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ESTUDOS DISCIPLINARES XIV 
 QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Resultado da tentativa, 5 em 5 pontos 
Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quando consideramos comunicação e os relacionamentos interpessoais, estamos nos referindo a 
pessoas de grupos formais ou informais. O que seriam grupos e influência interpessoal? 
 
Resposta Selecionada:, a. Um conjunto de duas ou mais pessoas que cada uma influencia e é 
influenciada pelas outras. 
Respostas:, a. Um conjunto de duas ou mais pessoas que cada uma influencia e é influenciada pelas 
outras. 
b. Um conjunto de pessoas que busca o mesmo objetivo. 
c. Um conjunto de pessoas que luta por uma causa comum. 
d. Um conjunto de duas ou mais pessoas que determina o processo de construção de uma sociedade 
moderna. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: A 
Comentário: grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que 
cada uma influencia e é influenciada pelas outras. Os grupos definem distinções que lhes fornecem 
fronteiras e um sentido de permanência. 
 
Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Para compreendermos as consequências de um grupo em funcionamento, precisamos considerar os 
componentes relevantes dos processos grupais, estabelecendo as diferenças dos grupos formais e 
informais. Quais os elementos que os grupos informais produzem? 
 
Resposta Selecionada:, b. Elementos da convivência social e do bem-estar psicológico. 
Respostas:, a. Elementos da vida comunitária. 
b. Elementos da convivência social e do bem-estar psicológico. 
c. Elementos das políticas públicas. 
d. Elementos do indivíduo. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: B 
Comentário: os grupos informais produzem os elementos da convivência social, do bem-estar 
psicológico, de escape de tensões e de participação de que as pessoas necessitam. 
 
Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os assistentes sociais estão inseridos na divisão social e técnica do trabalho com diferentes níveis de 
funções. O profissional da área social tem autonomia no trabalho. Qual é a matéria-prima do 
profissional do Serviço Social? 
 
Resposta Selecionada:, b. Vida humana. 
Respostas:, a. Código de ética. 
b. Vida humana. 
c. Guias de encaminhamento. 
d. Regimento institucional. 
e. Vida comunitária. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: B 
Comentário: a matéria-prima é a vida humana. É necessária essa clareza a todos os profissionais 
liberais que trabalham com as vidas. A responsabilidade e o compromisso ético são fundamentais. 
 
Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
As atividades do grupo são caracterizadas por rotina, receptividade para novas ideias e sugestões de 
alterações nos procedimentos adotados, a criatividade dos membros é estimulada e exercitada com 
frequência. As pessoas que compõem esses grupos trazem consigo valores, filosofias e orientações de 
vida, que permitem: 
 
Resposta Selecionada:, a. Conhecimento mútuo e identificação de pontos em comum. 
Respostas:, a. Conhecimento mútuo e identificação de pontos em comum. 
b. Conhecimento comunitário e social. 
c. Conhecimento ético e político. 
d. Conhecimento individualizado. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: A 
Comentário: nos grupos, as pessoas que o compõem trazem consigo valores, filosofias e orientações 
de vida. A interação dos membros que permitem o conhecimento mútuo e a identificação de alguns 
pontos comuns servirá de base para a elaboração de normas coletivas, tácitas e explícitas na dinâmica 
do grupo. 
 
Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O êxito do grupo depende diretamente do envolvimento psicológico existente entre os membros e a 
tarefa. Na formação de grupos de trabalho é importante considerar: 
 
Resposta Selecionada:, a. Motivação e potencial de cada participante. 
Respostas:, a. Motivação e potencial de cada participante. 
b. As dinâmicas de interação. 
c. O envolvimento dos membros do grupo. 
d. Os aspectos sociais de cada participante. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: A 
Comentário: na formação de grupos de trabalho é importante considerar a motivação ou afinidade de 
cada potencial participante com o desafio gerado pela tarefa a ser desenvolvida. 
 
Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Na perspectiva dos grupos é preciso considerar a ótica do trabalho coletivo. O Serviço Social vem 
assumindo protagonismo histórico na elaboração de conhecimentos teóricos, técnicos e políticos que 
subsidiam os avanços da assistência social no país. Qual o objetivo desse processo de construção 
interventivo? 
 
Resposta Selecionada:, a. Fortalecimento da cultura democrática e de direitos. 
Respostas:, a. Fortalecimento da cultura democrática e de direitos. 
b. Fortalecimento dos deveres como cidadão. 
c. O crescimento comunitário e social. 
d. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: A 
Comentário: a qualidade dos serviços socioassistenciais, na construção de processos interventivos que 
promovam protagonismos, particularmente dos usuários para fortalecimento da cultura democrática 
e de direitos. 
 
Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Ao profissional de Serviço Social em seu cotidiano, na maioria das vezes, o público-alvo de atuação 
encontra-se fragilizado pelo nível de vulnerabilidade social que encontram, cabe o cuidado de 
minimizar os ricos de danos, como a demonstração de respeito aos usuários ou às instituições no 
período de todo o processo. Qual é o compromisso do assistente social nesse processo? 
 
Resposta Selecionada:, b. Ético. 
Respostas:, a. Comunitário. 
b. Ético. 
c. Político. 
d. Social. 
e. Familiar. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: B 
Comentário: durante o atendimento de acordo com a demanda do usuário ou da instituição, o 
profissional do Serviço Social deve ter o compromisso ético, evitando qualquer tipo de exposição. 
 
Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os avanços do Serviço Social brasileiro e a direção ético-política da profissão recusam, contudo, a 
adoção de abordagens conservadoras autoritárias ou disciplinadoras, que individualizam, moralizam 
a questão social. Nesse contexto, qual o objetivo dos trabalhos em grupo? 
 
Resposta Selecionada:, b. Trabalho coletivo. 
Respostas:, a. Trabalho para um bem comum. 
b. Trabalho coletivo. 
c. Trabalho individual. 
d. Trabalho com objetivo específico. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: B 
Comentário: nessa perspectiva, pelos grupos de intervenção profissional, é preciso considerar a ótica 
do trabalho coletivo. 
 
Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Pode-se compreender que as relações sociais estabelecidas na atuação do profissional de Serviço 
Social articulam um conjunto de mediações que interferem no processo de atuação e resultados 
individuais e coletivos. Quais são os desafios do assistente social na atualidade? 
 
Resposta Selecionada:, c. Capacidade da reflexão ética. 
Respostas:, a. Estrutura de atendimento. 
b. Articulação com a rede socioassistencial. 
c. Capacidade da reflexão ética. 
d. Burocratização dos serviços. 
e. Aumento de demanda. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: C 
Comentário: os maiores desafios da atuação profissional na atualidade e oportunidade de 
desenvolvimento profissional estão vinculados à capacidade da reflexão ética da concepção histórica 
da profissão. 
 
Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Entende-se que as políticas sociais são mediações fundamentais da profissionalização do Serviço 
Social. No caso da assistência social, embora seja uma mediação persistente que remonta às origens 
da profissão, o Serviço Social não pode ser confundido com a assistência social nem ser restringindo a 
essecampo de intervenção profissional. Nesse contexto, qual o desafio da intervenção profissional? 
 
Resposta Selecionada:, b. Inovar a construção de estratégias. 
Respostas:, a. Liderar. 
b. Inovar a construção de estratégias. 
c. Compreensão mútua. 
d. Articulação com os usuários. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Feedback da resposta:, Resposta: B 
Comentário: os assistentes sociais, com base em sua autonomia profissional, tendo em vista 
prerrogativas legais, éticas e técnicas, estão em um grande desafio de intervenção profissional que é 
inovar a construção de estratégias profissionais que priorizem as abordagens coletivas e a participação 
dos usuários da assistência social.

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