PIM I

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JULIANE DE SOUZA VILAS BOAS 
RA 1819350 
SUPERIOR TECNOLOGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SÃO PAULO – SP 
2018 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
JULIANE DE SOUZA VILAS BOAS 
RA 1819350 
 
 
 
 
 
LF CONTABILIDADE SS 
 
PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PIM – Projeto Integrado 
Multidisciplinar para obtenção do 
titulo de Gestor de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Paulista. 
 
 
SÃO PAULO – SP 
2018 
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ........................................................................................... 05 
2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO .................................................................. 06 
2.1 Quadro de Funcionários ....................................................................... 06 
2.2 Principais Produtos e Clientes .............................................................. 06 
2.3 Matéria Prima e Serviços ...................................................................... 07 
2.4 Concorrentes ....................................................................................... 07 
3 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO................................................ 08 
3.1 Revolução Industrial ............................................................................. 08 
3.1.1 Primeira Revolução Industrial (1780 – 1860) ..................................... 08 
3.1.2 Segunda Revolução Industrial (1860 – 1914) .................................... 09 
3.2 Teorias Administrativas ........................................................................ 10 
3.2.1 Identificação das relações na empresa .............................................. 12 
3.3 Departamentalização ............................................................................ 12 
3.3.1 Identificação das relações na empresa .............................................. 13 
4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ......................................................... 14 
4.1 Elementos do Processo de Comunicação ............................................ 14 
4.2 Comunicação nas Empresas ................................................................ 15 
4.2.1 Barreiras á Comunicação Interpessoal eficaz .................................... 15 
4.2.2 Identificação das relações na empresa .............................................. 16 
4.3 Lobby, Endomarketing e Rede formal e informal .................................. 16 
4.3.1 Identificação das relações na empresa .............................................. 17 
5 TECNICAS DE INFORMATICA .............................................................. 18 
5.1 Hardware .............................................................................................. 18 
5.1.1 Identificação das relações na empresa .............................................. 18 
5.2 Tipos de computadores e relação na empresa ..................................... 18 
5.3 Banco de dados e suas principais vantagens ....................................... 19 
5.3.1 Identificação das relações na empresa .............................................. 20 
5.4 Impacto estratégico de TI na empresa estudada .................................. 21 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................... 22 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .......................................................... 23 
 
 
 
RESUMO 
 
É importante conhecer a evolução da administração e entender como se 
adapta a cada época e em diferentes tipos de organizações desde o 
surgimento da Revolução Industrial, observando as características do contexto 
histórico, social e econômico. Desde os primórdios, há a necessidade de 
planejamento, viabilizando os recursos humanos, materiais e tecnológicos para 
uma boa execução de tarefas e alcançando resultados desejáveis. O Objetivo 
desde trabalho é desenvolver conhecimento em práticas administrativas dentro 
da empresa, tendo como base as matérias de Fundamentos da administração, 
Comunicação empresarial e Técnicas de Informática. 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) constitui-se em um instrumento 
pedagógico dos cursos Superiores de Tecnologia de Recursos Humanos para 
o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação do conhecimento 
adquirido em aula, à realidade, com o objetivo de contribuir para o 
desenvolvimento dos alunos as competências requeridas. 
Serão estudados os Fundamentos Administrativos, a Comunicação 
Empresarial e as Técnicas de Informática utilizadas na empresa LF 
Contabilidade Sociedade Simples, e ao longo deste trabalho, veremos como a 
empresa utiliza a administração na organização, comparadas as teorias e as 
praticas de gestão na empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 
Com sede na Casa Verde, a empresa foi criada por Pedro Luiz Zanini de 
Camargo e posteriormente firmada sociedade com Odair Aparecido. No 
mercado desde 1986, a LF Contabilidade S/S é uma empresa que atua nas 
áreas: fiscal, tributária, trabalhista e contábil, tendo como principais clientes as 
empresas de terceiro setor, trabalhando também com comércios e indústrias. 
Empresa de Sociedade Simples, não possui filiais e o trabalho é 
totalmente desenvolvido na sede. 
2.1 Quadro de funcionários 
Atualmente, a LF é composta por 37 funcionários, divididos em 
departamentos, conforme a seguir: 
 Fiscal: Possui três funcionários incluindo a gerencia; 
 Paralegal: Possui um funcionário que reporta diretamente aos donos; 
 Departamento de pessoal: Possui oito funcionários, dentre eles a 
gerencia e um aprendiz. 
 Recepção: Possui uma funcionaria que reporta diretamente aos donos; 
 Contábil: Possui dezessete funcionários, dentre eles um gerente, um 
coordenador e um aprendiz; 
 Suporte Ti: Possui um funcionário, reportando diretamente aos donos; 
 Almoxarife e setor de entrega: Possui dois funcionários, que reportam 
diretamente aos donos; 
 Limpeza e portaria: Possui quatro funcionários que reportam diretamente 
aos donos. 
Os funcionários da área administrativa possuem superior completo ou 
cursando em suas respectivas atribuições, com exceção dos aprendizes que 
cursam Técnico nas áreas de RH e Contábil. 
2.2 Principais Produtos e Clientes 
Com foco principal na área contábil e trabalhista, a empresa também 
atua na área de escrituração fiscal e legalização de empresas. Seus clientes 
variam entre instituições educacionais filantrópicas e assistências sociais, a 
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restaurantes e gráficas, podendo contratar apenas uma área da empresa ou 
serviço completo, desde a abertura da empresa, até processos de folha e 
conciliações contábeis. Apesar de seus clientes atuais serem de determinados 
seguimentos, a empresa esta aberta a novos contratos, prestando a mesma 
qualidade em seus serviços. 
2.3 Matéria Prima, Insumos e Serviços 
Por se tratar de uma empresa administrativa/contábil, pode-se dizer que 
sua matéria prima é o serviço prestado ao cliente e seus insumos, os papeis 
para folha de pagamento, fiscalização e contabilização das empresas. 
2.4 Concorrentes 
Os principais concorrentes são outros escritórios contábeis, porem, a LF 
se destaca, pois não há muitos escritórios contábeis especializados em 
empresas de terceiro setor. 
 
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3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
3.1. Revolução Industrial 
Surgindo no século XVII, a Revolução Industrial inicia-se na Inglaterra e 
se propaga para o restante do mundo, dando inicio as praticas gerencias 
conhecidas ate os dias de hoje. Com invenção da maquina a vapor, criada por 
James Watt (1736 – 1819) e esta aplicada a produção nas indústrias, é gerada 
uma nova concepção de trabalho 
A Revolução Industrial possui dois períodos denominados: Primeira 
Revolução Industrial e Segunda Revolução Industrial, com algumasfases 
permitindo a visualização da evolução administrativa. 
3.1.1 Primeira Revolução Industrial (1780 – 1860) 
Gerada pela Revolução Comercial que ocorreu na Europa entre os 
séculos XV e meados do século XVIII. A expansão do comércio internacional e 
o aumento da riqueza permitiram o financiamento do progresso técnico e a 
instalação de indústrias. A primeira revolução possui algumas fases que 
revolucionaram a produção e administração das organizações. 
Primeira fase: a mecanização das indústrias e agricultura. 
 A máquina de fiar (Hargreaves – 1767) 
 O tear hidráulico (Arkwright – 1769) 
 O tear mecânico ( Cartwright – 1785) 
 O descaroçador de algodão (Whitney – 1792) 
Segunda Fase: aplicação da forca motriz a indústria. 
 Forca versátil do vapor, inventada por Denis Papin no 
século XVII 
 Transformação das oficinas em fabricas 
 Grandes mudanças nos transportes e nas comunicações 
 Modernização da agricultura 
Terceira fase: o desenvolvimento do sistema fabril. 
 Diminuição de artesões e suas pequenas oficinas 
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 Surgimento do operário, fábricas e usinas 
 Mudança da população da área rural para a urbana 
Quarta fase: a aceleração dos transportes e das comunicações 
 Navegação a vapor (Robert Fulton – vapor XVII e Watt – 
maquina 1776) 
 Rodas propulsoras substituídas por hélices 
 Locomotiva a vapor – primeira estrada de ferro na 
Inglaterra (1825) 
 Morse inventa o telegrafo elétrico (1835) 
 É inventado o telefone por Graham Bell (1876) 
 
3.1.2 Segunda Revolução Industrial (1860 – 1914) 
Nasceu com o progresso científico e tecnológico ocorrido na Inglaterra, 
França e Estados Unidos, por volta da segunda metade do século XIX. É 
caracterizada por alguns eventos: 
 Substituição do ferro pelo aço, permitindo a utilização nas 
construções de pontes, máquinas, edifícios, trilhos e ferramentas. 
 Substituição do vapor pela eletricidade e derivados do 
petróleo 
 Desenvolvimento da maquinaria automática e alto grau de 
especialização do trabalho 
 Domínio da indústria pela ciência 
 Transformações radicais nos transportes e comunicações 
 Daimler e Benz constroem automóveis na Alemanha a 
partir de 1880 
 Dunlop aperfeiçoa o pneumático em 1888 
 Henry Ford inicia a produção do seu modelo T em 1908 
 Primeira experiência com avião por Santos Dumont – 1906 
 Desenvolvimento de formas organizacionais capitalistas 
 Substituição do capitalismo industrial pelo financeiro 
 Indústria dominada por inversões bancárias, financeiras e 
de credito. 
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 Formação de acumulações de capital por trustes e fusões 
empresariais 
 Desenvolvimento de holding companies (empresas com 
participações em outras empresas. 
 Expansão da industrialização até a Europa Central, Oriental 
e o Extremo Oriente. 
 
3.2 Teorias Administrativas 
Dentro da evolução administrativa, podemos visualizar a criação de 
teorias que nos auxiliam no entendimento do processo evolutivo da 
administração desde sua iniciação ate os dias atuais. 
Algumas delas são: 
 Teoria da Administração Cientifica – Frederick Winslow 
Taylor (1856-1915) foi o precursor da Administração Científica, e seus 
estudos para a característica da teoria científica começaram pelo 
trabalho do operário e depois, suas conclusões foram aplicadas na 
Administração geral. 
 Teoria Clássica - Iniciada por um engenheiro Francês 
nascido no ano de 1841 em Constantinopla, chamado Henri Fayol. Viveu 
entre a Revolução Industrial e logo após as conseqüências da 1°Guerra 
Mundial, Fayol expôs sua Teoria de Administração no livro 
“Administration Industrielle et Générale” publicado em 1916 e faleceu 
alguns anos depois em Paris no ano de 1925. 
 Teoria das Relações Humanas – também conhecidas como 
Escola Humanística da Administração surgiu nos Estados Unidos em 
oposição às abordagens clássicas da administração. Enfatiza a melhoria 
da eficiência do trabalhador por meio da compreensão dos 
trabalhadores e não do trabalho. Seu precursor foi George Elton Mayo 
(1880 – 1949) 
 Teoria Neoclássica – Tendo como seu precursor Peter 
Ferdinand Drucker (1909 – 2005), deriva da analise de acontecimento 
nas empresas, para detectar o que efetivamente funciona e o que não 
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funciona, destacando-se as praticas da administração, postulados 
teóricos clássicos e princípios gerais da administração. 
 Teoria de Sistemas - surgiu na década de 1950, com o 
biólogo alemão Ludwin Von Bertalanffy (1901 – 1972), que pretendia 
criar uma teoria interdisciplinada, que abordasse varias ciências, com 
seus princípios gerais. Ele defendia a integração do conhecimento, a 
reciprocidade de estudos e a não separação entre as coisas tão 
próximas. 
Destacando-se entre elas, esta a Teoria da Burocracia, com o 
economista e sociólogo Maximilian Weber (1864 – 1920) como seu precursor. 
Teve início na Administração por volta da década de 1940 por quatro motivos: 
a fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações 
Humanas, a necessidade de um modelo de organização racional, o crescente 
tamanho e complexidade das empresas e o ressurgimento da Sociologia da 
Burocracia. 
A burocracia é um modelo de organização que se baseia na 
racionalidade, e Max Weber verificou que o capitalismo, a burocracia e a 
ciência moderna constituem três formas de racionalidade. Ele também 
distingue três tipos de sociedade: Tradicional (características patriarcais e 
patrimonialistas), carismática (místicas, arbitrarias e personalistas) e Legal, 
Racional ou Burocrática (normas impessoais e racionalidade na escolha dos 
meios e fins). 
Segundo Weber, cada tipo de sociedade corresponde a um tipo de 
autoridade, sendo elas: 
 Autoridade Tradicional: Os subordinados aceitam as ordens 
dos superiores. 
 Autoridade Carismática: Os subordinados aceitam as 
ordens dos superiores por causa do seu carisma. 
 Autoridade Legal, Racional ou Burocrática: Os 
subordinados aceitam as ordens dos superiores com um conjunto de 
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preceitos ou normas que consideram legítimos e dos quais deriva o 
comando. 
3.2.1 Identificação das relações na empresa. 
A Empresa LF Contabilidade se enquadra ao tipo de Autoridade Legal, 
visto que, por se tratar de uma empresa do ramo contábil e fiscal, os 
procedimentos devem estar enquadrados com a lei, fazendo com que a 
fidelização com seus clientes aumente cada vez mais, uma vez que procede 
com a legalidade. 
3.3 Departamentalização 
A departamentalização faz parte do conjunto da estrutura organizacional, 
podendo ser considerada o subcomponente mais conhecido pelos funcionários 
da empresa. É o agrupamento de acordo com um critério especifico das 
atividades recurso (humano, material e tecnológico) e órgãos da estrutura. Este 
agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão e a 
coordenação, e aperfeiçoar a busca por resultados. 
As formas mais tradicionais de departamentalização nas empresas são: 
 Por quantidade – Pessoas agrupadas em funções não diferenciadas, 
nominando a função e quantificar os membros alocados. 
 Funcional – Baseia-se nas funções criadas que originalmente foram 
criadas, como técnicas (produção), comerciais, financeiras, contábil, 
segurança e administrativas. 
 Territorial (ou geográfica) – Baseia-se no principio em que todas as 
atividades que se realizam em determinado território devem ser 
agrupadas e colocadas sob as ordens de um administrador. 
 Por produtos (ou serviços) – Corresponde ao agrupamento dos recursos 
e atividades de acordo com cada uma das categorias de produtos e 
serviços da empresa. 
 Por clientes – As atividades devem ser agrupadas de acordo com as 
necessidades dos clientes ou fregueses da empresa. 
 Mista – Cada parte da empresa tem a estrutura que mais se adapte a 
sua realidade. 
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Alem das formas tradicionais, existem as adaptativas e inovativas, 
sendo elas: 
 Por projeto – Propõe que asatividades, recursos e pessoas sejam 
agrupados para atender demandas específicas e temporárias. 
 Matricial – Geralmente se refere à fusão entre a estrutura funcional e a 
estrutura por projetos, propondo responsabilidade compartilhada, alto 
nível de confiança mutua e capacidade de improvisação na tomada de 
decisões. 
3.3.1 Identificação das relações na empresa 
A empresa estuda enquadra-se na departamentalização mista, pois está 
mais adaptada a sua realidade organizacional. Por ser uma empresa contábil, 
cada área responde respectivamente ao trabalho que a ela é reportado, porém, 
havendo a comunicação entre todos os departamentos, no fim, todos estão 
interligados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Observada desde os primórdios, a comunicação é uma das 
necessidades mais antigas da humanidade. Começou a ser desenvolvida a 
partir do momento em que houve a necessidade de compartilhar uma idéia ou 
combinar algo e acompanha o ser humano desde o seu nascimento, 
independente da forma ou da localização. 
4.1 Elementos do Processo de comunicação 
Comunicar significa transmitir e receber mensagens, e para transmiti-las, 
um emissor necessita de códigos, que são um conjunto organizado de signos. 
Os signos por sua vez, são elementos que representam algo, a exemplo, a 
fumaça que representa o fogo. A mensagem precisa de um meio para ser 
transmitida, podendo ser falada, escrita, idéias, linguagem de sinais, 
comportamentos e atitudes. 
Quadro representativo do processo de comunicação: 
 
 
 Fonte: Inicio da comunicação, podendo ser uma pessoa, uma 
maquina, uma organização. 
 Emissor: transmite a mensagem a um receptor, podendo ser 
símbolos, sinais ou gestos. 
 Mensagem: Estrutura de sinais que serve para se comunicar, é o 
objeto da comunicação. 
 Canal: Meio de comunicação, através do qual a mensagem flui 
entre fonte e destino. Receptor: Para quem a mensagem é dirigida, 
recebe a informação e decodifica. 
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 Contexto ou Referente: A que a mensagem se refere. 
 Ruído: Qualquer distúrbio indesejado que atrapalha a 
compreensão da mensagem. 
 Código: Escrita, conjunto de signos. 
 
4.2 Comunicação nas empresas 
Dentro de uma organização também se faz necessária uma boa 
comunicação. A comunicação empresarial pode ser definida como uma 
ferramenta estratégica de planejamento usada com o objetivo de melhorar a 
imagem da empresa e os resultados obtidos. 
A transformação do mercado vista a partir dos anos 1990, mostra a 
importância que esta área possui, trazendo os melhores resultados as 
empresas que levam em consideração a dimensão humana e a comunicação 
com diversos públicos e áreas envolvidas. 
“A comunicação empresarial é uma atividade multidisciplinar que 
envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de 
imprensa, lobby propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e 
marketing” (Pimenta, 2006). 
 
4.2.1 Barreiras á comunicação interpessoal eficaz 
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove 
a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada qual tem seu 
repertório cultural exclusivo e, portanto, transmitirá a informação segundo 
seu conjunto de particularidades e o receptor agirá da mesma maneira, 
segundo o seu próprio filtro cultural. 
Há algumas barreiras que podem interferir no processo de comunicação, 
sendo elas: 
 Barreiras Mecânicas ou Físicas: Barulhos, ambientes 
e equipamentos inadequados, microfones com falhas, acústica do 
local. 
 Barreiras Fisiológicas: Surdez, gagueira e problemas 
genéticos e de ma formação dos órgãos. 
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 Barreiras Semânticas: Uso inadequado de uma linguagem, 
utilização de termos desconhecidos no ambiente organizacional e 
gírias. 
 Barreiras psicológicas e sociais: Preconceitos e estereótipos, 
atitudes, crenças valores e cultura de cada individuo. 
 Barreiras Pessoais: Nível de conhecimento gerando maior ou 
menor credibilidade ao emissor, aparência e vestimenta, postura 
e movimento corporal. 
 
4.2.2 Identificação das relações na empresa 
As barreiras mecânicas são as de destaque na comunicação 
interpessoal na empresa estudada, pois, problemas com equipamentos e 
maquinas são freqüentemente encontrados, gerando dificuldades na 
comunicação e conseqüentemente na execução dos processos. 
4.3 Lobby, Endomarketing e Rede formal e informal. 
Lobby é a atividade de pressão de um grupo organizado (de interesse, 
de propaganda etc.) sobre políticos e poderes públicos, que visa exercer sobre 
estes qualquer influência ao seu alcance, mas sem buscar o controle formal do 
governo. 
Endomarketing é qualquer ação de marketing voltada para a satisfação 
do publico interno, visto que, funcionários motivados geram empresas de 
sucesso. É importante que os funcionários conheçam os produtos da empresas 
antes mesmo de serem ofertados ao publico externo. 
As mensagens são transmitidas pode meio de redes dentro da empresa, 
consideradas: rede formal e rede informal. Para Pimenta (2006), na rede formal 
as mensagens são oficiais e legitimadas pela estrutura da empresa. Já a rede 
na informal, são mensagens consideradas inadequadas para a rede formal, 
porem, não necessariamente “rádio peão”, visto que, uma conversa entre chefe 
e subordinado pode ser informal sem disseminar boatos. 
 
 
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4.3.1 Identificação das relações na empresa 
A LF Contabilidade é uma empresa que não utiliza lobby e o 
endomarketing é utilizado de forma sucinta, geralmente pelo fato dos 
procedimentos serem realizados com urgência, de acordo com a necessidade 
do cliente, porém, sem que sua excelência seja prejudicada. 
A empresa visa sempre diminuir redes informais, quando essas são de 
teor prejudicial aos processos, ao bom funcionamento da empresa e clareza 
nas informações. Há uma troca de confiança entre funcionários e 
empregadores e com isso, a rede informal entre eles é comum, entretanto, 
priorizando a legalidade e a ética. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5. TECNICAS DE INFORMATICA 
5.1 Hardware 
Stair e Reynolds (2011) definem hardware como um maquinário que 
utilizando circuitos digitais, auxilia nas tarefas de entrada, saída, 
processamento e armazenamento de um sistema de informação. 
Denomina-se hardware toda parte do computador que pode ser “tocada”, 
sendo monitores, teclados, mouse, memórias, gabinetes, disco rígido e 
processadores. 
O hardware é considerado um item básico na vantagem competitiva por 
motivos diversos, entre eles: o aumento da produtividade dos funcionários, 
aumento nas receitas, redução de custo de produção, melhoria nos serviços 
entregues ao cliente, aumento na velocidade nos processos de negócios e 
aumento na colaboração entre seus trabalhadores. 
5.1.1 Identificação das relações na empresa 
A LF vem investindo cada vez mais em hardware para a empresa, 
visando melhorar a qualidade e agilidade nos processos e suporte aos clientes. 
Hoje, podemos considerar que 95% do trabalho é feito no computador, desde o 
recebimento de informação, ate o processamento e devolução ao cliente, 
inclusive para consulta, solicitações e envio de obrigatoriedade a órgãos 
públicos. 
5.2 Tipos de computadores e relação na empresa 
Computador é considerado todo dispositivo que processa dado. Uma 
grande variedade é utilizada por pessoas e organizações, sendo os principais: 
 Desktops: Significa computador de mesa e computador pessoal. 
Criado em 1971 por John Blenkenbaker e não possuía 
processador (segundo informações do Computer History 
Museum), sendo formado por chips. Foram inicialmente 
comercializados 40 equipamentos e possuía o nome de Kenbak. 
 Notebooks: Surgiu em 1981 por Adam Osborne, recebendo o 
nome de Osborne1. São portáteis e mais leves. 
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 Mainframes: Potentes e de alto desempenho e capacidade, 
desenvolvidos pela IBM nos anos 1960para incorporações, mas 
hoje normalmente restrito a bancos, varejistas, seguradoras, 
companhias aéreas, governos, pois geralmente são mantidos em 
centros de dados com acesso restrito e processam grande 
quantidade de transações. 
 Supercomputadores: De igual potencia e desempenho dos 
mainframes, porém, utilizados em aplicações específicas que 
exigem capacidades computacionais extensas e rápidas como 
pesquisas militares, previsão de desastres naturais, pesquisas 
nas áreas de saúde. 
 Tablets: Assim como os notebooks, são computadores portáteis e 
leves, permitindo que se trabalhe de modo semelhante a uma 
prancheta, com caneta ou com as pontas dos dedos. 
 Smartphones: Em tradução literal como “telefone inteligente”, é a 
junção do computador, podendo ser utilizado da mesma forma, 
por meio de sistema operacional e aplicativos, e o telefone 
convencional, realizando e recebendo chamadas. 
A LF utiliza num geral os desktops, porém, vem modificando sua 
estrutura introduzindo notebooks, pelo fato de ocuparem menos espaço que 
computadores convencionais e pela facilidade de locomovê-los em eventuais 
reuniões. Problemas naturais como chuvas intensas causam a queda da 
energia elétrica, e como os notebooks possuem uma bateria acoplada que 
pode ser recarregada e utilizada sem um cabo de forca, não desligam e isso 
auxilia a menos perdas nos processos executados no momento da queda da 
energia. 
5.3 Banco de dados e suas principais vantagens 
Segundo Korth (1994), banco de dados é uma coleção de dados inter-
relacionados, representando informações sobre um domínio especifico, ou 
seja, sempre que obtiver um agrupamento de informações que se relacionam e 
tratam do mesmo assunto, possuo um banco de dados, a exemplo a lista 
telefônica ou um CD. 
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As principais vantagens do banco de dados são: 
 Utilização estratégica dos dados corporativos 
 Redução na redundância de dados 
 Melhoria na integridade de dados 
 Modificação e atualização mais fáceis 
 Independência dos programas 
 Melhor acesso aos dados e informações 
 Padronização no acesso de dados 
 Estrutura para desenvolvimento de programas 
 Melhor proteção de dados 
 Compartilhamento do recurso de dados 
Há quatro tipos de banco de dados, sendo eles: 
 Hierárquico: Organiza dados em uma estrutura tipo árvore, onde 
um registro é considerado pai e os demais ligados a ele, 
considerados filhos, sendo que um pai pode estar ligado a vários 
filhos, mas um filho apenas a um pai. 
 Tipo rede: Semelhante ao hierárquico, com a diferença que não 
há limitação para que filhos estejam ligados a apenas um pai. 
 Tipo relacional: Mais comum, classifica dados em tabelas, cada 
uma das quais consiste em colunas e linhas 
 Tipo orientado a objetos: Define o banco de dados como uma 
coleção de objetos e consiste em usuários poderem ao mesmo 
tempo compartilhar a mesma informação. 
 
5.3.1 Identificação das relações na empresa 
Por ser uma empresa contábil, o banco de dados mais viável é o 
relacional, o qual a empresa utiliza, pois com ele é possível relacionar e 
controlar os lançamentos contábeis, fiscais e de departamento de pessoal, 
onde uma informação sempre é ligada a outra, a exemplo, informações 
admissionais e pessoais de um funcionário, os lançamentos de folha de 
pagamento e posteriormente contabilizados e baixados. 
 
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5.4 Impacto estratégico de TI na empresa estudada 
McFarlan (1984) apud Laurindo (2008) aponta um grid estratégico para o 
entendimento de como a TI se relaciona a estratégia e operação de negocio, 
analisando o impacto da TI nas operações do presente e no futuro, divididos da 
seguinte forma: 
 Modo Fabrica: A empresa possui um conjunto de aplicações de TI 
das quais depende o bom funcionamento do negocio, mas 
futuramente a TI não é decisiva para a estratégia. 
 Modo Estratégico: O uso do TI tem alto potencial de modificar o 
negocio, assim como gerar novas formas de competição. 
 Modo Suporte: A TI tem pouca influencia nas estratégias atuais 
de negocio e futuramente, há poucas chances de causar impacto, 
não sendo alvo de investimento da empresa. 
 Modo Transição: Novas aplicações de TI têm potencial de 
impacto estratégico de negócios futuramente, mas no presente, o 
impacto é relativamente baixo. 
A TI é fundamental nas empresas, auxiliando as organizações e 
permitindo um controle maior nos processos, mas este não é o foco principal 
da Contabilidade LF, desta forma, a empresa enquadra-se no modo Suporte, 
onde utiliza a TI como ferramenta de trabalho diário, porém, há pouca 
influencia nos negócios e estratégias da empresa, tanto no presente quanto 
futuramente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
22 
 
CONSIDERACÕES FINAIS 
Para o sucesso empresarial e conseqüentemente profissional, devemos 
ter em mente a importância do conhecimento evolutivo da administração e dos 
recursos utilizados para que essa evolução chegasse aos dias de hoje e 
continue progredindo no futuro. 
A comunicação é fundamental para que os processos e estratégias 
sejam alinhados e executados corretamente, dentro da legalidade, de forma 
clara. As tecnologias são peças de grande valor para as organizações, 
diminuindo custos e atuando fortemente no dia a dia para que a produção seja 
rápida, eficaz e eficiente. 
Atualmente, as empresas enfrentam um mundo corporativo desafiador, 
com o crescimento da competitividade, a busca pelo desenvolvimento 
tecnológico, a expectativa de seus clientes e a satisfação de seus funcionários. 
Através disso, a LF possui um sistema de trabalho informatizado, para que as 
documentações sejam entregues em tempo hábil e minimizando erros. 
Buscando sempre evoluir, a empresa ainda enfrenta problemas com mão de 
obra qualificada, mas buscam aumentar a satisfação, confiança e fidelidade de 
seus clientes internos e externos, capacitando seus funcionários para que seus 
serviços continuem sendo entregues com excelência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
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uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 3. ed. rev. 
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Janeiro: Elsevier. 
 
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Learning, 2010. 
 
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HERSEY, P.; Blanchard, K. H. Psicologia para administradores de 
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