PPP03 Fundamentos ADM

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Pergunta 1 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"O conceito de Aprendizagem Organizacional (AO) difundiu-se 
tanto na pesquisa em administração quanto em sua prática. Cada 
vez mais as publicações orientadas para administradores 
encorajam as organizações a tornarem-se 'organizações que 
aprendem', a fim de sobreviverem aos tempos turbulentos no 
ambiente de negócios [...]. O tema está se tornando tão popular 
que transcendeu o discurso da administração alcançando 
debates mais gerais da política sobre a aprendizagem das 
nações [...]." 
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 
2011, p. 32. 
 
O excerto citado mostra a difusão do conceito de aprendizagem 
organizacional, que acabou transcendendo os limites da área da 
administração. Com relação a esse tema e levando em consideração os 
conteúdos abordados no texto-base, é possível afirmar que, para que se 
estabeleça uma aprendizagem organizacional efetiva, é necessário que as 
organizações invistam no desenvolvimento da: 
Opções de pergunta 1: 
 a) tecnologia dos produtos e serviços comercializados pelos concorrentes. 
 
 b) capacidade cognitiva de seus membros. 
 
 c) tecnologia utilizada na produção de produtos no exterior. 
 
 d) capacidade de comprar e vender ações no mercado de ações. 
 
 e) capacidade de incorporar as informações que puderem obter dos concorrentes. 
 
Pergunta 2 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"À aprendizagem organizacional é então colocada a questão de 
como obter do comportamento humano a capacidade de 
inovação e adaptação a um contexto caracterizado por esses 
aspectos. Peter Senge (1994), autor de uma espécie de manual 
que propõe uma sistematização do conceito de aprendizagem 
organizacional, assim como os meios de sua aplicação, define 
que esta adaptação deve ser sustentada a partir da convergência 
de cinco elementos, os quais são denominados por ele de 
'disciplinas'. As cinco disciplinas descritas por Senge, 'domínio 
pessoal', 'modelos mentais', 'objetivos comuns', 'aprendizado em 
grupo' e 'raciocínio sistêmico' (a quinta disciplina), em conjunto, 
seriam responsáveis pela promoção da aprendizagem 
organizacional. Contudo, a quinta disciplina consistiria na base 
da aprendizagem organizacional. A quinta disciplina representa, 
para o autor, a percepção do indivíduo acerca das inter-relações 
subjacentes aos fenômenos, transcendendo desta forma uma 
visão 'linear', centrada unicamente na identificação de relações 
de causa e efeito." 
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 
2011, p. 82-83. 
 
O excerto cita os estudos de Peter Senge a respeito da aprendizagem 
organizacional. No texto-base da disciplina, discutimos amplamente a 
importância desse conceito, destacando suas duas formas básicas: 
aprendizagem de circuito simples e de circuito duplo. Sendo assim, relacione, 
a seguir, cada uma dessas formas a suas respectivas características. 
1. Aprendizagem de circuito simples. 
2. Aprendizagem de circuito duplo. 
( ) Existe a preocupação constante de monitorar o ambiente para que se 
possa explorar oportunidades. 
( ) Essa forma de aprendizagem procura continuamente novas soluções para 
os problemas da organização. 
( ) Um sistema mantém sua forma de funcionamento no decorrer do tempo e 
a aprendizagem serve para corrigir os erros detectados. 
( ) Tem como objetivo realizar sempre as mesmas atividades, porém de uma 
forma cada vez melhor. 
Opções de pergunta 2: 
 a) 1, 2, 1, 2. 
 
 b) 2, 2, 1, 2. 
 
 c) 2, 1, 1, 2. 
 
 d) 1, 2, 2, 1. 
 
 e) 2, 2, 1, 1. 
 
Pergunta 3 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Fleury e Oliveira Jr. (2001), em sua obra Gestão Estratégica do 
Conhecimento, afirmam que as competências "são entendidas 
como aprendizagem coletiva na organização ou, em outras 
palavras, são o conjunto de habilidades e tecnologias que 
habilitam uma companhia a proporcionar um benefício particular 
para os clientes". 
FLEURY, M. T.; OLIVEIRA JR., M. M. (Org.). Gestão Estratégica do Conhecimento: 
integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p. 18. 
 
A definição apresentada acima une os conceitos de aprendizagem e 
competências. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) A aprendizagem organizacional é o resultado da ausência de 
desenvolvimento de competências. 
II. ( ) O desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e aptidões possibilita 
o surgimento de inovações. 
III. ( ) A aprendizagem organizacional é o desenvolvimento de competências. 
IV. ( ) As formas de transmissão das competências entre indivíduos são as 
mesmas, independentemente do tipo de competência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 3: 
 a) V, V, V, F. 
 
 b) F, V, F, V. 
 
 c) F, V, V, F. 
 
 d) F, F, V, V. 
 
 
 e) V, F, V, F. 
 
Pergunta 4 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Não é preciso ir muito longe para perceber a necessidade de 
inovação. Ela fica evidente nas milhares de declarações de 
missão empresarial e seus documentos sobre estratégia, cada 
um deles enfatizando o quão importante é a inovação para 
'nossos clientes/ nossos acionistas/ nosso negócio/ nosso futuro' 
e, mais comumente, para 'nossa sobrevivência e nosso 
crescimento'. A inovação aparece em diferentes anúncios de 
produtos, desde de spray para cabelo até de serviços de saúde. 
É presença marcante no coração de nossos livros de história, 
mostrando até que ponto e por quanto tempo influencia nossas 
vidas. Também está nas declarações dos políticos, ao 
reconhecer que nosso estilo de vida é constantemente moldado 
pelo processo de inovação. [...] 
Não é apenas propaganda. A inovação realmente faz uma grande 
diferença para empresas de todos os tipos e tamanhos. A 
explicação é bastante simples: se não mudarmos o que 
oferecemos ao mundo (bens e serviços) e como os criamos e 
ofertamos, correremos o risco de sermos superados por outros 
que o façam. Em última instância, é uma questão de 
sobrevivência – e a história é bastante clara a esse respeito; a 
sobrevivência não é compulsória!" 
BRESSANT, J. Inovação e Empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009, p. 20. 
 
O excerto citado trata da importância da inovação para as organizações. A 
partir da leitura do texto-base, depreendemos que inovação é a modificação 
ou o aperfeiçoamento de uma ideia, objeto ou processo. Assim, é correto 
afirmar que as organizações inovadoras são: 
Opções de pergunta 4: 
 a) aquelas que conseguem usar habilidades e recursos para desenvolver novos bens e serviços. 
 
 b) aquelas que, para competir no mercado, procuram reproduzir modelos de sucesso dos 
concorrentes. 
 
 c) aquelas que conseguem atingir o mercado interno buscando a qualidade total na produção de 
bens e serviços. 
 
 d) aquelas que produzem bens ou serviços com características iguais às de seus concorrentes, 
podendo, assim, manterem-se competitivas no mercado. 
 
 e) aquelas que usam seus conhecimentos para competir no mercado, mesmo que em detrimento 
à ética. 
 
Pergunta 5 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Inovar vai além da criatividade, de pensar em coisas novas. 
Inovar é fazer coisas novas. Numa outra definição, inovação 
consiste na transformação de uma ideia em produto, serviço ou 
processo novo ou melhorado." 
REDE DE INOVAÇÃO. O que é Inovação? Disponível em: 
<http://www.rededeinovacao.org.br/sobreinovacao/Paginas/QueInovacao.aspx>. Acesso em: 
19/07/2014. 
 
Atualmente, muito se ouve falar sobre inovação, cujo conceito é definido pelo 
excerto anterior. Com relação a esse tema, elevando em consideração os 
conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
I. Inovação implica utilizar os conhecimentos de mercado e desenvolver os 
mesmos produtos dos concorrentes, com o objetivo de alcançar a liderança 
em um mercado cada vez mais competitivo. 
II. Inovação pode ser uma modificação de algo que já existe, com o objetivo 
de melhorá-lo ou aperfeiçoá-lo. 
III. Organizações inovadoras usam suas habilidades e recursos para 
desenvolver novos bens e serviços. 
IV. Organizações inovadoras criam bens ou serviços semelhantes aos de seus 
concorrentes, pois, dessa forma, poderão concorrer de igual para igual. 
Está(ão) correta(s): 
Opções de pergunta 5: 
 a) somente as afirmativas I, II e III. 
 
 b) somente as afirmativas II e III. 
 
 c) somente a afirmativa I. 
 
 d) todas as afirmativas. 
 
 e) somente as afirmativas I e IV.