WEB MARKETING PROVA FINAL OBJETIVA

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Disciplina:
	WEB Marketing (MKT03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:514402) ( peso.:3,00)
	Prova:
	19216706
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Maria é Analista de Marketing e está buscando Agências de Marketing Digital para uma campanha de lançamento de um produto que está planejando. Após indicação de uma colega, Maria acessou o site da Agência "Mais Digital" e preencheu um formulário on-line, buscando receber mais informações sobre a empresa por e-mail. Considerando que esta Agência utiliza Inbound Marketing em sua estratégia, pode-se afirmar que Maria está em qual etapa do Inbound Marketing?
	 a)
	Converter.
	 b)
	Atrair.
	 c)
	Fechar Negócio.
	 d)
	Encantar.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns, você acertou!
	2.
	Para que um site seja ranqueado nas primeiras páginas dos mecanismos de busca, algumas otimizações SEO são necessárias. Sobre as otimizações internas (on-page) de um site, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O título e a descrição da página têm como objetivo informar o conteúdo principal do site.
(    ) As alt tags são importantes somente para a descrição e a identificação de imagens do site.
(    ) A URL impacta na indexação dos sites frente à organização do seu conteúdo.
(    ) A construção de links garante a reputação do site com suas menções e indicações em páginas na web.
(    ) O desenho de navegação do site ajuda organizá-lo quanto ao seu conteúdo e objetivo na internet.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - V - F.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns, você acertou!
	3.
	No contexto atual tecnológico, em que os negócios são cada vez mais impactados por uma realidade digital, seja na condução do seu negócio ou no impacto no consumidor, as marcas precisam estar atentas à legislação que envolve este cenário. Um dos pontos discutidos a partir de 2018 é a Regulamentação Geral de Proteção de Dados, chamada GDPR. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A GDPR afirma que as organizações precisam explanar porque estão requisitando determinados dados do cliente e como serão usados.
(    ) De acordo com a regulamentação, coletar informações como cookies de navegadores é tão importante quanto pedir nome ou
endereço de residência do usuário.
(    ) Dentre os objetivos da GDPR estão: garantir os direitos básicos do usuário ao utilizar serviços on-line e proteger a privacidade de todos os usuários, de forma que tenham o direito de saber quais informações ele fornece aos serviços que usufrui.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	F - F - F.
	 d)
	V - F - F.
	4.
	Quando se trata de e-commerce, é importante que o profissional de marketing digital tenha conhecimento de duas importantes leis que regulamentam o setor, o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto nº 7.962, de 2013, que dispõe sobre a contratação no comércio eletrônico. Com relação ao Decreto nº 7.962, de 2013, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	O decreto prevê que os profissionais de marketing devem levar em consideração a necessidade de disponibilizar informações claras sobre o produto, serviço e do fornecedor em seus comércios eletrônicos.
	 b)
	O decreto prevê que o consumidor poderá exercer seu direito de arrependimento, o comprador deve comunicar sua intenção para a loja em até sete dias, contados a partir do recebimento do produto.
	 c)
	O decreto prevê que com relação aos canais de atendimento, a resposta ao consumidor deve ser feita em até dez dias, e a loja virtual precisa resolver o problema imediatamente.
	 d)
	O decreto prevê que os profissionais de marketing devem manter serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes à informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato.
	5.
	A Robótica estuda qualquer entidade física ou virtual que tenha vida artificial, independente do seu nível de inteligência. Quanto à sua aparência, essas inteligências artificiais, dotadas de vida artificial, podem ser classificadas como Robôs, Bots, Androids e Cyborgs. Sobre essas classificações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Robôs são seres híbridos, com formações tanto de partes orgânicas quanto biomecânicas.
	 b)
	Cyborg são robôs que possuem formas humanas ou organismo sintético projetados para agir como humanos.
	 c)
	Bots são programas computacionais que realizam tarefas automáticas.
	 d)
	Androids são corpos físicos totalmente artificiais com inteligência e tendo alguma forma não humana.
	6.
	As métricas de mensuração de resultados possibilitam diversas análises e contribuem para a assertividade nas estratégias de atração de leads, conversão de leads em clientes e permanência dos clientes no negócio. Sobre as possibilidades de mensurar resultados, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de Retorno sobre Investimentos:
	 a)
	Bruno investiu R$10.000 em diversas ações de Marketing Digital para conseguir 150 clientes que fecharam contrato de 12 meses com a sua empresa. Foram feitas ações de Mídias Sociais, SEO, Lançamento de E-books e Podcasts e envio de Newsletters. Assim, Bruno gastou R$66,00 por cliente conquistado.
	 b)
	Considerando que Júlio foi assinante da Netflix por 20 meses e pagou R$ 19,90 por mês, podemos dizer que o valor deste cliente foi de R$ 398 para a Netflix.
	 c)
	Após investir R$ 15.950 em um mês de campanha e obter R$24.500 de receita em seu e-commerce de produtos PET, Maria identificou que teve um ROI de 53%.
	 d)
	Claudia, ao analisar um relatório mensal, percebeu que recebeu 1000 visitas em seu site e conseguiu captar 500 leads. Assim, teve 50% de conversão de visitantes em leads.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns, você acertou!
	7.
	O planejamento de marketing nas mídias sociais tem como objetivo nortear estratégias e mensurar os resultados que se espera com as ações da marca no ambiente digital das mídias sociais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- A escolha dos canais de mídias sociais e suas devidas estratégias dependem dos objetivos de marketing da empresa, que auxiliarão na definição dos objetivos específicos de cada canal de mídia social.
PORQUE
II- Impactam na análise de investimento que auxilia na ampliação e reconhecimento da marca nas mídias sociais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
	 b)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	 c)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	 d)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
Você não acertou a questão: Esta não é a resposta correta.
	8.
	De nada adianta ações de marketing para alavancar a venda de produtos e serviços se não se mensurar os resultados. Peter Drucker (1994), o "pai" da administração moderna, já enfatizava que se não se consegue medir, então não se pode gerenciar. Sobre a mensuração de resultados em marketing digital, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: DRUKER, Peter F. Administrando para o futuro. São Paulo: Pioneira, 1994.
	 a)
	Uma das ferramentas mais utilizadas para fazer análises e medir resultados em marketing digital é o Google Analytics, uma ferramenta gratuita disponibilizada pelo Google.
	 b)
	Medir as ações auxiliam os profissionais de marketing a melhorar suas estratégias de marketing digital.
	 c)
	Com uma base de dados pequena, por exemplo de um dia de acesso ao site, já é possível que as análises sejam consistentes em marketing digital.
	 d)
	Na internet, tudo o que é feito on-line pela empresa é rastreável, portanto, é possível medir os benefícios quantitativos atreladosao que se faz on-line
	9.
	Segundo o IBGE , 70,5% dos lares brasileiros passaram a contar com acesso à internet em 2017, isso significa 49,2 milhões de domicílios conectados no ano passado. Esse número representa um crescimento significativo em relação aos 44 milhões (63,6%) registrados em 2016, ainda mais se incluirmos na conta que até 2013 menos da metade das residências tinha algum tipo de acesso à internet no país. Esses dados apontam que a internet tem se tornado acessível a um número considerável de brasileiros, que a utilizam como fonte de entretenimento e pesquisa assim como outros canais caracterizados como off-line. Desta forma, o uso do meio digital em estratégias mercadológicas deve ser pensado de maneira integrada aos diversos meios de comunicação existentes. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As estratégias de Marketing devem ser focadas no problema e seu contexto, buscando resolver tais problemas da melhor maneira, abordando ações digitais ou não.
(    ) As melhores práticas indicam que as ações digitais devem ser pensadas de maneira pontual, independentes de outras ações realizadas.
(    ) Considerando o acesso à internet, a publicidade em meios digitais apresenta melhores resultados para as organizações.
(    ) No contexto digital, é adequado que ações de Publicidade não dependam da Geração de Conteúdo para a sua efetividade. Neste contexto, devemos sempre criar estratégias que sejam independentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://tecnologia.ig.com.br/2018-04-27/acesso-a-internet.html. Acesso em: 31 jan. 2019.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns, você acertou!
	10.
	As campanhas nos Google Ads devem ser estruturadas para que cumpram os objetivos estipulados no planejamento de estratégias digitais da marca. Para estruturar uma campanha, é necessário entender como o cliente busca pelo seu produto ou serviço, para que a campanha apresente as palavras-chave e conteúdo correto. Sobre a estruturação de uma campanha no Google Ads, ordene os itens a seguir:
I- Conta Ads.
II- Anúncio.
III- Campanha.
IV- Grupo de anúncios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da estruturação de campanhas no Google Ads:
	 a)
	I - III - IV - II.
	 b)
	IV - II - I - III.
	 c)
	I - IV - III - II.
	 d)
	II - III - I - IV.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns, você acertou!
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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