PROVA Previsão de demanda e gestão de estoques

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Previsão de demanda e gestão de estoques
1 Os seguintes indicadores são utilizados para medir quais etapas da logística respectivamente?
Indicador 1 - Percentual de pedidos processados nos prazos determinados
Indicador 2 - Percentagem de entregas no prazo
Indicador 3 - Percentagem de pedidos atendidos completamente
Alternativas:
· Processamento de pedidos, produtos danificados, transporte.
· Transporte, processamento de pedidos, tempo de processamento da produção.
· Disponibilidade de produtos no estoque, tempo de processamento da produção, transporte.
· Processamento de pedidos, transporte, disponibilidade de produtos no estoque.CORRETO
· Disponibilidade de produtos no estoque, transporte, processamento de pedidos
Resolução comentada:
Cada indicador retrata uma área da logística cuja responsabilidade é manter um bom nível de serviço para garantir a qualidade do serviço.
Código da questão: 20056
2) No mundo dos negócios, a incerteza faz parte do dia a dia, influenciando na tomada de decisões em todas as esferas da organização. Na esfera de planejamento e gerenciamento dos estoques não é diferente, e existem dois tipos incertezas que exercem impacto direto sobre a política de estoque. Quais são elas?
Alternativas:
· Nível de serviço ao cliente e proteção contra contingências
· Tempo de entrega e variação de demanda CORRETO
· Proteção contra contingências e tempo de entrega
· Economia de escala e proteção contra contingências
· Custos de armazenagem e variação de demanda
Resolução comentada:
São as duas grandes incertezas que interferem constantemente no dia a dia da logística.
Código da questão: 21535
3) Se o estoque está situado em algum modal de transporte, qual tipo de estoque se refere?
Alternativas:
· obsoleto
· sazonal
· trânsito CORRETO
· cíclico
· segurança
Resolução comentada:
Qualquer material que está em movimentação física entre os elos da cadeia corresponde a um estoque em trânsito.
Código da questão: 19798
4) A quantidade a ser adquirida de estoques deve ser muito criteriosa, visto que a imobilização de capital nos estoques pode prejudicar a rentabilidade da empresa. Assim, é necessário implementar ferramentas de planejamento e controle de estoques. Dentre elas existe o método______ que auxilia na determinação do quanto pedir, e ele é resultado da interseção das equações de dois importantes custos logísticos.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém a palavra adequada a lacuna.
Alternativas:
· ROP
· Custo Total
· ABC
· Giro de estoque
·  LEC CORRETO
Resolução comentada:
O Lote Econômico de Compra é a quantidade exata de um produto que determinará o ponto de equilíbrio entre os custos de manutenção de estoque e custos de aquisição.
Código da questão: 20055
5) A importância de um sistema de avalição de desempenho com métricas consistentes pode ser resumida em três tópicos:
I. Auxilia no direcionamento das ações organizacionais
II. Framework proporciona feedback para avaliação do processo
III. Closed Loop Control auxilia na para tomada de decisão, provendo informações necessárias para estabelecer critérios e alternativas para solução de problemas
Assinale a opção que contempla somente afirmação(ões) CORRETA(S):
Alternativas:
· I e III
· II e III
· I e II
· Somente I CORRETO
· I, II e III
Resolução comentada:
Framework auxilia na tomada de decisão, provendo informações necessárias para estabelecer critérios e alternativas para solução de problemas. Closed Loop Control proporciona feedback que ajuda a identificar progressos, diagnosticar problemas, facilitar a comunicação, entre outros.
Código da questão: 20189
6) Se a empresa XYZ entregou este mês 2.985 pedidos e por falta de estoque, ficou com 151 pedidos em aberto, qual foi seu índice de atendimento por pedido? Assinale a alternativa correta, com valor aproximado:
Alternativas:
· 50%
· 75%
· 95% CORRETO
· 10%
· 5%
Resolução comentada:
Código da questão: 21095
7) A definição de estoque de segurança não pretende eliminar todas as rupturas, apenas a maioria delas. Por exemplo, se uma empresa projetar o nível de serviço de determinado produto para 93%, espera-se que:
Alternativas:
· para 7% dos ciclos de reabastecimento, o estoque de segurança não será suficiente CORRETO
· em 40% dos ciclos de reabastecimento o estoque de segurança não será  suficiente
· para 7% dos ciclos de reabastecimento, o estoque de segurança será suficiente
· para 93% dos ciclos de reabastecimento, o estoque de segurança  não será suficiente
· em 50% dos ciclos de reabastecimento o estoque de segurança não será  suficiente
Resolução comentada:
100% - 93 tem-se 7%, ou seja, o valor esperado de ruptura de estoque.
Código da questão: 20116
8) Com base no histórico de seis meses de demanda da empresa Alfa referente ao produto P, tem-se: P1= 3200, P2= 3000, P3= 3600, P4=5000, P5= 3100, P6=3000. Qual é a demanda média mensal da empresa Alfa, com base neste histórico? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· 3580 unidades
· 2486 unidades
· 3180 unidades
· 3280 unidades
· 3483 unidades CORRETO
Resolução comentada:
Tirar a média aritmética dos dados coletados.
Código da questão: 19792
9) No processo de tomado de decisão de definição de lote de compra, o(s) fatores que pode(m) influenciar na mudança de estratégia, levando a organização a comprar uma quantidade maior, pode(m) ser:
I. Proposta do fornecedor de redução do custo unitário do produto
II. Proposta da transportadora de redução do frete por unidade transportada
III. Redução de demanda com base em análise histórica
Está(ão) CORRETAS somente a(s) afirmativa(s):
Alternativas:
· I,II e III
· III
· II e III 
· I
· I e II CORRETO
Resolução comentada:
Se irá reduzir a demanda, a projeção de compra deve ser menor.
Código da questão: 20864
10) Se a empresa XYZ entregou este mês 2.985 pedidos e por falta de estoque, ficou com 151 pedidos em aberto, se a meta da empresa é um índice de ruptura de 2%, ela está atingindo neste mês?
Alternativas:
· Não é possível calcular o índice de ruptura.
· Não, mas ela está próxima da meta com apenas 1% de diferença
· Não, ela precisa traçar ações de melhorias urgentes para alcançar a meta desejada CORRETO
· Sim, ela foi melhor do que a meta
· Sim, a meta é o resultado dela. 
Resolução comentada:
Código da questão: 19793