada em entrevistas com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras,
identificou os 10 erros mais representativos em sustentabilidade nas companhias. Esses erros
vêm servindo de parâmetros para que as empresas consigam elaborar estratégias para evitá-los.
(Fonte: http://www.administradores.com.br)Diante disso, cite, no mínimo, quatro erros
representativos em sustentabilidade nas companhias.
Resposta:
1. Inconsistência na fixação de prioridades; 
2. Visão e valores dispersos;
3. Comunicação ineficiente;
4. Falta de Realismo;
Comentários: resposta correta
Justificativa: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de
sustentabilidade é restrito a apenas um departamento ou uma liderança, sem permear toda a
empresa, o que impossibilita a compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão e
diversidade na discussão do tema. As ideias que surgem espontaneamente devem ser
direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O alinhamento a uma mesma ambição é
essencial e deve vir de cima.2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua
importância, as empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da
empresa. Mesmo com todo o discurso, o tema ainda não ganhou o apoio das lideranças. Além
disso, não existem sistemas de gestão bem estruturados (executivos, orçamentos, metas,
responsabilidades, entre outros). Um dos agravantes dessa situação é quando a gestão do
conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores — não existe e
o conhecimento se encontra disperso e implícito.3. Mensuração inexistente: esse erro ainda é um
dos mais citados devido à quantidade de empresas interessadas em implementar estratégias ou
iniciativas de sustentabilidade, mas que não conseguem fazer de forma adequada. Os aspectos
tangíveis, intangíveis e a devida mensuração são ignorados e interferem diretamente nos
resultados. A pesquisa aponta que isso é reflexo da baixa maturidade da governança do tema em
muitas empresas.4. Inconsistência na fixação de prioridades: a sustentabilidade pode não atingir
os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja por falta de
materialidade (aspirações, desejos e ideais pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera
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frustração e resultados pouco tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de
reputação.5. Dissociação do core business: o negócio principal da empresa precisa ser inserido
na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas que se distanciam de seu propósito, práticas,
processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das ações e prejudicam as
perspectivas.6. Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte fundamental da
estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público interno e ser insuficiente para os
demais stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a
credibilidade da empresa e suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a
melhor saída que existe para mitigar o risco e atingir os perfis certos. As empresas devem
conhecer bem seus diversos públicos, adequando linguagem, canal e abordagem a cada um.7.
Miopia em relação aos resultados potenciais: ainda não são claras para as empresas as
oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de sustentabilidade. Mais que
obrigação por pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação,
eficiência operacional, diferenciação dos competidores e fonte adicional de receitas por novos
produtos, serviços ou canais.8.Baixa percepção de impacto sistêmico no entorno: os impactos
sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da empresa para os stakeholders ou o
inverso, ainda não são percebidos com facilidade pelos executivos. Por essa razão, não são
aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto
decorrente da sinergia entre esses dois polos.9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as
dimensões ambientais, sociais e econômicas (e em alguns casos as culturais) são o que norteiam
a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a importância são determinados de acordo com as
prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não seja incluída no projeto, o
resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto prazo pareça dar certo, pois dificulta o
planejamento e não visa a todos os stakeholders.10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa
sustentável precisa ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da
empresa. De outra forma, corre-se o risco de traçar metas distorcidas da realidade e os resultados
tendem a ser subvalorizados.
8  Código: 33345 - Enunciado: Uma empresa que frauda seu balanço social para ter boa imagem no
mercado e sair de seus problemas financeiros age contra a maioria das exigências morais que são
universais.Considerando o exposto, pode-se afirmar que, segundo a ética deontológica, a ação
dessa empresa foi antiética? Justifique sua resposta.
Resposta:
Sim, foi antiética. Essa empresa está passando por cima da lei para garantir uma imagem falsa.
Fraudando o balanço pode causar problemas futuros, todo tipo de fraude é proibido. Estão
deixando de cumprir exigências morais que são universais, aplicáveis a todos. Na deontologia
não importa a consequência da ação, então, não importa o motivo pelo qual a empresa fez. É
antiético fraudar. Fraude e mentira sempre serão condenáveis.
Comentários: resposta correta
Justificativa: Expectativa de resposta: Sim. Para a deontologia, é antiético fraudar. A ética
proposta por Kant coloca alguns imperativos morais, ou seja, exigências morais que são
universais, aplicáveis a todos os seres humanos. Há um imperativo que afirma que mentir é
errado. Na deontologia, não importa a consequência da ação, então pouco importa que a
empresa fez isso para melhorar sua condição financeira ou para ajudar pessoas; mentir e fraudar
serão sempre práticas condenáveis. 
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