tecnica de expressao

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Brigilda Eduardo Conforme 
 
 
 
 
 
O Processo de Comunicação: Os Elementos e as Funções de Comunicação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISCED –Chimoio 
Maio 2020 
 
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Brigilda Eduardo Conforme 
 
 
 
 
O Processo de Comunicação: Os Elementos e as Funções de Comunicação 
 
 
O trabalho da cadeira de técnica de 
expressão a ser apresentado no 
Departamento de Isced-Chimoio, sob 
orientação do dr 
 
 
ISCED –Chimoio 
Maio 2020 
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Índice 
1. Intodução ................................................................................................................................. 4 
1.2. Objectivos ............................................................................................................................ 4 
1.2.1. Objectivo Geral ................................................................................................................ 4 
1.2.2. Objectivos Específicos ..................................................................................................... 4 
1.3. Metodologia ......................................................................................................................... 4 
2. O Processo de Comunicação: Os Elementos e as Funções de Comunicação. ......................... 5 
2.1. Importância da Comunicação .............................................................................................. 6 
2.2. Tipos de Comunicação ......................................................................................................... 6 
2.3. Funções da Linguagem ........................................................................................................ 7 
3. Conclusão ................................................................................................................................ 8 
4. Referencias Bibliográficas ....................................................................................................... 9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. Intodução 
 A comunicação é compreendida como um processo de compreender, compartilhar 
mensagens enviadas e recebidas, sendo que a própria mensagem e o modo como se dá seu 
intercambio exercem influência no comportamento das pessoas nela envolvidos. 
 Por meio da comunicação vivenciada pelo enfermeiro X paciente, o enfermeiro pode definir 
objectivos e metas a serem atingidos pelo paciente por ambos em conjunto para ajudá- lo a 
sentir-se como ser humano digno e pessoa capaz de encontrar soluções para seus problemas 
 
1.2.Objectivos 
1.2.1. Objectivo Geral 
✓ Conhecer o Processo de Comunicação: Os Elementos e as Funções de Comunicação 
 
1.2.2. Objectivos Específicos 
➢ Identificar os elementos da comunicação 
➢ Caracterizar as funções da comunicação. 
➢ Identificar os processos da comunicação. 
 
1.3.Metodologia 
 Para a realização do presente trabalho de Técnica de Expressão Oral e escrita, muita 
informação adquiriu-se pela consulta: A internet; e pelos alguns manuais existentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. O Processo de Comunicação: Os Elementos e as Funções de Comunicação. 
Para STEFANELLI, M.C (1993). A comunicação está associada à linguagem e interação, de 
forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor. 
 A teoria tradicional da comunicação (VANOYE, 2007.) estabelece que esta deva se processar 
a partir, basicamente, de sete elementos: a origem da mensagem é denominada de fonte; o 
responsável pela transmissão da informação proveniente desta fonte, seja pela linguagem verbal 
(oral ou escrita) ou por qualquer outro sistema de códigos, é entendido como sendo o emissor; a 
informação a ser transmitida, que é veiculada pelo sistema de códigos manipulado pelo emissor, 
é denominada de mensagem; o elemento a que se destina a mensagem (um indivíduo, grupo ou 
auditório) é denominado genericamente como sendo o receptor; o campo de circulação da 
mensagem deve ser entendido como sendo o canal de comunicação, este é o responsável pelo 
deslocamento espacial e/ou temporal da mensagem; aquilo que veicula a mensagem e que é 
trabalhado pelo emissor, o sistema de signos, é compreendido como sendo um código, o qual 
pode ser verbal ou não verbal, o primeiro utiliza-se da palavra falada e/ou escrita e o segundo 
pode ser constituído pelos mais variados meios e técnicas; o sistema de comunicação se completa 
com o elemento ao qual a mensagem se refere, que pode corresponder a objetos materiais ou a 
aspectos abstratos que compõem a situação ou o contexto da comunicação, a esse elemento dá-se 
o nome de referente. 
 Derivada do latim, o termo comunicação (“communicare”) significa “partilhar, participar de 
algo, tornar comum”, sendo, portanto, um elemento essencial da interação social humana. 
 Os elementos que compõem a comunicação são: 
✓ Emissor: chamado também de locutor ou falante, o emissor é aquele que emite a 
mensagem para um ou mais receptores, por exemplo, uma pessoa, um grupo de 
indivíduos, uma empresa, dentre outros. 
✓ Receptor: denominado de interlocutor ou ouvinte, o receptor é quem recebe a mensagem 
emitida pelo emissor. 
✓ Mensagem: é o objeto utilizado na comunicação, de forma que representa o conteúdo, o 
conjunto de informações transmitidas pelo locutor. 
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✓ Código: representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem. 
✓ Canal de Comunicação: corresponde ao local (meio) onde a mensagem será 
transmitida, por exemplo, jornal, livro, revista, televisão, telefone, dentre outros. 
✓ Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que 
estão inseridos o emissor e receptor. 
✓ Ruído na Comunicação: ele ocorre quando a mensagem não é decodificada de forma 
correta pelo interlocutor, por exemplo, o código utilizado pelo locutor, desconhecido 
pelo interlocutor; barulho do local; voz baixa; dentre outros. 
 
2.1.Importância da Comunicação 
O ato de comunicar-se é essencial tanto para os seres humanos e os animais, uma vez que através 
da comunicação partilhamos informações e adquirimos conhecimentos STEFANELLI, M.C 
(1993).. 
Note que somos seres sociais e culturais. Ou seja, vivemos em sociedade e criamos culturas as 
quais são construídas através do conjunto de conhecimentos que adquirimos por meio da 
linguagem, explorada nos atos de comunicação. 
Quando pensamos nos seres humanos e nos animais, fica claro que algo essencial nos distingue 
deles: a linguagem verbal. 
 A criação da linguagem verbal entre os seres humanos foi essencial para o desenvolvimento das 
sociedades, bem como para a criação de culturas. 
 Os animais, por sua vez, agem por extinto e não pelas mensagens verbais que são transmitidas 
durante a vida. Isso porque eles não desenvolveram uma língua (código) e por isso, não criaram 
uma cultura. 
2.2.Tipos de Comunicação 
De acordo com a mensagem transmitida a comunicação é classificada de duas maneiras: 
✓ Comunicação verbal: uso da palavra, por exemplo na linguagem oral ou escrita. 
✓ Comunicação não-verbal: não utiliza a palavra, por exemplo, a comunicação corporal, 
gestual, de sinais, dentre outras 
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2.3.Funções da Linguagem 
Os elementos presentes na comunicação estão intimamente relacionados com as funções da 
linguagem. Elas determinam o objectivo e/ou finalidade dos actos comunicativos, sendo 
classificadas em: 
• Função Referencial: fundamentada no “contexto da comunicação”, a função referencial 
objectiva informar, referenciar sobre algo. 
• Função Emotiva: relacionada com o “emissor da mensagem”, a linguagem emotiva, 
apresentada em primeira pessoa, objectiva transmitir emoções, sentimentos. 
• Função Poética: associada à “mensagem da comunicação”, a linguagem poética objectiva 
preocupa-se com a escolha das palavras para transmitir emoções, por exemplo, na linguagem 
literária. 
• Função Fática: relacionada com o “contacto da comunicação”, uma vez que a função fática 
objectivaestabelecer ou interromper a comunicação. 
• Função Conativa: relacionada com o “receptor da comunicação”, a linguagem conativa, 
apresentada em segunda ou terceira pessoa objetiva sobretudo, persuadir o locutor. 
• Função Metalinguística: relacionada ao “código da comunicação”, uma vez que a função 
metalinguística objetiva explicar o código (linguagem), através dele mesmo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.todamateria.com.br/funcoes-da-linguagem/
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https://www.todamateria.com.br/funcao-fatica/
https://www.todamateria.com.br/funcao-conativa/
https://www.todamateria.com.br/funcao-metalinguistica/
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3. Conclusão 
Chegado ao término do presente trabalho de técnica de expressão concluiu-se que 
Reconhecer os elementos comuns da comunicação, suas funções e seus modos de 
funcionamento pode ser proveitoso ao professor no sentido de poder incorporar esse 
conhecimento à sua prática já constituída. O reconhecimento da sistematização de tais 
elementos pode funcionar de modo a fazer com que o professor possa criar instrumentos 
próprios de auto-avaliação e de aprimoramento de sua actividade, no sentido, inclusive, 
de uma sua melhor organização e planeamento. 
 Comunicar Basicamente, significa interagir, estabelecer um contacto que tem por 
objectivo transmitir informações, buscar entendimento e compreensão. A comunicação, 
nesse sentido, é, como já dito, constitutiva da actividade do professor. Este, contudo, 
pode dizer verdades sem que estas tenham o efeito de verdades ou até não aparentem ser 
verdades. O sucesso de sua comunicação dependerá do modo como trabalha os elementos 
que a constituem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. Referencias Bibliográficas 
• ABREU, Antônio Suarez (1994). Curso de redacção: São Paulo, Ática 
• AZEREDO, José Carlos (, 2000. Fundamentos de Gramática do Português. Rio de 
Janeiro: Jorge Zahar Editor. 
• STEFANELLI, M.C (1993). Comunicação com o paciente - teoria e ensino. São 
Paulo: 
• VANOYE, Francis(2007). Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e 
escrita. São Paulo: Martins Fontes