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VISITANTES
LEADS
CLIENTES
CONVERTER
VENDER
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR Etapa ATRAÇÃO
É nela que você vai desenvolver ações voltadas a 
atrair visitantes para o seu site ou blog.
O segredo desta etapa está na 
produção de conteúdo de qualidade.
Algumas das ações para executar na etapa de atração são:
Criar a Persona (representação fictícia do cliente ideal);
Escrever conteúdo baseado na Persona;
Planejar publicações;
Publicar conteúdos no blog (use materiais que possam ser divulgados também 
nas redes sociais);
Publicar nas redes sociais;
Aplicar técnicas de SEO no seu conteúdo (trabalhar com palavras-chave);
Utilizar compra de mídia (compra de palavras-chave, anúncios na rede de exibição 
e publicidade nas redes sociais).
Ao realizar essas ações, você vai conseguir cada vez mais visitantes no seu site 
e, assim, mais potenciais conversões de pessoas interessadas no seu negócio.
1ª
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
CONVERTER
VENDER
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR Etapa CONVERSÃO
É aqui que os visitantes conquistados na etapa de 
atração são convertidos em Leads e entram no 
funil de vendas da sua empresa.
O foco principal aqui é fazer com que os 
visitantes deixem informações de contato com 
a sua empresa em troca de algum benefício.
Algumas das ações para executar na etapa de conversão são:
Produzir ofertas (diretas ou indiretas);
Planejar um tipo de oferta para cada etapa do funil (ToFu, MoFu e BoFu);
Criar Landing Pages com títulos atrativos, CTAs e formulários.
Após os visitantes serem convertidos, você vai ter uma base de contatos interes-
sados no seu negócio e com maiores chances de se tornarem seus clientes.
2ª
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
CONVERTER
VENDER
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR Etapa RELACIONAMENTO
Este é o momento em que você vai estabelecer um 
relacionamento com os Leads convertidos.
O objetivo principal nesta etapa é 
transformar seus Leads em clientes.
Algumas das ações para executar na etapa de relacionamento são:
Nutrição de Leads;
Disparo de Email Marketing;
Automação de Marketing;
Segmentação da base de contatos.
Depois de passar por essas etapas, seu Lead já vai estar mais confiante que 
a sua empresa é a solução para o problema dele e estará pronto para 
tomar a decisão de compra.
3ª
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
CONVERTER
VENDER
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR Etapa VENDAS
É nesta etapa que se concretiza o alinhamento entre os 
Leads que vieram do marketing e a equipe de vendas.
O objetivo é concretizar a venda do seu 
produto ou serviço para aqueles que eram 
seus potenciais clientes.
Algumas das ações para executar na etapa de vendas são:
Lead Scoring;
SLA.
Ao longo de todas as etapas, e também durante as vendas, é importante 
fazer a análise das ações executadas para ver o que está funcionando e o 
que pode ser melhorado.
4ª
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
CONVERTER
VENDER
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR Etapa ANÁLISE
A análise é o momento de focar nas metas definidas, 
estratégias realizadas e resultados obtidos. 
O foco aqui é verificar o desempenho das 
ações que foram executadas na sua 
estratégia de Inbound Marketing.
Após metrificar os resultados, escreva relatórios diários, semanais ou mensais 
para organizar essas informações e fazer a análise com mais precisão.
5ª
As principais métricas para você analisar nesta etapa são:
CAC (Custo de Aquisição de Clientes);
ROI (Retorno sobre o Investimento);
Taxa de Conversão.
 Esta etapa 
deve ser 
realizada 
paralelamente 
a todas as 
outras.
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR
Chamar visitantes 
para seu site ou blog.
CONVERTER
VENDER
O funil de Inbound Marketing é 
formado por cinco grandes etapas:
1
2
3
4
5
ATRAÇÃO
Nutrir o Lead com conteúdos que 
interessem a ele.
RELACIONAMENTO
Obter os dados de contato dos 
visitantes atraídos.
CONVERSÃO
Vender seu produto ou serviço 
e transformar seus Leads em 
clientes.
VENDAS
Veri�car o desempenho da 
sua estratégia.
ANÁLISE
Para ilustrar, pense na 
situação a seguir:
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
ANALISAR
RELACIONAR
O Funil do Inbound Marketing
ATRAIR
Você fez uma publicação no Facebook 
com conteúdo de qualidade voltado à 
Persona que foi desenhada.
O post que você divulgou chamou a atenção de um 
usuário que clicou na publicação e preencheu uma 
Landing Page para receber mais conteúdos sobre o tema.
Nome
E-mail
Cargo
CONVERTER
VENDER
A partir do interesse identi�cado, você incluiu esse Lead 
em um �uxo de Automação de Marketing e ele recebeu 
semanalmente emails com conteúdos voltados ao 
interesse demonstrado por ele.
@
@
@
@
@
@
@
Finalmente esse Lead fez um pedido de 
orçamento e fechou a venda com a sua 
empresa, tornando-se seu cliente.
$
Agora é o momento de avaliar toda a sua estratégia e 
veri�car os pontos positivos e negativos de cada decisão 
tomada. 
Exemplo: quantos Leads não se tornaram clientes? Por quê?
55%
87%
- 17% ?
As pessoas estão cada vez mais procurando informações na internet e utilizando 
muito smartphones e outros dispositivos móveis para se informar. Esses são bons 
motivos para que sua empresa não �que de fora do Inbound Marketing.
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