Direito do Consumidor - Avaliação I

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27/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Tatiane Effting Candido (1966314)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637823) ( peso.:1,50)
Prova: 17063275
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O século XX trouxe consigo a proposição de um Estado social, na lógica da desconstrução do processo de miséria a que
os indivíduos estavam sendo submetidos. A política de proteção e informação dos consumidores reconheceu direitos
fundamentais e os dividiu em categorias. Sobre essas categorias dos direitos fundamentais, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Proteção da ética e da moral.
 b) Proteção dos interesses corporativos.
 c) Informação e educação.
 d) Comunicação e expressão.
2. Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o Código de Hamurabi, já haviam
regras que objetivavam proteger o consumidor. Sobre a importância do papel das Nações Unidas nesse contexto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas para que os governos desenvolvessem
políticas de proteção ao consumidor.
( ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram reconhecidos a nível mundial.
( ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, que fez expressa previsão legal na
Constituição Federal sobre a defesa do consumidor.
( ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção consumerista no Brasil, haja vista que nossa
Constituição Federal é anterior a tal resolução e já contemplava regras de proteção ao consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
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 d) F - V - F - V.
3. O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e
segurança, a proteção dos interesses econômicos como resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender a
defesa do consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas referências. Na análise
desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de serviços, no tocante às relações
estabelecidas, dá-se pela informação e educação do consumidor.
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um atendimento destinado ao consumidor
de forma ágil e eficiente.
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais encontram-se integradas no Sistema
Nacional de Defesa do Consumidor.
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, e têm suas atribuições descritas
no Código de Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
4. A Resolução da ONU n. 39/248/85 reconheceu a nível mundial os direitos básicos do consumidor e estabeleceu
objetivos para que os países membros desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. Sobre esses objetivos,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Gerar uma cooperação internacional, no que tange ao direito do consumidor.
( ) Fazer com que o mercado ofereça maiores opções de escolha com preços mais baixos.
( ) Auxiliar os países no sentido de sustentar uma proteção apropriada para os consumidores.
( ) Minimizar as demandas judiciais, delegando a autonomia do judiciário para os Procons.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
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5. A Política de Relações de Consumo precedeu a Política Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor. Estas políticas
estão descritas no Código de Defesa do Consumidor. Este código descreveu princípios vinculados ao consumidor e ao
suprimento de suas necessidades. Com relação a esses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) A carência de proteção e a hipossuficiência são características identificadoras da vulnerabilidade do consumidor.
( ) A defesa do consumidor será efetuada pelo Estado na estrita observância das formas estabelecidas em lei.
( ) O consumidor é considerado no princípio da harmonização dos interesses como terceira força do mercado, sendo
as outras duas a indústria e o trabalho.
( ) O desenvolvimento de formas eficazes de controle e segurança na oferta de produtos e serviço no mercado está
descrito no princípio da coibição de abusos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - F.
6. Os direitos do consumidor contemplados no CDC foram criados como forma de proteger uma figura (consumidor) que se
sentia amedrontada perante grandes empresas, que, muitas vezes, ditavam as regras em uma relação de consumo.
Dentre os direitos básicos elencados no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, encontram-se a proteção contratual
e o direito à indenização. Sobre esses direitos citados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A proteção contratual contra cláusulas desproporcionais é restrita para pessoas físicas, pois as pessoas jurídicas
não são amparadas pelo CDC.
( ) As cláusulas contratuais onerosas ou desproporcionais poderão ser anuladas.
( ) A indenização só é devida no caso de reconhecimento da miserabilidade do consumidor.
( ) Os danos causados por defeitos nos produtos ou serviços serão indenizados pelo fornecedor ou prestador desses.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
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7. A resolução 32/248/85 da ONU trouxe uma contribuição muito grande para os consumidores, a qual reconheceu
mundialmente sete direitos básicos. Sobre esses direitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) O fornecedor poderá, desde que entenda necessário, inserir dados que julgue essenciais nos rótulos dos produtos.
( ) Assegura que o consumidor tenha mais opções de produtos e serviços, com qualidade e preço satisfatório.
( ) O consumidor têm direito à indenização em caso de defeito no produto.
( ) O consumidor possui seus direitos resguardados pelo CDC, desde que o fornecedor seja pessoa jurídica.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
8. A Organização Nacional das Nações Unidas - ONU - não foi omissa quanto às ações de proteção ao consumidor. O
reconhecimento dos Direitos do Consumidor foram pano de fundo de diversas discussões em nível mundial, resultando
em princípio e objetivos a serem adotados mundialmente. Com relação aos objetivos adotados pela ONU na proteção
dos direitos básicos do consumidor em nível mundial, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Incentivo ao subdesenvolvimento, como condição para estagnação do mercado e ampliação da escolha.b) Promoção dos interesses econômicos dos fornecedores, advindos da cooperação internacional.
 c) Auxílio na criação de grupos de consumidores dependentes entre si, buscando por preços mais baixos.
 d) Oferta de padrões de consumo e distribuição que atendam às necessidades dos consumidores.
9. O Programa Preliminar da Comunidade Europeia, que integra a Política de Proteção e Informação dos Consumidores,
precursores históricos do Direito do Consumidor, dividiu os direitos fundamentais em categorias. Sobre elas, analise as
opções a seguir:
I- Proteção da saúde e da segurança do trabalho.
II- Proteção dos interesses sociais.
III- Reparação dos prejuízos.
IV- Informação e educação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e III estão corretas.
 b) As opções III e IV estão corretas.
 c) As opções I e II estão corretas.
 d) As opções II e III estão corretas.
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10. A Revolução Francesa foi marco para a concepção do Estado Liberal e, em muitas situações, o movimento foi precursor
de mudanças diversas, estruturais, sociais, econômicas, entre outras. Sobre o surgimento do Direito do Consumidor no
Estado Liberal, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A limitação dos atos de arbitrariedade do Estado, a limitação do poder máximo do Estado e a obtenção de direitos
individuais foi bandeira da concepção do Estado Liberal.
 b) A Revolução Industrial ocasionou mudanças significativas no setor de produção, com a alteração da produção
industrial para a manufatureira.
 c) O Liberalismo francês reafirmava a presença do Estado com a concentração do poder na figura do rei, ou de alguns
por ele indicados.
 d) A verdadeira mão da justiça no Estado Liberal, proclamada por Adam Smith, era delegada ao papel do Estado no
contexto econômico.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.