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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS - UNIGRAN TECNOLOGIA EM MARKETING EAD DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO ATIVIDADE AULA 01 e 02 01 – O que é uma organização? Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. 02 - Como se dá um Ambiente Organizacional? Justifique. As organizações tem influências de fenômenos externos, onde afetam de forma positiva ou negativa para que as mesmas atinjam seus objetivos. 03 – Caracterize as organizações: quanto ao porte e estrutura, ramo de atividade, capital, categoria jurídica. Porte: Micro, pequena, média, grande. Ramo: indústria, comércio, instituição de ensino, entidades religiosas, hospitais, teatros, cinemas, transportes. Capital: Nacional, internacional, misto, multinacional, aberto, fechado. Categoria jurídica: Sociedade Ltda, Sociedade civil, Sociedade anônima, Sociedade mista. 04 - Comente sobre 03 principais desafios para o Tecnólogo em MARKETING frente aos diversos ambientes organizacionais. Ter dentro da organização um ambiente harmônico, onde tenham pessoas motivadas e buscando inovação. Manter estabilidade, onde a empresa se mantenha competitiva de forma absoluta obtendo resultados. Gerar lucro, fazendo analise de toda movimentação da empresa, quais são seus pontos fortes e fracos para com isso melhorar o resultado final, gerando cada vez mais lucros e autonomia sobre a mesma. 05 – Conceitue Endomarketing; Endomarketing é o marketing interno de uma empresa, auxiliando o departamento de recursos Humanos, pois é essencial ao público interno, o principal princípio do endomarketing é integrar as relações da empresa com os funcionários. 06 - Uma organização que queira desenvolver, implantar a política de endomarketing precisa estar atenta e observar quais aspectos? Caracterize sua resposta. Motivação, integração e informação. O gestor deve saber o que gera automotivação para os seus colaboradores, devendo ser passado quais são os valores a missão e as metas da empresa. 07 – O Endomarketing pode ser considerado como modismo ou necessidade nos dias atuais? Justifique seu ponto de vista, Fazendo uma relação com o papel do Tecnólogo nesse processo; Não é basicamente modismo, toda a empresa mesmo pequena ou de médio porte, pode implementar o endomarketing, por ser tratando de uma ferramenta de integração, empresas menores podem ter mais resultados, pois poucas pessoas interagindo e refletindo essa interação é mais visivelmente mais notada trazendo muito mais sucesso a empresa. 08 - Békin (1995:43), diz que o programa de implementação do Endomarketing é constituído de três fases. Liste e caracterize cada uma delas. Pr ime ira Fa se : c r iação de um pro gra ma; é re spo nsá ve l por 10 % Primeira Fase: criação de um programa; é responsável por 10% do sucesso da implantação, a empresa analisa seu potencial de serviços caso contrário foca em estratégias que consiste no mercado através dos clientes. Segunda Fase: gerenciamento do programa; onde cuida de todos os processos. Terceira Fase: execução; com o processo de manutenção cria a necessidade de ampliar, elaborar e executar os pontos de serviços. A primeira fase do programa é responsável por 10% do sucesso da implementação e as outras duas fases são responsáveis por 45% do sucesso de cada uma. BOM TRABALHO!