LOGISTICA DE PRODUÇÃO E SERVIÇOS - AV1

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Acadêmico: Laiz Gomes dos Santos (1808381)
Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512664) ( peso.:1,50)
Prova: 18507421
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Manufacturing Resource Planning, ou MRP 2, é um sistema de cálculo de necessidades utilizado para controlar as
quantidades e os momentos em que é necessário utilizar os recursos de produção. Com isso, ele favorece os
custos, qualidade e o tempo de execução de cada atividade dentro do sistema produtivo. Contudo, o MRP II possui
algumas limitações. Sobre essas limitações, analise as opções a seguir:
I- Grande volume de dados para que o sistema seja abastecido.
II- Agiliza o nível de satisfação do cliente.
III- Considera as restrições de capacidade infinitas.
IV- Não estabelece padrões de atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções III e IV estão corretas.
 b) As opções I e III estão corretas.
 c) As opções II e IV estão corretas.
 d) As opções I e IV estão corretas.
2. O MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planejamento dos Recursos da Manufatura) é mais apropriado para
os níveis mais altos de controle: planejamento agregado, programa mestre e planejamento de insumos, sendo
considerado complexo, detalhado e centralizado demais quando se trata de controlar atividades de fábrica, onde
JIT se mostra mais apropriado. Sobre as vantagens do MRP II, analise as seguintes opções:
I- É um sistema que integra as informações.
II- Melhora a eficiência operacional do setor de produção.
III- Demonstra rapidez no replanejamento ocasionadas no plano mestre de produção.
IV- Agiliza os pagamentos dos clientes.
V- Avalia a liquidez corrente da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e V estão corretas.
 b) As opções IV e V estão corretas.
 c) As opções II, III e V estão corretas.
 d) As opções I, II e III estão corretas.
Laiz
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3. Dentro de uma organização existem diversos sistemas que visam a facilitar a complexidade no processo de
administração. Existe o PCP (Planejamento e Controle da Produção), responsável por lidar com a complexidade
que diz respeito ao setor de produção. Sobre o PCP, analise as sentenças a seguir:
I- O propósito do planejamento e controle é garantir que a produção ocorra eficazmente e produza produtos e
serviços como deve. 
II- Para que a produção ocorra como o planejado, os recursos produtivos devem estar disponíveis na quantidade
adequada, no momento adequado e na qualidade que o gerente de produção deseja. 
III- Os gerentes de produção tentam atingir os objetivos competitivos e estratégicos de qualidade, rapidez,
confiabilidade, flexibilidade e preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I e III estão corretas.
 d) Somente a opção II está correta.
4. Pelo senso comum, muitas pessoas têm empregado as palavras eficiência e eficácia de modo incorreto, dando a
esses termos o mesmo significado, contudo existem diferenças básicas na definição e utilização desses termos. A
partir do conceito de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Enquanto a eficiência diz respeito ao uso dos recursos e seu desempenho operacional, a eficácia está
relacionada aos fins e aos propósitos organizacionais.
 b) Enquanto a eficiência está relacionada ao processo de produção de bens e serviços, a eficácia está relacionada
ao tempo de produção desses bens e produtos.
 c) Enquanto a eficiência busca produzir mais com menos, a eficácia busca a qualidade do processo produtivo das
organizações.
 d) Enquanto a eficiência estabelece os benefícios necessários ao produto para satisfazer as necessidades dos
clientes, a eficácia refere-se ao modo de produção e gestão do processo produtivo.
5. Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade ? PCC ? existem três formas que as
empresas podem optar a fim de atender às variações da demanda. Uma delas é o gerenciamento da demanda.
Sobre essa política, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Baixa produtividade dos processos.
 b) Formação de estoques em antecipação à demanda futura.
 c) Ajuste da capacidade conforme variação da demanda.
 d) Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade.
6. Sob a ótica de melhoramento contínuo, é importante estabelecer metas como forma de direcionar o incremento da
produtividade. Nesse contexto, a utilização da filosofia Just in Time (JIT) auxilia a organização no processo de
melhoria. Quanto à filosofia Just in Time, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Lotes variados.
 b) Zero de setups.
 c) Zero de estoque.
 d) Zero de lead time.
7. Vários autores defendem que o objetivo principal da filosofia Just-In-Time (JIT) é capacitar a empresa a responder
rapidamente às flutuações do mercado, usando recursos com um alto padrão de qualidade, com grande redução
nos custos do produto e com grandes elevações da produtividade. Isto faz com que a compra, o transporte e a
produção devam acontecer no momento correto. Com relação ao JIT, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Voltado a aumentar os custos de armazenagem.
 b) É baseado na qualidade e flexibilidade do processo de compras.
 c) O ERP é um exemplo de ferramenta relacionada ao JIT.
 d) A qualificação dos fornecedores é algo sem importância.
8. Sob a ótica de melhoramento contínuo, é importante estabelecer metas como forma de direcionar o incremento da
produtividade. Nesse contexto, a utilização da filosofia Just in Time (JIT) auxilia a organização no processo de
melhoria. Quanto à filosofia Just in Time, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A implantação do Just in Time implica diretamente o processo de gestão dos clientes.
 b) Com o Just in Time, os itens comprados devem ser entregues pelos fornecedores, mesmo quando não forem
necessários.
 c) Os sistemas empurrados são comumente utilizados em operações Just in Time que trabalham com estoque.
 d) Os sistemas puxados são comumente utilizados em operações Just in Time que não trabalham com estoque.
9. Existem duas formas de organização do processo produtivo dentro da Administração de Produção: puxado ou
empurrado. O puxado é baseado na demanda do cliente e o empurrado é baseado em estoques. Sobre essas duas
formas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- JIC (Just In Case).
II- JIT (Just In Time).
III- Kanban.
(    ) Sistema de controle de produção que utiliza cartões para sinalizar a autorização de envio de material para a
produção, sistema de produção puxado.
(    ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia entregar o material no ato do consumo, buscando
sempre uma melhoria do processo, sistema de produção puxado.
(    ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia produzir o máximo possível, com o intuito de gerar
estoques, sistema de produção empurrado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - II - III.
 c) II - III - I.
 d) III - II - I.
10. Sistemas de produção também dizem respeito à definição do tipo de processo utilizado em manufatura de
produtos e serviços, com características diferentes de volume e variedade. Os processos que têm como resultado
um produto são chamados de processos de conversão, uma vez que mudam a estrutura, formato ou composição
inicial da matéria-prima. Já os que originarão um serviço, processos de transferência, pois há transferência de
conhecimento, know-how e/ou tecnologia. Existe um modelo genérico para descrever qualquer tipo de sistema de
produção, que consiste em entradas, o processo de transformaçãoem si e a saída. Com relação às entradas em
um sistema de produção, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Externas: legais, sociais, tecnológicas.
(    ) Mercado: concorrência, informação, desejos.
(    ) Recursos primários: materiais e suprimentos, pessoal, capital, serviços públicos.
(    ) Serviços governamentais (municipal, estadual, federal).
(    ) Saídas indiretas: impostos, remunerações e salários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F - F.
 b) F - V - F - V - V.
 c) V - F - F - F - V.
 d) V - V - F - F - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.