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Os 10 itens da heurística da usabilidade: 1- Atalhos; 2- Diálogos simples; 3- Help; 4- Fala linguagem do usuário; 5- Prevenir erros; 6- Consistente; 7- Feedback; 8- Reduzir carga de memoria usuário; 9- Mensagens erro claras; 10- Marcar saídas c/ clareza.
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