Funcionário feliz produz mais_ Descubra aqui!

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30/06/2020 Funcionário feliz produz mais? Descubra aqui!
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Por Xerpa
RECURSOS HUMANOS
22/01/2019 ATUALIZADO EM 10/12/2019 7 MINUTOS PARA LER
Funcionário feliz produz mais? Descubra aqui!
É senso comum no mercado de trabalho dizer que funcionário feliz produz mais. E essa ideia não
existe à toa: a satisfação dos colaboradores realmente está relacionada aos resultados da empresa.
Segundo um estudo feito pela Forbes, pro�ssionais realizados no trabalho são até 20% mais
produtivos que aqueles que não se sentem assim.
Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com pessoas dispostas a dar tudo de si é
extremamente importante. A�nal, isso representa mais inovação, menos custos operacionais e
uma larga vantagem sobre os concorrentes.
Neste artigo, você conhecerá mais vantagens da felicidade no trabalho e descobrirá como tornar
seus funcionários mais satisfeitos. Con�ra!
 
O que é felicidade no trabalho?
A felicidade no trabalho ocorre quando o colaborador está 100% satisfeito com todos os aspectos
do seu dia a dia na empresa.
Isso envolve fatores como salário, benefícios, relacionamento com os colegas, identi�cação com a
cultura e desa�o pro�ssional. Com tudo alinhado, o grau de satisfação da equipe aumenta,
melhorando a motivação e o engajamento.
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https://www.xerpa.com.br/blog/topic/rh/
https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2017/12/13/promoting-employee-happiness-benefits-everyone/#743bd717581a
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Dessa forma, como dito anteriormente, o funcionário feliz produz mais, pois se sente mais
realizado pessoalmente. Mas essa não é a única vantagem de investir na satisfação dos
colaboradores.
Con�ra, a seguir, mais benefícios que cuidar do bem-estar dos pro�ssionais da sua equipe:
 
Redução do turnover
Quando o assunto é satisfação, as organizações normalmente colocam seus clientes à frente dos
colaboradores.
O raciocínio é simples: quando o cliente não está feliz, ele procura outra empresa, e isso é péssimo
para os negócios. Mas você já parou para pensar que com os funcionários acontece a mesma
coisa?
Se os pro�ssionais não estão felizes, vão buscar satisfação em outro ambiente de trabalho, o que
aumenta o turnover. Junto com ela, sobem os gastos com processos seletivos, treinamentos e
integração de novos funcionários.
Segundo dados do Work Institute, um turnover alto aumenta os custos em cerca de 33% da folha
salarial.
Portanto, ter colaboradores felizes signi�ca redução do turnover e dos custos da empresa. Além
disso, muito menos tempo e esforço são gastos em recrutamento e seleção.
 
Redução do absenteísmo
Equipe feliz não falta ao trabalho. Se você transforma o ambiente de trabalho em um lugar onde
os colaboradores querem estar, o resultado é uma redução signi�cativa na taxa de absenteísmo.
De acordo com uma pesquisa americana, colaboradores satisfeitos �cam dez vezes menos
ausentes por motivos médicos que funcionários desmotivados ou infelizes.
Assim, investir na felicidade do time pode poupar a empresa de precisar procurar pessoas para
substituir ausências de última hora.
Além disso, a equipe não �ca sobrecarregada, eliminando a necessidade de horas extras e o risco
de problemas de saúde por excesso de trabalho.
 
Aumento da satisfação do cliente
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https://www.instant.co/4-ways-happy-service-industry-employees-will-increase-your-profits/
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Funcionário feliz produz mais e aumenta a satisfação do cliente. Você provavelmente já saiu de
uma loja irritado por ter sido atendido por alguém que claramente estava de mau humor, ou que
claramente não queria estar ali.
Na sua empresa, não é diferente: para fazer o cliente feliz, o pro�ssional precisa estar feliz.
O colaborador é o responsável pelas principais interações com os clientes. Se ele estiver satisfeito
com o trabalho, será muito mais solícito ao tirar dúvidas e oferecer soluções.
Por outro lado, gente desmotivada deixa transparecer isso no dia a dia, e quem compra de você
percebe isso com facilidade.
Mesmo se a pessoa não trabalhar diretamente com atendimento, a qualidade das suas entregas
será muito melhor se ela estiver feliz. E isso também impacta na satisfação do consumidor �nal, já
que um serviço ou produto bem feito é a base para o sucesso de uma empresa.
 
Como promover a felicidade dos colaboradores?
Agora que você já sabe a importância de promover a felicidade dos funcionários, é hora de
conhecer estratégias para colocar isso em prática.
Cada pro�ssional, dependendo do seu momento de vida, vai valorizar aspectos diferentes. Por isso,
é importante observar cada caso individualmente e traçar um plano personalizado para a sua
equipe.
No entanto, algumas táticas são essenciais para aumentar a satisfação em qualquer ambiente de
trabalho, seja ele qual for. Veja abaixo algumas delas!
 
Construa um clima positivo
São muitos os fatores que in�uenciam na qualidade do clima organizacional. Mas, no geral, pode-
se dizer que tudo tem a ver com relacionamento.
Se o funcionário se sente acolhido pelos gestores e colegas, já é meio caminho andado para ele se
sentir feliz.
Uma boa forma de conseguir isso é investindo em eventos para descontrair a equipe e fortalecer
vínculos. Happy hours, almoços em grupo e confraternizações são ótimas alternativas.
No dia a dia, é preciso que os líderes tenham abertura para o diálogo e estejam sempre de olho
nas necessidades dos funcionários.
 
https://www.xerpa.com.br/blog/engajamento-do-funcionario-e-satisfacao-do-cliente/
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Ofereça um plano de carreira
Com um plano de carreira bem estruturado, o funcionário saberá que tem chance de crescer na
empresa. Isso é fundamental para qualquer pro�ssional se sentir mais feliz e motivado.
Para usar isso favor da empresa, o plano deve ser sempre personalizado para cada colaborador,
levando em conta seus objetivos e competências. Além disso, precisa ser acompanhado por
treinamentos e feedbacks.
Dessa forma, o funcionário saberá exatamente o quê precisa melhorar no seu trabalho e terá todo
o apoio da empresa para conseguir isso.
As metas estabelecidas também �cam mais evidentes, o que facilita a evolução do pro�ssional
dentro da organização.
 
Reconheça o bom trabalho
A relação entre felicidade e produtividade funciona como um ciclo. O funcionário feliz produz mais
e tem seus esforços reconhecidos. A valorização, por sua vez, aumenta a satisfação e ajuda a
melhorar ainda mais a produtividade.
Por isso, todo resultado diferenciado deve ser recompensado de alguma forma. Pode ser um
elogio público, um bônus �nanceiro ou uma promoção de cargo, entre outras alternativas.
O importante é queo pro�ssional perceba que está sendo observado e que seu empenho não é
em vão.
Essa atitude, além de valorizar o colaborador em questão, inspira os outros a produzir mais para
conquistar reconhecimento.
 
Invista em benefícios diferenciados
Os benefícios são muito importantes para promover a felicidade no trabalho. É importante ir além
do pacote básico, com vale-refeição e plano de saúde. Pense em vantagens criativas e relevantes
para a vida do funcionário.
Hoje, muitas empresas investem em convênios com academia, pagamento on-demand e até
períodos sabáticos depois de certo tempo de casa.
Para descobrir o que os colaboradores gostariam de receber, uma boa dica é fazer uma pesquisa
entre eles. Assim, �ca mais fácil investir com precisão e acertar nos benefícios.
Agora que você já entendeu por que funcionário feliz produz mais, que tal colocar o que aprendeu
em prática?
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Observe de perto a sua equipe e entenda o que eles precisam para �carem mais satisfeitos no
ambiente de trabalho. Com certeza sua empresa terá ótimos ganhos em produtividade e
satisfação do cliente.
 
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