Teste do Capítulo 11 IT ESSENTIONS

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10/08/2018 Teste do Capítulo 11: 2018-8-IF-INSTR-ITE-MAN
https://1400514.netacad.com/courses/695239/quizzes/6177641 1/11
Teste do Capítulo 11
Vencimento Sem data de entrega Pontos 30 perguntas 15
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas llimitado
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Hora Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 7 minutos 28 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 7 minutos 28 de 30
Tentativa 1 11 minutos 23,2 de 30
Enviado 10 ago em 11:38
Este teste abrange o conteúdo do Capítulo 11 do ITE 6.0. Ele foi projetado para oferecer uma oportunidade
adicional de praticar as habilidades e o conhecimento apresentados no capítulo, bem como preparar o
aluno para o Exame do Capítulo. Você poderá fazer várias tentativas e a nota não será exibida no histórico
de notas.
Existem vários tipos de tarefas que podem estar disponíveis nesse questionário. Em lugar da visualização
de gráficos estáticos, alguns itens podem exigir que você abra uma atividade do PT e faça alguma
investigação e configuração de dispositivos antes de responder à pergunta.
NOTA: há algumas pequenas diferenças entre a forma como as perguntas são pontuadas e operadas no
Teste e no Exame do Capítulo. Os questionários permitem o crédito parcial da pontuação em todos os tipos
de item para promover a aprendizagem. Respostas incorretas também podem ter pontos deduzidos.
Isso não ocorre com o Exame do capítulo.
Formulário 32111
Fazer o teste novamente
2 / 2 ptsPergunta 1
Corresponda as opções de configuração de impressora comuns às
descrições corretas. (Nem todas as opções são usadas.)
tipo de papel padrão, rascunho, brilho oCorreto!Correto!
impressão colorida Correto!Correto!
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https://1400514.netacad.com/courses/695239/quizzes/6177641/history?version=1
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Other Incorrect Match Options:
paisagem ou retrato
várias cores usadas
qualidade de impressão rascunho, normal ou fotoCorreto!Correto!
tamanho do papel papel padrão, envelopes oCorreto!Correto!
impressão preto e branco somente de �nta preta usaCorreto!Correto!
Refer to curriculum topic: 11.2.2
2 / 2 ptsPergunta 2
Qual software permite que os usuários definam e alterem as opções da
impressora?
 drivers 
 software de configuração Correto!Correto!
 aplicações de processamento de texto 
 firmware 
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Refer to curriculum topic: 11.2.1 
Um driver de impressora é o software que permite que um
computador e uma impressora se comuniquem. O software de
configuração permite que os usuários definam e alterem as opções
da impressora. O firmware é um conjunto de instruções armazenadas
na impressora que controla como a impressora funciona. Os
aplicativos de processamento de texto são usados para criar
documentos de texto.
2 / 2 ptsPergunta 3
Como um usuário pode compartilhar uma impressora conectada localmente
com outros usuários na mesma rede?
 Ativar o compartilhamento de impressão. Correto!Correto!
 Instalar os drivers PCL compartilhados. 
 Remover os drivers PS. 
 Instalar um hub USB. 
Refer to curriculum topic: 11.3.1 
Habilitar o compartilhamento de impressão permite que um
computador possa compartilhar a impressora através da rede. A
instalação de um hub USB permite um número de conexões de
periféricos ao mesmo computador. Drivers de impressão não
fornecem a capacidade de compartilhar impressoras.
2 / 2 ptsPergunta 4
Durante a solução de um problema com a impressora, um técnico descobre
que a impressora foi conectada na porta errada do computador. Qual
problema da impressora este erro pode ter causado?
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 Páginas em branco são impressas pela impressora. 
 
Quando um documento é impresso, são exibidos caracteres desconhecidos
na página.
 O spooler de impressão exibe um erro. 
 
A fila de impressão está funcionando, mas os trabalhos de impressão não são
impressos.
Correto!Correto!
Refer to curriculum topic: 11.4.3 
Se a impressora estiver conectada à porta errada do computador,
então os trabalhos de impressão aparecerão na fila de impressão,
mas os documentos não serão impressos pela impressora.
2 / 2 ptsPergunta 5
Que termo é usado para descrever impressão no dois lados de uma folha?
 bufferização 
 Impressão IR 
 impressão duplex Correto!Correto!
 spool 
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Refer to curriculum topic: 11.2.2 
Algumas impressoras têm o recurso para executar a impressão
duplex, que é imprimir nos dois lados do papel. A impressão IR é uma
forma de impressão sem fio com a tecnologia infravermelho. A
bufferização é o processo de usar a memória da impressora para
armazenar impressões. O spool coloca trabalhos de impressão em
uma fila de impressão.
2 / 2 ptsPergunta 6
Que tipo de documento leva geralmente mais tempo para imprimir?
 uma impressão em qualidade de foto de rascunho 
 um texto em rascunho 
 uma fotografia digital colorida Correto!Correto!
 uma página de texto de alta qualidade 
Refer to curriculum topic: 11.1.1 
Quanto mais complexa a estrutura da impressão, maior o tempo
necessário para imprimir. A imagem em qualidade de foto, o texto de
alta qualidade e o texto em rascunho são menos complexos que uma
fotografia digital colorida.
2 / 2 ptsPergunta 7
Qual afirmativa descreve o processo de colocação de impressão em buffer?
 
Um PC está codificando uma fotografia para uma linguagem que a impressora
entenda.
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Grandes documentos são armazenados temporariamente na memória interna
da impressora, enquanto aguardam a disponibilidade da impressora.
Correto!Correto!
 Um documento está sendo impresso na impressora. 
 Um documento está sendo preparado pelo aplicativo para ser impresso. 
Refer to curriculum topic: 11.2.3 
Como várias impressões podem ser recebidas por uma impressora
quando ela está ocupada imprimindo outros documentos, essas
impressões devem ser armazenadas temporariamente, até que a
impressora esteja livre para imprimi-los. Esse processo é chamado
de buffer de impressão.
2 / 2 ptsPergunta 8
Qual é a primeira ação que deve ser tomada ao realizar a manutenção
preventiva em uma impressora?
 Desconectar a impressora da rede. 
 Remover o papel da bandeja da impressora. 
 
Limpe as cabeças de impressão utilizando o utilitário do software da
impressora.
 Desconectar a impressora da fonte de alimentação. Correto!Correto!
Refer to curriculum topic: 11.4.1 
Antes de executar a manutenção em uma impressora, computador ou
periférico, sempre desligue a fonte de alimentação para evitar a
exposição a tensões elétricas perigosas.
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0 / 2 ptsPergunta 9
Qual método é recomendado para a limpeza das cabeças de impressão em
uma impressora jato de tinta?
 Utilize o utilitário de software da impressora. Resposta corretaResposta correta
 Use ar comprimido. 
 Limpe as cabeças de impressão com álcool isopropílico. Você respondeuVocê respondeu
 Limpe as cabeças de impressão com um pano húmido. 
Refer to curriculum topic: 11.4.1 
Cabeças de impressão de impressoras jato de tinta geralmente não
podem ser efetivamente limpos por meios físicos. O utilitário de
software da impressora fornecido pelo fornecedor é recomendado.
2 / 2 ptsPergunta 10
Quais são as duasdesvantagens de compartilhar uma impressora
conectada diretamente em um computador? (Escolha duas.)
 
O computador que compartilha a impressora usa seus próprios recursos para
gerenciar todos os trabalhos de impressão que vão para a impressora.
Correto!Correto!
 
Todos os computadores que utilizam a impressora precisam usar o mesmo
sistema operacional.
 
Os outros computadores não precisam ser cabeados diretamente à
impressora.
 Apenas um computador por vez pode usar a impressora. 
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O computador conectado diretamente à impressora sempre precisa estar
ligado, mesmo se ele não estiver em uso.
Correto!Correto!
Refer to curriculum topic: 11.3.2 
Não exigir que os outros computadores para sejam cabeados
diretamente para a impressora é uma vantagem do compartilhamento
de impressora. Para compartilhar uma impressora os computadores
não precisam estar executando o mesmo sistema operacional e mais
do que um computador pode enviar trabalhos de impressão para a
impressora compartilhada ao mesmo tempo. No entanto, o
computador conectado diretamente à impressora precisa estar ligado,
mesmo quando não estiver em uso. Ele usa seus próprios recursos
para gerenciar todos os trabalhos de impressão que vão para a
impressora.
2 / 2 ptsPergunta 11
Uma pequena empresa conectou várias impressoras à web usando o
Google Cloud Print. Os funcionários móveis podem, assim, imprimir
trabalhos quando estão em trânsito. Esse é um exemplo de uso de que tipo
de impressora?
 térmica 
 jato de tinta 
 laser 
 virtual Correto!Correto!
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Refer to curriculum topic: 11.1.2 
A impressão virtual envia o trabalho de impressão para um arquivo
(.pm, .pdf, .XPS ou para um arquivo de imagem) ou para um destino
remoto na nuvem. Conectar uma impressora à web usando um
aplicativo como o Google Cloud Print permite a impressão virtual de
qualquer lugar.
2 / 2 ptsPergunta 12
Quais são as duas desvantagens potenciais de substituição de consumíveis
da impressora, peças ou componentes que não são recomendados pelo
fabricante? (Escolha duas.)
 Partes não recomendada podem ser estar disponíveis mais rapidamente. 
 A garantia do fabricante pode ser anulada. Correto!Correto!
 A qualidade de impressão pode ser pior. Correto!Correto!
 A impressora pode precisar de limpeza com mais frequência. 
 Partes não recomendada podem ser mais baratas. 
Refer to curriculum topic: 11.4.1 
A utilização de componentes não recomendados pelo fabricante pode
resultar em uma má qualidade de impressão e anular a garantia do
fabricante. O preço e disponibilidade das partes não recomendada
podem ser vantajosos, e as exigências de limpeza podem variar.
2 / 2 ptsPergunta 13
DPI (pontos por polegada) são utilizados como uma medida para qual
característica de uma impressora?
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 qualidade de impressão Correto!Correto!
 custo de propriedade 
 confiabilidade 
 velocidade 
Refer to curriculum topic: 11.1.1 
Quanto maior o número de pontos por polegada (DPI), melhor a
resolução da imagem e, por consequência, melhor a qualidade de
impressão.
2 / 2 ptsPergunta 14
Um técnico quer compartilhar uma impressora na rede, mas de acordo com
a política da empresa, nenhum PC deve ter uma impressora conectada
diretamente. Qual dispositivo que o técnico precisa usar?
 um servidor de impressão Correto!Correto!
 uma docking station 
 um hub USB 
 um switch LAN 
Refer to curriculum topic: 11.3.2 
Os servidores de impressão permitem que vários usuários se
conectem a uma única impressora, sem a necessidade de um
computador para compartilhar a impressora. Hubs USB, switches
LAN e docking stations são incapazes de compartilhar impressoras.
2 / 2 ptsPergunta 15
10/08/2018 Teste do Capítulo 11: 2018-8-IF-INSTR-ITE-MAN
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Quais são as duas perguntas fechadas que um técnico poderia fazer a um
usuário ao tentar identificar o problema de uma impressora? (Escolha duas.)
 Você consegue imprimir uma página de teste na impressora? Correto!Correto!
 O que você estava fazendo quando o problema aconteceu? 
 
Quais alterações de software e hardware foram feitas recentemente no seu
computador?
 A impressora está ligada? Correto!Correto!
 Quais mensagens de erro foram exibidas quando o problema ocorreu? 
Refer to curriculum topic: 11.4.2 
Perguntas fechadas exigem apenas sim ou não como resposta, o que
pode confirmar um fato. Perguntas abertas exigem que o usuário
descreva os sintomas do problema em detalhes.