Estudo e Analise da Instituição Ketellen Lopes.

Prévia do material em texto

Centro Universitário Leonardo Da Vinci 
Curso Bacharelado em Serviço Social 
 
KETELLEN LOPES FURTADO 
 
(SES0560/5) 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
“Residência inclusiva” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TEFE 
2019 
 
 
 
 
 
CIDADE 
ANO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 KETELLEN LOPES FURTADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
“Residência Inclusiva” 
 
 
 
 
 
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – 
Iniciação ao Serviço Social – do Curso de Serviço 
Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – 
UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação. 
 
Nome do Tutor Externo - – Claudjane M. da E. Rêgo 
Nome do Supervisor de Campo – Kezia Albuquerque 
da Silva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TEFE 
2019 
SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO............................ 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO ................................................................. 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO.................................................................. 
1. Histórico da instituição..................................................................................... 
2. Área de atuação, objetivos e finalidades........................................................ 
3. Área de abrangência........................................................................................ 
4. Demandas atendidas pela instituição............................................................... 
5. Principais características da população atendidas pela instituição.................. 
6. Proposta de atuação ao usuário...................................................................... 
7. Estrutura e funcionamento da organização...................................................... 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO............................................................... 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo............................................................... 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição.............................................................. 
1.3.3 O Assistente Social.............................................................................................. 
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo........................................................................ 
 
 
2 CONCLUSÕES......................................................................................................... 
 
 ................................................................................................................................... 
 ................................................................................................................................... 
O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO............................................................................. 
 
 
3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.................................................................................. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 INTRODUÇÃO 
 
A proposta da presente pesquisa consiste em conhecer e compreender o trabalho do 
Serviço Social na Instituição do Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e Adultos com 
Deficiência em Residências Inclusivas para entender o trabalho desenvolvido pelo assistente 
social dentro da instituição. O Assistente Social é o protagonista nessa política social de garantia 
de direitos a todo cidadão, é o objetivo de estudo e intervenção do assistente social desde a 
origem da profissão. A Residência Inclusiva é uma unidade que oferta Serviço de Acolhimento 
Institucional, no âmbito da Proteção Social Especial de Alta Complexidade do SUAS, para jovens 
e adultos com deficiência, em situação de dependência, que não disponham de condições de auto 
sustentabilidade ou de retaguarda familiar, em sintonia com a Tipificação Nacional dos Serviços 
Socioassistenciais. Os serviços da Assistência Social dentro da proteção especial são de suma 
importância visto que esses profissionais participam do processo de enfrentamento das várias 
expressões da ‘questão social’ emanadas da relação antagônica entre capital e trabalho. Faz-se 
uma reflexão sobre a importância da prática profissional do Assistente Social nesta instituição, 
utilizando-se da teoria como embasamento para compreender a relação de operacionalização das 
tarefas dentro do sistema de proteção especial SAIRI. 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO 
 
O Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e Adultos com Deficiências em 
Residências Inclusivas é uma unidade pública estatal, tem o propósito de romper com a prática do 
isolamento, de mudança do paradigma de estruturação de serviços de acolhimento para pessoas 
com deficiência em áreas afastadas ou que não favoreçam o convívio comunitário. São 
residências adaptadas, com estrutura física adequada, localizadas em áreas residenciais na 
comunidade. 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
Razão Social: Serviço de Acolimento institucional para jovens e Adultos com Deficiencia em Residencias Inclusivas 
CNPJ:04.426.383/0001-15 
Nome Fantasia:SAIRI 
Tipo de Instituição: 
(x) pública 
() privada 
() Terceiro setor 
() Outra (mais opções) 
Ramo de Atividade: 
(x) Serviços 
() Indústria 
( ) Outra (mais opções) 
End: Afonso Sosthenes, N° 226 Bairro: Vila Boa Sorte 
Cidade:Tefe UF: AM Fone: ( 97 )99902-7876 
CEP.:69.553-055 E-mail: saicadi.tefe@gmail.com 
Representada por: Denise de Ducena Gomes 
Cargo: Coordenadora 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO 
 
 A Residência Inclusiva é uma unidade que oferta Serviço de Acolhimento Institucional, no 
âmbito da Proteção Social Especial de Alta Complexidade do SUAS, para jovens e adultos com 
deficiência, em situação de dependência, que não disponham de condições de auto 
sustentabilidade ou de retaguarda familiar, em sintonia com a Tipificação Nacional dos Serviços 
Socioassistenciais. 
 
 
1.2.1 Histórico da instituição: 
 
A partir do mês de janeiro do ano de 2017, iniciou- se no município de Tefé a procura por 
um espaço onde pudesse ser implantado o Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e 
Adultos em Residência Inclusiva segundo proposta de implantação de Residências Inclusivas que 
está em sintonia com as metas previstas no Plano Nacional de Direitos da Pessoa com 
Deficiência - Viver Sem Limite – Eixo Inclusão, lançado pela Presidenta da República Dilma 
Rousseff, em 17 de novembro de 2011. Realizada a escolha da casa, iniciou-se o processo de 
adequação e infraestrutura do local segundo necessidade do público atendido como, rampa de 
acesso, barras de apoio, piso ante derrapante, visando a segurança e acessibilidade dos usuários, 
foi também realizada cobertura de um espaço externo para posteriores atividades, paralelo a este 
houve a aquisição de mobilha, eletrodomésticos e materiais segundo a necessidade para o bom 
funcionamento da mesma. 
O Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e adultos em Residência Inclusiva 
desde sua implantação já realizou 07 acolhimentos de pessoas com diferentes tipos de 
deficiências, sendo que 04 usuários foram reinseridos ao convívio familiar após acompanhamento 
psicossocial, onde foi trabalhado fortalecimento de vínculos. 
Até o presente este Serviço de Residência Inclusiva do Município de Tefé é mantido 
somente pela Gestão Municipal, ainda sem apoio Estadual e Federal. Vale a pena ressaltar que 
este Serviço de Residência Inclusiva é Único em todo o Estado do Amazonas. 
 
 
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades 
 
A Residência Inclusiva tem o propósito de romper com a prática do isolamento, de 
mudança do paradigma de estruturação de serviçosde acolhimento para pessoas com deficiência 
em áreas afastadas ou que não favoreçam o convívio comunitário. São residências adaptadas, 
com estrutura física adequada, localizadas em áreas residenciais na comunidade. Devem dispor 
de equipe especializada e metodologia adequada para prestar atendimento personalizado e 
qualificado, proporcionando cuidado e atenção às necessidades individuais e coletivas. Tem como 
finalidade propiciar a construção progressiva da autonomia e do protagonismo no 
desenvolvimento das atividades da vida diária, a participação social e comunitária e o 
fortalecimento dos vínculos familiares com vistas à reintegração e/ou convivência. Os objetivos do 
Serviço de Acolhimento Institucional para Jovens e Adultos com Deficiência, ofertado na 
Residência Inclusiva são, ofertar de forma qualificada a proteção integral de jovens e adultos com 
deficiência, situação de dependência. Promover a inclusão de jovens e adultos com deficiência, 
em situação de dependência, na vida comunitária e social contribuir para a interação e superação 
de barreiras. Contribuir para a construção progressiva da autonomia, com maior independência 
protagonismo no desenvolvimento das atividades da vida diária. 
 
1.2.3 Área de abrangência 
 
A Residência Inclusiva é uma unidade pública estatal, de abrangência Municipal, de 
personalidade acolhedora de jovens e adultos com deficiências. 
 
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição 
 
Jovens e adultos com deficiência, em situação de dependência, prioritariamente 
beneficiários do (BPC) benefício de prestação continuada, que não disponham de condições de 
autocuidado, de autossustentabilidade, de retaguarda familiar ou que estejam em processo de 
saída de instituições de longa permanência. 
 
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição 
 
A Residência Inclusiva tem o propósito de romper com a prática do isolamento, de 
mudança do paradigma de estruturação de serviços de acolhimento para pessoas com deficiência 
em áreas afastadas ou que não favoreçam o convívio comunitário. 
 
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário 
 
As boas práticas, baseadas em novos paradigmas e patamares de qualidade da oferta do 
serviço, devem ser continuamente assumidas, refletidas e avaliadas, em ambiente de 
transparência, de confiança, não perdendo de vista o respeito e o cuidado para com a realização 
pessoal e profissional de todos os dirigentes e colaboradores empenhados no dever de prestar o 
serviço adequado às pessoas com deficiência e às suas famílias. 
 
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização 
 
Conforme a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais na residência inclusiva, 
funciona 24 horas por dia, de segunda a segunda, com troca de turno de funcionários. A 
instituição fica localizada na Rua: Afonso Sosthenes, N° 226 Vila Boa Sorte Tefe-Am. Composta 
por uma (1) sala, uma (1) cozinha, três (3) banheiros, dois (2) quartos, uma (1) lavanderia, duas 
(2) áreas de lazer, uma (1) garagem, uma (1) sala onde são realizadas as reuniões. A estrutura é 
toda em alvenaria, com ar condicionado nos quartos e sala da coordenação, todos os dormitórios 
equipados com camas, roupeiros, ar condicionados banheiros adaptados para deficientes. 
Localização de fácil acesso. 
A istituicao é constituida por um (1) Cordenador, um (1) Psicologo, um (1) Assistente 
Social, um (1) Fisioterapeuta, quatro (4) Cuidador, um (1) trabalhador doméstico, três (3) 
Vigilantes, todos trabalhando nas suas devidas escalas, sem passar das suas horas trabalhadas. 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO 
 
O Assistente Social na Residência Inclusiva tem em sua competência a finalidade de 
proporcionar a construção progressiva da autonomia e do protagonismo no desenvolvimento das 
atividades da vida diária, a participação social e comunitária e o fortalecimento de vínculos 
familiares com visitas a reintegração ou convivência. 
 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo 
 
Nome da Supervisora: Kezia Abuquerque da Silva 
CPF: 898.288102-63 RG: 2099617-8 REGISTRO CRESS: AM 8932 
Cargo: Assistente Social Função: Assistente Social 
Carga horária semanal: 30 horas 
Tempo de atuação:3 anos 
E-mail: kezia_vini@hotmail.com Fone: (97)981214869 
 
 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição 
 
O Serviço Social foi inserido na instituição a partir da tipificação nacional de assistência 
social meio da Resolução nº109, de 11 de novembro de 2009, a Política de Assistência Social 
passou a reconhecer no rol das ofertas afiançadas pelo Sistema Único de Assistência Social – 
SUAS, o serviço de Acolhimento Institucional para jovens e adultos com deficiências ofertado em 
mailto:kezia_vini@hotmail.com
Residências Inclusivas, compondo as ofertas de serviço de Proteção Social Especial de Alta 
Complexidades. 
 
1.3.3 O Assistente Social 
 
O Assistente Social tem em sua competência articular com o SUS, possibilitando que a 
saúde preste apoio às equipes da Residência Inclusiva e na organização do serviço e de 
atividades individuais e coletivas de promoção da saúde e cuidados pessoais dos usuários e dos 
cuidadores familiares, com foco em medidas preventivas e de agravos de doenças existentes, 
acidentes no cotidiano, dentre outras, havendo também necessidade de diálogo entre as áreas em 
âmbito local, para a estudo de caso e estruturação de estratégias de atuação de acordo com as 
situações postas. O papel principal dentro da instituição é o atendimento as demandas e 
necessidades sociais dos usuários. Seus projetos procuram atender as vulnerabilidades sociais, 
reconstrução de vínculos afetivos e de relação de poder, orientação aos familiares e 
encaminhamentos a rede. Tem o dever de se comprometer e de construir com a construção da 
educação inclusiva o que é fundamental para a inclusão social, conforme está explícito no código 
de Ética do profissional de assistência social, que diz: 
 
Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e 
autoritarismo, posicionamento em favor da equidade e justiça social, que 
assegure universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos 
programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática. 
Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população e com o 
aprimoramento profissional (BRASIL,1993). 
 
 E possível afirmar que o serviço social desempenha um papel de suma importância na residência 
inclusiva, com o comprometimento com os usuários atendidos, utilizando-se do projeto Ético-
Político em sua atuação. 
 
1.3.4 O instrumental técnico-operativo 
OS instrumentos são os elementos mediadores e potencializadores do trabalho, ou seja, é 
a estratégia por meio da qual se realiza a ação. As técnicas dizem respeito a habilidade humana 
de fabricar, construir e utilizar instrumentos para que ele se torne o mais utilizável possível. O que 
se coloca para o assistente social, então, é sua capacidade criativa. Dentre os instrumentais que o 
assistente social mais utiliza de acordo com minhas pesquisas (as observações) são: Visitas 
domiciliar, acolhimento social, acompanhamento social, observação e reunião. 
Visitas Domiciliares: é observado o ambiente em que reside o usuário, suas necessidades, 
além da prestação de cuidados no domicilio e orientação aos familiares. Para Gomes, Sangui e 
Lopes (2010, p.37). 
A visita domiciliar pode ser compreendida como uma situação onde o 
Assistente Social instaura uma relação com o sujeito no seu ambiente 
familiar, onde ele tem a possibilidade de compreender a realidade no próprio 
ambiente do usuário. Esse tipo de visita oferece ao técnico um maior 
número de possibilidade por entrar verdadeiramente na vida do usuário 
como um observador participante. 
 
Acompanhamento Social: Procedimento técnicos de caráter continuado, que necessita de 
um vínculo entre o usuárioe o profissional, como por exemplo, o acompanhamento sócio- familiar 
detectado durante a entrevista, e que determina os encaminhamentos necessários. 
A OBSERVAÇÃO: exige cuidado para saber destacar o que é mais importante para a vida 
social dos usuários, e são de grande importância pois através dela estudamos para possível 
processo de intervenção, devendo criar estratégias para o resgate dos direitos emancipatórios e 
inclusivos destes usuários. 
Reunião: A reunião é um instrumento presente no cotidiano de trabalho do assistente 
social, seja na atuação com grupos, ou nas reuniões de equipe. A reunião tem como 
característica, promover e intervir em espaço coletivos provocando uma reflexão crítica. 
 
 
2 CONCLUSÕES 
 
Neste capítulo apresentarei as conclusões sobre o Centro de Referência de Jovens e 
Adultos com Deficiências em Residências Inclusivas. 
 
Durante essas minhas 150 horas de estagio curricular I, foi uma caminhada intensa, de 
muitas vivências e conhecimento agregado, aprender sobre um dos campos de trabalho do 
Assistente Social, uma instituição que conheci de forma muito superficial, está ao lado de uma 
profissional da área que escolhi, observa-la atuar frente a cada situação, cada demanda, se 
mostrou uma experiência muito interessante e extremamente válida. 
 
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO 
 
Todos os profissionais envolvidos, tanto na manutenção da residência, quanto no trabalho 
direto com os usuários, devem ter uma postura acolhedora que estabeleça relacionamentos 
horizontais, com respeito e estímulo ao processo de autonomia dos jovens e adultos com 
deficiência, com dependência, com a devida atenção para não haver relação de subordinação ou 
de mando. Esta postura dos profissionais envolvidos poderá e deverá ser ampliada e consolidada 
por meio de capacitações permanentes. 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
____. Código de Ética Profissional de Serviço social. Brasília, Atlas 1993. 
 
 
GOMES, K; SANGUI, S.F; LOPE, M.S.M. - Competência técnica-operativa em serviço social- 
Canoas: Ed. Ulbra, (2010, p. 37). 
 
Serviço de Acolhimento Institucional Para Jovens e Adultos com Deficiência em Residências 
Inclusivas (SAIRI).