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Pergunta 1 
2 / 2 pts 
O planejamento estratégico divide-se em níveis: estratégico, tático e 
operacional. Da mesma forma, as estratégias são divididas por níveis para se 
adequarem às necessidades da organização. Em relação à elaboração das 
estratégias, analise as sentenças abaixo: 
1. A estratégia operacional objetiva reforçar a posição competitiva de longo 
prazo na organização. 
2. A estratégia corporativa indica como estabelecer posições comerciais em 
diferentes setores e indica como melhorar o desempenho do grupo de 
negócios em que a organização se diversificou. 
3. A estratégia funcional está relacionada a como gerenciar unidades 
organizacionais chave dentro de um negócio e como executar atividades 
estrategicamente significativas. 
Está(ão) correta(s) a(s) sentença(s): 
 
 Apenas a II está correta. 
 
 Apenas a I está correta. 
 
 Apenas a III está correta. 
 
 A II e a III estão corretas. 
 
 A I e a II estão corretas. 
 
Pergunta 2 
2 / 2 pts 
Leia atentamente a sentença abaixo: 
 
Seu objetivo é triplo: a) comunicar metas de curto prazo, b) descrever as ações 
necessárias para alcançar metas de curto prazo e c) criar um ambiente 
estimulante para o seu alcance (STONER; FREEMAN, 1995). 
 
A qual tipo de estratégia a sentença se refere? 
 Estratégia corporativa 
 
 Estratégia funcional 
 
 Estratégia de negócios 
 
 Estratégia competitiva 
 
 Estratégia operacional 
Pergunta 3 
2 / 2 pts 
As estratégias são cada vez mais importantes para as organizações que 
buscam o sucesso em um ambiente cada vez mais complexo e competitivo. Ao 
escolher uma estratégia, a organização também escolhe entre as alternativas 
para ação. Por isso, as estratégias existem em vários níveis, em qualquer 
organização. Leia as sentenças abaixo e identifique a alternativa que contenha 
os termos que completem corretamente as lacunas. 
 
___________ são voltadas ao gerenciamento de unidades operacionais-chave 
e para as tarefas rotineiras que sejam significativas estrategicamente. 
 
___________ podem ser definidas em diferentes níveis hierárquicos para 
facilitar o reconhecimento das responsabilidades e contribuições para garantir 
que a organização atinja os seus objetivos. 
 
______________ são adotadas nas diferentes funções ou áreas de gestão e 
devem estar alinhadas com o que a organização busca em termos de 
resultados, com estratégia global. 
 Estratégias operacionais/ Estratégias empresariais/ Estratégias funcionais. 
 
 Estratégias operacionais/ Estratégias de Negócio/ Estratégias funcionais. 
 
 Estratégias funcionais/ Estratégias empresariais/ Estratégias operacionais. 
 
 Estratégias de Negócio/ Estratégias operacionais/ Estratégias 
corporativas. 
 
 Estratégias corporativas/ Estratégias de Negócio/ Estratégias funcionais. 
 
Pergunta 4 
2 / 2 pts 
A formulação da estratégia corporativa nos ajuda a identificar em qual ramo ou 
setor de negócios a empresa deve se engajar, a definir os objetivos e 
expectativas para cada negócio e como devem ser alocados os recursos para 
que esses objetivos sejam alcançados. São tipos de estratégias corporativas 
definidas por Porter (1999): 
I. Gestão de Portfólio e Reestruturação; 
II. Redução, Crescimento e Estabilidade; 
III. Reestruturação e Redução; 
IV. Transferência e Compartilhamento de atividades. 
Está (ão) correta(s) a(s) alternativa(s): 
 
 I e II 
 
 I e IV 
 
 I, III e IV 
 
 II e IV 
 
 II e III 
 Pergunta 5 
2 / 2 pts 
Sobre o Balanced Scorecard, analise as proposições a seguir, colocando entre 
parênteses a letra V quando se tratar de uma proposição verdadeira ou a letra F 
quando a proposição for falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
( ) O Balanced Scorecard é, primordialmente, uma metodologia de análise da 
saúde financeira das organizações. 
( ) O Balanced Scorecard utiliza-se de um conjunto de boas práticas para 
melhorar seu desempenho. 
( ) O Balanced Scorecard utiliza-se quase que exclusivamente da perspectiva 
que os clientes têm da organização para gerenciar seu desempenho. 
( ) O Balanced Scorecard constitui-se de uma ferramenta utilizada para 
medição, análise e gestão do desempenho da organização. 
 F, F, F, V. 
 F, F, V, V. 
 F, V, V, V. 
 V, V, V, V. 
 F, F, F, F. 
 
Pergunta 6 
2 / 2 pts 
Controlar “significa monitorar, avaliar e melhorar diversas atividades que 
ocorrem nas organizações” (CERTO; PETER, 2005, p. 132). Das alternativas a 
seguir, qual é o tipo de controle que integra o sistema de decisões nos quais os 
altos executivos se baseiam em informações internas e externas para a tomada 
de decisão? 
 Controle de processos. 
 Controles estratégicos. 
 Controles táticos. 
 Controle de recursos humanos. 
 Controles operacionais. 
Pergunta 7 
2 / 2 pts 
De acordo com Kaplan e Norton (2004, p. 55), o mapa estratégico “descreve a 
lógica da estratégia, mostrando com clareza os objetivos dos processos internos 
críticos que criam valor e os ativos intangíveis necessários para respaldá-los”. 
Dessa forma, podemos entender que a função dos mapas estratégicos é: 
 Apresentar os objetivos da organização, indicados por setas, que 
representam as relações de causa e efeito. 
 Apresentar a missão da organização, indicada por setas, que representam 
as relações de causa e efeito. 
 Apresentar os indicadores da organização, indicados por setas, que 
apresentam as relações entre as metas da organização. 
 Apresentar os objetivos da organização, indicados por setas, que 
apresentam as relações temporais. 
 Apresentar os indicadores da organização, indicados por setas, que 
apresentam as relações temporais. 
 
Pergunta 8 
2 / 2 pts 
O processo de alinhamento estratégico deve ser foco de atenção dos 
executivos já no momento da elaboração do planejamento estratégico. Sobre o 
tópico, analise as proposições e escolha a única CORRETA.tegração. 
 O alinhamento organizacional deve receber atenção dos gestores da 
empresa em todas as etapas do planejamento estratégico, desde a escolha do 
modelo de planejamento até sua formulação e implementação. 
 
 Os elementos de contexto organizacional (como posicionamento de 
mercado e objetivos estratégicos) são apenas tangentes ao alinhamento 
estratégico. 
 
 Elementos de contexto organizacional representam a promoção do 
alinhamento por meio de variáveis de metodologia de implementação dos 
planos. 
 
 Elementos da etapa de implementação do planejamento estratégico 
representam a promoção do alinhamento por meio de variáveis de adequação 
estratégica. 
 
 O alinhamento organizacional pode apresentar distintas lógicas, dentre 
elas as da produção, administração, inovação e integração. 
 
Pergunta 9 
2 / 2 pts 
Uma empresa multinacional apresenta escritórios e operações espalhados por 
muitos países. Portanto, os aspectos multiculturais podem ser uma fonte de 
desalinhamento estratégico, representando um grande risco para empresas 
com essa configuração. 
Outros processos podem representar risco para o alinhamento estratégico das 
empresas, EXCETO: 
 Aspectos financeiros, como gastos exorbitantes ou em dissonância com 
os objetivos estratégicos da empresa. 
 
 Monitoramento frequente do portfólio de produtos e serviços da empresa. 
 
 Problemas na execução do Planejamento Estratégico. 
 
 Seleção de produtos em dissonância com os objetivos estratégicos da 
empresa. 
 
 Recursos Humanos não alinhados e em constante conflito. 
 
Pergunta 10 
2 / 2 pts 
Existem distintas “lógicas” para a manutenção do alinhamento estratégico nas 
organizações. Sobre essa temática, avalie as proposições: 
I. Na lógica da produção o objetivo é a maximização dos mecanismos de 
controle, visando à estabilidade da organização no longo prazo. 
II. O foco da lógica da integração é a coesão e harmonia entre os diferentes 
departamentos da companhia. 
III. A lógica da administração entende a organização como em constantemudança e inovação. Portanto, há predominância de ações no sentido de 
constante renovação do portfólio de produtos e serviços ofertados. 
Assinale a opção que contém apenas as proposições verdadeiras. 
 I. 
 
 III. 
 
 II. 
 
 I e II. 
 
 II e III.

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