Teste Conhecimento - Cadeia de Suprimentos MBA

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AULA 1
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A Logística , como qualquer ciência , vem evoluindo quanto aos seus conceitos através dos tempos. Podemos afirmar que a atual fase da logística é :
	
	
	
	
	
	Escalonada
	
	 
	Integração semi parcial
	
	 
	Integração total
	
	
	Fracionada
	
	
	Integração parcial
	
	
	
		2.
		O que o cliente realmente deseja deverá ser entendido através do estudo da demanda. Entender a demanda e seus comportamentos é fundamental para que se possa estabelecer uma política adequada de nível de serviço que será oferecido. Sabemos que existem os elementos de serviço de pré transação, de transação e de pós transação. Podemos afirmar como verdadeiras as seguintes expressões sobre elementos de transação, EXCETO:
	
	
	
	
	
	Condições de pagamento
	
	 
	Qualidade intrínseca dos produtos / serviços
	
	
	Acesso a informação sobre o estoque
	
	 
	Datas almejadas da entrega
	
	
	Frequência das entregas
	
	
	
		3.
		Sabemos que ao longo da cadeia de suprimentos , tramitam fluxos que devem ser bem administrados pela sua importância para o sucesso da empresa . Dentre eles , há o que traz as exigências , necessidades e quantidade da demanda. Anote qual das opções abaixo contempla essa prerrogativa :
	
	
	
	
	
	Fluxo de Materiais
	
	
	Fluxo financeiro
	
	
	Fluxo Máximo
	
	 
	Fluxo de Informações
	
	
	Fluxo Mínimo
	
	
	
		4.
		A gestão da cadeia de suprimentos é um conjunto de ações que visam proporcionar a integração e uma direção única a todos os seus componentes , focando principalmente os seus fatores chaves.
São considerados fatores chave da Cadeia de Suprimentos : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Picking
	
	
	Estoques
	
	
	Compras
	
	 
	Transporte
	
	
	Armazenagem
	
	
	
		5.
		Podemos entender como nível de serviço ao cliente, todas as ações que visem oferecer vantagens , conforto e satisfação aos clientes. Essas ações vão proporcionar a fidelização e um aumento do market share. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	 
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	
		6.
		São todas as ações que visem oferecer vantagens , conforto e satisfação aos clientes. Essas ações vão proporcionar a fidelização e um aumento do Market share.
Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa correta
	
	
	
	
	 
	Planejamento e controle da produção ( PCP)
	
	
	Processamento de pedidos
	
	
	Canais de distribuição
	
	
	Seleção de fornecedores
	
	 
	Nível de serviço
	
	
	
		7.
		A expressão ¿relação ganha x ganha , advindo do ditado que diz que ¿um negócio para ser bom , tem que ser bom para ambas as partes¿ ,refere-se ao processo de : Marque a alternativa CORRETA.
	
	
	
	
	
	Contratação de mão de obra
	
	 
	Seleção de fornecedores
	
	
	Relação com Marketing
	
	
	Relação com a área comercial
	
	 
	Gestão dos estoques
	
	
	
		8.
		São elementos de pós transação, EXCETO:
	
	
	
	
	
	PÓS VENDA
	
	
	ATENDIMENTO EMERGENCIAL
	
	 
	QUALIDADE DOS PRODUTOS
	
	
	SAC
	
	 
	PESQUISA DE CLIENTES
	
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		São elementos de pré transação, EXCETO:
	
	
	
	
	 
	IMPORTAÇÃO DA MERCADORIA
	
	
	PREÇO
	
	
	ACESSIBILIDADE AO VENDEDOR
	
	
	CONFIANÇA NO VENDEDOR
	
	
	DISPONIBILIZAÇÃO DA MERCADORIA
	
	
	
		2.
		Podemos entender como nível de serviço ao cliente, todas as ações que visem oferecer vantagens , conforto e satisfação aos clientes. Essas ações vão proporcionar a fidelização e um aumento do market share. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	
	 
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
		3.
		A gestão da cadeia de suprimentos é um conjunto de ações que visam proporcionar a integração e uma direção única a todos os seus componentes , focando principalmente os seus fatores chaves.
São considerados fatores chave da Cadeia de Suprimentos : EXCETO
	
	
	
	
	
	Armazenagem
	
	
	Compras
	
	 
	Picking
	
	
	Estoques
	
	
	Transporte
	
	
	
		4.
		A expressão ¿relação ganha x ganha , advindo do ditado que diz que ¿um negócio para ser bom , tem que ser bom para ambas as partes¿ ,refere-se ao processo de : Marque a alternativa CORRETA.
	
	
	
	
	
	Relação com Marketing
	
	 
	Seleção de fornecedores
	
	 
	Relação com a área comercial
	
	
	Gestão dos estoques
	
	
	Contratação de mão de obra
	
	
	
		5.
		Sabemos que ao longo da cadeia de suprimentos , tramitam fluxos que devem ser bem administrados pela sua importância para o sucesso da empresa . Dentre eles , há o que traz as exigências , necessidades e quantidade da demanda. Anote qual das opções abaixo contempla essa prerrogativa :
	
	
	
	
	 
	Fluxo Mínimo
	
	 
	Fluxo de Informações
	
	
	Fluxo Máximo
	
	
	Fluxo financeiro
	
	
	Fluxo de Materiais
	
	
	
		6.
		São todas as ações que visem oferecer vantagens , conforto e satisfação aos clientes. Essas ações vão proporcionar a fidelização e um aumento do Market share.
Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa correta
	
	
	
	
	 
	Processamento de pedidos
	
	
	Seleção de fornecedores
	
	
	Canais de distribuição
	
	
	Planejamento e controle da produção ( PCP)
	
	 
	Nível de serviço
	
	
	
		7.
		O que o cliente realmente deseja deverá ser entendido através do estudo da demanda. Entender a demanda e seus comportamentos é fundamental para que se possa estabelecer uma política adequada de nível de serviço que será oferecido. Sabemos que existem os elementos de serviço de pré transação, de transação e de pós transação. Podemos afirmar como verdadeiras as seguintes expressões sobre elementos de transação, EXCETO:
	
	
	
	
	 
	Datas almejadas da entrega
	
	 
	Qualidade intrínseca dos produtos / serviços
	
	
	Acesso a informação sobre o estoque
	
	
	Condições de pagamento
	
	
	Frequência das entregas
	
	
	
		8.
		São elementos de pós transação, EXCETO:
	
	
	
	
	 
	QUALIDADE DOS PRODUTOS
	
	
	SAC
	
	
	PÓS VENDA
	
	
	PESQUISA DE CLIENTES
	
	
	ATENDIMENTO EMERGENCIAL
	
AULA 2
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A visão da Logística evoluiu ao longo dos anos de acordo com o desenvolvimento das organizações. Abaixo estão descritas fases do desenvolvimento da Logística. Identifique a descrição da fase mais recente do desenvolvimento organizacional logístico
	
	
	
	
	 
	Asatividades eram desenhadas visando atender as cadeias internas e externas, integração interna e externa, foco em processos eficientes, programas internos e externos integrados em suas interfaces, planejamento de longo prazo e decisões baseadas no futuro
	
	
	As atividades eram desenhadas visando atender as cadeias internas e externas, foco em processos eficientes, programas internos e externos, planejamento de longo prazo e decisões baseadas no futuro
	
	
	As atividades eram divididas em departamentos, estoques altos para amortecer a falta de sincronização, controles departamentais refletindo uma visão local, falta de visão de toda a cadeia, indicadores de desempenho específicos ao departamento e visão de curto prazo
	
	
	As atividades eram aglutinadas visando redução de custos, visão de negócio ainda interno, baixa visão de toda a cadeia, sistemas locais não integrados, indicadores específicos de desempenho à função e visão de curto prazo
	
	
	As atividades devem ser integradas internamente e o foco principal é nos processos e lucratividade.
	
	
	
		2.
		Os fatores chave da Cadeia de Suprimentos , são assim considerados porque estão presentes ao longo de toda a cadeia , e por esse motivo , são considerados fatores importantes como diferencial competitivo para as empresas modernas. Podemos considerar como fatores chave da cadeia de suprimentos os processos :EXCETO
	
	
	
	
	 
	Produção
	
	
	Estoques
	
	
	Compras
	
	
	Armazenagem
	
	
	Transporte
	
	
	
		3.
		uma vez que existe uma diferença entre o fornecimento e a demanda, e que existe uma diferença de tempo entre o início da produção de um produto e sua disponibilização aos consumidores, as empresas devem recorrer à previsão de demanda para antecipar o comportamento do mercado. Previsões de demanda impactam as empresas de várias formas. Aponte a opção que apresenta como a demanda pode influenciar no nível de serviço dos estoques e nos custos :
	
	
	
	
	
	Distribuição
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	 
	Qualidade da mão de obra
	
	 
	Falta de itens
	
	
	
		4.
		Considere as afirmativas e interprete : Previsões são estimativas de como se vai comportar o mercado demandante no futuro, são especulações sobre o potencial de compra do mercado. POR QUE Metas são parcelas desse potencial de compra do mercado, a que a empresa deseja atender , mas não devem ser consideradas como influentes no resultado final da empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
	
	
	
	
	 
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	
		5.
		Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
	
	
	
	
	
	O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial
	
	 
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
	
	
	Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos
	
	
	Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos
	
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	
	
		6.
		Prever a demanda e o potencial de vendas de uma empresa é uma atividade que interessa cada vez mais às empresas, principalmente em função da alta competitividade do cenário atual, onde os erros são pouco tolerados e a busca por redução de custos é amplamente perseguida. Podemos afirmar que os métodos de previsão de demanda são :
	
	
	
	
	
	Artificial e básico
	
	
	Alfabético e numérico
	
	
	Tentativas e erros
	
	
	Especulativo e substitutivo
	
	 
	Qualitativo e quantitativo
	
	
	
		7.
		Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas:EXCETO
	
	
	
	
	 
	Alta produtividade da mão de obra
	
	
	A Globalização da economia , da produção , da competição
	
	 
	A importância cada vez maior do cliente
	
	
	A compressão do tempo disponível
	
	
	A competitividade crescente
	
	
	
		8.
		Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas:EXCETO
	
	
	
	
	
	A compressão do tempo disponível
	
	 
	Lucratividade intensa e rápida
	
	
	A importância cada vez maior do cliente.
	
	
	A competitividade crescente.
	
	
	A Globalização da economia , da produção , da competição, dos sistemas financeiros e comerciais.
	
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Nas propostas de compras, as condições comerciais são: - Aponte a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
	 
	Condições de trabalho do fornecedor
	
	
	Condições de pagamento
	
	
	Prazo de entrega
	
	
	Condições de entrega
	
	
	Fórmula de reajuste de preço
	
	
	
		2.
		A parceria com os fornecedores tem as funções de suprir corretamente os clientes a um custo justo. São alguns os principais objetivos dessa parceria : EXCETO
	
	
	
	
	
	Eliminação de desperdícios
	
	
	Redução de custos
	
	
	Tempo de ciclo de pedido, o mais curto possível
	
	
	Reduzir as não conformidades
	
	 
	Lotes de compras cada vez maiores
	
	
	
		3.
		Podemos citar como visão estratégica de compras , os seguintes aspectos : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Monitoramento da mão de obra empregada
	
	
	Monitoramento sistemático dos gastos
	
	
	Redução no custo dos materiais e serviços adquiridos
	
	
	Melhoria na qualidade e níveis
	
	
	Equilíbrio financeiro do caixa da empresa.
	
	
	
		4.
		- Levantar com os clientes internos (produção, manutenção ,operação ,administração) as suas necessidades de material e serviços para o próximo ano e a médio e longo prazos. - Elaborar o cronograma de execução das quantidades a comprar. - Avaliar com o controlador de estoques as possibilidades de espaço físico no armazém nos próximos meses para a eventualidade de compras especulativas. Essas ações referem - se a :
	
	
	
	
	
	Compras constantes
	
	 
	Planejamento de compras
	
	 
	Seleção de fornecedores
	
	
	Cotação de preços
	
	
	Qualificação de fornecedores
	
	
	
		5.
		Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas:EXCETO
	
	
	
	
	
	A importância cada vez maior do cliente.
	
	
	A competitividade crescente.
	
	
	A compressão do tempo disponível
	
	
	A Globalização da economia , da produção , da competição, dos sistemas financeiros e comerciais.
	
	 
	Lucratividade intensa e rápida
	
	
	
		6.
		Os fatores chave da Cadeia de Suprimentos , são assim considerados porque estão presentes ao longo de toda a cadeia , e por esse motivo , são considerados fatores importantes como diferencial competitivo para as empresas modernas. Podemos considerar como fatores chave da cadeia de suprimentos os processos :EXCETO
	
	
	
	
	
	Compras
	
	
	Armazenagem
	
	 
	Produção
	
	
	Transporte
	
	
	Estoques
	
	
	
		7.
		Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas:EXCETO
	
	
	
	
	
	A competitividade crescenteA compressão do tempo disponível
	
	
	A importância cada vez maior do cliente
	
	
	A Globalização da economia , da produção , da competição
	
	 
	Alta produtividade da mão de obra
	
	
	
		8.
		uma vez que existe uma diferença entre o fornecimento e a demanda, e que existe uma diferença de tempo entre o início da produção de um produto e sua disponibilização aos consumidores, as empresas devem recorrer à previsão de demanda para antecipar o comportamento do mercado. Previsões de demanda impactam as empresas de várias formas. Aponte a opção que apresenta como a demanda pode influenciar no nível de serviço dos estoques e nos custos :
	
	
	
	
	 
	Produção
	
	 
	Falta de itens
	
	
	Qualidade da mão de obra
	
	
	Distribuição
	
	
	Transportes
AULA 3
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		No planejamento de transportes , alguns fatores devem ser cuidadosamente verificados, tanto para os transportes internos quanto para os externos : EXCETO
	
	
	
	
	
	Consulta à legislação pertinente
	
	 
	Fixação de prazos e prioridades
	
	
	Estudo fluxos de deslocamento
	
	 
	País de origem das mercadorias importadas
	
	
	Política de estoques
	
	
	
		2.
		Os intermediários facilitam o fluxo de bens e serviços. Para que essa operação possa ser realizada com sucesso, algumas operações especializadas são executadas pelos intermediários , como : EXETO
	
	
	
	
	
	Sortimento
	
	
	Loteamento
	
	
	Seleção
	
	
	Acumulação
	
	 
	Consolidação
	
	
	
		3.
		Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	
	
	Integração Flexível
	
	 
	Integração Estratégica
	
	
	Integração Interna
	
	 
	Logística Fragmentada
	
	
	Logística Integrada
	
	
	
		4.
		Alguns impactos sofridos pela distribuição física em razão da alta competitividade e busca por redução dos custos : EXCETO.
	
	
	
	
	 
	pedidos mais frequentes e em quantidades menores
	
	
	competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade
	
	
	aumento do número de sku¿s em estoque
	
	
	constantes mudanças no mix de produtos
	
	 
	competição baseada nos custos e preços
	
	
	
		5.
		Sã funções estratégicas da Logística : Anote a alternativa CORRETA
	
	
	
	
	 
	Automatização dos processos de picking
	
	 
	Aumento do nível de serviço
	
	
	Transporte em escala
	
	
	Armazenagem em grandes armazéns
	
	
	Compras em escala
	
	
	
		6.
		A matriz de transportes brasileira ( modal rodoviário) é ineficiente em função das grandes dimensões territoriais . Essa afirmativa nos remete a : Aponte a opção que se encontra CORRETA
	
	
	
	
	 
	Falta de investimento
	
	
	operações deficientes
	
	
	Acidentes
	
	
	Regulação deficiente
	
	 
	Inadequação no uso dos modais
	
	
	
		7.
		Os canais de distribuição podem estar caracterizados em 04 modalidades : Aponte a alternativa INCORRETA
	
	
	
	
	 
	Distribuição Exclusiva
	
	
	Distribuição Seletiva
	
	
	Distribuição Extensiva
	
	
	Distribuição Intensiva
	
	 
	Distribuição semi intensiva
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Alguns impactos sofridos pela distribuição física em razão da alta competitividade e busca por redução dos custos : EXCETO.
	
	
	
	
	
	competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade
	
	
	constantes mudanças no mix de produtos
	
	 
	pedidos mais frequentes e em quantidades menores
	
	
	aumento do número de sku¿s em estoque
	
	 
	competição baseada nos custos e preços
	
	
	
		2.
		A matriz de transportes brasileira ( modal rodoviário) é ineficiente em função das grandes dimensões territoriais . Essa afirmativa nos remete a : Aponte a opção que se encontra CORRETA
	
	
	
	
	 
	Inadequação no uso dos modais
	
	
	Falta de investimento
	
	
	Acidentes
	
	
	operações deficientes
	
	
	Regulação deficiente
	
	
	
		3.
		Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	
	 
	Integração Flexível
	
	
	Logística Integrada
	
	
	Integração Interna
	
	
	Logística Fragmentada
	
	 
	Integração Estratégica
	
	
	
		4.
		Sã funções estratégicas da Logística : Anote a alternativa CORRETA
	
	
	
	
	 
	Aumento do nível de serviço
	
	
	Armazenagem em grandes armazéns
	
	
	Transporte em escala
	
	
	Compras em escala
	
	
	Automatização dos processos de picking
	
	
	
		5.
		Os intermediários facilitam o fluxo de bens e serviços. Para que essa operação possa ser realizada com sucesso, algumas operações especializadas são executadas pelos intermediários , como : EXETO
	
	
	
	
	
	Acumulação
	
	 
	Loteamento
	
	
	Sortimento
	
	 
	Consolidação
	
	
	Seleção
	
	
	
		6.
		No planejamento de transportes , alguns fatores devem ser cuidadosamente verificados, tanto para os transportes internos quanto para os externos : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Fixação de prazos e prioridades
	
	
	Política de estoques
	
	
	Consulta à legislação pertinente
	
	 
	País de origem das mercadorias importadas
	
	
	Estudo fluxos de deslocamento
	
	
	
		7.
		Os canais de distribuição podem estar caracterizados em 04 modalidades : Aponte a alternativa INCORRETA
	
	
	
	
	 
	Distribuição Extensiva
	
	 
	Distribuição semi intensiva
	
	
	Distribuição Exclusiva
	
	
	Distribuição Seletiva
	
	
	Distribuição Intensiva
AULA 4
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A implantação de aplicativos baseados na Web pode trazer os seguintes benefícios para a função logística: Marque a alternativa INCORRETA
	
	
	
	
	 
	Comunicar mudanças nos produtos, promoções e níveis de estoque
	
	
	Aumentar a satisfação do consumidor pela oferta de serviços on line
	
	
	Aumentar a velocidade de desenvolvimento e lançamento de novos produtos
	
	
	Facilitar a implementação de programas conjuntos
	
	 
	Compartilhar informações de venda e de planejamento com os fornecedores e concorrentes.
	
	
	
		2.
		O TMS permite ainda, que se faça planejamentos considerando restrições como : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Alocação de mão de obra por veículo
	
	
	Horário especial para a entrega de pedidos
	
	
	Volumes decada entrega e coleta
	
	
	Velocidades diferentes por localidades
	
	
	Pré determinação dos horários de saída e chegada dos veículos
	
	
	
		3.
		Existe uma padronização mundial para a leitura de código de barras. Para cada produto ou objetivo da identificação existe um tipo de código. Todas as informações que se achem necessárias como : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Mão de obra necessária para a movimentação
	
	
	localização no armazém
	
	
	data de validade
	
	
	nº do lote
	
	
	código do item
	
	
	
		4.
		É um software que auxilia no planejamento, execução, monitoramento e controle das atividades ligadas ao transporte.Podemos citar como macro atividades do TMS : EXCETO
	
	
	
	
	
	Planejamento e execução de manutenção da frota
	
	 
	Disponibilidade em estoque
	
	
	Rastreabilidade da frota e das mercadorias
	
	
	Auditoria de fretes e apoio a negociação
	
	 
	Planejamento de Rotas
	
	
	
		5.
		Na medida em que a TI possibilita as empresas trocarem de forma on line com segurança com qualquer parceiro em qualquer lugar do mundo , documentos ricos em conteúdo, a implantação de aplicativos baseados na Web pode trazer os seguintes benefícios para a função logística: EXCETO
	
	
	
	
	
	Comunicação imediata e segura
	
	
	Compartilhamento e informações de venda
	
	
	Controlar os custos ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	
	Possibilita a implementação de programas , tais como just in time e gestão on line dos estoques
	
	 
	Rastreamento de e mails
	
	
	
		6.
		Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos, EXCETO
	
	
	
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Precisão
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Atualização em Tempo Hábil
	
	 
	Capacitação
	
	
	
		7.
		É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da informação e a velocidade de transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de todo o processo de negócios. A tecnologia veio se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao amplo uso na gestão de inventários e depósitos. Essa definição refere-se a :
	
	
	
	
	
	MRP II
	
	 
	Código de barras
	
	
	WMS
	
	
	VMI
	
	 
	EDI
	
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos, EXCETO
	
	
	
	
	 
	Capacitação
	
	
	Atualização em Tempo Hábil
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Precisão
	
	
	
		2.
		Existe uma padronização mundial para a leitura de código de barras. Para cada produto ou objetivo da identificação existe um tipo de código. Todas as informações que se achem necessárias como : EXCETO
	
	
	
	
	 
	Mão de obra necessária para a movimentação
	
	
	nº do lote
	
	
	localização no armazém
	
	
	código do item
	
	
	data de validade
	
	
	
		3.
		O TMS permite ainda, que se faça planejamentos considerando restrições como : EXCETO
	
	
	
	
	
	Horário especial para a entrega de pedidos
	
	
	Volumes de cada entrega e coleta
	
	
	Velocidades diferentes por localidades
	
	 
	Alocação de mão de obra por veículo
	
	
	Pré determinação dos horários de saída e chegada dos veículos
	
	
	
		4.
		É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da informação e a velocidade de transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de todo o processo de negócios. A tecnologia veio se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao amplo uso na gestão de inventários e depósitos. Essa definição refere-se a :
	
	
	
	
	
	EDI
	
	
	VMI
	
	 
	Código de barras
	
	
	MRP II
	
	
	WMS
	
	
	
		5.
		Na medida em que a TI possibilita as empresas trocarem de forma on line com segurança com qualquer parceiro em qualquer lugar do mundo , documentos ricos em conteúdo, a implantação de aplicativos baseados na Web pode trazer os seguintes benefícios para a função logística: EXCETO
	
	
	
	
	
	Compartilhamento e informações de venda
	
	
	Possibilita a implementação de programas , tais como just in time e gestão on line dos estoques
	
	 
	Rastreamento de e mails
	
	
	Comunicação imediata e segura
	
	 
	Controlar os custos ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	
	
		6.
		É um software que auxilia no planejamento, execução, monitoramento e controle das atividades ligadas ao transporte.Podemos citar como macro atividades do TMS : EXCETO
	
	
	
	
	
	Auditoria de fretes e apoio a negociação
	
	
	Rastreabilidade da frota e das mercadorias
	
	
	Planejamento e execução de manutenção da frota
	
	 
	Disponibilidade em estoque
	
	
	Planejamento de Rotas
	
	
	
		7.
		A implantação de aplicativos baseados na Web pode trazer os seguintes benefícios para a função logística: Marque a alternativa INCORRETA
	
	
	
	
	
	Aumentar a velocidade de desenvolvimento e lançamento de novos produtos
	
	 
	Compartilhar informações de venda e de planejamento com os fornecedores e concorrentes.
	
	
	Aumentar a satisfação do consumidor pela oferta de serviços on line
	
	
	Facilitar a implementação de programas conjuntos
	
	 
	Comunicar mudanças nos produtos, promoções e níveis de estoque
	
AULA 5
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A evolução do conceito de Cadeia de Suprimentos foi ocorrendo por etapas. Acelerou-se, principalmente depois do impacto da Tecnologia da Informação. Isto justifica o ressurgimento da Logística e a revisão de sua missão. Leia a seguir as frases que caracterizam o estágio operacional da Logística em sua trajetória e escolha a alternativa que corresponde aos textos do estágio operacional da Logística Segmentada: I) O vendedor analisava a disponibilidade do produto solicitado no depósito, preenchendo a seguir uma nota de venda ou pedido, o qual era encaminhado via papel, ao depósito; II) Algumas atividades, como o gerenciamento de transporte, suprimentos, distribuição, armazenagem, controle de estoque e de manuseio de materiais, já começaram a ser colocadas na prática nessa época; III) Buscavam-se os fornecedores que oferecessem os menores preços e melhores condições de suprimento. Os meios disponíveis para tanto eram baseados em telefonemas, envio de correios, ou mesmo em entrevistas marcadas com os fornecedores; IV) Cresceu de forma intensiva a circulação da informação por toda a cadeia produtiva, possibilitando o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas V) A lucratividade a curto prazo e a qualidade eram os objetivos principoais
	
	
	
	
	
	I, II, IV
	
	
	I, II , III
	
	 
	II, III, V
	
	
	I, IV, V
	
	 
	I e II
	
	
	
		2.
		Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Assinale abaixo o que não se encontra entre os tipos mais comuns de veículos industriais:
	
	
	
	
	
	Pórticos
	
	 
	Rebocadores
	
	
	Autocarrinhos
	
	
	Empilhadeiras
	
	
	Carrinhos industriais
	
	
	
		3.
		O conhecimento sobre osciclos de atividades, fornece uma perspectiva da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
	
	
	
	
	 
	Desde o instante em que a produção é finalizada até o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias são responsabilidade da Logística, que deve mantê-las no depósito da fábrica e transportá-las até depósitos locais ou diretamente ao cliente;
	
	 
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição;
	
	
	Iniciada a operação de produção de uma empresa, exigências subseqüentes de movimentação entre fábricas de materiais ou produtos semi-acabados são classificadas também dentro deste ciclo
	
	
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador
	
	
	
		4.
		Em um dos processos de Picking observa-se que cada operador atende apenas um pedido por vez e coleta também apenas um item de cada vez. É ainda uma característica desse processo uma única importação de pedidos por turno. Essa definição refere-se a :
	
	
	
	
	 
	Picking discreto
	
	
	Picking por Zona
	
	 
	Picking por levas
	
	
	Picking automatizado
	
	
	Picking concentrado
	
	
	
		5.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
	
	
	
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	 
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição
	
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo
	
	 
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	
		6.
		O fenômeno da globalização, que se caracteriza basicamente pela maior interação entre os países e mercados, tem trazido efeitos significativos sobre à logística, dentre os quais destacam-se: I) Aumento do número de produtos, clientes e pontos de vendas; II) Crescimento do número de fornecedores; III) Aumento das distâncias a serem percorridas e da complexidade operacional, envolvendo diferentes legislações, culturas e modais de transporte; IV) Desenvolvimento da Tecnologia da Informação e das Telecomunicações; V) Foco no mercado consumidor e alta lucratividade.
	
	
	
	
	
	II, III e V estão corretas
	
	 
	I, III e IV estão corretas
	
	 
	I, II e III estão corretas
	
	
	II, III e IV estão corretas
	
	
	III, IV e V corretas
	
	
	
		7.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
	
	
	
	
	 
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	 
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários
	
	
	
		8.
		Para se manter um eficiente sistema de movimentação de materiais, existem ainda certas "leis" que, sempre dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. Aponte a opção CORRETA quanto a estas "leis" que devem ser consideradas.
	
	
	
	
	
	Flexibilidade; Mínima utilização do equipamento; Mínima distância
	
	
	Máxima manipulação; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	
	Obediência ao fluxo das operações; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	 
	Obediência ao fluxo das operações; Segurança e manipulação; Flexibilidade.
	
	 
	Mínima manipulação; Segurança e manipulação; Padronização
	
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A utilização de equipamentos de movimentação deve ser adequada ao tipo de mercadoria a ser movimentada e vai depender também da capacidade de investimento da empresa. Quando existem improvisações é comum perceber-se alguns problemas mais comuns. Assinale abaixo a opção que não está incluída entre estes problemas comumente apresentados.
	
	
	
	
	 
	Pé direito bem mais baixo que a capacidade de elevação dos equipamentos
	
	
	Equipamentos inadequados ao manuseio das mercadorias recebidas
	
	
	Equipamentos com capacidade de içamento inferior ao peso unitário do volume a ser recebido
	
	
	Equipamentos com redução da capacidade máxima de içamento nominal
	
	
	Pé direito bem mais alto que a capacidade de elevação dos equipamentos
	
	
	
		2.
		O conhecimento sobre os ciclos de atividades, fornece uma perspectiva da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
	
	
	
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição;
	
	 
	Desde o instante em que a produção é finalizada até o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias são responsabilidade da Logística, que deve mantê-las no depósito da fábrica e transportá-las até depósitos locais ou diretamente ao cliente;
	
	
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador
	
	
	Iniciada a operação de produção de uma empresa, exigências subseqüentes de movimentação entre fábricas de materiais ou produtos semi-acabados são classificadas também dentro deste ciclo
	
	
	
		3.
		Em um dos processos de Picking observa-se que cada operador atende apenas um pedido por vez e coleta também apenas um item de cada vez.É ainda uma característica desse processo uma única importação de pedidos por turno. Essa definição refere-se a :
	
	
	
	
	 
	Picking discreto
	
	
	Picking automatizado
	
	
	Picking concentrado
	
	
	Picking por Zona
	
	
	Picking por levas
	
	
	
		4.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
	
	
	
	
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	 
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	
		5.
		O fenômeno da globalização, que se caracteriza basicamente pela maior interação entre os países e mercados, tem trazido efeitos significativos sobre à logística, dentre os quais destacam-se: I) Aumento do número de produtos, clientes e pontos de vendas; II) Crescimento do número de fornecedores; III) Aumento das distâncias a serem percorridas e da complexidade operacional, envolvendo diferentes legislações, culturas e modais de transporte; IV) Desenvolvimento da Tecnologia da Informação e das Telecomunicações; V) Foco no mercado consumidor e alta lucratividade.
	
	
	
	
	 
	I, III e IV estão corretas
	
	
	III, IV e V corretas
	
	
	II, III e IV estão corretas
	
	
	II, III e V estão corretas
	
	
	I, II e III estão corretas
	
	
	
		6.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
	
	
	
	
	
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	 
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil
	
	
	
		7.
		Para se manter um eficiente sistema de movimentação de materiais, existem ainda certas "leis" que, sempre dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. Aponte a opção CORRETA quanto a estas "leis" que devem ser consideradas.
	
	
	
	
	
	Flexibilidade; Mínima utilização do equipamento; Mínima distância
	
	
	Máxima manipulação; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	
	Mínima manipulação; Segurança e manipulação; Padronização
	
	 
	Obediência ao fluxo das operações; Segurança e manipulação; Flexibilidade.
	
	
	Obediência ao fluxo das operações; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	
	
		8.
		Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Assinale abaixo o que não se encontra entre os tipos mais comuns de veículos industriais:
	
	
	
	
	
	Empilhadeiras
	
	 
	Rebocadores
	
	
	Carrinhos industriais
	
	
	Autocarrinhos
	
	
	Pórticos
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A evolução do conceito de Cadeia de Suprimentos foi ocorrendo por etapas. Acelerou-se, principalmente depois do impacto da Tecnologia da Informação. Isto justifica o ressurgimento da Logística e a revisão de sua missão. Leia a seguir as frases que caracterizam o estágio operacional da Logística em sua trajetória e escolha a alternativa que corresponde aos textos do estágio operacional da Logística Segmentada: I) O vendedor analisava a disponibilidade do produto solicitado no depósito, preenchendo a seguir uma nota de venda ou pedido, o qual era encaminhado via papel, ao depósito; II) Algumas atividades, como o gerenciamento de transporte, suprimentos, distribuição, armazenagem, controle de estoque e de manuseio de materiais, já começaram a ser colocadas na prática nessa época; III) Buscavam-se os fornecedores que oferecessem os menores preços e melhores condições de suprimento. Os meios disponíveis para tanto eram baseados em telefonemas, envio de correios, ou mesmo em entrevistas marcadas com os fornecedores; IV) Cresceu de forma intensiva a circulação da informação por toda a cadeia produtiva, possibilitando o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas V) A lucratividade a curto prazo e a qualidade eram os objetivos principoais
	
	
	
	
	 
	I, II , III
	
	
	I, II, IV
	
	
	I, IV, V
	
	
	II, III, V
	
	 
	I e II
	
	
	
		2.
		Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Assinale abaixo o que não se encontra entre os tipos mais comuns de veículos industriais:
	
	
	
	
	
	Carrinhos industriais
	
	 
	Rebocadores
	
	
	Pórticos
	
	
	Autocarrinhos
	
	
	Empilhadeiras
	
	
	
		3.
		O conhecimento sobre os ciclos de atividades, fornece uma perspectiva da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
	
	
	
	
	
	Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador
	
	 
	Desde o instante em que a produção é finalizada até o momento no qual o comprador toma posse dela, as mercadorias são responsabilidade da Logística, que deve mantê-las no depósito da fábrica e transportá-las até depósitos locais ou diretamente ao cliente;
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição;Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	Iniciada a operação de produção de uma empresa, exigências subseqüentes de movimentação entre fábricas de materiais ou produtos semi-acabados são classificadas também dentro deste ciclo
	
	
	
		4.
		Em um dos processos de Picking observa-se que cada operador atende apenas um pedido por vez e coleta também apenas um item de cada vez. É ainda uma característica desse processo uma única importação de pedidos por turno. Essa definição refere-se a :
	
	
	
	
	
	Picking concentrado
	
	
	Picking por Zona
	
	
	Picking por levas
	
	
	Picking automatizado
	
	 
	Picking discreto
	
	
	
		5.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
	
	
	
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos acabados para um complexo de produção ou distribuição
	
	 
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	
	
		6.
		O fenômeno da globalização, que se caracteriza basicamente pela maior interação entre os países e mercados, tem trazido efeitos significativos sobre à logística, dentre os quais destacam-se: I) Aumento do número de produtos, clientes e pontos de vendas; II) Crescimento do número de fornecedores; III) Aumento das distâncias a serem percorridas e da complexidade operacional, envolvendo diferentes legislações, culturas e modais de transporte; IV) Desenvolvimento da Tecnologia da Informação e das Telecomunicações; V) Foco no mercado consumidor e alta lucratividade.
	
	
	
	
	
	I, II e III estão corretas
	
	
	III, IV e V corretas
	
	
	II, III e IV estão corretas
	
	 
	I, III e IV estão corretas
	
	
	II, III e V estão corretas
	
	
	
		7.
		Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
	
	
	
	
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção
	
	
	Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas de operação
	
	
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente
	
	 
	A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários
	
	
	Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempo hábil
	
	
	
		8.
		Para se manter um eficiente sistema de movimentação de materiais, existem ainda certas "leis" que, sempre dentro das possibilidades, devem ser levadas em consideração. Aponte a opção CORRETA quanto a estas "leis" que devem ser consideradas.
	
	
	
	
	 
	Obediência ao fluxo das operações; Segurança e manipulação; Flexibilidade.
	
	
	Flexibilidade; Mínima utilização do equipamento; Mínima distância
	
	
	Máxima manipulação; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	
	Obediência ao fluxo das operações; Mínima distância; Mínima utilização da gravidade
	
	
	Mínima manipulação; Segurança e manipulação; Padronização
AULA 6
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada TRANSPORTES.
	
	
	
	
	
	Refere-se à capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço ao cliente
	
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos
	
	 
	Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessária a formação de estoques de segurança como uma medida de proteção. A consistência desta atividade está ligada diretamente à falta de produtos
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque
	
	
	O objetivo é fornecer o serviço desejado ao cliente mantendo o mínimo em estoque, consistente com o menor custo total possível
	
	
	
		2.
		Em um inventário que contou 10.000 itens no estoque, 20 itens apresentaram diferença ( não importa se positiva ou negativa ). Então poderíamos dizer que esse inventário não obteve uma acuracidade absoluta e que o percentual de acerto foi :
	
	
	
	
	
	101,3%
	
	
	97,8%
	
	
	99,0%
	
	
	98,8%
	
	 
	99,8%
	
	
	
		3.
		Para atingir os níveis de serviços é necessário alcançar níveis elevados nos requisitos esperados pelos clientes. Escolha aquela alternativa que está relacionada com o requisito VELOCIDADE do Nível de Serviço.
	
	
	
	
	
	Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas
	
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	
	Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessária a formação de estoques de segurança como uma medida de proteção. A consistência desta atividade está ligada diretamente à falta de produtos
	
	
	Refere-se à capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço ao cliente;
	
	
	É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente
	
	
	
		4.
		Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de disponibilidade de produtos. Escolha aquela que está relacionada com o requisito FLEXIBILIDADE do Nível de Serviço.
	
	
	
	
	
	É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. A disponibilidade pode ser alcançada de várias maneiras
	
	
	Em função do nível tecnológico de comunicação e transporte, o ciclo dos pedidos pode varias entre apenas algumas horas até várias semanas
	
	 
	Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas;
	
	
	É alcançada através de níveis de atendimento elevados e consistentes e necessário muito mais planejamento que a alocação de estoque a centros de distribuição
	
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentrodo prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	
	
		5.
		Para atingir os níveis de serviços é necessário alcançar níveis elevados nos requisitos esperados pelos clientes. Escolha aquela que está relacionada com o requisito DISPONIBILIDADE do Nível de Serviço
	
	
	
	
	
	O nível tecnológico de comunicação e transportes tem relação direta com este requisito. O ciclo dos pedidos pode varias entre apenas algumas horas até várias semanas
	
	 
	É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente
	
	
	É o tempo decorrido do momento em que um pedido é colocado até a chegada da remessa. Esse compromisso deve ser visto do ponto de vista do cliente
	
	 
	Lida com o cumprimento de compromissos de entrega no decorrer do tempo
	
	
	Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas
	
AULA 7
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Os principais requisitos para gerar um indicador são, EXCETO:
	
	
	
	
	
	Ser rastreavel e acessível
	
	 
	A mão de obra dispendida
	
	
	Ser comparável
	
	
	Ter simplicidade e clareza
	
	
	Ser representativo e/ou abrangente
	
	
	
		2.
		Na identificação dos indicadores e metas são importantes os seguintes aspectos, EXCETO
	
	
	
	
	
	Realizar pesquisa
	
	 
	Avaliar os custos envolvidos
	
	
	Selecionar os indicadores mais importantes.
	
	
	Desenvolver e desdobrar os indicadores
	
	
	Traduzir necessidades e expectativas
	
	
	
		3.
		Para implantar um sistema de indicadores na cadeia de suprimentos, algumas ações são necessárias: A) Preparação e Identificação B) Avaliação e análise de dados C) Sistema de informação e uso de dados. Assinale abaixo a opção correta:
	
	
	
	
	
	B, C - corretas
	
	 
	A , B, C - corretas
	
	
	A , C - corretas
	
	
	A , B - corretas
	
	
	A , B ,C - incorretas
	
	
	
		4.
		Um indicador de desempenho é uma forma de representação quantificada das características de um processo e de um produto utilizado para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo. Os indicadores surgem a partir de duas necessidades. Quais são elas ?
	
	
	
	
	
	Avaliar erros humanos
	
	
	Avaliar apropriação dos custos
	
	 
	Avaliar atividades e resultados
	
	
	Apontar erros do sistema
	
	
	Apontar erros do processo
	
	
	
		5.
		Mão de obra , insumos, tempo de processamento , são aspectos avaliados em que tipo de indicador ?
	
	
	
	
	 
	Produtividade
	
	
	Qualidade
	
	
	Tempo
	
	
	Estratégico
	
	
	Capacidade
	
AULA 8
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um triângulo de decisões integradas que envolvem questões de localização de instalações, de estoque e de transporte, as quais estão atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e custos. Baseado nesse texto , aponte a alternativa INCORRETA, sobre os impactos no custo total do processo:
	
	
	
	
	
	Modal a ser utilizado
	
	
	Localização da rede de fornecimento
	
	
	Localização geográfica dos pontos de estocagem
	
	
	Localização da demanda
	
	 
	Mão de obra utilizada nos serviços
	
	
	
		2.
		Um CD deve estar preparado para dar auxílio inconteste ao processo de Distribuição. Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade de serviços representada pelos itens : A- Maior lucratividade a curto prazo; B- Precisão no atendimento; C- Suporte no pós-venda; D- Qualidade do produto entregue; E- Entrega no prazo. Quais destas afirmações estão corretas?
	
	
	
	
	
	A, B, C, D, E incorretas
	
	
	A,B,C,D corretas
	
	 
	B,C,D,E corretas
	
	
	A,C,D,E corretas
	
	
	A,B,D,E corretas
	
	
	
		3.
		Sabemos que os CD¿s tem a função precípua de auxilio a distribuição de bens. A escolha de um CD deve levar em consideração alguns fatores, dentre eles : Escolha a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
	
	A diversificação dos canais de distribuição
	
	 
	A dimensão da frota de veículos de distribuição
	
	 
	As características do produto a ser entregue
	
	
	A estrutura operacional mínima necessária
	
	
	A dimensão da área a ser atendida
	
	
	
		4.
		A implantação de um CD avançado oferece algumas vantagens para as empresas. Dentre as opções abaixo, aponte a opção INCORRETA, que não se constitui uma vantagem da implantação de um CD:
	
	
	
	
	 
	Reduz custos de comunicação; aumenta a produtividade
	
	
	Reduz a burocracia
	
	 
	Reduz os custos com impostos
	
	
	Facilita a gestão de materiais; tende a melhorar o nível de serviço e o atendimento de pedidos completos isentos de danos, avarias e não conformidades
	
	
	Redução nos gastos com transporte de distribuição
	
	
	
		5.
		O planejamento de um armazém/ CD é primordial para o sucesso das operações da empresa, assim como para o retorno do capital investido. A instalação deverá ser adequada aos tipos de produtos que serão armazenados, bem como suas quantidades. No planejamento da armazenagem devem ser considerados alguns aspectos. Aponte a alternativa que NÃO corresponde a um desses aspectos.
	
	
	
	
	
	Flexibilidade operacional
	
	 
	Redução da mão de obra
	
	
	Otimização do espaço físico
	
	 
	Automação
	
	
	Controles
AULA 9 Não tem prova
AULA 10 Não tem prova