PO UND 01 - INTRODUÇÃO A PESQUISA OPERACIONAL

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INTRODUÇÃO À PESQUISA
OPERACIONAL
APRESENTAÇÃO
Olá!
Os registros de a�vidades formais de pesquisa operacional (PO) ocorreram na Inglaterra
durante a Segunda Guerra Mundial, quando uma equipe de cien�stas britânicos decidiu
tomar decisões com bases cien�ficas sobre a melhor u�lização do material de guerra. As
técnicas u�lizadas para operações militares, após a guerra, foram adaptadas e u�lizadas no
setor civil para melhorar a eficiência e a produ�vidade.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai acompanhar os primeiros passos da pesquisa
operacional (PO), sua origem, definições principais, problemas e modelos �picos.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir pesquisa operacional.
Explicar a origem da pesquisa operacional.
Descrever a relação entre a pesquisa operacional e a tomada de decisão.
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DESAFIO
Você trabalha em uma empresa fabricante de rações para aves, chamada MaxiRação, onde
são fabricados dois �pos de rações: a Super e a Premium. Nas duas rações, são adicionados
10% de frango de corte, conforme recomendações dos setores especializados. A diferença de
custos está nos 90% de matéria-prima restantes para complementar as embalagens de 10 kg.
Isso significa que:
A área administra�va da empresa quer saber a quan�dade de ração que deve produzir
para maximizar o lucro. O que você faria para iniciar a análise desse problema?
INFOGRÁFICO
A pesquisa operacional é uma importante técnica aplicada à tomada de decisão diante dos
mais variados problemas. Veja um pouco mais acessando o Infográfico.
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CONTEÚDO DO LIVRO
A pesquisa operacional (PO) é uma área da engenharia de produção que proporciona aos
profissionais que têm acesso ao seu escopo um procedimento organizado e consistente que
o auxiliará na di�cil tarefa de gestão de recursos humanos, materiais e financeiros de uma
organização.
De fato, a pesquisa operacional oferece um elenco interessante de áreas, modelos e
algoritmos que permitem ao gestor tomar decisão em problemas complexos, em que deve
ser aplicada a ó�ca cien�fica. Acompanhe os trechos da obra “Pesquisa Operacional”, que
serve de base teórica para esta Unidade de Aprendizagem. Inicie a leitura pelo primeiro
capítulo: Introdução à Pesquisa Operacional.
Boa leitura!
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DICA DO PROFESSOR
Na Dica do professor, você vai ver como surgiu a pesquisa operacional e onde ela pode ser
u�lizada para resolver problemas no ambiente organizacional.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Com relação à origem da pesquisa operacional, marque a alterna�va correta:
a) Os primeiros registros de métodos de análise e resolução de problemas
semelhantes à pesquisa operacional (PO) aparecem no início do século XX.
b) O grande destaque da pesquisa operacional ocorreu durante a Segunda Guerra
Mundial.
c) Após a Segunda Guerra Mundial, a�vidades organizacionais desenvolvidas pelos
militares con�nuaram sendo aplicadas somente em operações militares.
d) A par�r do estabelecimento da Revolução Industrial, houve uma redução nas
organizações, o que não jus�ficava o emprego da PO.
e) No Brasil, o início da PO ocorreu concomitantemente à implantação na Grã-
Bretanha e nos Estados Unidos, com destaque às aplicações em economia.
2) Segundo Marins (201, com relação à tomada de decisão na pesquisa operacional,
mesmo que cada gestor possa ter seu próprio procedimento de análise e soluções de
problemas, há algumas etapas que são necessárias de serem observadas por quem tem o
papel de decisor. Qual alterna�va apresenta a definição correta?
a) Iden�ficar o problema é a 3ª etapa, em que é feito o levantamento das restrições
que limitarão as soluções a serem propostas. Em geral, essas limitações estão
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relacionadas ao tempo/prazo, ao orçamento, às demandas, às capacidades
(transporte, produção e armazenamento), à tecnologia (equipamentos e processos),
aos inventários (matéria-prima, subconjuntos, work in process e produtos acabados),
entre outras variáveis.
b) Formular obje�vos: os obje�vos podem não ser a�ngidos com a solução do
problema. Os obje�vos não podem ser conflitantes.
c) Analisar limitações é a primeira etapa e, talvez, seja a etapa mais di�cil.
d) Avaliar alterna�vas: após iden�ficar as alterna�vas de ação, o decisor deverá
escolher a "melhor solução" a ser aplicada.
e) A análise qualita�va é indicada quando os problemas são complexos, novos e
envolvem altos recursos humanos, materiais e financeiros, com impacto significa�vo
no ambiente em que está inserido (organização ou sociedad.
3) Com relação aos problemas, há fatores que podem interferir no processo de tomada de
decisão e que se deve estar atento quando se está no comando de uma situação. Marque a
alterna�va que apresenta o cenário correspondente ao fator:
a) O fator "riscos" se refere ao impacto que a decisão pode provocar na organização
(ganhos ou prejuízos).
b) O fator "conflitos" se refere ao número de decisores, individual ou em grupo, que
simplifica ou torna mais complexo o processo.
c) O fator "importância" se refere às certezas ou incertezas que influenciam as
decisões.
d) O fator "ambiente" está relacionado com os aspectos sociais e culturais que
interferem no processo decisório.
e) O fator "agentes" surge em função de choques de interesses entre setores de uma
organização ou entre decisores.
4) A pesquisa operacional colabora com o desempenho dos profissionais para o
desenvolvimento coerente e consistente de procedimentos com tomadas de decisão ao
longo de sua carreira. Quais são as etapas de uma resolução de um problema em pesquisa
operacional?
a) 1) Iden�ficação do problema, 2) construção do modelo matemá�co, 3) obtenção
da solução, 4) implementação 5) resultados.
b) 1) Experiência, 2) construção do modelo matemá�co, 3) obtenção da solução, 4)
implementação e teste de modelo e da solução ob�da.
c) 1) Iden�ficação do problema, 2) obtenção dos dados, 3) obtenção da solução, 4)
teste de modelo e da solução ob�da e 5) implementação.
d) 1) Iden�ficação do problema, 2) construção do modelo matemá�co, 3) obtenção
da solução, 4) obtenção dos dados e 5) resultados.
e) 1) Iden�ficação do problema, 2) construção do modelo matemá�co, 3) obtenção
da solução, 4) teste de modelo e da solução ob�da e 5) implementação.
5) Ainda sobre a resolução de problemas, marque a alterna�va que apresenta as
caracterís�cas correspondentes à etapa referida:
a) Iden�ficação do problema consiste em definir quem tomará as decisões e seus
obje�vos.
b) Construção do modelo matemá�co é a fase crí�ca, pois é somente nela que os
resultados do estudo serão ob�dos.
c) Obtenção da solução se refere ao teste que pode ser feito em alguns modelos por
meio do uso de dados históricos. Mesmo que a solução seja usada repe�damente, o
modelo deve con�nuar sendo testado. Indicando deficiência, o modelo deve ser
corrigido.
d) Implementação se refere à implementação feita após a construção do modelo
matemá�co. Alguns métodos matemá�cos u�lizados em PO são: programação
linear, programação em redes, teoria dos grafos e teoria das filas.
e) Teste de modelo e da solução ob�da se refere à análise do problema modelado
com relação entre as variáveis, os dados relevantes e as variáveis de maior
importância. Tenta�va de várias alterna�vas de ação sem interromper o
funcionamento do sistema em estudo.
NA PRÁTICA
João trabalha em uma empresa de tecnologia localizada no Rio de Janeiro. Devido a um novo
projeto, ele terá que par�cipar de reuniões na unidade da empresa em São Paulo durante
cinco semanas. Para contemplar as reuniões, ele deverá pegar o avião na segunda-feira e
voltar na quarta-feira. Veja o processo de tomada de decisão que pode ser aplicado neste
caso:SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Programação Linear: Representação Gráfica - Pesquisa Operacional
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Mobilidade Urbana e transporte público: modelos e perspec�vas a par�r da pesquisa
operacional
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Pesquisa Operacional na tomada de decisões administra�vas
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