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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
4a aula
   
GST0615_EX_A4_201908492431_V1  22/05/2020
LYSANDRA OLIVEIRA DE SOUZA 2020.1 EAD
GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  201908492431
 
É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
 Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
Respondido em 22/05/2020 21:39:23
Explicação:
A avaliação de desempenho tem como principal objetivo alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os
resultados. É essencial alinhar as competências individuais e o trabalho realizado com os objetivos organizacionais e os resultados
desejáveis.
 
Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja
implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as
alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento
se refere este enunciado.
Avaliação de Potencial
Avaliação da Pesquisa de Clima
 Avaliação de Desempenho.
Avaliação de Competência
Avaliação das Habilidades
Respondido em 22/05/2020 21:49:15
Explicação:
A avaliação de desempenho é um instrumento aplicado pela gestão de recursos humanos muito utilizado pelas organizações Ele visa
identificar, na atuação dos funcionários, problemas de integração, supervisão, motivação, etc. Ela parte do pressuposto de que cada
indivíduo tem um potencial que pode ser desenvolvido, o que reflete em seu desempenho.
 
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito¿, é composto por:
 Questão1
 Questão2
 Questão3
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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 6M
 5M
8M
9M
4M
Respondido em 22/05/2020 21:52:02
Explicação:
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da
qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo. Cabe
ressaltar que, originalmente, são propostas 6 categorias pelo método, que são: Máquina, Materiais, Mão de obra, Meio-
ambiente, Método e Medidas (os 6Ms).
 
Antonio trabalha há apenas 1 ano como analista júnior de sinistros de uma grande seguradora, sendo este seu primeiro emprego aos 20
anos de idade. É a primeira vez que é avaliado e, por isso, não sabe como a avaliação de desempenho pode ajuda-lo. Seu gerente lhe
explicou que o 'feedback' irá auxilia-lo no seu aperfeiçoamento profissional, mas Antonio não compreendeu como isso aconteceria. Como
você explicaria o conceito de 'feedback' para Antonio?
É o processo que procura identificar pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças que auxiliam e melhoram o desempenho
do empregado.
É um tipo de avaliação onde o resultado depende fundamentalmente do julgamento parcial que o gerente faz do seu colaborador,
considerando apenas seus conceitos pessoais e particulares, sujeitos às distorções deste tipo de julgamento.
É o conjunto de processos gerenciais que possibilitam o empregado a agir de maneira mais específica e efetiva.
 É um elemento que surge ao final do processo de avaliação que fornece retorno ao colaborador sobre como está o seu
desempenho indicando pontos fortes e fracos que devem ser aprimorados e melhorados, respectivamente.
É, na maioria das vezes, um elemento de menor importância no processo de avaliação, pois poucas vezes é realmente utilizado e,
quando o é, dificilmente oferece as necessárias respostas ao avaliado que possam auxilia-lo de maneira efetiva.
Respondido em 22/05/2020 21:59:09
Explicação:
Na avaliação de desempenho o feedback exprime uma retroalimentação, ou alimentação de retorno ao liderado. O feedback é uma forma
de comunicação que pode ser feita por uma resposta verbal, um elogio, uma análise do seu desempenho ou até mesmo uma opinião direta
ao colaborador.
Gabarito
Comentado
 
Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de
ação nesse caso consiste primeiramente em:
Coordenar quando necessário;
Demitir o empregado identificado como problema.
Recrutar novos empregados para a empresa;
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
 Diagnosticar o problema;
Respondido em 22/05/2020 21:59:37
Explicação:
Como gestores, precisamos aprender a enfrentar os desafios, diagnosticando corretamente as situações e problemas existentes, os
elementos nelas envolvidos e quais ameaças e oportunidades representam. 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do
indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
 Questão4
 Questão5
 Questão6
 Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
Respondido em 22/05/2020 22:00:16
Explicação:
Ao realizar uma boa avaliação, tanto do gestor quanto do funcionário, ele mostrará que observa sua jornada, se preocupa com seu
desenvolvimento e principalmente reconhece quando ele faz um bom trabalho, motivando-o diariamente a ser mais eficaz e produtivo.
Gabarito
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Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um
determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Acompanhamento clínico.
Avaliação de salários.
Avaliação de cargos.
 Avaliação de desempenho.
Controle de ponto.
Respondido em 22/05/2020 22:01:02
Explicação:
A Avaliação de Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada funcionário em função das atividades que ela
desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento, que gera muitos efeitos positivos na
empresa.
Gabarito
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Gabarito
Comentado
 
Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas
a resposta considerada INCORRETA:
Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
 Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
Respondido em 22/05/2020 22:01:51
Explicação:
A remuneração jamais será um fator chave para a retenção de um colaborador em uma oprganização, porém o seu desempenho, o
atingimento das metas, a busca de novos desafios, entre outros, serão fatores importantes para essa retenção.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 Questão7
 Questão8
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