ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES - AULA 3

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
3a aula 
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Exercício: GST0315_EX_A3_201707158282_V1 11/05/2020 
Aluno(a): DANIEL GROSS 2020.1 EAD 
Disciplina: GST0315 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 201707158282 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos 
valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da 
estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A 
empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de 
capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade 
mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 
 
 31.500. 
 
43.400.. 
 
38.640. 
 34.440. 
 
34.650. 
Respondido em 11/05/2020 13:34:10 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 14,0%. 
 82,1%. 
 
17,9%. 
 
95,5%. 
 
86,6%. 
Respondido em 11/05/2020 13:34:18 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14% 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
Esse método para localização de uma fábrica em 
uma região é em função dos custos totais de 
produção (custos fixos + custos variáveis e simula 
os custos totais de produção em cada local . 
javascript:abre_frame('1','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('1','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('2','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('2','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('3','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('3','3','','','314408304');
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:abre_frame('1','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('2','3','','','314408304');
javascript:abre_frame('3','3','','','314408304');
Estamos descrevendo o método de : 
 
 benchmarking 
 
centro de gravidade 
 
média ponderada 
 ponto de equilíbrio 
 
jogging 
Respondido em 11/05/2020 13:34:12 
 
 
Explicação: 
ponto de equilibrio 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: 
 
 aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são 
métodos para ajustar a capacidade; 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
 a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às 
horas extras de trabalho. 
 
boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 
o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
Respondido em 11/05/2020 13:34:33 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade 
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, 
que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada 
célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma 
eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
 
 108 horas. 
 
528 horas. 
 
120 horas. 
 132 horas. 
 
240 horas. 
Respondido em 11/05/2020 13:34:28 
 
 
Explicação: 
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240 
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132 
 
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Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras 
em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): 
 
 Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima 
 
Capacidade da fábrica 
 
Cálculo da necessidade bruta. 
 
Gerenciamento da Demanda 
 Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições 
normais. 
Respondido em 11/05/2020 13:34:57 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto 
prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento 
de Capacidade a Curto Prazo? 
 
 Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
Quantidades em estoque. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
Respondido em 11/05/2020 13:35:07 
 
 
Explicação: 
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Há duas maneiras de se medir a capacidade de uma unidade produtiva: por meio da produção e por meio dos 
insumos. Sobre as medidas de capacidade, assinale a alternativa correta. 
 
 Um hospital tem sua capacidade produtiva mensurada por meio dos insumos utilizados, no caso, 
leitos. Teoricamente, um hospital não consegue atender a uma demanda maior que o seu número de 
leitos. 
 
A capacidade de uma fábrica de automóveis é medida pela quantidade de insumos que são utilizados 
no processo produtivo. 
 
Algumas empresas, como por exemplo um restaurante, não conseguem determinar sua capacidade 
produtiva. 
 
Uma boa maneira de se medir a capacidade produtiva de uma fábrica é dividir o número de 
funcionários pela área total construída. 
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Um hotel, por ser uma empresa fornecedora de bens, tem sua capacidade medida pelo volume 
unidades de quartos construídas em um determinado período de tempo. 
Respondido em 11/05/2020 13:35:19 
 
 
Explicação: 
A afirmação está correta, hospitais e outras empresas de serviço têm a capacidade mensurada por meio dos 
insumos utilizados. 
 
 1a Questão 
 
 
 A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 Ritmo Maximo de produção de um processo. 
 
Vantagem do processo produtivo. 
Respondido em 11/05/2020 13:36:39 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus 
uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas 
condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de: 
 
 50% 
 
90% 
 70% 
 
60% 
 
80% 
Respondido em 11/05/2020 13:37:00 
 
 
Explicação: 
U% = 28 / 40 = 0,7 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que 
órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa? 
 
 compras e clientes 
 
marketing e depósito de produtos acabados 
 almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados 
 
almoxarifado de materiais e clientes 
 
marketing e clientes 
Respondido em 11/05/2020 13:36:51 
 
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 4a Questão 
 
 
 Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de 
Operações 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
Respondido em 11/05/2020 13:37:13 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 qualidade,produtividade e marketing 
 
qualidade, marketing e P&D 
 produção, marketing e P&D 
 
produtividade, compras e recursos humanos 
 
compras, qualidade e marketing 
Respondido em 11/05/2020 13:37:10 
 
 
Explicação: 
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no 
processo de laminação? 
 
 64,3%. 
 
88,1%. 
 
72,9%. 
 84,4%. 
 
76,2%. 
Respondido em 11/05/2020 13:37:32 
 
 
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4% 
 
 
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 7a Questão 
 
 
 Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, 
ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto 
estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE 
MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer 
Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual 
a taxa de utilização desta chapa? 
 
 49%. 
 
60%. 
 59%. 
 
50%. 
 
69%. 
Respondido em 11/05/2020 13:37:23 
 
 
Explicação: 
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59% 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 (TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de 
envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, 
durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. 
Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas 
padrão, está entre: 
 
 130 e 140 
 
185 e 190 
 
110 e 125 
 
150 e 155 
 200 e 215 
Respondido em 11/05/2020 13:37:30 
 
 
Explicação: 
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 
 
 1a Questão 
 
 
 A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou 
ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é 
correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que: 
 
 Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, 
como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo 
investimento. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar 
problemas relacionados com a Capacidade. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números 
exatos a saúde econômica da empresa. 
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Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
Respondido em 11/05/2020 13:38:16 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e 
cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) 
Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? 
 
 a) 80 horas ; b) 60 horas 
 
a) 240 horas ; b) 80 horas 
 
a) 48 horas ; b) 36,5 horas 
 a) 240 horas ; b) 180 horas 
 
a) 180 horas ; b) 80 horas 
Respondido em 11/05/2020 13:38:26 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para seproduzir biquínis 
uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e 
Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se 
desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora". 
 
 Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos 
o número de funcionários presentes nos setores produtivos. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de 
cada setor. 
 
O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus 
resultados produtivos são inferiores ao de corte. 
 Nenhuma das demais afirmativas está correta. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora. 
Respondido em 11/05/2020 13:38:53 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 23,8%. 
 
11,9%. 
 64,3%. 
 
76,2%. 
 
35,7%. 
Respondido em 11/05/2020 13:38:51 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3% 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da 
demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou 
novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O 
problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu 
negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu: 
 
 Ganho de Produtividade 
 Deseconomia de Escala 
 
Desaquecimento da Demanda 
 
Economia de Escala 
 
Gargalo 
Respondido em 11/05/2020 13:39:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro 
de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar 
um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a 
identificação de gargalos. 
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com 
os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios 
significativos. 
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis 
planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e 
o desempenho do sistema de manufatura. 
Está(ao) correta(s): 
 
 I, II e III 
 
somente II 
 
somente I 
 
somente III 
 
somente I e III 
Respondido em 11/05/2020 13:39:05 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação 
de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de 
transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3838206125&cod_hist_prova=192218422&pag_voltar=otacka
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serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
 
 Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
Respondido em 11/05/2020 13:39:28 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, 
identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está 
demonstrada no gráfico. 
 
 
 Capacidade segue a demanda 
 
Capacidade igual a demanda 
 
Capacidade independente da demanda 
 
Política Mista 
 
Capacidade antecipa-se à demanda 
 
 1a Questão 
 
 
 O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 Estimar a demanda de cada período futuro. 
 Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
 
Calcular as compras para cada período futuro. 
Respondido em 11/05/2020 13:40:23 
 
 
Explicação: 
Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a 
carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se 
o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de 
produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
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 2a Questão 
 
 
 Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade 
ou execução seráresponsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido 
como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas 
grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade 
de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja 
Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é 
correto afirmar que: 
 
 Existe gargalo no deslocamento na esteira. 
 
Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento. 
 
Existe gargalo no setor de Corte. 
 
Existe gargalo no setor de Acabamento. 
 Não existe gargalo nessa linha de produção. 
Respondido em 11/05/2020 13:40:37 
 
 
Explicação: 
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com 
disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não 
havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é 
de: 
 
 20% 
 
65% 
 
56% 
 
70% 
 80% 
Respondido em 11/05/2020 13:40:30 
 
 
Explicação: 
U% = 112 / 140 = 0,8 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo 
adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de 
serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos 
negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a 
serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções 
acima. 
 
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 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira. 
 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira. 
 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira. 
Respondido em 11/05/2020 13:40:42 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após 
encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as 
demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, 
com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora 
 
 160 mil unidades 
 
120 mil unidades. 
 
150 mil unidades 
 128 mil unidades 
 
140 mil unidades 
Respondido em 11/05/2020 13:41:16 
 
 
Explicação: 
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos 
valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da 
estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A 
empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de 
capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade 
máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei). 
 
 65.100. 
 
38.500. 
 
51.660. 
 42.350. 
 
57.960. 
Respondido em 11/05/2020 13:41:10 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade 
ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido 
como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas 
grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade 
de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja 
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Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é 
correto afirmar que: 
 
 Existe gargalo no setor de Corte. 
 
Não existe gargalo nessa linha de produção. 
 
Existe gargalo no deslocamento na esteira. 
 
Existe gargalo no setor de Acabamento. 
 Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira. 
Respondido em 11/05/2020 13:41:34 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Quais dos exemplos abaixo NÃO RETRATA um Planejamento da Capacidade a Curto Prazo? 
 
 Decisão sobre novas contratações. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 Construção uma Unidade de Produção 
 
Decisões sobre estoques. 
Respondido em 11/05/2020 13:41:34 
 
 
Explicação: 
A construção de uma unidade de produção ocorre no médio ou longo prazo. 
 
 1a Questão 
 
 
 Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo 
como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma 
determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de 
investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento 
bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com 
relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado? 
 
 R$ 75,76 por hora. 
 
R$ 50,00 por hora. 
 
R$ 10.000,00 por hora. 
 R$ 71,21 por hora. 
 
R$ 454,54 por hora. 
Respondido em 11/05/2020 13:42:09 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum 
ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave 
pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise 
as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o 
resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para 
acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado 
final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) 
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correta (s). 
 
 Apenas a assertiva I e II. 
 Apenas a assertiva II e III. 
 
Apenas a assertiva II. 
 
Apenas a assertiva I. 
 
Apenas a assertiva III. 
Respondido em 11/05/2020 13:42:18 
 
 
Explicação: 
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque 
das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa 
economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução 
 
 (-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume 
 
(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação 
 
(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação 
 (-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume 
 
(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação 
Respondido em 11/05/2020 13:42:21 
 
 
Explicação: 
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que se relaciona com o conceito de produção em massa. 
 
 Engenharia simultânea. 
 Linhas de montagem mecanizadas. 
 
Sistema flexível de manufatura. 
 
Células de produção. 
 
Manufatura integrada por computador. 
Respondido em 11/05/2020 13:42:45 
 
 
Explicação: 
Linha voltada para produção de produtos com pouca variação e em grandes quantidades. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores 
externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários 
reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, 
uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros 
objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Respondido em 11/05/2020 13:43:00 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto 
e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação 
por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica? 
 
 54.000 unidades 
 
6.240 unidades 
 
31.200 unidades 
 
40.000 unidades 
 
62.400 unidades 
Respondido em 11/05/2020 13:43:16 
 
 
Explicação: 
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de 
esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. 
Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
 
 As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa 
III exemplifica a efetividade; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficácia; 
 As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficiência; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a 
afirmativa III exemplifica a eficácia. 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III 
exemplifica a padronização; 
Respondido em 11/05/2020 13:43:29 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
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 8a Questão 
 
 
 O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a 
obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do 
trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
 
 (E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos. 
 (B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores 
importantes. 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países 
onde se encontramos trabalhadores mais instruídos. 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
 1a Questão 
 
 
 Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto 
prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento 
de Capacidade a Curto Prazo? 
 
 Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Quantidades em estoque. 
Respondido em 11/05/2020 13:42:26 
 
 
Explicação: 
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no 
processo de laminação? 
 
 17,9%. 
 82,1%. 
 
95,5%. 
 
14,0%. 
 
86,6%. 
Respondidoem 11/05/2020 13:42:23 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14% 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3838227021&cod_hist_prova=192219246&pag_voltar=otacka
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A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: 
 
 o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
 
boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 
aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são 
métodos para ajustar a capacidade; 
 a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às 
horas extras de trabalho. 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
Respondido em 11/05/2020 13:42:54 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras 
em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): 
 
 Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima 
 
Gerenciamento da Demanda 
 
Cálculo da necessidade bruta. 
 
Capacidade da fábrica 
 Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições 
normais. 
Respondido em 11/05/2020 13:43:20 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos 
valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da 
estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A 
empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de 
capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade 
mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 
 
 43.400.. 
 
31.500. 
 
38.640. 
 34.440. 
 
34.650. 
Respondido em 11/05/2020 13:43:17 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, 
ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto 
estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE 
MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer 
Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual 
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a taxa de utilização desta chapa? 
 
 59%. 
 
69%. 
 
49%. 
 
60%. 
 
50%. 
Respondido em 11/05/2020 13:43:30 
 
 
Explicação: 
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59% 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 (TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de 
envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, 
durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. 
Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas 
padrão, está entre: 
 
 185 e 190 
 200 e 215 
 
130 e 140 
 
110 e 125 
 
150 e 155 
Respondido em 11/05/2020 13:43:40 
 
 
Explicação: 
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 Ritmo Maximo de produção de um processo. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
 1a Questão 
 
 
 As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 produtividade, compras e recursos humanos 
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compras, qualidade e marketing 
 
qualidade,produtividade e marketing 
 
qualidade, marketing e P&D 
 produção, marketing e P&D 
Respondido em 11/05/2020 13:44:54 
 
 
Explicação: 
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que 
órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa? 
 
 marketing e depósito de produtos acabados 
 
compras e clientes 
 almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados 
 
almoxarifado de materiais e clientes 
 
marketing e clientes 
Respondido em 11/05/2020 13:44:47 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de 
Operações 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
Respondido em 11/05/202013:45:11 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no 
processo de laminação? 
 
 76,2%. 
 
72,9%. 
 
64,3%. 
 
88,1%. 
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 84,4%. 
Respondido em 11/05/2020 13:45:05 
 
 
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4% 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus 
uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas 
condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de: 
 
 60% 
 
50% 
 
80% 
 70% 
 
90% 
Respondido em 11/05/2020 13:45:13 
 
 
Explicação: 
U% = 28 / 40 = 0,7 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade? 
 
 Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Redução dos custo de produção. 
 
Estudo dos controles de uma Operação 
 
Aumento da Produtividade 
 Ritmo Máximo de produção de um processo. 
Respondido em 11/05/2020 13:45:21 
 
 
Explicação: 
É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado 
intervalo de tempo. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 
É uma técnica usada para desenvolver ideias 
criativas e inovadoras. Todos os membros do 
grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma 
tempestade de idéias.Estamos definindo: 
 
 waterflow 
 brainstorming 
 
rainmaid 
 
set up 
 
jogging 
Respondido em 11/05/2020 13:45:33 
 
 
Explicação: 
brainstorming 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
Esse elemento poderá ser afetado caso uma 
empresa decida produzir estoque de bens 
acabados para antecipar-se à demanda. Com isso, 
a empresa deverá financiar o estoque até que seja 
vendido.Estamos nos referindo a(o): 
 
 set up 
 capital de giro 
 
ponto de equilibrio 
 
receita 
 
custos 
Respondido em 11/05/2020 13:45:45 
 
 
Explicação: 
capital de giro