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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
2a aula
 
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GST0615_EX_A2_201908492431_V1  22/05/2020
LYSANDRA OLIVEIRA DE SOUZA 2020.1 EAD
GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  201908492431
 
  1a Questão
Quando estudamos sobre os Processos Grupais, observamos, de acordo com Zajonc, que existem três conceitos oriundos da influência de pessoas
sobre outras. Que conceitos são esses?
 
 Facilitação grupal, indolência social e desindividuação.
 
 
 Facilitação focal, indolência individual e desindividuação.
 
 
 Facilitação individual, indolência social e desindividuação.
 
  
Facilitação social, indolência social e desindividuação.
 
 
Facilitação social, indolência grupal e desindividuação.
 
Respondido em 22/05/2020 18:44:18
Explicação:
 
De acordo com Zajonc existem três conceitos que surgem da influência de pessoas sobre outras, que são: Facilitação e indolência sociais e
desindividuação.
 
 
  2a Questão
Os grupos são organizados  por normas ¿ padrões aceitáveis de comportamento compartilhados pelos seus membros , ou seja, o que deve ou não
deve ser feito em determinadas circunstâncias. Sobre a importância das normas para a estruturação dos grupos, assinale a alternativa INCORRETA.
Reduzem problemas interpessoais embaraçosos;
Facilitam a sobrevivência do grupo;
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Aumentam a previsibilidade do comportamento de seus membros;
 Engessam o desenvolvimento do grupo;
Permitem que os membros expressem os valores centrais do grupo;
Respondido em 22/05/2020 18:45:59
Explicação:
As NORMAS são importantes importantes porque: Facilitam a sobrevivência do grupo ; Aumentam a previsibilidade do comportamento de seus
membros; Reduzem problemas interpessoais embaraçosos; Permitem que os membros expressem os valores centrais do grupo e Esclareçam o que é
diferenciado sobre a identidade.Elas são padrões de comportamento, portanto não engessam o desenvolvimento, apenas norteiam. Pág. 25 do Livro
Didático da Disciplina
 
  3a Questão
STATUS pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Sobre status no grupo é
CORRETO afirmar que quanto mais elevado o status de um grupo...
 maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas ;
 maior será a possibilidade dele seguir exemplos de outros grupos que deram certo;
maior será sua importância junto aos Recursos Humanos da empresa;
menor será sua liberdade para tomar decisões
menor será o prestígio desfrutado pelos seus membros;
Respondido em 22/05/2020 18:47:13
Explicação:
O status pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Quanto mais elevado o status
de um grupo, maior o prestígio desfrutado pelos seus membros e maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas (ROBBINS, 2005).
Pág 26 do Livro Didático da Disciplina.
 
  4a Questão
Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
Há uma melhoria da interação entre os membros.
 Não há interação entre todos os membros.
Há um aumento na produtividade.
Há uma melhoria da motivação
Há um aumento na capacidade individual.
Respondido em 22/05/2020 18:47:17
Explicação:
Se os grupos se tornam grandes demais, não há interação entre todos os membros. As proximidades entre as pessoas permite a troca de
informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
Gabarito
Coment.
 
  5a Questão
O que podemos entender por facilitação social?
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
 Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da
excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da
excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Respondido em 22/05/2020 18:47:38
Explicação:
Facilitação Social - é a tendência das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em
consequencia da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. Tela 5 do Conteúdo Online.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
  6a Questão
Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de
comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão
de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo:
Reflexão.
Observação.
Discurso.
Leitura.
 Negociação.
Respondido em 22/05/2020 18:48:33
Explicação:
Negociação - é uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas
quando as duas partes estão de acordo. Tela 12 do Conteúdo Online.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
  7a Questão
Qual a principal característica dos grupos sociais?
 Interação;
Desempenho;
Intuição;
 União;
Resultado;
Respondido em 22/05/2020 18:48:46
Explicação:
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Tela 6 do Conteúdo online
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
  8a Questão
Quando refletimos a respeito do nosso comportamento de consumo, a tendência é pensarmos que somos os principais ¿ ou até mesmo os únicos ¿
responsáveis por nossas escolhas, que ocorrem em função de nossas próprias necessidades, desejos e preferências. No entanto, há outros
indivíduos que também estão envolvidos no nosso comportamento de consumo e por vezes desempenham um importante papel: os grupos de
referência. Estes podem ser entendidos como aquelas pessoas ou grupos dos quais os indivíduos buscam orientação sobre seu comportamento e
valores, além de aprovação. Em realação aos grupos, de acordo com MOWEN; MINO (2003), estes afetam os indivíduos de cinco maneiras básicas,
EXCETO: 
 
Desenvolvimento da polarização de grupo
Criação de papéis dentro do grupo,
Processos de influência de grupo e Processos de comparação social
 Faz com que o indivíduo se sinta inútil em relação ao outro.
Desenvolvimento de pressões à conformidade
Respondido em 22/05/2020 18:51:01
Explicação:
Os grupos afetam os indivíduos de cinco maneiras básicas: Processos de influência de grupo, Criação de papéis dentro do grupo, Desenvolvimento de
pressões à conformidade, Processos de comparação social, Desenvolvimento da polarização de grupo (MOWEN; MINOR, 2003). Pág 27 do Livro
Didático da Disciplina.
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