Logística de Produção e Serviços prova 1

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1.
	Os ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações transacionais cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos processos organizacionais, agregando e estabelecendo relações entre as informações. Sobre o ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O ERP integra as áreas, criando maior visibilidade dos processos e seus impactos nos processos seguintes.
(    ) O ERP é uma evolução do MRP II (Manufacturing Resource Planning).
(    ) O ERP integra exclusivamente o setor de  Suprimentos com o setor de expedição da organização.
(    ) O ERP é o sistema administrativo financeiro responsável pelo planejamento das despesas da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIANESI, I. G. N.; CAON, M.; CORRÊA H. L. Planejamento, programação e controle da produção MRP II/ERP: conceitos, uso e implantação. São Paulo: Atlas, 2007.
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	2.
	Sistemas de produção também dizem respeito à definição do tipo de processo utilizado em manufatura de produtos e serviços, com características diferentes de volume e variedade. Os processos que têm como resultado um produto são chamados de processos de conversão, uma vez que mudam a estrutura, formato ou composição inicial da matéria-prima. Já os que originarão um serviço, processos de transferência, pois há transferência de conhecimento, know-how e/ou tecnologia. Existe um modelo genérico para descrever qualquer tipo de sistema de produção, que consiste em entradas, o processo de transformação em si e a saída. Com relação às entradas em um sistema de produção, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Externas: legais, sociais, tecnológicas.
(    ) Mercado: concorrência, informação, desejos.
(    ) Recursos primários: materiais e suprimentos, pessoal, capital, serviços públicos.
(    ) Serviços governamentais (municipal, estadual, federal).
(    ) Saídas indiretas: impostos, remunerações e salários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - F - F.
	 c)
	V - V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V - V.
	3.
	Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade ? PCC ? existem três formas que as empresas podem optar a fim de atender às variações da demanda. Uma delas é o gerenciamento da demanda. Sobre essa política, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade.
	 b)
	Baixa produtividade dos processos.
	 c)
	Ajuste da capacidade conforme variação da demanda.
	 d)
	Formação de estoques em antecipação à demanda futura.
	4.
	Sabemos que o Plano Mestre de Produção ? PMP ? é parte integrante e uma das mais importantes dentro de Planejamento e Controle de Produção ? PCP ? e consequentemente do MRP. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de Plano Mestre de Produção:
	 a)
	O PMP é o desdobramento do plano agregado, que considera cada período de produção por produtos e a quantidade de produção que deve ser alcançada.
	 b)
	O PMP é uma avaliação de ocorrência de eventos futuros incertos.
	 c)
	O PMP é o desdobramento do planejamento agregado, que define a quantidade de produto que deve ser produzida em um determinado período de tempo.
	 d)
	O PMP é o desdobramento do plano agregado, que considera cada período de produção por produtos e quantidade de produção que pode ser vendida.
	5.
	O MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planejamento dos Recursos da Manufatura) é mais apropriado para os níveis mais altos de controle: planejamento agregado, programa mestre e planejamento de insumos, sendo considerado complexo, detalhado e centralizado demais quando se trata de controlar atividades de fábrica, onde JIT se mostra mais apropriado. Sobre as vantagens do MRP II, analise as seguintes opções:
I- É um sistema que integra as informações.
II- Melhora a eficiência operacional do setor de produção.
III- Demonstra rapidez no replanejamento ocasionadas no plano mestre de produção.
IV- Agiliza os pagamentos dos clientes.
V- Avalia a liquidez corrente da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e V estão corretas.
	 c)
	As opções IV e V estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e V estão corretas.
	6.
	Diante desse mercado em que as empresas lutam pela sobrevivência e por lidar com concorrentes ferozes, existem duas característica que fazem com que as empresas superem esses desafios e vivam por décadas e séculos: a eficácia e a eficiência. Com relação à eficiência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Tem como objetivo atingir as metas e os resultados.
(    ) Tem preocupação com procedimento e regulamentos.
(    ) Tem foco em utilizar os recursos, evitando desperdícios.
(    ) Tem como destaque trazer ganhos à organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	7.
	O sistema MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planejamento dos Recursos da Manufatura) é a evolução natural da lógica do sistema MRP, com a extensão do conceito de cálculo das necessidades ao planejamento dos demais recursos de manufatura e não mais apenas dos recursos materiais. Corrêa & Gianesi (1993, p. 25) definem MRP II como: "um sistema hierárquico de administração da produção, em que os planos de longo prazo de produção, agregados (que contemplam níveis globais de produção e setores produtivos), são sucessivamente detalhados até se chegar ao nível do planejamento de componentes e máquinas específicas". Sobre os módulos que compõem o MRP II, analise as seguintes opções:
I- Plano mestre de produção, plano das necessidades de materiais.
II- Plano de necessidade de capacidade, plano de vendas.
III- Plano de controle de produção, plano de negociação.
IV- Plano de necessidade de capacidade, plano de controle de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CORRÊA, H. L.; GIANESI, G. N.. Just in Time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. São Paulo: Atlas, 1993.
	 a)
	As opções I e III estão corretas.
	 b)
	As opções II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I e II estão corretas.
	8.
	Pelo senso comum, muitas pessoas têm empregado as palavras eficiência e eficácia de modo incorreto, dando a esses termos o mesmo significado, contudo existem diferenças básicas na definição e utilização desses termos. A partir do conceito de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Enquanto a eficiência diz respeito ao uso dos recursos e seu desempenho operacional, a eficácia está relacionada aos fins e aos propósitos organizacionais.
	 b)
	Enquanto a eficiência busca produzir mais com menos, a eficácia busca a qualidade do processo produtivo das organizações.
	 c)
	Enquanto a eficiência está relacionada ao processo de produção de bens e serviços, a eficácia está relacionada ao tempo de produção desses bens e produtos.
	 d)
	Enquanto a eficiência estabelece os benefícios necessários ao produto para satisfazer as necessidades dos clientes, a eficácia refere-se ao modo de produção e gestão do processo produtivo.
	9.
	O JIT (Just-in-Time), em seu conceito básico, significa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários. Como uma filosofia de produção, o JIT busca:
I- Práticas básicas de trabalho; Programação puxada; Controle Kanban.
II- Sincronização; Máquinas pequenas e simples; Aprimoramento contínuo.
III- Eliminar desperdícios; Envolvimento de todos; Aprimoramento contínuo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I e III estão corretas.
	 b)
	As opções II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	As opções I e II estão corretas.
	10.
	O Kanbané utilizado dentro da filosofia Just in Time ? JIT ? e é uma das técnicas utilizadas para implementar o conceito de sistema de produção puxada, que é baseado na movimentação de materiais somente quando o estágio seguinte solicita. Qual a função do cartão Kanban?
	 a)
	Distribuição de material entre as células.
	 b)
	Autorização de fabricação e montagem.
	 c)
	Solicitação de emissão de novas ações corretivas.
	 d)
	Requisição de material da célula seguinte.