ATIVIDADE 04 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

Prévia do material em texto

Usuário MARCIA FATIMA DUARTE DAS CHAGAS COHEN 
Curso GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PTA - 202010.ead-2431.04 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Iniciado 17/05/20 19:08 
Enviado 17/05/20 19:25 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 17 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão que 
busca, por meio de elementos preestabelecidos, delinear as atividades dos 
colaboradores de uma empresa, geralmente relacionadas ao planejamento 
estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com autoria desconhecida, 
mas, com o passar do tempo, acabou caindo no uso por administradores. Ao 
compreender, então, que essa técnica é benéfica para as atividades 
organizacionais, analise as afirmativas a seguir sobre seus elementos 
constituintes e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela ação é 
um item de destaque, pois permite que o responsável acompanhe, de forma 
mais precisa, o desenvolvimento da atividade estabelecida, de forma nominal 
e não coletiva. 
II. ( ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos 
executivos e responsáveis pelo planejamento, ter de quem cobrar a ausência 
de resultados, o que culmina em prejuízos para a empresa, tanto no 
financeiro quanto no patrimonial. 
III. ( ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o cumprimento 
desse item não interfere no planejamento como um todo, tendo em vista 
que é uma atividade individual, a qual não atrasa o desempenho dos demais 
colaboradores. 
IV. ( ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina como 
será feita uma dada atividade. Assim, esse item é crucial para o 
monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão objetivamente o 
que terá de estar em andamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a 
sequência adequada. As afirmativas expõem elementos 
essenciais para o bom funcionamento da técnica. As tarefas 
individuais e nominais contribuem para o acompanhamento das 
ações, bem como o fato de identificar que os instrumentos e 
técnicas favorecem os que estão monitorando o plano, 
justamente por conseguirem vislumbrar, de modo objetivo, qual 
deveria ser a atividade desempenhada por aquele colaborador 
no momento em específico. A afirmativa falsa expõe que o prazo 
não é um item determinante, o que não é verdade, já que todos 
estão trabalhando para o alcance e realização de um plano 
maior, sendo necessário o máximo de comprometimento e o 
cumprimento dos prazos estabelecidos. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
No mundo dos negócios, muitas intempestividades ocorrem, as quais podem 
levar uma empresa a um estágio de maturidade e sucesso ou ao declínio e 
fracasso. Nesse sentido, Porter (2008) apresenta aos empresários e 
interessados na área de gestão cinco forças essenciais de serem 
compreendidas, analisadas e superadas, para que as estratégias alcancem os 
seus objetivos. Essas forças envolvem rivalidade entre os concorrentes; 
ameaça de novos entrantes; ameaça de produtos substitutos; poder de 
barganha dos clientes; e poder de barganha dos fornecedores. 
 
PORTER, M. E. A vantagem competitiva das nações. 11. ed. São Paulo: 
Campus, 2008. 
 
Sobre essas forças, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Rivalidade entre os concorrentes: indica os problemas internos quanto ao 
relacionamento entre os funcionários da organização, que são os 
concorrentes diretos ao negócio, interferindo para o seu sucesso ou fracasso 
frente aos clientes externos. 
II. Ameaça de novos entrantes: refere-se à possibilidade de a empresa se 
deparar com concorrentes que podem surgir no mesmo mercado de 
atuação, inclusive com públicos-alvo muito semelhantes ao estabelecido, 
dificultando o posicionamento. 
III. Ameaça de produtos substitutos: indica que, por mais específicos que 
sejam os produtos e serviços de uma empresa, possivelmente estarão 
disponíveis no mercado produtos similares que atendem as mesmas 
necessidades dos consumidores. 
IV. Poder de barganha dos fornecedores e dos clientes: significa o ato de 
confrontar as informações advindas desses dois públicos, a fim de melhorar 
 
a qualidade percebida por cada um, ampliando o relacionamento entre 
todos os envolvidos no negócio. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com 
Porter (2008), em sua teoria sobre as forças que conduzem os 
negócios, as ameaças de novos entrantes se referem à 
possibilidade de a empresa se deparar com concorrentes que 
podem surgir no mesmo mercado de atuação. Já a de produtos 
substitutos indica que, por mais específicos que sejam os 
produtos e serviços de uma empresa, possivelmente estarão 
disponíveis no mercado produtos similares que atendem as 
mesmas necessidades dos consumidores. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que 
pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo 
empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-alvo, 
ou seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do produto ou 
serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para 
estratégias empresariais, discute sobre a relevância da escolha do 
posicionamento de mercado para garantir o sucesso. 
 
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e 
da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. 
 
Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é 
extremamente relevante, tendo em vista que as organizações 
que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar 
clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para 
eles. 
Resposta 
Correta: 
 
O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é 
extremamente relevante, tendo em vista que as organizações 
 
que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar 
clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para 
eles. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para 
Porter (1986), como para outros autores que discutem, em suas 
teorias, a questão das estratégias e práticas no mercado 
consumidor, o posicionamento frente ao público-alvo e ao 
mercado é muito importante, já que é por meio desse 
delineamento que as atividades de uma organização serão 
organizadas. Além disso, a qualidade percebida será muito 
maior, uma vez que o produto/serviço está sendo consumido por 
aqueles que possuem afinidades com tais itens. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se 
denomina Oceano Azul, a qual é uma forma criativa de repensar o modelo 
de negócios, buscando implementar ações que possam favorecer os 
executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos 
consumidores. Na curva de valores apresentada por essa teoria, alguns 
aspectos são levantados como essenciais para que seja viável reduzir ou 
aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses aspectos, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de 
determinados setores devem ser ignorados e extintos para o alcance do 
sucesso. 
II. Um dos aspectos se referea reduzir, identificando quais atributos devem 
ser elevados para que a diferenciação ocorra e se torne um atrativo 
competitivo. 
III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma 
empresa pode reduzir para se manter abaixo dos padrões institucionalizados. 
IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado em 
geral, atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma 
esperada. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I e IV, apenas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. De acordo com a 
teoria do Oceano Azul, quatro aspectos são fundamentais, sendo 
eles: criar, elevar, reduzir e eliminar atributos que estejam 
impossibilitando o sucesso estratégico. Todavia, as afirmativas 
que apresentam os significados corretos desses aspectos são 
apenas I e IV. Assim, compreende-se como correto 
que eliminar se refere aos atributos de determinados setores que 
devem ser ignorados e extintos e criar 
delineia os atributos que ainda não foram oferecidos ou 
entregues da forma esperada para os consumidores. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às 
necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que 
ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam 
diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas 
vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, 
que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse 
arranjo. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que 
buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais 
coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de 
modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para 
todas as parceiras. 
Resposta 
Correta: 
 
É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que 
buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais 
coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de 
modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para 
todas as parceiras. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se 
discute a respeito de estratégias de negócios, as variáveis devem 
sempre indicar melhores resultados e posicionamentos mais 
assertivos, o que culmina em um aumento da receita e atração 
de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia adotada 
por empresas não concorrentes que buscam formas de se 
unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, 
agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas 
atividades gerem demanda para todas as parceiras. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem 
colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque 
e é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação 
é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos 
de forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades 
propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos 
que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, 
sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as 
atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos 
estabelecidos previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam 
estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo 
para a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica 
que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada 
ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar 
onde serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e 
técnicas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os 
diversos elementos que constituem a estrutura da técnica, os que 
se apresentam de forma correta nas afirmativas são as ações, que 
buscam delimitar quais serão as atividades a serem 
desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos 
previamente; e responsável e prazo, os quais estabelecem os 
colaboradores responsáveis pelas ações e qual será o prazo para 
eles realizarem suas atividades. Esses dois elementos, assim 
como os demais, colaboram, de forma significativa, com o 
planejamento estratégico. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Muitas pessoas têm o desejo de abrirem seus próprios negócios e serem 
seus empregadores. Entretanto, ao criarem seus estabelecimentos, alguns se 
 
arriscam, investindo tudo o que possuem, seja capital, emocional etc., sem 
que, para isso, tenham realizado os devidos planejamentos. Nesse aspecto, 
uma das formas de consolidarem seus negócios é o conhecimento pleno de 
ferramentas, estratégias e teorias de viabilização. Acerca das teorias em 
específico, temos a da cauda longa, a qual pode contribuir com esses 
empreendedores. Quanto a essa teoria, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Essa teoria visa fazer a análise do ambiente interno de uma empresa, 
por meio da matriz de SWOT, que levanta os pontos fortes, fracos, 
oportunidades e ameaças no mundo dos negócios. 
II. ( ) Essa teoria enfatiza a questão do atendimento de nichos de mercado, 
ou seja, a atuação frente a públicos muito específicos, os quais possuem 
dificuldades de encontrarem produtos viáveis. 
III. ( ) Essa teoria busca analisar nichos de mercado, em que, por meio de 
suas necessidades não satisfeitas, são desenvolvidas estratégias de variação 
para atender a todos. 
IV. ( ) Essa teoria prega a pureza de uma empresa, na qual ela é impedida de 
variar em seus produtos e serviços, entendendo que um único serviço é 
primordial para a imagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a 
sequência adequada. A teoria da cauda longa, assim como 
diversas teorias existentes no mundo dos negócios, tem o intuito 
de demonstrar aos executivos que existem sempre novas 
oportunidades de atuação no mercado competitivo, por 
exemplo, o atendimento a nichos específicos. Desse modo, uma 
empresa analisa o não atendimento satisfatório de um 
determinado grupo de consumidores e, para suas necessidades e 
desejos, cria variações dos seus produtos e serviços, os quais 
podem vir a satisfazê-los. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita 
maiores vantagens frente ao mundo dos negócios. No entanto, para que o 
sucesso seja realmente garantido, espera-se que os executivos encontrem 
mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse processo, por exemplo, o 
 
PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA tende 
a trazer benefícios estratégicos para uma organização, assinale a alternativa 
correta sobre o que compreende essa ferramenta como um apoio aos 
gestores e executivos de negócios. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta 
performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado 
pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais 
que auxiliam na definição de estratégias aserem utilizadas. 
Resposta 
Correta: 
 
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta 
performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado 
pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais 
que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as 
diversas ferramentas disponíveis no mundo dos negócios, como 
o planejamento estratégico, o mapa estratégico etc., o plano 
integrado de metas e ações pode ser considerado uma 
ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário 
vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e 
objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias a serem 
utilizadas. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços 
em um cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite 
que o consumidor possa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que até 
mesmo possa adquirir determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os 
esforços empregados pelos executivos durante as tomadas de decisão sejam mais 
precisos. Esse cenário faz com que os executivos se obriguem a conduzirem suas equipes 
para o brainstorming. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre a relação entre o 
brainstorming, o planejamento estratégico e o mercado competitivo. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de 
concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se 
bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
Resposta 
Correta: 
 
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de 
concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se 
bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no mundo 
contemporâneo, muitas são as forças envolvidas no cenário dos 
negócios, as quais levam os executivos a momentos intensos de 
planejamentos de suas ações, já que uma simples decisão pode 
levar toda uma estrutura à falência. Dessa forma, o planejamento 
estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias 
viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e 
executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no 
mercado competitivo. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente 
consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca, 
diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas 
marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um 
capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre ocorre de 
maneira correspondente em organizações de pequeno e médio porte. Nessa 
perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de mercado que empresas 
de pequeno e médio porte devem desenvolver, a fim de que possam 
concorrer com empresas de grande porte, analise as afirmativas a seguir. 
 
I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado 
competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim não 
requerem muitas estratégias inovadoras. 
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em 
implementações de estratégias inovadoras, a fim de se manter em nível de 
competição no mercado de negócios. 
III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser 
implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já estão 
no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las. 
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem 
instaladas de forma rápida e eficaz, essas empresas não conseguem 
concorrer com as demais organizações. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se 
discute a respeito das estratégias para empresas de médio e 
pequeno porte, entende-se que, nesse momento, os esforços 
 
dessas empresas devem ser intensos, movidos pela criatividade e 
inovação, para que consigam desenvolver planejamentos que 
sejam capazes de as colocarem em um grau de competição, já 
que, por estarem em estágios iniciais ou simplesmente por serem 
menores, podem ser que não possuam capital para ações mais 
diversificadas. 
 
Domingo, 17 de Maio de 2020 19h25min58s BRT