PIM V

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 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE LOGÍSTICA
RELATÓRIO PIM V
	NOME
	RA
	IRINILSON MAYBSON DE OLIVEIRA VIGARI
	1914529
	
	
	
	
SOROCABA
2020
RESUMO
Estes estudos trata-se do Projeto Multidisciplinar (PIM V) referente ao quinto Bimestre do Curso de tecnólogo de Logística da Universidade Paulista – UNIP – realizado na cidade de Sorocaba, estado de São Paulo, Tem como objetivo mostrar de forma clara e objetiva a organização de uma empresa, colocando em praticas as matérias de Centro de Distribuição – Estratégia de Localização, Matemática Financeira e Movimentação e Armazenagem. Escolhi uma empresa de Produtos cosméticos, relataremos o Centro de Distribuição da empresa, as operações Logística, a administração da empresa e o processo de armazenagem e separações dos pedidos.
 
Palavra Chave: Centro de Distribuição, Matemática Financeira e Movimentação e Armazenagem.
ABSTRACT
These studies are the Multidisciplinary Project (PIM V) referring to the fifth Bimester of the Logistics Technologist Course at Universidade Paulista - UNIP - held in the city of Sorocaba, state of São Paulo. Its objective is to show clearly and objectively the organization of a company, putting into practices the subjects of Distribution Center - Location Strategy, Financial Mathematics and Handling and Storage. I chose a cosmetic products company, we will report the company's Distribution Center, Logistics operations, company administration and the warehousing and order picking process.
 
Keyword: Distribution Center, Financial Mathematics and Handling and Storage.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	5
DESENVOLVIMENTO	6
1.	CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO.	7
1.2 Localização	7
1.3 Processos no centro de distribuição	8
2.	MATEMÁTICA FINANCEIRA	9
2.1 Porcentagem	9
2.2 Juros simples	10
2.3 Juros compostos	10
2.4 Sistemas de amortização	11
2.5 A contabilidade na organização	11
2.6 A administração de recursos humanos	12
2.7 Formas de pagamento	12
2.8 Sistemas de marketing	12
3.	MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM.	13
3.1 Localização	13
3.2	Recebimento	14
3.3	Armazenagem e picking	14
3.4 HUB	15
CONSIDERAÇÕES FINAIS	17
BIBLIOGRAFIA	17
INTRODUÇÃO
Nesse PIM V, referente ao terceiro semestre de 2020, do curso Superior Tecnólogo em Logística, apresentarei um diagnóstico da empresa Natura, identificando suas práticas de gestão baseadas nas disciplinas Centro de Distribuição – Estratégia de Localização, Matemática Financeira e Movimentação e Armazenagem.
As informações foram coletadas através da web, Em site da Natura, Youtube, entre outros citados.
Neste trabalho iremos abordar na matéria de Centro de Distribuição – Estratégias de Localização a localização do CD, seus processos no CD, Crossdocking e Merge in Transit.
Em Matemática Financeira será abordado Juros simples e composto, amortizador, a contabilidade e as formas de pagamentos. 
Veremos como são aplicados os métodos na Matéria Movimentação e Armazenagem como é estrutura, a movimentação de seus materiais recebimento e separações de pedidos.
DESENVOLVIMENTO
A empresa Natura Cosméticos S.A é uma das lideres do setor de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal no Brasil, Fundada em 1969, quando Luiz Seabra inaugurou uma pequena fábrica em São Paulo. A partir daquele momento foi voltado a construção do Bem Estar Bem - que se manifesta nas relações harmoniosas que um indivíduo estabelece consigo mesmo, com os outros e com a natureza.
A partir do ano de 1974 começou o modelo de venda direta através de catálogos, onde hoje já possui mais de 1,8 milhão de consultoras Natura no Brasil e de 400 mil nas Operações Internacionais (Argentina, Chile, Colômbia, Franca, México e Peru).
A empresa tem um portfólio repleto de produtos para: Tratamento corporal, Tratamento facial, Desodorantes, Óleos Corporais, Sabonetes, Barba, Perfumaria, Maquiagem, Proteção solar e Linha infantil.
Sua maior concorrente no Brasil é a Boticário e a Unilever, tendo uma disputa boa. Desde 2017, a Natura se tornou mundialmente no setor de cosméticos fazendo nascer o Grupo Natura & Co através da junção das seguintes empresas (Natura, AESOP e Body Shop). É importante lembrar que a Avon também pertence à Natura e hoje é uma companhia que vale mais de 11 bilhões de dólares.
1. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO.
Os centros de distribuição têm como objetivo o recebimento, armazenamento, o controle de estoques e a distribuição de mercadorias para o cliente final. É responsável pela documentação, por contratação e despacho dessas mercadorias. Fazem o transporte e gestão desses produtos para atender de forma eficiente ao consumidor final. (Silva, 2013)
Para (Calazans, 2001), alguns complicadores são encontrados na operação da expedição que podem afetar sua eficiência: atrasos de transportadoras, atrasos na emissão da lista de separação, quebra da sincronia entre os processos de recebimento e expedição nas operações de crossdocking e picos de demanda que não foram adequadamente planejados.
Em seus centros de distribuição, chama a atenção o conceito de Armazém Vertical, um sistema de gestão de estoques que realiza a conservação dos produtos de acordo com sua data de validade, frequência de vendas e disponibilidade.
Totalmente automático e integrado com o software que administra os demais setores da empresa, essa ferramenta é um modelo de inovação da gestão de estoque.
Merge in Transit" consiste na coordenação dos fluxos de componentes, gerenciando o respectivo lead time de produção e transporte, para que estes sejam consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores, no momento de sua necessidade, sem implicar em estoques intermediários, exigindo, portanto uma coordenação muito rigorosa. Consolidação em trânsito. (PortoGente, 2016)
As transportadoras possuem a responsabilidade de coletar os volumes de acordo com os horários programados e entregar os mesmos diretamente na casa das consultoras em diversas regiões do país, dentro do prazo acordado.
1.2 Localização
 O Centro de Distribuição da Natura, localizado dentro da cidade de São Paulo, Apelidado de Nasp (Natura São Paulo) com seus 26 mil metros quadrados é o maior da empresa e um dos mais modernos do mundo. Hoje basicamente concentrado em produto da Natura e um pequeno volume da Aesop, adquirida em 2012, receberá em breve também itens da The Body Shop comprada em 2017.
O centro de distribuição da Natura ela tem baixo estoque, menos de 3 dias, focando em caixas não em paletes, sendo abastecido 11 por dia uma carreta automática, essa carreta ela roda da Fabrica para o HUB e do Hub para o centro de distribuição e depois voltando para Fabrica fazendo um triangulo.
(SSI-SCHAEFER, 2017)
 
Figura 1 – Roteiro em Triangulo
1.3 Processos no centro de distribuição
Assim que entram no Centro de Distribuição as cargas são automaticamente destampadas, despalitizadas e enviadas através de uma maquina para suas posições de armazenagens. As mercadorias de alto e médio giro são estocadas no sistema Miniload, onde tem 10 Miniload cranes. Onde é reabastece o A-Frame e a estação pick- by- light.Já os produtos de baixo giro são enviados ao carrossel onde tem 15 deles, esses carrosséis ele alimenta as duas estações Pick-to-tote.
As caixas de pedidos depois de ser montada e etiquetadas ela passam pela primeira faze do processo de Piking. Tem 18 maquinas de inserção automática, a inserção ela coloca os catálogos solicitados pelas consultoras são colocados na caixa, depois as caixas de pedido vão para área de Pick-by-light, projetados especialmente para itens de alta rotatividade, coletados em grande quantidade como ocorre em dias de promoções e ofertas especiais.
A SSI SHÄEFER equipou o armazém com o sistema A-Frame, o produtos são injetados pré-definas numa da esteira é transportado até o ponto de abastecimento onde são automaticamente carregados dentro das caixas de pedidos correspondentes. O reabastecimento A-Frame é feito manualmentea partir das caixas disponibilidade no fo-rack miniload para diminuição de erro. Produtos de médios e baixos giros devidos suas característica não se encaixa no A-Frame.
São 58 estações Pick-by-Light, o reabastecimento destas estações também é feito através fo-rack conectados junto com os 5 miniload. A separação do produto de baixo giro é feito através do produto ao homem em duas estacoes Pick-to-tote que é alimentada pelo sistema carrossel, o peso das caixas e verificadas em diversos pontos do sistema de transporte, quando o erro é detectado ou a uma checagem é pré-determinada pela Natura, a caixa é direcionada para estação de verificações, onde tem 12 delas. Assim que a caixa é finalizada ela é armazenada nos pulmões de carrosséis, esse pulmão retém as caixas ate que toda rota de expedição estejam pronta para ser despachadas.
2. MATEMÁTICA FINANCEIRA 
A Matemática Financeira possui diversas aplicações no atual sistema econômico. Algumas situações estão presentes no cotidiano das pessoas, como financiamentos de carros, casas, empréstimos, investimentos em bolsas de valores, entre outras situações. Todas as movimentações financeiras são baseadas na estipulação prévia de taxas de juros, as empresas também acabam precisando emprestar, ou mesmo investir. 
Utilizaremos os cálculos e os conhecimentos adquiridos na disciplina (Exemplo: porcentagem, juros simples e composto, amortização etc.) para contribuir com o planejamento e o controle financeiro-administrativo da organização, o qual é um fator essencial na tomada de decisão e análise de risco.
2.1 Porcentagem
A Natura paga comissão de 30% a cada produto vendido, e há exigência que a revendedora faça compra de kit no valor entre R$ 167 e R$ 238 para entrada na empresa.
2.2 Juros simples
Juros simples  é um acréscimo calculado sobre o capital inicial de uma aplicação financeira ou de uma compra feita a prazo. A cobrança de juros está relacionada a financiamentos, compra a prazo, aplicações bancárias, pagamento de impostos atrasados entre outras situações relacionadas ao meio econômico da empresa. No sistema de juros simples o rendimento é calculado sobre o valor inicial, e deve-se usar a seguinte fórmula:
J = C * i * n 
Onde: J = juro, C = Capital, i = taxa de juro, n = tempo.
Exemplo: A Natura S/A aplicou a quantia de R$ 100.000,00 num Banco em 10/04/2020, que prometeu juros simples de 6 % ao mês, durante 24 meses. No final do período obteve o seguinte resultado:
J = R$ 100.000,00 x 0,06 x 24
J = R$ 144.000,00
Onde o Montante (M) será igual a:
M = C + J
M = R$ 100.000,00 + R$ 144.000,00 --> M = R$ 244.000,00
2.3 Juros compostos
Juros compostos é a aplicação de juros sobre juros, isto é, os juros compostos são aplicados ao montante de cada período. Esse tipo de rendimento é muito mais lucrativo, sendo utilizado pelo atual sistema financeiro. A Natura utiliza esse método de capitalização nas aplicações financeiras, como na elaboração de financiamentos.
Os juros produzidos no mês são incorporados ao capital aplicado no mês seguinte. Outra forma prática de calcular o montante produzido por uma aplicação é utilizando a seguinte fórmula:
M = C.(1 + i)n
Exemplo: A Natura aplicou um capital de R$ 90.000,00 num banco em 12/04/2020, que lhe prometeu juros compostos de 9% ao mês, durante 6 meses. No final do período obteve o seguinte resultado
M: 90.000,00 (1+0,09) 6
J = 90.000,00* 1,6771001108
J=150.939,00
O Montante foi de R$ 150.939,00 e os juros compostos de R$ 60.939,00
2.4 Sistemas de amortização
	
Os sistemas de amortização são desenvolvidos basicamente para operações de empréstimos e financiamentos de longo prazo, envolvendo desembolsos periódicos do valor principal e encargos financeiros. (Cavaleiro, 2020)
Amortização também pode ser entendida como, um processo de extinção de uma dívida através de pagamentos periódicos, que são realizados em função de um planejamento, de modo que cada prestação corresponde à soma do reembolso do Capital ou do pagamento dos juros do saldo devedor, podendo ser o reembolso de ambos, sendo que juros são sempre calculados sobre o saldo devedor.
Os sistemas de amortização mais usados no mercado são: 
• Sistema de Amortização Constante – SAC; 
• Sistema de Amortização Francês (Price) – SAF;
• Sistema de Amortização Misto – SAM; 
• Sistema de Amortização Americano – SAA; 
• Sistema de Amortização Crescente – Sacre; 
• Sistema de Amortização Variável (parcelas intermediárias).
2.5 A contabilidade na organização
Especialistas esperavam um lucro de R$ 61,7 milhões para Agosto de 2019. Pois passou a expectativa e tiveram um lucro liquido de R$ 66,6 milhões o dobro de 2018 no mesmo período, O crescimento da empresa foi de 109,4%. 
A receita líquida da empresa no segundo trimestre ficou em R$ 3,4 bilhões. Isso significa uma alta de 9,8% em relação ao mesmo período do ano passado. 
O Ebitda (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) aumentou 27%, fechando em R$ 424,7 milhões. O Ebitda estimado por especialistas era de R$ 374,3 milhões. A dívida líquida da empresa nos primeiros seis meses foi de R$ 5,53 bilhões. No ano mesmo período de 2018, o valor foi de R$ 5,71 bilhões. (Passaro, 2019)
 2.6 A administração de recursos humanos
A Natura é uma empresa formada por uma diversidade de profissionais altamente qualificados, pessoas que dão sua contribuição dia a dia nos diversos setores fazem a diferença. Esses profissionais levaram a Natura a alcançar o título de Melhor Empresa do Setor de Higiene e Limpeza por três anos consecutivos, e com a contribuição deles foi considerada pela revista Carta Capital a empresa do setor de cosmético mais admirado pelo público. 
2.7 Formas de pagamento
Na Natura. Net, você pode pagar as compras das seguintes formas:
· Pagamento via consultor (a) Natura: à vista ou parcelado no momento da entrega do pedido.
· Cartão de crédito: MASTERCARD, VISA e AMEX.
·  Transferência eletrônica de fundos: ITAÚ, BRADESCO, BANCO DO BRASIL.
2.8 Sistemas de marketing
O gigante do setor de perfumaria e cosméticos da Natura anunciou, recentemente, a compra da concorrente norte-americana Avon. A negociação envolveu cerca de US$ 3,7 bilhões, o que desencadeou na criação de um grupo de US$ 11 bilhões de faturamento anual, com o holding Natura &Co. (AmandaAlburquequer, 2019)
1. 
2. 
3. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM.
A Natura passou a contar, neste mês de novembro, com uma nova estrutura para armazenagem de seus produtos acabados. Chamado Hub Natura, o novo centro de distribuição da fabricante de cosméticos está localizado na cidade de Itupeva (SP). (Tecnologistica, 2014)
São 350 mil consultoras, 500 produtos diferentes, 30% dos pedidos são feitos pela internet, automaticamente o cliente já vê a disponibilidade dos produtos solicitados. A Natura ela produz cerca de 100 novos a cada ano
3.1 Localização
O centro de Produção e armazenamento da natura fica em Cajamar/SP, 77 mil m² de área Construída, 678 mil m² de terreno. 
(SlideShare, 2017)
Figura 2 vista de cima da empresa.
Foto: Jonathan e Maria
3.2 Recebimento
Matéria- prima e matérias de embalagem, a carga vem palétizadas dos fornecedores, amostra e selecionadas ao rigoroso controle de Qualidade, uma boa parte dos fornecedores da natura tem qualidade assegurada que agiliza mais ainda esse processo.
Armazém vertical – É um dos mais avançados d América Latina, com dimensão de 120m X 30m X 30 m, comportando mais 24 mil paletes, são 7 corredores, 91 posições de comprimento , eles usam o termo FEFO(First Expired First Out), todos os paletes vão para um almoxarifado central.
Tem seus reabastecimentos Automáticos para todos os setores, uma Eletromonovia interliga o recebimento, armazém vertical, fabricas e a área de distribuição.
Havendo 18 bondinhos, sua movimentação de paletes faz em menos de 4 minutos.
3.3 Armazenagem e picking
A Natura ela possui 3 fabricas na sede de Cajamar/SP é um com 4 armazém, que é responsável pela separação(Picking).A atividade picking ou order picking pode ser definida como a atividade responsável pela coleta do mix corretode produtos, na quantidade correta para satisfazer as necessidades do consumidor (MEDEIROS,1999).
Seu projeto modular permite a duplicação das áreas produtivas a qualquer momento, a Produção de acordo com a demanda no modelo Just time.
O quadro Kanban reflete os pedidos das consultoras e mostra oque vai ser produzido. As requisições de matéria-prima são feitas automaticamente ao almoxarifado da fabrica, os insumos vai para a pesagem, separado de acordo com o produto ser fabricado, em seguida são enviados ao tanque reatores.
 Um sistema de radio frequência permite através do código de barra rastrear todos os materiais e operações em tempo real. O produto acabado segue por tubulação até a linha de envase.
Todas as etapas da manufatura passam por um controle de processo efetivo visando o cumprimento das normas da qualidade. Todos colaboradores é capacitado com o equipamento de proteção Individual que garante sua segurança e a do produto.
Os paletes são checados e seguem para o armazém vertical ou direto para o Picking, área de separação dos pedidos das consultoras.
3.4 HUB
Hub, no setor de transporte, se refere ao ponto central para coleta, separação e distribuição para uma área ou região especifica. Vale ressaltar que os pontos que interligam os hubs são comumente chamados de troncos. (PORTOGENTE, 2016)
A Natura tem em Itupeva (São Paulo) seu maior hub, com 35 mil m², e de onde são distribuídos produtos para todos os centros de distribuição da empresa e todas as operações Internacionais. A operação é completamente automatizada, de ponta a ponta. E a SSI Schäefer é responsável por fornecer os sistemas.
O local possui capacidade para armazenar 3 milhões e 600 mil caixas e recebe por dia cerca de 20 carretas providentes própria e terceirizadas. Para o transporte dos produtos acabados que vem da Fabrica percorre 40 km até o Hub, descarregando numa carreta automática, que foi desenvolvida exclusive para a Natura, essa carreta ela permite 48 paletes simultaneamente descarregando 100% automática em apenas 5 minutos.
Quando os paletes chegam passam por uma estação onde é verificado por sensores se o palete e a unidade de carga estão em perfeitas condições para serem armazenados, após a conferencia as cargas são encaminhadas para um armazém vertical automático com capacidade para 90 mil posições-palete e é equipado com 13 transelevadores.
(Galvão, 2015)
Figura 3 – Os transelevadores do HUB
Autora: Thaisa Galvão 
Quando são retirados os paletes do armazém ela pode ir quanto para expedição quanto para despalitização, dependendo da solicitação do centro de distribuição.
Quando os paletes são despalitizados ele e enviados para o inovador sistema Navettes, onde organiza e armazena mais de 1000 produtos diferentes da Natura, permitindo a montagem robotizada de paletes mistos contendo os produtos e quantidades exatas solicitadas.
Todo HUB é gerenciado pelo soft logístico, que controla e aperfeiçoa todo processo operacional.
Para atender todo o Centro de distribuição em São Paulo a 70 km do HUB é também enviado numa carreta automática, garantindo a qualidade e agilidade do processo de expedição.
Graças a toda a essa inovação e agilidades Hub expede mais 3000 paletes por dia.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A realização deste trabalho teve como proposta analisar e verificar os processos do Centro de Distribuição – Estratégia de Localização, o planejamento financeiro e Movimentação e Armazenagem da empresa Natura.
A Natura é uma empresa de cosmético que tem uma Tecnologia e organização de logística muito grande, desde a chegada da matéria-prima até a saída de seus produtos. Além disso, seus produtos saem da empresa com segurança, qualidade e rapidez.
É notório que é importante ter uma boa movimentação e armazenagem de seus produtos, tendo a seu favor todos os equipamentos e maquinas necessário para trabalhar.
Analisei todos os dados colhidos da empresa e tive uma noção clara da maneira de como aplicar de maneira correta as matérias do bimestre, e a forma correta para aumentar nosso desempenho na área de gestão.
BIBLIOGRAFIA
AmandaAlburquequer. (18 de janeiro de 2019). Branding, abordagem multiplataforma e meio ambiente: o que a estratégia da Natura pode ensinar. Acesso em 12 de Abril de 2020, disponível em Blog: https://rockcontent.com/blog/estrategia-da-natura/
Calazans, F. (2001). Centro de Distribuição. Gazeta mecantil.
Cavaleiro, P. J. (2020). Amortização. In: P. J. Cavaleiro, Matematica Financeira (p. 70). São Paulo: Sol.
fernandoguiraud78. (s.d.). Logística empresa NATURA Cosméticos. Acesso em 10 de Abril de 2020, disponível em Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=2H9PML_HHHQ
Galvão, T. (08 de Maio de 2015). Natura inaugura hub logístico no Brasil com tecnologia só utilizada na Austrália e Suíça. Acesso em 13 de Abril de 2020, disponível em Blog Thaisa Galvão: https://www.thaisagalvao.com.br/2015/05/08/natura-inaugura-hub-logistico-no-brasil-com-tecnologia-so-utilizada-na-australia-e-suica/
NestorFelpi. (23 de 06 de 2019). POR DENTRO DO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO MAIS MODERNO DA NATURA. Acesso em 09 de ABRIL de 2020, disponível em SBVC: http://sbvc.com.br/dentro-centro-distribuicao-natura/
Passaro, J. (18 de Setembro de 2019). Natura Cosméticos aumenta seu capital social em R$ 1,242 bilhão. Acesso em 14 de abril de 2020, disponível em Suno: https://www.sunoresearch.com.br/noticias/natura-aprova-aumento-capital-empresa-r-1242-bilhao/
PORTOGENTE. (01 de JANEIRO de 2016). Hub (em transporte). Acesso em 07 de ABRIL de 2020, disponível em PORTO GENTE: https://portogente.com.br/portopedia/75338-hub-em-transporte
PortoGente. (01 de Janeiro de 2016). Merge in Transit. Acesso em 12 de Abril de 2020, disponível em Portogente: https://portogente.com.br/portopedia/74164-merge-in-transit
RevistaLogistica. (2020). Conheça o Hub da Natura. Acesso em 11 de 04 de 2020, disponível em Revista Logistica& Supply Chain: https://www.imam.com.br/logistica/noticias/2327-conheca-o-hub-da-natura
Silva, P. A. (2013). Centro de Distribuição. In: A. d. Silva, Centro de Distribuição:estrategia e Localização (p. 14). São Paulo: Sol.
SlideShare. (29 de março de 2017). Sistema logistico da Natura. Acesso em 08 de Abril de 2020, disponível em SlideShare: https://www.slideshare.net/Jonatasfsiqueira/sistema-logstico-da-natura
SSI-SCHAEFER. (03 de abril de 2017). Natura - Centro de Distribuição São Paulo. Acesso em 10 de Abril de 2020, disponível em Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=6m7h_2-DsM8
Tecnologistica. (26 de Novembro de 2014). Bresco entrega novo CD à Natura. Acesso em Abril de 2020, disponível em Tecnologistica: https://www.tecnologistica.com.br/portal/noticias/67792/bresco-entrega-novo-cd-a-natura/