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26/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5748511/fb30b28a-63d2-11e6-b8d3-b8ca3a5ebf30/ 1/5 Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA Acadêmico: EAD-IL70004-20202A Aluno: CAMILLA ANDRÉ DOS SANTOS Avaliação: A2- Matrícula: 20163301066 Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,00/10,00 1 Código: 6661 - Enunciado: Schultz (1975, p. 7-9) explica que boa parte da herança da Psicologia provém da Filosofia. Porém, no final do século XIX, a Psicologia rompeu com a Filosofia e se tornou um saber diferenciado, com um campo distinto de investigação (SCHULTZ, D. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cultrix, 1975). Conforme o texto apresentado, é correto afirmar: a) A Psicologia desenvolveu um método mais subjetivo de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo.< b) A Psicologia desenvolveu um método mais preciso e objetivo de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas e métodos de estudo pela observação e experimentação.< c) A Psicologia desenvolveu um método mais preciso e objetivo de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo.< d) A Psicologia desenvolveu um método mais subjetivo de tratar seus problemas, investigando o comportamento dos sujeitos por meio da observação.< e) A Psicologia desenvolveu um método mais preciso e objetivo de tratar seus problemas, investigando o comportamento dos sujeitos por meio da observação.< Alternativa marcada: d) A Psicologia desenvolveu um método mais subjetivo de tratar seus problemas, investigando o comportamento dos sujeitos por meio da observação.< Justificativa: Resposta correta: Como ciência, a Psicologia nasceu no momento em que o homem passou a utilizar recursos científicos, tais como: a observação e experimentação controladas criteriosamente, para estudar a natureza humana. Schultz (1975 p. 7-9) nos explica que, neste momento, a Psicologia se tornou independente de seus antecedentes filosóficos. “Sabemos que boa parte da herança da Psicologia provém da Filosofia”. Ou seja, “para romper com a Filosofia, a Psicologia tinha que desenvolver um método mais preciso e objetivo de tratar seus problemas”, refinando “suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo, a fim de adquirir cada vez maior precisão e objetividade tanto em suas respostas como em suas interrogações”. Distratores: B - A Psicologia desenvolveu um método mais preciso e não subjetivo de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo e, não, investigando o comportamento dos sujeitos por meio da observação apenas. C - A Psicologia desenvolveu um método mais preciso e não subjetivo de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo. D - A Psicologia desenvolveu um método mais preciso de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo e não investigando o comportamento dos sujeitos por meio da observação apenas. E - A Psicologia desenvolveu um método mais preciso de tratar seus problemas, refinando suas ferramentas, técnicas e métodos de estudo. 0,00/ 1,00 2 Código: 6834 - Enunciado: Para o behaviorismo, o homem desenvolve suas características em função das condições presentes no meio em que vive. O comportamento é controlado por suas consequências, pelos estímulos que se segue às respostas. Recompensar ou punir para alcançar a aprendizagem desejada. Assinale a alternativa que corresponde a uma prática que objetiva desestimular o comportamento incorreto na organização, segundo o conceito de reforço/estímulo negativo da Psicologia Comportamental. a) Advertências.< b) Seleção.< 0,50/ 0,50 26/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5748511/fb30b28a-63d2-11e6-b8d3-b8ca3a5ebf30/ 2/5 c) Treinamento.< d) Demissão.< e) Desenvolvimento.< Alternativa marcada: a) Advertências.< Justificativa: Resposta correta: Advertências. Um exemplo de estímulo negativo para alterar comportamento são as advertências e suspensões disciplinares para funcionários que transgridem normas e deveres. Sabemos que esses dois tipos de punição são previstos na legislação trabalhista de nosso país. Distratores: O treinamento é um estímulo positivo. A demissão é uma ação definitiva, pois implica na dispensa do colaborador. A seleção é um processo de escolha de um candidato, caracterizando-se como um estímulo positivo. O desenvolvimento é um processo evolutivo nas empresas, que busca a ascenção de talentos, sendo um estímulo positivo. 3 Código: 6830 - Enunciado: Para a Psicologia, as distintas teorias sobre a personalidade são construídas pelas perspectivas das diferentes correntes psicológicas. A diversidade de objetos da Psicologia é explicada pelas diferentes concepções de homem adotadas. "Se dermos a palavra a um psicólogo comportamentalista, ele dirá: 'o objeto do estudo da Psicologia é o comportamento humano.' Se a palavra for dada a um psicanalista, ele dirá: '[...] é o inconsciente.'" (BOCK, A; FURTADO, O; TEIXEIRA, M. Psicologias: uma introdução ao estudo da Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002). Sobre a Psicologia Comportamental, assinale a opção correta:< a) A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Cognitiva.< b) O Behaviorismo não é capaz de prever e controlar o comportamento.< c) Watson buscava uma psicologia sem alma e sem mente.< d) Os estílulos externos não determinam o tipo de resposta (comportamento) do indivíduo.< e) O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente previsível.< Alternativa marcada: c) Watson buscava uma psicologia sem alma e sem mente.< Justificativa: Resposta correta: Letra A. Watson buscava a construção de uma psicologia sem alma e sem mente, livre de conceitos mentalistas e de métodos subjetivos. Distratores: Letra B. A ciência do comportamento objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos. Letra C. A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Comportamental; objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos nas empresas. Letra D. Os estímulos podem determinar as respostas que provocam. Letra E. O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente espontânea. 1,50/ 1,50 4 Código: 6825 - Enunciado: Sigmund Freud, foi um médico neurologista judeu-austríaco, fundador da psicanálise. “A obra freudiana marcou a humanidade e revelou, a partir do conceito de inconsciente, que o homem não domina a si mesmo. [...] O sujeito da psicanálise não é o mesmo sujeito da psicologia comportamental, por exemplo, nem da ciência positivista. O sujeito de que trata é o Teorias de Personalidade: As Perspectivas Básicas da Personalidade sujeito do inconsciente, do desejo, da singularidade” (CARISSIMI, B. A. S. M. Do “Mal-Estar na Civilização” ao Mal-Estar na Organização: um percurso. Dissertação de Mestrado em Psicanálise, Saúde e Sociedade, Universidade Veiga de Almeida, Rio de Janeiro, 2008.). Para Freud (HALL, C. S.; LINDZEY, G. Teorias da Personalidade. São Paulo: EPU, 1984.), “a personalidade é composta de três grandes sistemas: o id, o ego e o superego”. Assinale a alternativa que corresponde as suas representações, respectivamente.< 0,50/ 0,50 26/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5748511/fb30b28a-63d2-11e6-b8d3-b8ca3a5ebf30/ 3/5 a) Racionalidade, moralidade e extroversão.< b) Impulsividade, racionalidade e moralidade.< c) Moralidade, racionalidade e assertividade.< d) Impulsividade, emoção e racionalidade.< e) Moralidade, extroversão e assertividade.< Alternativa marcada: b) Impulsividade, racionalidade e moralidade.< Justificativa: Resposta correta: Letra D. Impulsividade, racionalidade e moralidade. Para Freud, “a personalidade é composta de três grandes sistemas: o id, o ego e o superego” (HALL, C. S.; LINDZEY,G. Teorias da Personalidade. São Paulo: EPU, 1984, p. 25), representando a impulsividade, a racionalidade e a moralidade, respectivamente. Distratores: A letra A está incorreta. A extroversão não representa um sistema da personalidade freudiana, sendo estes a impulsividade, a racionalidade e a moralidade. A letra B está incorreta. A extroversão e assertividade não são sistemas da personalidade freudiana, sendo estes a impulsividade, a racionalidade e a moralidade. A letra C está incorreta. A assertividade não representa um sistema da personalidade freudiana, sendo estes a impulsividade, a racionalidade e a moralidade. A letra E está incorreta. A emoção não representa um sistema da personalidade freudiana, sendo estes a impulsividade, a racionalidade e a moralidade. 5 Código: 6682 - Enunciado: Dispomos de uma gama de teorias e hipóteses sobre a motivação humana, clássicas e modernas, muito diferenciadas, contruídas desde a década de 1960. A multiplicidade de definições evidencia a importância da temática e a incessante tentativa de compreensão desse aspecto humano. A motivação é um tema de extrema importância para a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que caracteriza o seu significado.< a) A motivação é uma disposição interna para a realização de ações.< b) A motivação é um estímulo externo que facilita o alcance de objetivos.< c) A motivação é o afeto que o sujeito sente por si próprio.< d) A motivação é a percepção que o sujeito tem sobre si.< e) A motivação é o afeto direcionado para um objeto externo.< Alternativa marcada: a) A motivação é uma disposição interna para a realização de ações.< Justificativa: Resposta correta: A motivação deve ser considerada sempre como uma disposição interna, inerente ao indivíduo. Não deve ser confundida com estímulos externos. Distratores: A - Os estímulos externos podem gerar motivação no indívíduo, mas a motivação é uma disposição interna. C - A autoimagem corresponde à percepção que um indivíduo tem de si mesmo. D - O afeto direcionado a um objeto externo correponde ao conceito de transferência oriundo da Psicanálise Freudiana. E - O afeto que o sujeito sente por si próprio chama-se autoestima. 1,50/ 1,50 6 Código: 6736 - Enunciado: "Em psicologia, o termo 'teoria de campo' passou a referir-se quase exclusivamente à obra de Kurt Lewin". (SHULTZ, D. História da Psicologia Moderna. 2 ed. São Paulo: Cultrix, 1975). Tal constructo teórico de Kurt Lewin, psicólogo alemão, nos mostrou que: a) O comportamento de uma pessoa é definido pela situação social na qual está inserida e nível intelectual.< b) O comportamento de uma pessoa é definido pelo seu temperamento e classe social.< c) O comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida.< d) O comportamento de uma pessoa é definido pelas suas características de personalidade e estrutura física.< 1,00/ 1,00 26/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5748511/fb30b28a-63d2-11e6-b8d3-b8ca3a5ebf30/ 4/5 e) O comportamento de uma pessoa é condicionado pelos valores familiares e temperamento.< Alternativa marcada: c) O comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida.< Justificativa: Resposta correta: O psicólogo alemão, Kurt Lewin, que desenvolveu a teoria de campo nos mostrou que o comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida. Em grupo, terão ações e reações individuais e, também, as influenciadas pelo grupo. Distratores: A - É mais abrangente do que isso, vai além dos valores familiares e temperamento. Kurt Lewin, que desenvolveu a teoria de campo, nos mostrou que o comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida. B - É mais abrangente do que isso, vai além das características de personalidade e constituição física. Kurt Lewin, que desenvolveu a teoria de campo, nos mostrou que o comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida. C - É mais abrangente do que isso, vai além do seu temperamento e classe social. Kurt Lewin, que desenvolveu a teoria de campo, nos mostrou que o comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida. D - É mais abrangente do que isso, vai além da situação social na qual está inserida e nível intelectual. Kurt Lewin, que desenvolveu a teoria de campo, nos mostrou que o comportamento de uma pessoa está relacionado tanto às características de personalidade quanto à situação social na qual está inserida. 7 Código: 6721 - Enunciado: Considere o caso a seguir: Você trabalha no RH de um hotel cinco estrelas na cidade do Rio de Janeiro e está selecionando um profissional para atuar na recepção. Uma exigência da função é que o profissional domine três línguas: português, inglês e uma terceira. Há uma carência no momento de profissionais que dominem o mandarim, no entanto, há uma grande incidência de hóspedes chineses no hotel. O relacionamento com os chineses não está satisfatório, pois a maioria desses hóspedes não domina o inglês. Dentre os candidatos, dois lhe parecem bastante interessantes. Uma moça de 20 anos, com experiência na função e domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente. A outra candidata não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista, manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe. A liderança da área é muito exigente, de perfil controlador e pouco paciente. Deseja contratar uma pessoa com iniciativa, facilidade de relacionamento com hóspedes e pronta para responder ao cargo de imediato. Ao analisar o caso acima, na condição de um selecionador: a) Identifique a candidata adequada ao cargo em questão. b) Destaque dois pré-requisitos essenciais que a caracterizam como postulante ideal ao cargo. Resposta: Contrataria a primeira condidata. Não somente pela sua experiencia e por sua personalidade, mas sim, pelo perfil de sua superior. Exigente, controladora e impaciente, poderia não haver adaptação de ambas as partes futuramente, já que a segunda candidata não possui experiencia na função e precisaria de orientação. A primeira candidata por sua simpatia terá facilidade em se relacionar com os hóspedes e com sua expericneica já estará pronta para assumir o cargo. 2,50/ 2,50 26/06/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5748511/fb30b28a-63d2-11e6-b8d3-b8ca3a5ebf30/ 5/5 Justificativa: Espera-se que o aluno opte pela primeira candidata por conta do seu bom perfil profissional (uma moça de 20 anos, com experiência na função, domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente), apesar de não dominar o mandarim. O mandarim é um diferencial para o cargo, mas não um pré-requisito; e a segunda candidata não parece ter perfil adequado para a função(não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe) e nem para trabalhar com o perfil da liderança.< 8 Código: 6717 - Enunciado: A personalidade se refere as características mais ou menos estáveis de um indivíduo que refletem as suas respostas comportamentais. Conhecer a personalidade de alguém permite-nos prever o seu comportamento. Esta afirmação é verdadeira ou falsa? Justifique a sua resposta. < Resposta: Verdadeira. A personalidade apresenta um carater de unicidade. É uma organização interna e dinamica dos sistemas psicofisicos que criam padrões de comportar-se, de pensar e de sentir caracteristicos de uma pessoa. Justificativa: CORRETA. Verdadeira. A personalidade apresenta um caráter de unicidade. É uma organização interna e dinâmica dos sistemas psicofísicos que criam os padrões de comportar-se, de pensar e de sentir característicos de uma pessoa.< 1,50/ 1,50
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