PROVA I - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Suzane Padilha Fontoura (1386899)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637310) ( peso.:1,50)
Prova: 20185440
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria contínua,
obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.
 b) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado.
 c) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas.
 d) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado.
2. Toda e qualquer organização deverá definir o objetivo através de um planejamento, diante de suas estruturas
organizacionais. Por isso, são definidas metas alcançáveis. Com relação a esse planejamento, é importante afirmar
que:
 a) O planejamento são metas aplicadas que se tornam desfavoráveis à organização.
 b) O planejamento não requer ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
 c) O planejamento é um fator que antecipa ações relacionadas aos métodos estratégicos da organização.
 d) O planejamento define o quanto a empresa crescerá e não o objetivo que alcançará.
3. A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser mais eficaz. Quanto mais
informações são levantadas e analisadas, menor é a probabilidade de erros, e, assim, maior é a qualidade da
decisão. Entretanto, existem vantagens e desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às vantagens, analise
as sentenças a seguir:
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a decisão em grupo eleva o número
de hipóteses e de opiniões.
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, muitas vezes, é difícil o consenso de
diferentes pontos de vista.
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que a sua opinião prevaleça.
IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais alternativas são apresentadas e as
soluções formuladas com maior capacidade técnica com a troca de experiências e informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
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4. A estratégia é um conceito, de forma geral, que nos remete à ideia de uma ação adequada a atingir uma meta ou
objetivo. A estratégia organizacional se refere às decisões que revelam os objetivos que se pretende atingir.
Entretanto, a estratégia está ligada a diferentes áreas. Sobre a estratégia, analise as sentenças a seguir:
I- A palavra estratégia vem do grego strategos, que significa a arte ou a ciência de ser general.
II- Estratégia é um plano com alocação de recursos em prol de um objetivo.
III- Estratégia é um procedimento de identificação de liderança e de seus subordinados.
IV- Estratégia é um movimento desfavorável para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. A comunicação é primordial para o estabelecimento das relações pessoais e profissionais. Para um gestor ela é
um instrumento indispensável na busca pelos objetivos organizacionais. Há vários estudiosos que contribuem para
o entendimento do conceito de comunicação, dentre eles Daft, Gil, Lacombe e Heilborn. Com base no exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Apesar do processo de comunicação ser algo quase que natural do ser humano, algumas pessoas não sabem
se comunicar, ou por não saberem se expressar ou por não saberem a diferença entre informar e comunicar.
( ) Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma determinada informação. Já a comunicação
significa tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
( ) O comunicador precisa estar capacitado não somente para falar, mas também para saber ouvir.
( ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que podemos
socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou novo para as
organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - V - V - V.
6. O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam haver vários caminhos
certos e éticos a seguir, você escolhe somente um. Como se dá esse critério de escolha? De acordo com Daft
(2010), existem quatro tipos de estilos: diretivo, analítico, conceitual e comportamental. Analise as sentenças a
seguir:
I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas.
II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas.
III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas.
IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas envolvidas no
processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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7. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito inspirador para que a equipe
possa se aprimorar constantemente e, assim, desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e
sensibilidades. Nas organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características próprias,
diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as sentenças a seguir:
I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, diretrizes, estratégias e sistemas nas
organizações que sejam permanentes. 
II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. 
III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o aprendizado. 
IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho seja realizado de forma efetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
8. Os primeiros registros da comunicação são datados de 8 mil anos a.C. Isso prova como ela é indispensável para a
sobrevivência e evolução da raça humana. Para os negócios não é muito diferente, sendo fator de conquista (ou
fracasso) para qualquer empresa - independentemente de seu tamanho, segmento de atuação e faturamento.
Podemos dizer que a comunicação interna é a troca de informações dentro do ambiente corporativo, que pode
acontecer de modo vertical (entre chefes e subordinados) e horizontal (entre profissionais do mesmo nível
hierárquico). É de responsabilidade dela, que também é conhecida como Endocomunicação, fazer circular as
informaçõesrelevantes e autênticas. Assim, o objetivo da comunicação interna é manter os colaboradores
informados sobre as ações, missão, visão e valores da empresa, além da estratégia de atuação no mercado e tudo
mais que for considerado relevante. Tendo em vista o alinhamento da equipe de trabalho e, além de tudo, o
engajamento de todos na busca por resultados para os negócios.
Para haver sucesso na comunicação é necessário que a alta cúpula da organização também esteja disposta a
ouvir seus colaboradores e a manter um diálogo aberto, possibilitando o feedback constante entre todas as partes
interessadas. A comunicação é, portanto, um dos principais elementos para o sucesso da organização, mas é
possível definir que os principais problemas decorrentes do emissor são:
FONTE: http://gestaodeequipes.com.br/entenda-a-importancia-da-comunicacao-interna-nas-organizacoes/. Acesso
em: 15 jul. 2018.
 a) Falta de clareza nas ideias, quando o emissor não tem domínio do que está comunicando e supõe que o
receptor poderá aperfeiçoar.
 b) Quando o receptor encara as informações como acusações e críticas.
 c) Quando o assunto não é interessante e o receptor se afasta ou se desliga da informação.
 d) Quando o emissor tem uma audição seletiva e julga coisas mais importantes ou despreza informações,
conforme a sua crença e atitudes.
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9. A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior qualidade ao final da decisão, pois
é possível excluir alternativas que não são adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam
chegar mais perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior quando a decisão é
tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato
(2010), algumas técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, associe os itens
utilizando o código a seguir:
I- Brainstorming.
II- Técnica nominal de grupo.
III- Reunião eletrônica.
IV- Grupos de interação.
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias de modo verbal e não verbal, porém, neste tipo de técnica
pode ocorrer censura e pressão para a conformidade da opinião.
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e cada um apresenta sua ideia. Em uma tradução literal da
palavra, significa tempestade de ideias, tendo como foco buscar soluções criativas para uma determinada situação
ou resolução de problemas.
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião tradicional, mas cada um age de modo individual e, após, os
membros discutem as possíveis soluções a respeito do que lhes foi apresentado.
( ) É feita, geralmente, com um número maior de pessoas e usa a tecnologia para auxiliar. Assim, através de
terminal de computadores, os membros digitam suas ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem em
uma tela para que todos os membros possam discutir e chegar a uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) I - II - III - IV.
 b) II - I - IV - III.
 c) IV - I - II - III.
 d) III - IV - II - I.
10. Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O conceito pode parecer simples,
mas a aplicação prática requer interdependência real das partes que envolvem uma organização no seu micro e
macroambiente. Não basta o gestor avaliar as situações isoladamente, ele precisa ter uma visão que englobe
diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem manter uma dinâmica
interação com seu meio, visto que, não há trocas que ocorrem com os clientes, fornecedores, concorrentes,
sindicatos, governo, entre outros, por serem desnecessárias.
( ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu funcionamento, como os
insumos e, da mesma forma, devolvem para o meio os produtos ou os serviços.
( ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas como sistemas abertos. Essa
nova visão faz com que os administradores tenham que mudar seu comportamento e, assim, o foco deixa de ficar
somente nas tarefas internas das organizações e passa a atuar também no ambiente interno.
( ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologias no trabalho, repensar a
estrutura organizacional, a qualificação e a participação das pessoas no processo de trabalho, novos conceitos e
paradigmas de liderança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) F - F - F - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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