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1a Questão Na inovação de processo, ocorrem mudanças em: Modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz. Contexto em que os produtos ou serviços são introduzidos. Complexidade dos paradigmas estratégicos da empresa. Forma com que os produtos ou serviços são criados e entregues. Produtos ou serviços que a empresa oferece. Respondido em 14/05/2020 16:51:53 2a Questão As pessoas frequentemente confundem inovação e processos de inovação com melhoria contínua e processos relacionados a esse tema. Para que uma inovação seja caracterizada como tal, é necessário que seja causado um impacto significativo na estrutura de preços, na participação de mercado, na receita da empresa etc. Qual dos exemplos abaixo relatam a definição acima? I. O Just in time - A utilização desta metodologia, não alterando os produtos e os processos, reformula a integração destes nas operações por forma a minimizar os estoques em armazém. II.O código de barras - A utilização do código de barras nos hipermercados, não alterando as características básicas do serviço, introduziu melhorias significativas ao nível do processo numa das componentes associadas: o tempo de processamento da conta do cliente. III.O grupo Jerónimo Martins - É um dos principais grupos económicos portugueses, estando uma parte significativa da sua actividade ligada à distribuição, através das cadeias Feira-Nova , Pingo Doce e Recheio. Escolha uma das opções abaixo: I, II II II, III I, III I, II, III Respondido em 14/05/2020 16:54:52 3a Questão Se a inovação envolve métodos , equipamentos e ou habilidades para o desempenho do serviço novo ou substancialmente melhorado, então e uma inovação de __________ Assinale a opção que completa a frase processo incremento do produto produto e processo produto radicalidade Respondido em 14/05/2020 16:56:10 4a Questão O que é considerada uma Inovação que venha dominar o mercado? Que tem capacidade de agregar novos idealizadores. Uma inovação que rompe um mercado existente ou cria um novo mercado. Que rompe o mercado causando um impacto junto aos clientes. Aquela que causa adesão de novos concorrentes. Aquela inovação que tem investimento do governo para sua pesquisa. Respondido em 14/05/2020 16:58:02 5a Questão A Psicologia está ligada a empresas atualmente, seja no bem-estar de cada um dos colaboradores, seja nas emoções geradas num ambiente de trabalho. Leia a seguir a Cultura da Empresa Google: São realmente as pessoas que fazem do Google o tipo de empresa que ela é. Contratamos pessoas que são inteligentes e determinadas, e preferimos a capacidade em vez da experiência. Embora os Googlers compartilhem da mesma visão e objetivos da empresa, viemos de todos os caminhos da vida e falamos dezenas de línguas, refletindo a audiência global à qual servimos. E quando não estão no trabalho, os Googlers têm interesses que vão da bicicleta à apicultura, do frisbee ao foxtrot. Esforçamo-nos para manter a cultura livre, muito parecida com startups (empresa recém-criada), onde todos são colaboradores participativos e sentem- se confortáveis para trocar ideias e opiniões. Em nossas reuniões gerais semanais, sem falar nos e-mails ou nos cafés, os Googlers fazem perguntas diretamente para os executivos sobre qualquer tipo de problema da empresa. Nossos escritórios e cafés são projetados para incentivar as interações entre os Googlers dentro e entre as equipes, e para estimular conversas sobre trabalho e brincadeiras. (www.google.com.br/about/company/facts/culture/ Acesso em 12.09.2012. Adaptado.) Tendo o texto como referência, é válido afirmar que a empresa Google compartilha com os Googlers interesses, como bicicleta, apicultura, frisbee e foxtrot. incentiva as brincadeiras no trabalho, entre os colaboradores dentro das suas equipes. contrata profissionais com grande experiência e que possuem o mesmo perfil. preza a participação dos colaboradores por ser uma startup, empresa recém-criada. procura adequar o ambiente de trabalho à personalidade dos colaboradores. Respondido em 14/05/2020 16:58:45 6a Questão Os Princípios Gerais do Design Thinking são: 1. A experiência do consumidor é o centro para a criação de novos produtos, serviços e negócios. 2. Essa experiência do consumidor deve ser entendida de modo amplo, incluindo a dimensão sensorial. 3. Deve-se dar liberdade para se pensar em uma grande quantidade de soluções. 4. O teste da solução por protótipos é essencial. Dentre os princípios acima, quais estão corretos? Nenhum Apenas 1 e 4 Apenas 1 e 2 Todos Apenas 1 e 3 Respondido em 14/05/2020 17:04:54 Explicação: Os Princípios Gerais do Design Thinking são: 1. A experiência do consumidor é o centro para a criação de novos produtos, serviços e negócios. 2. Essa experiência do consumidor deve ser entendida de modo amplo, incluindo a dimensão sensorial. 3. Deve-se dar liberdade para se pensar em uma grande quantidade de soluções. 4. O teste da solução por protótipos é essencial. 7a Questão Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta. Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores Modificam totalmente o modelo existente no mercado Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos Respondido em 14/05/2020 17:07:02 8a Questão As organizações devem buscar inovações para tornarem-se mais competitivas. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta exemplo de motivação para a busca dessa inovação. A imagem da empresa está associada ao presente. Os clientes não têm a empresa como uma de suas preferidas. A qualidade oferecida pela organização é positivamente diferenciadora. Bons resultados são obtidos com o que é realizado. Nenhuma das alternativas.
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