criatividade inovação

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04/12/2018 Ilumno
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Local: 201 - Sala de Aula / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO 
Acadêmico: VIRCEI-005
Aluno: ANDRE DOS SANTOS FERNANDES BASTOS 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20141107008 
Data: 25 de Maio de 2018 - 18:20 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,50/10,00
1  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de uma
necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto de vista
global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que
sintetiza a proposta de Wallas.
 a) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando
secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
 b) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e
desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação.
 c) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e
testada por um grupo multidisciplinar.
 d) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos
temas que estejam relacionados à problemática central.
 e) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom
resultado de trabalho.
 
Alternativa marcada:
a) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando
secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Essa
alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é
centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos
que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito
criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Errada. A incubação
é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma
situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um
bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para o
pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de
trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil
para trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
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2  Código: 16546 - Enunciado: Quando a técnica da intuição semântica foi criada no Instituto Battelle, na Alemanha, seus
praticantes perceberam seu grande potencial. Analise a alternativa que mostra corretamente a eficácia da utilização da
técnica da intuição semântica.
 a) A combinação das duas listas segue a indicação de exibir primeiro o substantivo e, depois, o verbo em palavras
compostas.
 b) A formação das duas listas de palavras deve ser curta.
 c) As duas listas de palavras relacionadas trazem estagnação do sentido das palavras usadas.
 d) Das duas listas de palavras relacionadas ao problema, uma concentra verbos, e a outra, substantivos.
 e) A combinação aleatória contém pares de palavras que tenham apenas relação direta com o produto que as
inspirou.
 
Alternativa marcada:
d) Das duas listas de palavras relacionadas ao problema, uma concentra verbos, e a outra, substantivos.
Justificativa: Resposta correta: Das duas listas de palavras relacionadas ao problema, uma concentra verbos, e a
outra, substantivos. A alternativa define bem a melhor maneira de utilização da técnica proposta, para que sua eficácia
se mostre. Distratores: A combinação aleatória contém pares de palavras que tenham apenas relação direta com o
produto que as inspirou. Errada. A combinação aleatória deve conter pares de palavras que tenham apenas relação
indireta com o produto que as inspirou. A formação das duas listas de palavras deve ser curta. Errada. A formação das
duas listas de palavras deve ser longa. A combinação das duas listas segue a indicação de exibir primeiro o substantivo
e, depois, o verbo em palavras compostas. Errada. É o contrário: primeiro o verbo e, depois, o substantivo. As duas
listas de palavras relacionadas trazem estagnação do sentido das palavras usadas. Errada. As duas listas de palavras
relacionadas trazem renovação do sentido das palavras usadas.
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04/12/2018 Ilumno
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3  Código: 16521 - Enunciado: Sobre o quesito tempo, temos a seguinte afirmação: se a inovação consiste no uso de um
novo so�ware ou método de trabalho, o profissional deve se capacitar e avaliar o momento mais propício para esse
início. Baseado nesse contexto, analise as alternativas e escolha a que demonstra o que acontece com esse
profissional:
 a) No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa sem cometer pequenos
erros.
 b) O profissional consegue adaptar-se imediatamente ao novo processo e, com isso, executa a tarefa adequada e
sem cometer erros.
 c) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos
erros.
 d) Mesmo que o profissional cometa pequenos erros, o novo processo é aprendido rapidamente.
 e) A equipe de profissionais, nesse contexto, consegue absorver o novo processo de forma rápida e eficiente, sem
cometer erros.
 
Alternativa marcada:
c) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos erros.
Justificativa: Resposta correta: No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e
até cometa pequenos erros. A ferramenta demonstra que, no exemplo usado, sobre o quesito tempo, o uso de um novo
so�ware ou método de trabalho acaba levando as pessoas envolvidas a gastarem mais tempo para executar
determinada tarefa e a cometerem pequenos erros, por não possuírem o domínio das ações.  Distratores: As demais
alternativas não levam em consideração que o tempo que o profissional leva para executar a nova tarefa é maior e com
a possibilidade de ocorrência de pequenos erros, ainda mais no início do processo.
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4  Código: 16550 - Enunciado: “Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou
significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional
nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.” (Manual de Oslo, 2007). Com
base nesse conceito, demonstre a alternativa que completa a seguinte frase: “Inovação é tornar ideias..."
 a) Novas e velhas em produtos ou serviços que dão prejuízo no mercado.
 b) Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.
 c) Velhas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.
 d) Velhas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.
 e) Novas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.
 
Alternativa marcada:
d) Velhas em produtos ou serviçoslucrativos e bem-sucedidos no mercado.
Justificativa: Resposta correta: Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado. O texto está
exatamente de acordo com o Manual de Oslo (2007): 'Inovação é tornar ideias novas em produtos ou serviços lucrativos
e bem-sucedidos no mercado.' Distratores: As outras alternativas estão incorretas têm como ponto de partida a ideia
velha associada a produtos ou serviços obsoletos e de que estes seriam bem-sucedidos no mercado, o que não ocorre,
pois somente ideias novas conseguem transformar produtos e serviços em algo bem-sucedido novamente no mercado.
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5  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por 'especialistas' que
generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência contextual na qual cada
situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos
da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco,
avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve avaliar
se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento.
 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento.
 
Alternativa marcada:
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04/12/2018 Ilumno
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b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o profissional
deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele
momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses
tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento
de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato representa,
fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário consultar a ferramenta novamente,
no conteúdo digital da disciplina.
6  Código: 16501 - Enunciado: “Em entrevista à BBC Brasil, Rui Porto, diretor de comunicação da São Paulo Alpargatas,
explicou assim a façanha mercadológica da empresa: ‘Conseguimos transformar as sandálias no calçado mais
democrático do Brasil, usado tanto pela faxineira que limpa a piscina quanto pela grã-fina que toma sol na mesma
piscina.’” (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 126). De acordo com o conceito de inovacao de marketing,
descreva corretamente o motivo do sucesso da marca.
 a) A inovação de marketing reposicionou a marca com a ideia de que as Havaianas não deformam, não têm cheiro
e não soltam as tiras, em qualquer classe social.
 b) A inovação de marketing reposicionou a marca, mudando totalmente o produto para atingir as classes sociais
mais altas, com aumento de preços para valorizar o produto.
 c) A inovação de marketing reposicionou a marca e fez permanecer a ideia de que o que vale mesmo é a
durabilidade do produto, a custos mais altos.
 d) A inovação de marketing reposicionou a marca, atingindo a elite social com modelos mais caros, mas manteve
a venda dos modelos tradicionais, com custos mais baixos.
 e) A inovação de marketing reposicionou a marca e fez com que pessoas mais simples e mais requintadas usassem
os mesmos modelos, com preços altos.
 
Alternativa marcada:
a) A inovação de marketing reposicionou a marca com a ideia de que as Havaianas não deformam, não têm cheiro e
não soltam as tiras, em qualquer classe social.
Justificativa: Resposta correta: A inovação de marketing reposicionou a marca, atingindo a elite social com modelos
mais caros, mas manteve a venda dos modelos tradicionais, com custos mais baixos. Segundo Monteiro Júnior (2011,
p. 126), é demonstrado que a democratização e o sucesso da marca se deram pelo reposicionamento no mercado, na
oferta de modelos mais sofisticados e joviais, mas não abriu mão de continuar a vender os modelos mais antigos, com
custos menores. Dessa forma, universalizou o uso do produto nas mais diversas faixas econômicas. Distratores:  As
demais alternativas estão incorretas porque a marca de sandálias de borracha não aumentou o preço de todos os
produtos, segmentando-os por estilos e cores diferentes, não trazendo apenas a ideia de durabilidade do produto.
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7  Código: 16526 - Enunciado: O que a prototipagem traz como modelo mental é a revelação de novos insights,
possibilitando enquadrar o desafio em várias camadas. A profundidade que se atinge em cada desafio e o nível de
inovação alcançado dependem intimamente de dois fatores: o tempo disponível e o nível de engajamento do time. Aos
iniciantes, a vivência de diversos casos vai gradualmente afinando essas aptidões e refinando as competências que
fazem parte do DNA dos inovadores. Como há várias circunstâncias típicas para aplicação da técnica de prototipagem
no que se refere ao contexto, aos clientes e aos funcionários, elabore uma prototipagem, considerando as seguintes
características: Contexto ou ambiente: o espaço real ainda não existe, e há diferentes tipos de configurações a serem
testadas. O cliente ou o usuário: os usuários reais ainda não existem (um serviço completamente novo), e estes são
qualquer um, pois a atividade é corriqueira. Os funcionários: ainda não há funcionários reais contratados para o novo
serviço. O processo de prototipagem atrapalharia as atividades dos funcionários em sua rotina.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:  O aluno deve desenvolver um texto considerando o roteiro dado e dando uma
solução inovadora para esse problema. Se pensarmos, por exemplo, no seguinte problema: 'fisioterapeutas associados
querem criar brinquedos de encaixar com três níveis de complexidade para a terapia de pacientes crianças com
dificuldade nos movimentos finos das mãos', ao menos três protótipos devem ser criados e testados pelos
fisioterapeutas que conhecem as necessidades de desenvolvimento das habilidades dos pacientes; e eles devem
considerar o tipo de material adequado para os brinquedos. A elaboração e a testagem dos objetos seriam feitas pelos
próprios fisioterapeutas em frequência semanal específica. Orientações complementares (se houver): A resposta é livre,
desde que siga o roteiro descrito na sequência contexto, clientes e funcionários.
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8  Código: 16523 - Enunciado: Ao estudarmos o desenvolvimento das pesquisas sobre criatividade, vimos que, apesar de
algumas pessoas associarem a criatividade a um dom especial, o termo está muito longe de ser utilizado dessa
maneira. Todos somos criativos. A diferença é que as pessoas que se mostram mais criativas desenvolveram mais
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algumas habilidades doque outras. Cite duas habilidades desenvolvidas pelas pessoas consideradas mais criativas e
explique por que elas contribuem para o desenvolvimento criativo.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: As pessoas consideradas mais criativas desenvolvem habilidades e
características que podem ser desenvolvidas por qualquer ser humano, desde que ele tenha conhecimento da
importância do seu desenvolvimento. Por exemplo: capacidade de relacionar um tema a outros de áreas diferentes e a
capacidade de experimentar modos diferentes de fazer uma mesma coisa.
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