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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações que as colocam em risco, fazendo com que muitos empresários desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de seus empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação que sejam aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao que essa estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa correta. Resposta Selecion ada: Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores. Resposta Correta: Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio dessa teoria, os executivos são levados a uma reflexão, em que precisam entender que, para garantirem o sucesso de suas organizações, precisam fazer o que todos já fazem e que, tradicionalmente, denominamos eficiência. O grande segredo, todavia, é possibilitar algo a mais para os seus consumidores. Assim, o movimento constante deve ser para uma reinvenção do modelo de negócios, a fim de agregar valor e manter uma competição. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● Adentrar ao mundo dos negócios na crença das mil maravilhas é um doce engano, pois, para que uma empresa possa realmente se consolidar e atrair para o seu interior clientes interessados em seus produtos e serviços, ela deverá se esforçar, munindo-se de ferramentas, técnicas, conhecendo teorias que possam trazer alguma vantagem, mesmo que seja mínima em relação aos concorrentes. Essas possibilidades são conhecidas como: alianças estratégicas; arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Sobre elas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Fusão/aquisição se refere ao processo pelo qual as organizações se unem de forma independente, para que, assim, possam superar as barreiras por meio da formação de cartéis e monopólio de segmentos. II. ( ) Alianças estratégicas se referem ao processo de unificação de empresas para um maior desempenho no mercado. Para isso, as grandes corporações compram as menores e as tornam uma só em seus ramos de atuação. III. ( ) Clusters se refere a estratégias de empresas concorrentes que se unem para dividir recursos para o bem coletivo, como centros de pesquisas e estudos avançados sobre determinado público ou cenário. IV. ( ) Arranjo Produtivo Local se refere a estratégias de atuação. Nesse caso, as empresas se instalam de forma sincronizada, assim os seus produtos e serviços se complementam, gerando atividades umas para as outras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, F, V, V. Resposta Correta: F, F, V, V. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. Dentre as possibilidades de atuação estratégica no mercado consumidor, as que mais se destacam são as alianças estratégias; arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Esses desdobramentos servem para que empresas ativas possam encontrar meios de sobrevivência e diferenciação, principalmente se levar em consideração o aumento significativo da competitividade e novos mercados no mundo contemporâneo. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo. Resposta Selecion ada: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Resposta Correta: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discute a respeito de estratégias de negócios, as variáveis devem sempre indicar melhores resultados e posicionamentos mais assertivos, o que culmina em um aumento da receita e atração de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca, diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre ocorre de maneira correspondente em organizações de pequeno e médio porte. Nessa perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de mercado que empresas de pequeno e médio porte devem desenvolver, a fim de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise as afirmativas a seguir. I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim não requerem muitas estratégias inovadoras. II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em implementações de estratégias inovadoras, a fim de se manter em nível de competição no mercado de negócios. III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já estão no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las. IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem instaladas de forma rápida e eficaz, essas empresas não conseguem concorrer com as demais organizações. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e IV, apenas. Resposta Correta: II e IV, apenas. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discute a respeito das estratégias para empresas de médio e pequeno porte, entende-se que, nesse momento, os esforços dessas empresas devem ser intensos, movidos pela criatividade e inovação, para que consigam desenvolver planejamentos que sejam capazes de as colocarem em um grau de competição, já que, por estarem em estágios iniciais ou simplesmente por serem menores, podem ser que não possuam capital para ações mais diversificadas. ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-alvo, ou seja, aquele consumidor quese enquadra aos requisitos do produto ou serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para estratégias empresariais, discute sobre a relevância da escolha do posicionamento de mercado para garantir o sucesso. PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa correta. Resposta Selecion ada: O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. Resposta Correta: O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para Porter (1986), como para outros autores que discutem, em suas teorias, a questão das estratégias e práticas no mercado consumidor, o posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é muito importante, já que é por meio desse delineamento que as atividades de uma organização serão organizadas. Além disso, a qualidade percebida será muito maior, uma vez que o produto/serviço está sendo consumido por aqueles que possuem afinidades com tais itens. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● O planejamento estratégico é uma estrutura completa que busca a viabilização e o alcance de determinados objetivos. Essa estrutura, entretanto, precisa ser colocada em prática, de forma que possa realmente funcionar e, para isso, geralmente ela é dividida em segmentos ou etapas/seções, os quais são determinados como planos de ação. Sobre o que vem a ser esses planos de ação dentro do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta. Resposta Selecion ada: Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. Resposta Correta: Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os planos de ação são tão importantes quanto o planejamento como um todo. É por meio de cada plano que a empresa conseguirá visualizar se os objetivos estão sendo ou não alcançados e, dessa forma, podem providenciar os ajustes quando e se necessários. Os planos de ação, portanto, tornam-se momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir. I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I e II, apenas. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os diversos elementos que constituem a estrutura da técnica, os que se apresentam de forma correta nas afirmativas são as ações, que buscam delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente; e responsável e prazo, os quais estabelecem os colaboradores responsáveis pelas ações e qual será o prazo para eles realizarem suas atividades. Esses dois elementos, assim como os demais, colaboram, de forma significativa, com o planejamento estratégico. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● Ao imaginarmos alguns segmentos de negócios, podemos observar que existem muitas empresas similares ou quase que idênticas. Esse fenômeno pode ser entendido como concorrência, no qual existe, em um determinado cenário, a procura por produtos em específico e, para o atendimento dessa demanda, empresas diversas se instalam na promessa de ofertarem aos consumidores itens que venham a atender seus desejos e necessidades. Mediante esse contexto, surge uma possibilidade de buscar mais assertividade e maneiras saudáveis de permanecer no mesmo segmento. Isso se denomina alianças estratégicas. Referente a essas alianças, assinale a alternativa correta. Resposta Selecion ada: Alianças estratégicas são formas que algumas empresas encontram para se consolidar, por meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes. Resposta Correta: Alianças estratégicas são formas que algumas empresas encontram para se consolidar, por meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as alianças estratégicas devem servir como maneiras eficazes e contínuas de superação de dificuldades no mundo dos negócios. Desse modo, são formas que as empresas encontram para se consolidar, por meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão que busca, por meio de elementos preestabelecidos, delinear as atividades dos colaboradores de uma empresa, geralmente relacionadas ao planejamento estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com autoria desconhecida, mas, com o passar do tempo, acabou caindo no uso por administradores. Ao compreender, então, que essa técnica é benéfica para as atividades organizacionais, analise as afirmativas a seguir sobre seus elementos constituintes e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela ação é um item de destaque, pois permite que o responsável acompanhe, de forma mais precisa, o desenvolvimento da atividade estabelecida, de forma nominal e não coletiva. II. ( ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos executivos e responsáveis pelo planejamento, terde quem cobrar a ausência de resultados, o que culmina em prejuízos para a empresa, tanto no financeiro quanto no patrimonial. III. ( ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o cumprimento desse item não interfere no planejamento como um todo, tendo em vista que é uma atividade individual, a qual não atrasa o desempenho dos demais colaboradores. IV. ( ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina como será feita uma dada atividade. Assim, esse item é crucial para o monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão objetivamente o que terá de estar em andamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, F, V. Resposta Correta: V, V, F, V. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. As afirmativas expõem elementos essenciais para o bom funcionamento da técnica. As tarefas individuais e nominais contribuem para o acompanhamento das ações, bem como o fato de identificar que os instrumentos e técnicas favorecem os que estão monitorando o plano, justamente por conseguirem vislumbrar, de modo objetivo, qual deveria ser a atividade desempenhada por aquele colaborador no momento em específico. A afirmativa falsa expõe que o prazo não é um item determinante, o que não é verdade, já que todos estão trabalhando para o alcance e realização de um plano maior, sendo necessário o máximo de comprometimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos. ● Pergunta 10 ● 1 em 1 pontos ● Uma das maiores preocupações dos executivos no momento de paralisarem suas equipes em detrimento do planejamento estratégico está voltada à questão financeira. Isso se dá, principalmente, pelo receio em gastar demais com ações que não tragam os resultados esperados. Por isso é tão relevante que, no planejamento estratégico, sejam verificadas as técnicas de gestão que possam amenizar os riscos. Dessa forma, ao analisar a estrutura da técnica 5W2H como um apoio aos gestores e executores do planejamento estratégico de uma organização, assinale a alternativa correta em relação a como essa técnica pode contribuir para a questão financeira e de orçamento. Resposta Selecion ada: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico Resposta Correta: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da técnica 5W2H, a parte financeira, assim como as demais, está em um processo sistematizado e alinhado, o qual já contempla significativas eventualidades e hipóteses em mercados instáveis e desconhecidos. Assim, essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já anteciparem os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico.
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