Respostas temas 11 e 12 de fundamentos da administração

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Assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas a seguir, considerando as atividades que completam o fator direção:
I. (         ) A direção é uma ferramenta que ajuda a atingir os objetivos e metas organizacionais.
II. (          ) A comunicação organizacional dissemina informações de forma apropriada e auxilia na direção organizacional
III.(          ) O processo de comunicar implica em ter elementos como fonte, transmissor e receptor.
IV. (          ) A motivação só deve ser trabalhada quando os funcionários já não têm interesse em desempenhar seus serviços.
Escolha uma:
a. V, F, V, F
b. V, V, V, F 
c. F, F, F, V
d. F, V, F, V
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois apresenta o conceito base da direção como auxílio do controle organizacional. A afirmativa II é verdadeira, pois cita o elemento comunicação e sua relação positiva nos trabalhos da organização. A afirmativa III também é verdadeira, pois cita exemplos de elementos que compõe a comunicação, para que essa ocorra de forma eficaz. Por fim, a afirmativa IV é falsa, pois a motivação deve ser trabalhada sempre em prol de manter uma equipe coesa e eficiente.
A resposta correta é: V, V, V, F.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, ligando os elementos aos seus conceitos:
1. Comunicação                   
2. Motivação
3. Liderança 
4. Comportamento
(       ) Atuação sobre nível hierárquico superior, sendo responsável pela ação da equipe. 
(       ) Utilizada para engajar a um propósito, buscando pontos individuais ou em grupo.   
(       ) Fator que gera resultados positivos e negativos em todas as ações do colaborador dentro da organização. 
(       ) Divulgação de informações a quem possa ser útil, com o objetivo de promover integração. 
Escolha uma:
a. 3, 2, 4, 1 
b. 1, 2, 3, 4
c. 2, 3, 1, 4
d. 4, 1, 2, 3
Feedback
Sua resposta está correta.
A comunicação visa incluir informações úteis aos envolvidos no processo, com o objetivo de promover a integração entre todos. A motivação é uma ação que deve ser tomada quando necessário, para se atingir um propósito. A liderança atua nos níveis hierárquicos superiores e é responsável pelas ações das pessoas envolvidas no processo. Já o comportamento é uma característica individual que gera impacto nas demais ações.
A resposta correta é: 3, 2, 4, 1.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Direção é entendida como processo administrativo que permite que o gestor conduza e coordene seus subordinados quanto à execução das tarefas, previamente definidas. Assinale a opção que apresenta o (s) fundamento (s) correto (s), relacionado (s) ao contexto apresentado.
Escolha uma:
a. Exigência.  
b. Liderança e Motivação. 
c. Autoridade.
d. Comunicação
Feedback
Sua resposta está correta.
liderança é o fundamento que permite ao gestor, por meio de sua autoridade, conduzir a execução de demandas dentro dos prazos e acompanhar o desempenho de seus subordinados. E, em conjunto com a motivação, utiliza de sua autoridade e aspectos de estímulo para manter o bom desempenho de todos da equipe.
A resposta correta é: Liderança e Motivação..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Um determinado setor executa suas tarefas com qualidade e gera excelentes resultados para empresa, que são reconhecidos pela alta direção. Com base neste exemplo e propondo manter este cenário, assinale a opção que apresenta a melhor opção ao gestor: 
Escolha uma:
a. Dar feedbacks individuais e coletivos, com o objetivo de motivar a equipe e trabalhar a política de bonificação. 
b. Criar regimentos internos seguindo um padrão e distribuir para toda empresa, sem comunicar a equipe
c. Apontar o erro dos outros departamentos com base no exemplo positivo de trabalho dos demais setores.
d. Receber o feedback positivo da alta gestão e não repassar para a equipe, pois o gestor é o único responsável pela qualidade do trabalho.
Feedback
Sua resposta está correta.
Por meio de feedbacks e bonificações, que são elementos motivacionais, será possível manter uma equipe homogênea e focada em desempenhar um bom trabalho. 
A resposta correta é: Dar feedbacks individuais e coletivos, com o objetivo de motivar a equipe e trabalhar a política de bonificação..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Podemos afirmar que um dos objetivos da direção é oferecer __________ para que as organizações obtenham um resultado satisfatório de acordo com o seu ________________.
Escolha uma:
a. solução/ objetivo inicial. 
b. orientação /planejamento estratégico.
c. informação / planejamento estratégico.
d. detalhes / desempenho.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
“orientação /planejamento estratégico’, pois um dos objetivos da direção é, de fato, orientar, considerando que existe uma junção de pontos que devem ser analisados para, assim, se tornarem instrumentos de orientação, a fim de atingir as metas definidas no planejamento estratégico  
A resposta correta é: orientação /planejamento estratégico..
Considerando as características biográficas que compõem o indivíduo e seus impactos referentes ao comportamento organizacional, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, ligando as características a exemplos cotidianos.
 
(1) Idade               (            ) Quanto mais tempo de atuação na organização, mais satisfação.
(2) Estabilidade    (           )  Relacionamentos estáveis representam menos faltas no trabalho.
(3) Sexo                (           )  Diferença entre salários para os gêneros.
(4) Estado civil (          ) Rendimento menor, mas tendência a menos faltas conforme                                                        aumenta a maturidade.
Escolha uma:
a. 1 – 2 – 3 – 4
b. 2 – 4 – 3 – 1 
c. 2 – 3 – 1 – 4
d. 3 – 1 – 4 – 2
Feedback
Sua resposta está correta.
No comportamento individual, ao verificar as características biográficas, é comum associar a idade ao rendimento e faltas maiores ou menores com a maturidade do trabalhador. A estabilidade também tende a aumentar com a idade e com o tempo que o funcionário permanece na empresa. A diferença ligada ao sexo ocorre quando organizações diferem o valor salarial para o mesmo cargo, julgando, em sua maioria, que o sexo feminino tem menor rendimento. Quanto ao fator estado civil, atribui-se que quando casados os funcionários tendem a ser mais comprometidos, faltar menos e serem mais estáveis; solteiros, por sua vez, têm maior chance de se desligarem da organização.
A resposta correta é: 2 – 4 – 3 – 1.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Durante a avaliação comportamental dos funcionários, é importante para o gestor analisar o conhecimento e a experiência de seus subordinados em relação ao resultado obtido. Sendo este retorno positivo ou negativo, o gestor terá feedback quanto a habilidade do funcionário. Considerando as classificações sobre as bases de comportamento organizacional, assinale a opção que melhor exprime o conceito de habilidade.
Escolha uma:
a. Capacidade de lidar com emoções e situações de dificuldades.
b. Capacidade de desenvolver atividades dentro das funções designadas. 
c. Mudança de comportamento no decorrer do tempo.
d. Dificuldade de relacionamento com pessoas da equipe.
Feedback
Sua resposta está correta.
“Capacidade de desenvolver atividades dentro das funções designadas”, pois apresenta o conceito de habilidade relacionado ao conhecimento e à capacitação técnica e física que uma pessoa tem para desempenhar as atividades sob sua responsabilidade na organização.
A resposta correta é: Capacidade de desenvolver atividades dentro das funções designadas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As habilidades fazem parte da estrutura do processo organizacional e estão diretamente ligadas ao fato do funcionário conseguir resolver situações-problemas no dia a dia da organização. Deste modo, as habilidades são essenciaispara o bom desempenho das tarefas realizadas pelo funcionário, em prol de obter resultados satisfatórios a organização.
 
Levando em consideração a contratação de um funcionário para o setor financeiro, algumas habilidades intelectuais devem ser avaliadas a fim de que ele desempenhe um bom papel no cargo ocupado.  Assinale a opção que apresenta uma habilidade intelectual imprescindível para um funcionário desse setor.
Escolha uma:
a. Agilidade.
b. Resistência a trabalhar por longas horas.
c. Coordenação motora.
d. Habilidade para cálculos. 
Feedback
Sua resposta está correta.
“Habilidade para cálculos”, pois exemplifica características ligadas ao intelecto do indivíduo. Além disso, apresenta aptidões que o colaborador precisa para exercer funções ligadas às rotinas matemáticas, como no setor financeiro. 
A resposta correta é: Habilidade para cálculos..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre o comportamento individual na organização, atribua V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.  
I) (         ) O comportamento do colaborador na organização influencia na realização do seu trabalho.
II) (          ) As características da personalidade do indivíduo não devem ser consideradas na contratação.
III) (          ) Cabe ao gestor considerar aspectos da personalidade individual e das emoções do colaborador, antes de atribuir-lhes suas funções.
IV) (         ) O aprendizado organizacional não mudará em nada características comportamentais. 
Escolha uma:
a. F – V – F – V
b. V – F – V – F 
c. V – V – V – V
d. F – F – F – V
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois descreve corretamente a influência que os aspectos comportamentais do indivíduo terão para a empresa e para os resultados obtidos. A afirmativa II é falsa, pois toda característica da personalidade do indivíduo deve ser considerada e analisada já na entrevista, visando a análise de perfil. A afirmativa III, por sua vez, é verdadeira, pois enfatiza a importância do gestor verificar as características pontuais sobre a personalidade e a carga emocional do indivíduo, conforme atividade que desempenha e o rendimento no trabalho esperado. Por fim, a afirmativa IV é falsa, pois o aprendizado faz com que o funcionário mude determinados comportamentos ao longo do tempo na organização, conforme sua maturidade comportamental.
A resposta correta é: V – F – V – F.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
De acordo com as bases comportamentais do indivíduo, as _________, quando trazidas pelo colaborador para dentro da organização, dependendo da carga, podem influenciar negativamente o _________________ das empresas. 
Escolha uma:
a. Habilidades/ controle.
b. Emoções/desempenho. 
c. Características/comportamento.
d. Personalidades/desempenho.
Feedback
Sua resposta está correta.
“Emoções/desempenho”, pois traz as variáveis adequadas no que se refere à base comportamental do indivíduo, quando relacionada à carga emocional que influencia o desempenho e comportamento do funcionário, interferindo em suas tarefas e no convívio com os demais membros da organização.
A resposta correta é: Emoções/desempenho..