PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
 
 
 1. Ref.: 257808 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Segundo o Novo Dicionário Aurélio, a definição de conflito é 
 
 Guerra 
 Discussão acompanhada de injúrias e ameaças; desavença 
 choque de interesses. 
 Embate dos que lutam 
 Todas as opções apresentadas estão corretas 
 
 
 2. Ref.: 269508 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Nos TIPOS DE CONFLITOS tratados no seu material on line, encontramos o 
chamado Conflitos Desenvolvimentais, que são 
 
 São os que ocorrem quando a ação de alguém, para atingir algum 
objetivo, bloqueia, limita ou impossibilita outra pessoa de atingir os 
mesmos ou outros objetivos; 
 Os que ocorrem em consequência de diferenças de desenvolvimento 
cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento 
 São aqueles que ocorrem quando uma da partes não atingiu o 
desenvolvimento da sua personalidade. 
 São os que ocorrem quando as ideias, opiniões, informações ou 
conclusões de uma pessoa são incompatíveis com as ideias, opiniões, 
informações, conclusões de outra uma outra pessoa 
 Os que ocorrem em consequência do mesmo tipo de desenvolvimento 
cognitivo, afetivo ou social de pessoas em desenvolvimento 
 
 
 3. Ref.: 258414 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Na Mediação dos conflitos familiares o principal objetivo seria: 
 
 Propiciar para o direito de família um momento de diálogo, onde os 
atores principais serão os conflitantes e, estes, deverão buscar uma 
solução, sem a preocupação de se achar um culpado. 
 Fazer com que as partes percebam o quanto é errado brigar, sendo 
assim, oferecer ao judiciário uma confissão de culpa, tornando a ação 
de julgar mais fácil e justa. 
 Incrementar a ação sócio afetiva dos genitores em relação a seus 
filhos. 
 Verificar a existência de responsabilidades por eventuais desrespeitos e 
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violência doméstica, punindo o responsável 
 Atender a todas as demandas familiares, base social e política da 
sociedade, fortalecendo a formação da ordem púbica nacional e 
reduzindo assim a criminalidade de menores. 
 
 
 4. Ref.: 258480 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O negociador possui papel importantíssimo durante a negociação em um 
evento de crítico porque: 
 
 ele é o elo entre o tomador de refém e o gerente da crise 
 Nenhuma das opções respondem a pergunta formulada. 
 É o negociador que tentará prover todos as necessidades dos 
Tomadores de Refém, fazendo a entrega de tudo que eles solicitarem; 
 Ele que tomará todas as decisões importantes: 
 É o negociador aquela pessoa que tem a maior ligação afetiva com um 
dos reféns e, portanto, aquele mais tem interesse em que todas as 
negociações sejam efetivadas sem danos a qualquer pessoa. 
 
 
 5. Ref.: 269285 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
"Cada vez mais no mundo moderno, apresenta-se como uma ferramenta de 
resolução de conflitos em situações interpessoais, nas empresas, nos 
grandes negócios, entre clientes e seus fornecedores, nas relações entre 
governos e, no nível micro, nas relações de nossa vida pessoal". O trecho 
refere-se a: 
 
 Imperialismo americano. 
 Meios de Resolução Alternativa de Disputas (RAD) 
 Mercosul 
 Comunidade Comum Européia. 
 Globalização 
 
 
 6. Ref.: 258732 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Como uma das característica de um Evento Crítico a imprevisibilidade É: 
 
 O fato de que ninguém irá conseguir cem por cento de certeza em 
prevenir e impedir que ela ocorra; 
 É o Risco de presença da imprensa a qualquer momento no evento 
critico; 
 Estado de emergência onde toda a agilidade e presteza devem ser 
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utilizados para alocar os devidos recursos necessários ao seu devido 
gerenciamento, 
 Nenhuma das respostas responde a questão formulada; 
 Uma grande ameaça de vida; 
 
 
 7. Ref.: 267102 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
No modelo de mediação que ocorre em negociações ocasionais, onde não há 
perspectiva alguma de relação duradoura entre as partes e, portanto, a 
criação de parcerias ou acordos é o chamado: 
 
 Modelo distributivo 
 Modelo Camuflado 
 Modelo Duradouro; 
 Modelo Encerrativo Total (MET) 
 Modelo Encerrativo Parcial (MEP) 
 
 
 8. Ref.: 266739 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Ramo da Sociologia que estuda os fenômenos sociais, dentre eles a 
criminalidade e a violência, seria a chamada: 
 
 Sociologia da Atitude 
 Sociologia da Criminalidade 
 Sociologia do Contexto Social; 
 Sociologia das relações entre Grupos Criminosos. 
 Sociologia da Mente; 
 
 
 9. Ref.: 262109 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O plano de gerenciamento de crise elaborado no período da pré 
confrontação, a doutrina sugere que estejam contidas as seguintes 
informações abaixo, EXCETO: 
 
 Deveres e responsabilidades de cada membro 
 Idades mínima /máxima para a composição da Equipe permanente de 
resposta imediata; 
 Relação com a imprensa. 
 Notificação e reunião de pessoal. 
 Como cuidar dos suspeitos e dos reféns. 
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 10. Ref.: 262206 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Ao efetuar uma abordagem cotidiana do serviço policial, deve-se utilizar´se 
da chamada Verbalização que nada mais do que: 
 
 A sinalização ostensiva dos procedimentos a serem tomados pelo 
abordado; 
 A determinação legal para que o suspeito para e coloque as mãos na 
cabeça; 
 Nenhuma das opções atende a questão formulada; 
 O denominado Controle de Contato que são técnicas de defesa pessoal: 
 O uso correto do idioma pátrio, sem exageros ou gritos; 
 
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