GESTÃO DE PESSOAS AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA

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Acadêmico: Maiara Morine Alves Gonçalves (2152828)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637279) ( peso.:3,00)
Prova: 17393740
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças mais recentes é a
abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os conhecimentos e habilidades das pessoas
envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso organizacional. Com
relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; atualmente, leva-se em
conta a visão e os valores organizacionais.
II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma maior influência do
mercado internacional.
III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir a competitividade
no mercado.
IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se orientam,
principalmente, pelos resultados. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
2. A gestão de recursos humanos passou por momentos de mudanças quando sistemas tradicionais, utilizados como
referência, mostraram sua fragilidade em articular sistemicamente as várias ações da gestão da organização. A partir
desse contexto, a abordagem de gestão de pessoas, que tem no seu núcleo o conceito de competência, apresenta
diversas possibilidades de articular as relações entre as diferentes ações de gestão de recursos humanos. Com relação
à competência, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Competência é o elo entre conhecimento e estratégia, e engloba o conhecimento real, a habilidade, a experiência, os
julgamentos de valor e as redes sociais.
 b) Competência é a capacidade de gerar resultados subjetivos, essenciais para o alcance da realização pessoal e
financeira do indivíduo.
 c) Competência pode ser facilmente transferida a outros indivíduos, por meio de manuais e tutoriais, assim, pode ser
copiada com exatidão.
 d) Competência é um estado ou conhecimento concreto que se tem, além de ser resultado de treinamento.
3. Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, que buscam usar critérios de equidade e de justiça. Ainda, as
avaliações de desempenho têm como objetivo motivar os indivíduos, de modo a obter melhorias nos resultados. Os
métodos de avaliação de desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo e incidentes críticos, se
referem a uma metodologia de avaliação. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho.
 b) Métodos Coletivos de Avaliação de Desempenho.
 c) Métodos Pessoais de Avaliação de Desempenho.
 d) Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho.
4. Atualmente, as organizações buscam tornar-se empresas que geram conhecimento (knowledge creating company), para
tanto, devem apresentar a espiral do conhecimento. A espiral do conhecimento vai de tácito para tácito, de explícito a
explícito, de tácito a explícito e de explícito a tácito. O conhecimento deve ser articulado e então internalizado para
tornar-se parte da base de conhecimento de cada indivíduo. A espiral começa novamente depois de ter sido completada,
porém em patamares cada vez mais elevados, ampliando, assim, a aplicação do conhecimento em outras áreas da
organização. Com relação à espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Socialização.
II- Externalização.
III- Internalização.
IV- Combinação.
( ) Trata da sistematização de conceitos. 
( ) Trata do compartilhamento de experiência.
( ) Trata da incorporação do conhecimento explícito.
( ) Trata da conversão do conhecimento tácito em explícito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - II - III.
 b) I - IV - II - III.
 c) II - III - I - IV.
 d) IV - I - III - II.
5. Dentre as responsabilidades da gestão de pessoas enquanto linha de staff, destacam-se as novas admissões,
demissões, promoções e transferências, entre outros processos existentes na área de Recursos Humanos. Entretanto,
as decisões tomadas a partir dessas responsabilidades devem levar em conta alguns fatores organizacionais. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta esses fatores:
 a) A autoridade do gerente de linha.
 b) A opinião dos acionistas sobre o perfil dos funcionários.
 c) A implantação de um sistema de informações que permita admitir ou demitir funcionários por e-mail.
 d) O tamanho da organização, a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada, entre outros.
6. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a organização pessoas que
atendam às necessidades e às demandas da organização. Quando ingressados na organização, os colaboradores
passam pelo processo de aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e avaliação de desempenho.
 b) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e remuneração atrativos que satisfaçam os
colaboradores e os mantenham na organização.
 c) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como um todo, tanto colaboradores
como resultados.
 d) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização.
7. Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, dependendo
das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho organizacional
interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do
colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato para as
entrevistas.
( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao
novo cargo, colegas e sistemas.
( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o colaborador com as
regras, usos, costumes e estrutura organizacional.
( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como acontece na
maioria das organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - F.
8. Além do desenvolvimento de cursos e treinamentos, a educação corporativa visa integrar a gestão de pessoas com a
gestão do conhecimento, considerando o mercado no qual a organização se encontra. Com relação às mudanças
relacionadas a este novo cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Devido às mudanças ambientais e organizacionais, a responsabilidade pelo processo de aprendizagem contínua é
única e exclusivamente do departamento de treinamento. 
( ) A educação corporativa possui o foco dos esforços de treinamento e educação voltados para a aprendizagem
compartilhada, contínua e coletiva. 
( ) Em função das mudanças em âmbito organizacional, necessita-se de profissionais que aprendam de forma não
convencional e que saibam trabalhar cooperativamente para gerar soluções inovadoras. 
( ) Este novo contexto organizacional requer empregados que aprendem sozinhos, pois a velocidade das mudanças
ambientais impossibilita o compartilhamento de informações. 
Assinale a alternativa que apresentaa sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
9. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças
existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre
a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Aprendizagem.
II- Treinamento.
III- Desenvolvimento.
IV- Educação.
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as
para os imprevistos do mercado de trabalho.
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas
diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho.
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do
colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico.
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de
programas de treinamento e desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - III - II - I.
 b) II - IV - III - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) III - II - I - IV.
10. Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de
conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá
trabalhar.
 b) São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao
redigir um texto.
 c) São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá
exercer.
 d) São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de
eliminação.
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do
trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais
competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas,
fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das
organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de
atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na
remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto
físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o
desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
 a) I e III, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I, apenas.
12. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas,
estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais,
econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os
trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de
equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas
organizações:
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de
rotatividade e absenteísmo.
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização.
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores
externos.
É correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) III, apenas.
 d) II e III, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.