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Avaliação de software Custo Quais são os serviços incluídos? Instalação, treinamento, formação e manutenção. Quais serão os custos de conversão e instalação? Disponibilidade História operacional? Quantos e quais (tipos) utilizadores? Há referências Configuração do equipamento Mínima, ótima. Adaptação a outros sistemas? Fornecedor confiável Disponibilidade financeira e de pessoal? Ambiente de software Utilizador familiarizado com as linguagens e processos usados? Recurso a técnicas especiais? Qualidade do desenho do sistema É integrado ou adaptado de um caso? Modular, útil e expansível? Documentação Geral, adequada para operação e dados? Com qualidade? Suporte de instalação Qual? Em que altura? Quanto é necessário? Manutenção Existe? Qual ao certo? Preventiva? Com que custos? A revisão do sistema permite conhecer como funciona o S.I., como foi aceito pela organização, e quais ajustes devem ser considerados antes e depois da implementação do sistema de informação. Devem ser objeto de análise, entre outros aspectos, os seguintes: Qual é o custo de operação do S.I.? Qual é modo de execução das operações no S.I.? Qual é a precisão/qualidade dos dados obtidos pelos utilizadores do S.I? qual é a oportunidade da informação e relatórios que os utilizadores recebem do S.I.? Quais mudanças foram provocadas pelo S.I. na organização? O impactor foi positivo ou negativo? De que forma do S.I. modificou a qualidade da informação? Em que medida o S.I. alterou a atitude dos utilizadores e do pessoal envolvido no sistema? Em que medida o S.I. afetou o número de utilizadores? Como o S.I. modificou as interações entre membros da organização? Em que medida o S.I. alterou a produtividade? Em que medida o S.I. modificou o esforço realizado para obtenção de informação destinada à tomada de decisão?
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