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Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	As organizações são constituídas por pessoas, que por sua vez dependem delas para atingir os objetivos organizacionais e cumprir a missão e a visão institucional. Compreender os diversos modos de planejamento de recursos humanos e processo de provisão de pessoal é uma etapa importante dentro dos processos de gestão de pessoas. Sobre o Planejamento de Recursos Humanos, analise as sentenças a seguir:
I- É importante que o planejamento de recursos humanos favoreça a identificação dos objetivos individuais (do colaborador) e coletivos (da empresa), alinhando talentos e competências com as necessidades da organização. 
II- O planejamento estratégico de recursos humanos é o processo de decisão a respeito dos recursos necessários para atingir os objetivos organizacionais, avaliando sempre determinado período de tempo. 
III- Trata-se de definir antecipadamente qual a força de trabalho e os talentos humanos necessários para realização de metas. 
IV- Diz respeito apenas à quantidade de pessoas necessárias às operações organizacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Hanashiro et al. (2008) comentam que na administração e condução do processo de entrevista há alguns pontos importantes que o entrevistador deve ficar atento. Sobre esses pontos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com relação à recepção do entrevistado, como para onde as pessoas devem se dirigir quando chegarem e qual o procedimento que a recepção deve adotar.
(    ) Necessidade e maneira de reembolsar os candidatos por suas despesas de locomoção.
(    ) Elementos que serão incluídos na entrevista e quem será responsável pela conclusão de cada um deles. Inclusão de um resumo geral sobre o cargo e/ou a empresa ou um passeio pelo local de trabalho.
(    ) Tempo necessário para cada entrevista, pois as entrevistas devem ser feitas todas em um único dia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	4.
	Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional. Estes indicadores são usados, inclusive, para gestão e estratégias organizacionais. Sobre esses indicadores, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	A rotatividade pode ocorrer de duas maneiras: voluntária ou involuntária.
	 b)
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho.
	 c)
	Tanto o indicador de absenteísmo como o de rotatividade são importantes para a gestão estratégica da empresa, mas o indicador de absenteísmo mostra maior problema e é melhor de analisar.
	 d)
	A rotatividade, também conhecida como turnover, é um indicador que passa a existir a partir do momento em que a pessoa passa a não fazer parte da empresa.
	5.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo  fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade.
	 b)
	A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo.
	 c)
	Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização.
	 d)
	Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo.
	6.
	O contrato de experiência é uma modalidade do contrato por prazo determinado, cuja finalidade é a de verificar se o colaborador tem aptidão para exercer a função para a qual foi contratado. Da mesma forma, o colaborador, na vigência do referido contrato, verificará a adaptação à estrutura da organização, bem como às condições de trabalho a que está subordinado. Sobre o Contrato de Experiência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conforme determina o artigo 445, parágrafo único da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o contrato de experiência não poderá exceder 90 dias.
(    ) O contrato de experiência poderá ser prorrogado por uma única vez desde que não extrapole o prazo de 200 dias.
(    ) Se o contrato inicial for de 35 dias, poderá ser prorrogado por mais 35. Se o contrato for de 45 dias, poderá ser prorrogado por mais 45 dias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	7.
	As pessoas e as organizações estão engajadas em um contínuo processo de atrair uns aos outros. Assim, as pessoas atraem e selecionam as organizações, informando-se e formando opiniões a respeito delas, e as organizações procuram atrair candidatos e obter informações a respeito deles para decidir sobre o interesse de admiti-los ou não. Sobre o processo de Recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O recrutamento pode ser feito apenas internamente. 
II- O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, ou seja, os próprios colaboradores, a fim de promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou que tragam maior desafio aos colaboradores. 
III- O recrutamento externo atua sobre os candidatos que não estão no quadro atual de colaboradores da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	Os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. Um destes indicadores chama-se absenteísmo. Sobre o indicador de absenteísmo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle de atestados e horas extras.
	 b)
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho.
	 c)
	Diminuir o índice de absenteísmo é uma importante estratégia para a organização, mas o primordial sempre é diminuir o índice de rotatividade.
	 d)
	O absenteísmo no trabalho pode ser classificado como: absenteísmo voluntárioe absenteísmo justificado.
	9.
	A análise de currículos corresponde a uma das primeiras fases do processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a análise de currículos, analise as sentenças a seguir:
I- Visa fazer uma pré-seleção dos candidatos, no sentido de eliminar aqueles que não tenham os pré-requisitos desejados pela organização.
II- Nessa etapa, faz-se uma análise cuidadosa para que as próximas fases sejam direcionadas sobre os conhecimentos, habilidades e atitudes de cada candidato.
III- A análise de currículo é o momento de comparação que antecede a tomada de decisão de quais candidatos participarão do processo de seleção, seria um filtro prévio.
IV- Utilizar somente a análise curricular é suficiente para proporcionar uma visão real do candidato.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	10.
	O processo de recrutamento é importante porque a qualidade dos empregados que atuam na organização depende da qualidade dos candidatos recrutados. Sobre a definição de recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O processo de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa. 
(    ) O processo de selecionar candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
(    ) O processo de nomear candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - F - F.
	11.
	(ENADE, 2012) Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
	 a)
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	 b)
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	 c)
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	 d)
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	12.
	(ENADE, 2009) A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional:
"A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais."
Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes:
I- Revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções.
II- Melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho.
III- Divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas.
IV- Controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	 a)
	I, II e IV.
	 b)
	II, III e IV.
	 c)
	I e III.
	 d)
	III e IV.
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